稻盛和夫運用阿米巴經(jīng)營(yíng)締造二家世界500強,京瓷和KDDI,55年從未虧損,高利潤發(fā)展?!栋⒚装徒?jīng)營(yíng)》就是把各部門(mén)劃分成小集體,進(jìn)行獨立核算,獨立經(jīng)營(yíng),自負盈虧。從為“老板干”轉化為“為自己干”實(shí)行全員經(jīng)營(yíng),做到利潤最大化,成本最小化。
稻盛和夫先生白手起家,27歲創(chuàng )辦京瓷,52歲創(chuàng )辦KDDI,兩大企業(yè)皆以驚人的速度成長(cháng),并雙雙進(jìn)入世界500強。
稻盛和夫是迄今為止一手創(chuàng )辦兩個(gè)世界500強企業(yè)的“經(jīng)營(yíng)之圣”。
很多企業(yè)家知道阿米巴是把鮮活的市場(chǎng)經(jīng)濟引入到企業(yè)內部,在企業(yè)內各部門(mén)之間、工序之間實(shí)現買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,即內部市場(chǎng)經(jīng)濟。也就是將公司分為多個(gè)獨立經(jīng)營(yíng)、獨立核算的部門(mén),按照市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行各部門(mén)的交易定價(jià),讓各部門(mén)間形成買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,每個(gè)部門(mén)都形成獨立的利潤中心,從而有效提升企業(yè)的競爭力和利潤。但是很多企業(yè)在推行阿米巴過(guò)程中,各部門(mén)間如何做內部交易上,發(fā)現交易定價(jià)問(wèn)題很難解決,大家都想把價(jià)格定高點(diǎn),這樣有利于提升自己部門(mén)的利潤,最終導致無(wú)法實(shí)現內部交易。
那么企業(yè)部門(mén)間該如何進(jìn)行內部交易呢?我們首先要明白企業(yè)推行內部交易的目的,這樣才能更好的推行內部交易。
1內部交易的目的:
面對越來(lái)越復雜、變化越來(lái)越快的市場(chǎng)環(huán)境,把市場(chǎng)的緊張感和活力帶到公司的內部,讓公司的各個(gè)部門(mén)都緊緊跟隨外部市場(chǎng),以求各個(gè)阿米巴在互相幫助、共同進(jìn)步的基礎上更好地同外部市場(chǎng)進(jìn)行競爭。
解析:
1)利潤是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的永恒話(huà)題——銷(xiāo)售額最大化、費用最小化(用最小的費用獲取最大的銷(xiāo)售額);
2)實(shí)現從交付到交易;
3)互相幫助、共同進(jìn)步,獲取外部競爭力。
1.1 細化目標:
-促進(jìn)阿米巴哲學(xué)基礎的實(shí)現;
-形成完整的內部經(jīng)營(yíng)管理及交易體系價(jià)格;
-完善阿米巴有償服務(wù)質(zhì)量標準;提升各阿米巴內部資源有償使用意識;
-通過(guò)阿米巴內部定價(jià),使阿米巴獲得直接經(jīng)濟收益。
2阿米巴哲學(xué)基礎:
阿米巴哲學(xué)是經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中證明正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的客觀(guān)規律。
2.1正確做人與經(jīng)營(yíng)企業(yè)
1)做人何謂正確=當下*角色*正確決策*行動(dòng)
行動(dòng):回歸原點(diǎn),從做人何為正確出發(fā),遵循企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原理、原則,管理變得簡(jiǎn)單、高效、合目的。
2)競爭力來(lái)自于利他之心;
利他:利他是企業(yè)的起點(diǎn);將對方的利益放在第一位,先考慮對方的利益,再考慮自己的得失?!袄摹辈粌H是一種人生豁達的境界,更是企業(yè)競爭力的源頭。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,只有做了有利于員工、客戶(hù)的事情,才會(huì )得到同樣的有利回報,經(jīng)營(yíng)才會(huì )得心應手。
從局部注重自己的條塊思維轉變?yōu)樽⒅卣w,看到他人利益的系統思維。
