去韓國旅行的朋友，想必沒(méi)有人會(huì )錯過(guò)明洞（首爾最富盛名的購物區）。而所有去過(guò)明洞的人，一定會(huì )對韓國的化妝品專(zhuān)營(yíng)店留下深刻的印象。滿(mǎn)街都是琳瑯滿(mǎn)目的化妝品專(zhuān)營(yíng)店，各自的裝修又都極具有特色，里面的商品更是豐富多變，你能想到的任何護理產(chǎn)品，從頭到腳都有對應的選擇。
總體而言，這些化妝品專(zhuān)營(yíng)店大致分為以下3種類(lèi)型：
A.低價(jià)的化妝品專(zhuān)營(yíng)店
這種類(lèi)型的化妝品專(zhuān)營(yíng)店在明洞購物區占據著(zhù)主導地位，如愛(ài)麗小屋、THE FACE SHOP、Innisfree等等。
這類(lèi)店鋪的特點(diǎn)是品牌絕對唯一性。但是，無(wú)論哪個(gè)品牌的品類(lèi)的豐富程度，都遠遠高過(guò)那些在百貨店扎堆銷(xiāo)售的品牌。因為整間店鋪只銷(xiāo)售一個(gè)品牌的產(chǎn)品，所以在店鋪裝修及陳列方面都極具特色，甚至在服務(wù)人員的裝扮及服務(wù)方面也都各自表現出明顯的特色。在這類(lèi)店鋪，常常會(huì )見(jiàn)到成群結隊的小姑娘（包括海外游客）提著(zhù)小籃子排隊購物付款的場(chǎng)景。
最大區分：這類(lèi)店鋪區別于其他類(lèi)型專(zhuān)營(yíng)店的根本之處在于低價(jià)策略。
店鋪地址：選址均在最繁華街區，人流量是決定這類(lèi)店鋪銷(xiāo)量的根本因素。
服務(wù)特點(diǎn)：服務(wù)人員大多年輕活潑、服務(wù)主動(dòng)，但專(zhuān)業(yè)技能要求一般。
B.化妝品集團公司的專(zhuān)門(mén)店
這類(lèi)店鋪中最有名是韓國愛(ài)茉莉旗下的“愛(ài)麗兒”專(zhuān)門(mén)店。愛(ài)茉莉作為韓國本土最大的化妝品公司，占有韓國化妝品市場(chǎng)40%的銷(xiāo)售額，旗下品牌眾多，所以有能力在市場(chǎng)上開(kāi)創(chuàng )這類(lèi)模式的店鋪。在“愛(ài)麗兒” 專(zhuān)門(mén)店內銷(xiāo)售的所有化妝品，全部來(lái)自愛(ài)茉莉公司旗下的品牌。
值得注意的是，這類(lèi)型店鋪在韓國并非天生而成。確切地說(shuō)，這類(lèi)店鋪大多都是從普通的專(zhuān)營(yíng)店轉換過(guò)來(lái)的?，F實(shí)情況通常是這樣的：最初，在店主經(jīng)營(yíng)的店鋪里什么品牌都有賣(mài)，但店主慢慢地發(fā)現愛(ài)茉莉旗下品牌的產(chǎn)品份額最大。而恰逢愛(ài)茉莉也在尋求銷(xiāo)售渠道的突破口，所以經(jīng)過(guò)幾輪變更之后，我們在市場(chǎng)上才得以見(jiàn)到目前這類(lèi)發(fā)展已經(jīng)相當成熟的店鋪模式。
最大區分：銷(xiāo)售的品牌品質(zhì)很有保障，高中低檔都有囊括。
店鋪地址：大部分都是在購物中心以“店中店”的形式出現。
服務(wù)特點(diǎn)：人員培訓很專(zhuān)業(yè)，可為消費者提供和百貨商店類(lèi)似甚至更好的服務(wù)。
C.普通的化妝品專(zhuān)門(mén)店
這類(lèi)店鋪的經(jīng)營(yíng)模式，和遍布中國大陸的普通化妝品專(zhuān)營(yíng)店的模式非常接近。店鋪在挑選品牌的時(shí)候幾乎沒(méi)有刻意的排他性，甚至對品類(lèi)的要求也不是那么高，主要以化妝品的銷(xiāo)售為主，偶爾也會(huì )附帶日化產(chǎn)品，以及部分新、奇、特的輔品來(lái)增加客流量。
最大區分：品牌和品類(lèi)都無(wú)排他性，各個(gè)品牌的明星產(chǎn)品均低毛利銷(xiāo)售。
店鋪地址：在韓國大都出現在社區和郊區的中心街區。
服務(wù)特點(diǎn)：沒(méi)有任何專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，只有基本的售貨員。
韓國的化妝品專(zhuān)營(yíng)店有著(zhù)接近40年的發(fā)展史，在做韓中兩國的專(zhuān)營(yíng)店發(fā)展史的回顧中，筆者發(fā)現循序漸進(jìn)的螺旋式上升的趨勢幾乎是相同的，只是我們用了更短的時(shí)間來(lái)實(shí)現裂變。
目前，中國的化妝品專(zhuān)營(yíng)店正處在激烈的裂變之中，中國廣闊的地域特點(diǎn)則會(huì )導致經(jīng)營(yíng)模式在復制的過(guò)程中以各種形態(tài)共存的現象更為嚴重。但是，共性仍然存在，就是服務(wù)意識的提升是提高店鋪生存的共性途徑之一，提供消費者信賴(lài)的產(chǎn)品也只是共性途徑之一。領(lǐng)會(huì )這些經(jīng)營(yíng)思路的根本點(diǎn)在于，店鋪主需要清楚的意識到，不斷滿(mǎn)足消費者的需求，才是店鋪賴(lài)以生存的根本。
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