汽車(chē)跟人一樣,是有自己的“身份”的,政府部門(mén)也是通過(guò)各種證件來(lái)對路上的各種汽車(chē)進(jìn)行管理。其中,車(chē)輛合格證就是購車(chē)時(shí)一個(gè)非常重要的證件,那么這個(gè)合格證究竟有什么用呢?今天我們一起來(lái)跟大家討論一下車(chē)輛合格證的問(wèn)題。
對于大多數消費者來(lái)說(shuō),買(mǎi)車(chē)時(shí)更多地將目光投到了價(jià)格、外形、性能等因素上,卻往往忽略了車(chē)輛合格證的重要性。但在現實(shí)生活中,由車(chē)輛合格證也引發(fā)了不少消費糾紛。下面我們看一個(gè)案例,車(chē)主姓王。
王先生于今年在某汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司購買(mǎi)了一輛小汽車(chē),當時(shí)就把錢(qián)付清了,可是去提車(chē)的時(shí)候,負責接待的銷(xiāo)售員卻告訴王先生,汽車(chē)的合格證要等過(guò)幾天才能寄給他,讓王先生先把車(chē)提走。由于有了銷(xiāo)售人員的口頭承諾,當時(shí)王先生并沒(méi)有太在意,直到半個(gè)月過(guò)去了,王先生依然沒(méi)有收到合格證,這才慌了神。由于合格證一直沒(méi)到手,王先生的車(chē)至今無(wú)法上牌。在臨時(shí)牌照到期后,銷(xiāo)售商也沒(méi)有幫他續辦,現在車(chē)子不能上路,停在家里成為了一個(gè)昂貴的擺設。
其實(shí),這樣的案例并不在少數。這與品牌、車(chē)型無(wú)關(guān),反倒和4S店本身的經(jīng)營(yíng)模式有關(guān)。
(以上圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò ),并無(wú)針對性)
那么合格證和車(chē)輛上牌究竟有什么關(guān)系?有哪些問(wèn)題是我們需要注意的呢?下面我們就來(lái)進(jìn)行車(chē)輛合格證知識大放送。
1、什么是汽車(chē)合格證?這個(gè)證又有什么作用呢?
根據我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規定,產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格,產(chǎn)品或者包裝上的標示必須有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。汽車(chē)合格證與其他產(chǎn)品的合格證明沒(méi)有本質(zhì)的區別,但用途卻大相徑庭。根據道路交通安全法的規定,我國對機動(dòng)車(chē)實(shí)行登記制度。機動(dòng)車(chē)經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門(mén)登記后,方可上道路行駛。尚未登記的機動(dòng)車(chē),需要臨時(shí)上道路行駛的,應當取得臨時(shí)通行牌證。
申請機動(dòng)車(chē)登記,應當提交4種證明、憑證:(1)機動(dòng)車(chē)所有人的身份證明;(2)機動(dòng)車(chē)來(lái)歷證明;(3)機動(dòng)車(chē)整車(chē)出廠(chǎng)合格證明或者進(jìn)口機動(dòng)車(chē)進(jìn)口憑證;(4)車(chē)輛購置稅的完稅證明或者免稅憑證。由此可見(jiàn),汽車(chē)合格證是取得號牌、進(jìn)而取得上路行駛資格的必要條件。如果無(wú)法取得汽車(chē)合格證,消費者購買(mǎi)到的只是一件物理意義上的財產(chǎn),并不能實(shí)現作為交通運輸工具使用的購買(mǎi)目的。
2、那如果消費者購買(mǎi)了車(chē)輛卻沒(méi)能及時(shí)拿到合格證,會(huì )給以后的生活帶來(lái)哪些不便呢?
一般情況下,汽車(chē)銷(xiāo)售商交付車(chē)輛給消費者時(shí)會(huì )為車(chē)輛申請臨時(shí)號牌,取得短時(shí)期內上路行駛的法定資格。臨時(shí)號牌有短暫的有效期,到期后有的銷(xiāo)售商會(huì )為消費者繼續申請臨時(shí)號牌,也有的銷(xiāo)售商不再為消費者申領(lǐng),出現本節目中王先生的情況,買(mǎi)來(lái)的汽車(chē)成了昂貴的擺設,依法不能繼續上路行駛。在與銷(xiāo)售商的交涉過(guò)程中,不僅鬧心,還消耗大量的精力。對消費者造成的影響是顯而易見(jiàn)的。另外,如果有按揭購車(chē)需求的消費者來(lái)說(shuō),因為沒(méi)有合格證,向銀行金融機構申請按揭可能會(huì )遇到障礙。
3、為什么提車(chē)時(shí)合格證會(huì )暫時(shí)拿不到?真實(shí)的情況又是怎樣的呢?
