使用社會(huì )化媒體的人數和花在上面的時(shí)間都在增加

-23%的上網(wǎng)時(shí)間花在了社交網(wǎng)絡(luò )和博客上；

-將近5分之4的美國成年人使用社交網(wǎng)絡(luò )

-70%的成年社交網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)有網(wǎng)上購物行為

品牌把社會(huì )化電子商務(wù)當成他們社會(huì )化戰略的一部分，不僅僅只是為了提高銷(xiāo)售增加收入，更是為了促使用戶(hù)社區的增長(cháng)；

-根據Gartner的報告，到2015年，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售有一半是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)產(chǎn)生的；

-BoozAllen預計到2015年，人們通過(guò)社會(huì )化電子商務(wù)的花費有300億美金；

-Moontoast發(fā)現引入社會(huì )化電子商務(wù)的社區成長(cháng)速度平均有68%的提升；

-42%的消費者都有關(guān)注一位零售商，平均每個(gè)消費者關(guān)注6.3個(gè)；

品牌通過(guò)社會(huì )化電子商務(wù)比之前能更好的達到目標用戶(hù)

-53%的社交網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)關(guān)注一個(gè)品牌；

-75%的社交網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)更愿意花費更多在音樂(lè )上；

-47%的社交網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)更愿意花費更多在鞋子、衣服和配飾上；

3個(gè)讓社會(huì )化電子商務(wù)work的小建議

-重復：用戶(hù)看到品牌提供的折扣越頻繁，他們越相信品牌；

-用戶(hù)體驗：提供良好的用戶(hù)體驗，讓用戶(hù)在能盡情閑逛、瀏覽，從而增加沖動(dòng)購買(mǎi)的可能；

-可信賴(lài)的支付：提供可信賴(lài)的支付，這點(diǎn)在社會(huì )化電子商務(wù)上尤其重要，很多人不敢再facebook上購物，就是擔心支付不安全