企業(yè)不能脫離社會(huì )孤立地發(fā)展,而是存在于一個(gè)自然的生態(tài)系統中。如果企業(yè)僅僅關(guān)注自己的利益,可以實(shí)現生存。但是一旦危機爆發(fā),就容易孤立無(wú)援。企業(yè)只有同相關(guān)利益者建立共贏(yíng)到共生的良性關(guān)系,從利他之心出發(fā),那么企業(yè)一旦陷入困境,大家都會(huì )來(lái)幫助企業(yè),企業(yè)也因此受益。
3如何建立阿米巴交易
3.1內部交易的基礎與前提:
阿米巴之間無(wú)法進(jìn)行單獨經(jīng)營(yíng),只有和其他阿米巴結合起來(lái),在更大的整體中互相支持,共存共榮,才能實(shí)現真正的阿米巴經(jīng)營(yíng)。各阿米巴之間的內部交易是以市場(chǎng)價(jià)格為基礎,每個(gè)節點(diǎn)的定價(jià)由雙方通過(guò)“談判”達成,從而被各阿米巴接受認可。
1)阿米巴交易是以?xún)炔拷灰讜?huì )計為基礎的。
2)阿米巴組織高自由度的前提是阿米巴小組的任何決策都要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針相一致。
3.2產(chǎn)品(服務(wù))說(shuō)明書(shū)
產(chǎn)品(服務(wù))說(shuō)明書(shū)為阿米巴交易的契約式文件,是對阿米巴單元提供的產(chǎn)品、功能、質(zhì)量、定價(jià)的詳細說(shuō)明。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)包括如下主要組成部分:
3.2交易的標的(產(chǎn)品)、規格與功能:
用于阿米巴交換關(guān)系的標的通常為產(chǎn)品、服務(wù)、契約(合同)。
1)以產(chǎn)品為標的交易:采用內部轉移價(jià)格進(jìn)行內部結算,建立類(lèi)似于市場(chǎng)交易的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。常見(jiàn)的如產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中上下道工序(二個(gè)制造巴)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系、產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中(制造巴與銷(xiāo)售巴)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。該類(lèi)交易通常伴隨有實(shí)物轉移。
2)以服務(wù)為標的交易:通過(guò)提供服務(wù),以收取服務(wù)費作為收入度量的關(guān)系類(lèi)型。多常見(jiàn)于職能巴,如人事外包服務(wù)、信息設備維護服務(wù)。該類(lèi)交易通常不發(fā)生實(shí)物轉移。
3)以契約為標的交易:為滿(mǎn)足用戶(hù)需求,交易雙方簽訂契約,并以此契約條款的達成為交易的依據。常見(jiàn)于研發(fā)巴或職能巴,典型的交易如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計、定制化服務(wù)。例如研發(fā)巴接受用戶(hù)委托開(kāi)展某種項目的研發(fā)設計。
3.3價(jià)格與定價(jià)原則:
“定價(jià)即經(jīng)營(yíng)”,阿米巴交易中關(guān)鍵的即為如何定價(jià)。交易定價(jià)應遵循如下原則:
1)實(shí)現共同目標的原則:整體考慮全局利益和阿米巴組織局部利益,并使之協(xié)調一致。將企業(yè)下達的各項指標,如質(zhì)量、消耗、產(chǎn)量、人員和費用等全部納入到內部定價(jià)的測處過(guò)程中,以便內部收購價(jià)的制定,按照各阿米巴的經(jīng)營(yíng)目標有效分解。
2)雙方自愿接受原則:在阿米巴交易價(jià)格制定過(guò)程中,要讓各阿米巴巴長(cháng)和成員參與其中,詳細、深入說(shuō)明內部?jì)r(jià)格制定的方法,促進(jìn)員工對內部?jì)r(jià)格體系的認可和接納。