近年來(lái),由于有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售商未能隨車(chē)交付合格證,影響汽車(chē)落戶(hù)的投訴有所上升。從工商機關(guān)和消費者協(xié)會(huì )調查掌握的情況來(lái)看,主要原因是本應隨車(chē)交付的合格證由銷(xiāo)售商向金融部門(mén)進(jìn)行了抵押,后又由于各種原因無(wú)法向購車(chē)人及時(shí)交付合格證造成的。
4、有的汽車(chē)銷(xiāo)售商手里明明沒(méi)有車(chē)輛合格證,但卻向消費者隱瞞了這一情況,這種情況工商部門(mén)一般都是怎么來(lái)處理的呢?
消費者權益保護法明確規定了國家對消費者合法權益進(jìn)行保護,作為工商部門(mén)處理這類(lèi)投訴一般是先行調解,優(yōu)先處理消費投訴,根據情節輕重,如果達到法定的立案標準,按行政處罰的相關(guān)規定再進(jìn)行處理。
5、通常合格證暫時(shí)拿不到的情況下,銷(xiāo)售商都會(huì )跟消費者承諾一個(gè)期限。但約定時(shí)間到了,銷(xiāo)售商卻并沒(méi)有兌現。遇到這種情況,消費者應該如何維護自己的合法權益呢?
銷(xiāo)售商將汽車(chē)合格證隨汽車(chē)一并交付給消費者使用,是經(jīng)銷(xiāo)商必須履行的重要附隨義務(wù)。雙方簽訂汽車(chē)購銷(xiāo)合同,消費者支付購車(chē)款,銷(xiāo)售商實(shí)際交車(chē)使用,雙方買(mǎi)賣(mài)合同法律關(guān)系成立并生效,無(wú)論合同條款有沒(méi)有約定,銷(xiāo)售商都有義務(wù)及時(shí)交付隨車(chē)合格證用于辦理上牌。一旦銷(xiāo)售商扣留合格證造成消費者停駛,消費者購買(mǎi)車(chē)輛上路行駛的合同目的就達不到,銷(xiāo)售商構成違約,消費者可以要求解除銷(xiāo)售合同,行使法定解除權,并要求賠償相應損失。消費者將解除合同的通知銷(xiāo)售商,通知到達時(shí)就解除,如果銷(xiāo)售商有異議,消費者可以請求法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
6、除了合格證之外,我們在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候還應該注意一些什么問(wèn)題呢?
面對消費者關(guān)注的汽車(chē)質(zhì)量、購車(chē)合同、維修服務(wù)、零配件質(zhì)量這些投訴熱點(diǎn)問(wèn)題,消費協(xié)會(huì )提醒廣大消費者:
(1)購車(chē)前要先了解銷(xiāo)售商的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和誠信度,是否具有要購買(mǎi)車(chē)型的廠(chǎng)家銷(xiāo)售許可證,詳細了解商家優(yōu)惠、降價(jià)讓利的實(shí)質(zhì)內容,并充分考慮車(chē)輛返修率、售后服務(wù)點(diǎn)設置情況及配件供應和售后服務(wù)質(zhì)量等因素;
(2)選好車(chē)型后,首先要將購買(mǎi)汽車(chē)的品牌、型號、配置、價(jià)格、付款方式、保質(zhì)期限、交車(chē)時(shí)間、各項售后服務(wù)承諾等主要內容,通過(guò)合同的方式明確后再交款;
(3)確定好要購買(mǎi)的車(chē)輛后,應詢(xún)問(wèn)清楚能否當場(chǎng)拿到汽車(chē)合格證,如果當時(shí)拿不到合格證,而對方又沒(méi)有協(xié)議承諾則應謹慎購買(mǎi);
(4)提車(chē)前要仔細檢查車(chē)況、重要部件的性能、外觀(guān)、油耗和內飾裝潢等配置是否與承諾說(shuō)明書(shū)和宣傳材料相符。若存在問(wèn)題,應及時(shí)提出,確保無(wú)問(wèn)題后再簽字接收;
(5)消費者要保存好發(fā)票、說(shuō)明書(shū)等相關(guān)材料,并按照說(shuō)明書(shū)規定的時(shí)間或里程范圍到特約維修站進(jìn)行保養,并在車(chē)輛保修卡上做好詳細記錄;

(6)一旦發(fā)生消費糾紛,應及時(shí)到當地消費者協(xié)會(huì )或相關(guān)行政部門(mén)投訴,以維護自身的合法權益。
每一輛汽車(chē)在出廠(chǎng)的時(shí)候都有一張合格證,有人形象地說(shuō),這張合格證就像是汽車(chē)合法的“身份證”。人們對自己的身份證足夠重視,對自家車(chē)的合格證也要引起重視,才能真正做一個(gè)精明的消費者!
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