中國電子商務(wù)始于1997年。如果說(shuō)美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動(dòng)型”，那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國，電子商務(wù)實(shí)踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動(dòng)”了網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當Internet時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，美國已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)和發(fā)達的電子商務(wù)基礎。在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應用與發(fā)展，“啟蒙者”是IBM等IT廠(chǎng)商，網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國電子商務(wù)的應用與發(fā)展。了解這一不同點(diǎn)是很重要的，這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn)，也是理解中國電子商務(wù)應用與發(fā)展的一把鑰匙。
在1997年和1998年，中國電子商務(wù)的主體正是一些IT廠(chǎng)商和媒體，它們以各種方式進(jìn)行電子商務(wù)的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導人們對電子商務(wù)的認識、興趣和需求。經(jīng)過(guò)這一階段，在1999年和2000年，以網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商在風(fēng)險資本的介入下成為中國電子商務(wù)最早的應用者，成為這一階段中國電子商務(wù)的主體。隨著(zhù)電子商務(wù)應用與發(fā)展的深化，隨著(zhù)資本市場(chǎng)泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開(kāi)始跌入低谷，而企業(yè)特別是傳統卻開(kāi)始大規模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，中國電子商務(wù)從2001年開(kāi)始進(jìn)入第三個(gè)階段，企業(yè)電子商務(wù)成為中國電子商務(wù)新的主體。
中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，2007年全國電子商務(wù)交易總額達2.17萬(wàn)億元，比上年度增長(cháng)90%。中國網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展迅速，2008年6月底，網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)人數達到6329萬(wàn)，半年內增加36.4%。截至2008年12月，電子商務(wù)類(lèi)站點(diǎn)的總體用戶(hù)覆蓋已經(jīng)從9000萬(wàn)戶(hù)提升至9800萬(wàn)戶(hù)。
這一變化是深刻的，然而也引發(fā)了對中國電子商務(wù)形勢的一些不正確看法。人們已經(jīng)習慣以網(wǎng)站電子商務(wù)，特別是以一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢的重要甚至唯一的依據。因此，一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)的衰落，導致不少媒體和專(zhuān)業(yè)人士作出了中國電子商務(wù)處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生極大的懷疑，對電子商務(wù)的優(yōu)越性開(kāi)始出現越來(lái)越多的負面的、否定性的意見(jiàn)。
這是看法可以理解但并不正確。事實(shí)上，與表面情形相反，中國電子商務(wù)正在向深度和廣度發(fā)展，總的態(tài)勢是健康的。電子商務(wù)的主體正在由IT廠(chǎng)商、媒體和電子商務(wù)服務(wù)商轉換為企業(yè)，傳統企業(yè)正在大規模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，其特點(diǎn)是堅定、有效但不太吸引“注意力”。企業(yè)電子商務(wù)是今后觀(guān)察和判斷電子商務(wù)形勢的主要視角。
在中國電子商務(wù)應用與發(fā)展的歷程中，有不少很基本的問(wèn)題需要重新思考，比如，究竟什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)是E-Commerce還是E-Business，電子商務(wù)的范圍有多大，政府采購算電子商務(wù)還是電子政務(wù)，網(wǎng)絡(luò )廣告是不是電子商務(wù)，電子商務(wù)包不包括ERP，電子商務(wù)交易額怎么計算，等等。
那么電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)都有那些呢？是什么原因讓比爾.蓋茨發(fā)出“21世紀要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可做”的感慨呢？
1.電子商務(wù)將傳統的商務(wù)流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;
另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。
2.電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng )造了更多的貿易機會(huì )。
3.電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。
4.電子商務(wù)重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環(huán)節，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟運行的方式。
5.電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì )經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì )的經(jīng)濟布局和結構。
6.互動(dòng)性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據消費者的反饋及時(shí)調查產(chǎn)品種類(lèi)及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng).
基于此，我們再來(lái)看看電子商務(wù)從無(wú)到有再到如今的蓬勃發(fā)展的三大階段：
第一階段,電子郵件階段 這個(gè)階段可以認為從70年代開(kāi)始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長(cháng)。
第二階段,信息發(fā)布階段 從1995年起,以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統,爆炸式地成長(cháng)起來(lái),成為目前Internet的主要應用。
第三階段,EC(Electronic Commerce),即電子商務(wù)階段 。EC在美國也才剛剛開(kāi)始。之所以把EC列為一個(gè)劃時(shí)代的東西,筆者認為,是因為Internet的最終主要商業(yè)用途,就是電子商務(wù)。同時(shí)反過(guò)來(lái)也可以很肯定地說(shuō),若干年后的商業(yè)信息,主要是通過(guò)Internet傳遞。Internet即將成為我們這個(gè)商業(yè)信息社會(huì )的神經(jīng)系統。
最后，我們在這里可以大膽的預測一下電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。
趨勢一：電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為中國服務(wù)貿易新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)并不是一種“自然演化”的自發(fā)過(guò)程，而是一種面對國際競爭壓力的“追趕”結果，這也是電子商務(wù)服務(wù)后行的發(fā)展中國家的普遍現象。所以，學(xué)習和借鑒先行國家的經(jīng)驗非常重要。但因為國際環(huán)境以及經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展水平的原因，中國不可能完全重復先行國家和地區走過(guò)的道路，中國電子商務(wù)發(fā)展的當務(wù)之急是：樹(shù)立創(chuàng )新意識，結合國情，選擇低成本、見(jiàn)效快、可持續發(fā)展的有效模式。
趨勢二：政府公共服務(wù)將帶動(dòng)企業(yè)供應鏈電子商務(wù)發(fā)展 鑒于非市場(chǎng)化因素即政府的公共服務(wù)是目前影響電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸，國際電子商務(wù)發(fā)展明顯呈現出以政府公共服務(wù)帶動(dòng)企業(yè)供應鏈電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢。
為充分發(fā)揮政府引導、市場(chǎng)驅動(dòng)的優(yōu)勢，APEC經(jīng)濟體成員政府、企業(yè)紛紛建立創(chuàng )新服務(wù)體系，通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)“單一窗口”服務(wù)，統一電子商務(wù)標準，完善法律規則體系，以及加快貿易手續簡(jiǎn)化進(jìn)程等舉措，為提升企業(yè)供應鏈功效創(chuàng )造了有利條件。
趨勢三：電子商務(wù)服務(wù)的全球化時(shí)代即將到來(lái) 目前，隨著(zhù)國際電子商務(wù)環(huán)境逐步完善，“可貿易”的條件日趨成熟，國際電子商務(wù)服務(wù)正從區域、經(jīng)濟體成員內信息聚合向跨區域、跨境和全球化電子商務(wù)交易服務(wù)發(fā)展，使得電子商務(wù)服務(wù)也從經(jīng)濟體內向跨經(jīng)濟體、跨區域及全球化服務(wù)延伸。
可以預言，電子商務(wù)服務(wù)將帶動(dòng)全球電子商務(wù)發(fā)展，成為新時(shí)期國際電子商務(wù)發(fā)展的焦點(diǎn)問(wèn)題，這也預示著(zhù)電子商務(wù)服務(wù)的全球化時(shí)代即將到來(lái)。