3)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展原則:阿米巴組織的業(yè)務(wù)活動(dòng),有直接面向市場(chǎng)、有主要面向生產(chǎn)的、有只面向管理的不同形態(tài),阿米巴也有相應的分工,當一項結算關(guān)系涉及到不同性質(zhì)的部門(mén)時(shí),一定要優(yōu)先向市場(chǎng)傾斜,把支持業(yè)務(wù)發(fā)展放在第一位。阿米巴在制定內部交易價(jià)格時(shí)要充分考慮到市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng),根據市場(chǎng)變化做出動(dòng)態(tài)調整。
4)公平合理原則:不能使某些阿米巴因內部交易價(jià)格上的缺陷而獲得一些額外的收益,以致不能正確考評各阿米巴的業(yè)績(jì)。
5)科學(xué)性原則:內部定價(jià)必須在較大程度反映產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際勞動(dòng)消耗水平,企業(yè)內部交易價(jià)格應對各阿米巴的成本費用開(kāi)支狀況進(jìn)行預計和分析。
內部定價(jià)的四大方法:成本推算法、利潤預算法、面議法、市場(chǎng)參照法。阿米巴內部定價(jià)可采用多種定價(jià)方法互補。
3.4 服務(wù)承諾:
以?xún)炔慷▋r(jià)和結算為契機,推動(dòng)各阿米巴組織共同協(xié)商。根據業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)需求和阿米巴組織真正的服務(wù)能力,完善、明確阿米巴有償服務(wù)質(zhì)量標準。
3.5 結算時(shí)點(diǎn):
收費階段指阿米巴之間費用結算與產(chǎn)品交付的時(shí)間結點(diǎn),通常包括預付、階段收費、后付三種方式,也有可能出現周期總結算或返還。
4建立制度保障體系與循環(huán)改善體系
阿米巴組織需要進(jìn)行制度化管理。阿米巴單元要根據市場(chǎng)情況不斷調整自己,其誕生、分離、合并、撤銷(xiāo)的發(fā)生較為頻繁,一套控制阿米巴單元各種調整動(dòng)作的保障體系必不可少。
突破獨裁模式,放心、適當地下放權力,讓有能力的阿米巴領(lǐng)導人獨立經(jīng)營(yíng)。
經(jīng)營(yíng)者掌握《單位時(shí)間報表》,對單位時(shí)間報表中的所有項目制訂計劃,要求員工在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中了解當前實(shí)際業(yè)績(jì)如何,時(shí)刻把握計劃的進(jìn)展狀況,一旦計劃出現延誤或偏差,就立即采取應對措施。
建立明確的授權體系,完善監督、審計機制通過(guò)阿米巴委員會(huì )來(lái)管理,把各阿米巴統一整合起來(lái)。
最后,大家需要特別注意的是,在貴司內部各個(gè)部門(mén),各個(gè)工序之間,確定價(jià)格之后,需要明確知道,阿米巴的內部定價(jià)交易就是虛擬的,得出的利潤也是虛擬的,真正能拿到顧客的錢(qián)的還是銷(xiāo)售部門(mén)。但是很多企業(yè)陷入到方法論里面去了,認為這個(gè)價(jià)格是真實(shí)的,如果這一塊沒(méi)想通,一定要定出各阿米巴都認為公平合理的價(jià)格出來(lái),因此犯了很多毛病,造成很多困惑。在此,我要再次強調,我們內部的交易是一個(gè)虛擬的交易,我們在做任何定價(jià),最終的目的是為了整個(gè)企業(yè)賺錢(qián),而不是在某幾個(gè)部門(mén)賺錢(qián),遵循這個(gè)原理原則,我們才能真正把內部交易這塊做好。
稻盛和夫——世界上唯一締造兩家世界500強,50年從未虧損、創(chuàng )造世界航空公司最高利潤率的商界傳奇;阿米巴經(jīng)營(yíng)——稻盛和夫縱橫商場(chǎng)的超級武器,由企業(yè)家而不是學(xué)者總結提煉的經(jīng)營(yíng)管理模式,華為“班長(cháng)的戰爭”、海爾人單合一、韓都衣舍小組制的源頭,通過(guò)劃小核算單元,會(huì )計核算體系,內部市場(chǎng)化,賽馬平臺,”算清帳分好錢(qián)”真正實(shí)現激勵人心,激活組織。
阿米巴經(jīng)營(yíng)課程報名 67期《阿米巴經(jīng)營(yíng)系統構建方案班》 時(shí) 間:2016年9月9-11日 地 點(diǎn):中國。成都
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