武漢市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法實(shí)施細則
第一條 為規范本市物業(yè)服務(wù)收費行為，維護當事人的合法權益，依據《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理條例》及國家發(fā)改委、建設部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》制定本細則。
第二條 本細則適用于本市行政區域內經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊、物業(yè)管理行政主管部門(mén)資質(zhì)認定的物業(yè)管理企業(yè)對各類(lèi)物業(yè)實(shí)施管理提供服務(wù)的收費行為。武漢房產(chǎn),武漢二手房,熱線(xiàn)房產(chǎn)' i. U0 I" J' b/ m
第三條 本細則所稱(chēng)的物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照服務(wù)合同的約定，對房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。熱線(xiàn)論壇# n6 r1 |- g# ]. y
第四條 政府提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展正當的價(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過(guò)市場(chǎng)競爭形成。熱線(xiàn)論壇, X: t* R5 I% M h% D
第五條 市物價(jià)局會(huì )同市房產(chǎn)局負責全市物業(yè)服務(wù)收費的監督管理工作。0 F9 b; j, U3 p7 C4 R+ ]9 E4 J! l3 m
第六條 物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開(kāi)以及費用與服務(wù)水平相適應的原則。
第七條 物業(yè)服務(wù)收費包括綜合管理服務(wù)費、車(chē)輛停泊服務(wù)費和特約服務(wù)費。bbs.rexian.net.cn0 @/ k# s: d! O8 n6 j9 _- S
綜合管理服務(wù)費含清掃保潔及清運；綠化養護；秩序維護；公共照明、通風(fēng)、供電、給排水、電梯等共用設施設備運行、小修、養護所發(fā)生的人工、原輔材料費用等。
車(chē)輛停泊服務(wù)費：是指在指定的停車(chē)場(chǎng)地（含室內車(chē)庫）內，為維護保養場(chǎng)地設備設施、相關(guān)道路及管理所發(fā)生的人工、原輔材料費用等。
特約服務(wù)費：指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托提供的戶(hù)內維修、家政服務(wù)、代收代繳服務(wù)等收取的費用。武漢房產(chǎn),武漢二手房,熱線(xiàn)房產(chǎn)- ]7 i% w" S4 w4 e/ R1 b
第八條 物業(yè)服務(wù)收費根據物業(yè)類(lèi)型、收費性質(zhì)的不同情況分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。
普通住宅和經(jīng)濟適用住房的綜合管理服務(wù)費，實(shí)行政府指導價(jià)。其他類(lèi)型物業(yè)服務(wù)項目均實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。" l2 X; i" x- F) U
住宅區內車(chē)輛停泊服務(wù)費實(shí)行政府指導價(jià)。
特約服務(wù)費，實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
第九條 綜合管理服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)的，由市物價(jià)局會(huì )同市房產(chǎn)局根據物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內容、標準和物業(yè)管理區域的設施設備等因素，制定相應的基準價(jià)格及其浮動(dòng)幅度，并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據規定的基準價(jià)格和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。武漢房產(chǎn),武漢二手房,熱線(xiàn)房產(chǎn): l, ~3 H8 ~0 |
第十條 物業(yè)管理企業(yè)應當按照國家發(fā)展改革委、建設部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費明碼標價(jià)規定》實(shí)行明碼標價(jià)，在物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置，將服務(wù)內容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況進(jìn)行公示。武漢房產(chǎn),武漢二手房,熱線(xiàn)房產(chǎn)! ?$ l- R' s5 }- l
第十一條 對實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)管理企業(yè)應當根據《湖北省經(jīng)營(yíng)性服務(wù)價(jià)格管理辦法》的規定，到價(jià)格主管部門(mén)辦理《湖北省服務(wù)價(jià)格收費許可證》，并遵守年度審驗制度。武漢房產(chǎn),武漢二手房,熱線(xiàn)房產(chǎn)4 u" s& m* i9 F
物業(yè)管理企業(yè)在辦理《湖北省服務(wù)價(jià)格收費許可證》中，應當向價(jià)格主管部門(mén)提出書(shū)面申請并提供營(yíng)業(yè)執照副本、資質(zhì)證書(shū)、物業(yè)服務(wù)委托合同復印件和前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議復印件等相關(guān)資料。價(jià)格主管部門(mén)正式受理后，一般應在15個(gè)工作日內辦理完畢。& t; I; }0 v1 s6 w
第十二條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。0 c5 ?1 j/ f' z! A* N5 F
第十三條 建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，受委托的物業(yè)管理企業(yè)應與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，約定物業(yè)管理服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準、計費方式及計費起始時(shí)間等內容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應當一致。
第十四條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。武漢房產(chǎn),武漢二手房,熱線(xiàn)房產(chǎn); x8 V1 P: ?" c
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：) f$ Y, r" x8 w# T# o
1、管理、服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；( z/ T7 H$ z8 p. e
2、物業(yè)公共部位、公共設施、設備日常運行維護費用；武漢房產(chǎn),武漢二手房,熱線(xiàn)房產(chǎn)( d) H3 ?- s" A
3、物業(yè)管理區域清潔衛生費用；
4、物業(yè)管理區域綠化養護費用；% Q4 {- k m- d( w% N4 ^
5、物業(yè)管理區域秩序維護費用；武漢房產(chǎn),武漢二手房,熱線(xiàn)房產(chǎn)2 `3 z, h# D( \% l
6、辦公費用；
7、物業(yè)管理企業(yè)用于該項目的固定資產(chǎn)折舊；
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；7 ^+ H( F3 b& p B
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用；武漢房產(chǎn),武漢二手房,熱線(xiàn)房產(chǎn); i- s% y a: c
物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。bbs.rexian.net.cn- S% q0 r" O# k
第十五條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應當及時(shí)答復。bbs.rexian.net.cn! s. ~# Q' B. a# l# ?* r" h
第十六條 物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì )可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)資金的收支情況進(jìn)行審計。4 F% q; f) f5 w! ~" [( b
第十七條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應當遵守國家的價(jià)格法律法規，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。熱線(xiàn)論壇( n. y: ^+ ~8 M/ B9 u# F I; l
第十八條 業(yè)主按前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議約定的時(shí)間開(kāi)始全額交納物業(yè)服務(wù)費；納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開(kāi)發(fā)建設單位全額交納。武漢房產(chǎn),武漢二手房,熱線(xiàn)房產(chǎn) Y: E. a; Y. G8 H+ y& K: K
第十九條 物業(yè)管理企業(yè)可按月、按季度或按年度計收，但不得一次性預收一年以上（不含一年）的物業(yè)服務(wù)費。熱線(xiàn)論壇2 s: E( W& X( O: {
第二十條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納的物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。
物業(yè)服務(wù)費用或者服務(wù)資金以房屋所有權證登記的建筑面積計算，未辦證的，暫以房產(chǎn)測繪部門(mén)實(shí)測的房屋建筑面積計算。
第二十一條 物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續費，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。
第二十二條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應當征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規定辦理有關(guān)手續。所得收益應當主要用于補充專(zhuān)項維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。
第二十三條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應收取服務(wù)費用的，其他部門(mén)和單位不得重復收取性質(zhì)和內容相同的費用。bbs.rexian.net.cn& Y$ {1 o* _" G$ m
第二十四條 物業(yè)管理企業(yè)根據業(yè)主的委托提供服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。熱線(xiàn)論壇8 O B8 E3 |7 ?4 t1 w! F
第二十五條 普通住宅和經(jīng)濟適用住房小區的露天或室內配套停車(chē)場(chǎng)（庫）車(chē)輛停泊服務(wù)費標準按市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同市房產(chǎn)行政主管部門(mén)公布的指導價(jià)執行。
在保證業(yè)主停車(chē)的前提下，有條件的住宅區可設立外來(lái)臨時(shí)停車(chē)位，對臨時(shí)進(jìn)入小區接送人的車(chē)輛，收費標準按市價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同市房產(chǎn)行政主管部門(mén)公布的指導價(jià)執行。
第二十六條 政府價(jià)格管理部門(mén)會(huì )同房產(chǎn)行政主管部門(mén)，應當加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內容、標準和收費項目、標準的監督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規和規定，由政府價(jià)格主管部門(mén)依據《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規定》予以處罰。
第二十七條 東西湖、漢南、江夏、蔡甸、黃陂、新洲區可依據本細則并結合當地實(shí)際情況，制定本區具體實(shí)施細則及普通住宅物業(yè)綜合管理服務(wù)費和車(chē)輛泊車(chē)服務(wù)費指導價(jià)格。并報市物價(jià)局和市房產(chǎn)局備案。
第二十八條 本細則由市物價(jià)局會(huì )同市房產(chǎn)局負責解釋。' n1 v5 m& L" E9 \2 z
第二十九條 本細則自2004年10月1日起執行?！段錆h市物業(yè)管理服務(wù)收費實(shí)施辦法》（武價(jià)房字200024號）同時(shí)廢止。
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