電信運營(yíng)商如何看待當前大熱的云計算？對于云計算，它們最關(guān)注的關(guān)鍵詞有哪些？云計算對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，意味著(zhù)哪些機遇和挑戰？運營(yíng)商的云計算戰略是怎樣的？

運營(yíng)商眼中的云計算

■ 中國電信集團公司技術(shù)部高級業(yè)務(wù)督導 馮明

3I交融與云計算

3I交融是指IP通信與IT技術(shù)、信息內容與應用的深度融合，它是運營(yíng)商實(shí)現戰略轉向的“藍海”和黃金機會(huì )。在3I交融的大背景下，運營(yíng)商將從簡(jiǎn)單的提供IT、IP服務(wù)向提供綜合信息服務(wù)轉型。

當前熱門(mén)的云計算，將成為3I交融的一個(gè)重要領(lǐng)域：泛在的IP網(wǎng)絡(luò )將是云計算規模運營(yíng)的基礎; 虛擬化、分布式并行計算等技術(shù)是云計算的核心IT技術(shù); 創(chuàng )新的綜合信息服務(wù)則是云計算發(fā)展的動(dòng)力。

首先來(lái)看看云計算的概念。關(guān)于云計算，業(yè)界的定義可謂眾說(shuō)紛紜。國內目前對云計算的最新定義是這樣的: 云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的、大眾參與的計算模式，其計算資源（計算能力、存儲能力、交互能力）是動(dòng)態(tài)、可伸縮、且被虛擬化的，以服務(wù)的方式提供，這種新型的計算機資源組織、分配和使用方式，有利于合理配置計算資源并提高其利用率，促進(jìn)節能減排，實(shí)現綠色計算。

電信運營(yíng)商也在密切關(guān)注云計算。關(guān)于云計算，運營(yíng)商最感興趣的有以下五大關(guān)鍵詞: 首先是“基于互聯(lián)網(wǎng)”，因為運營(yíng)商恰恰是主要的公眾商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)者；其次是“面向公眾”，因為運營(yíng)商的服務(wù)對象是“公眾”，并且有“按量計費”的傳統; 第三是“服務(wù)”，電信運營(yíng)商向用戶(hù)提供的產(chǎn)品就是服務(wù)，別名就是“服務(wù)提供商”; 第四是“提高資源利用率”，“滿(mǎn)載或超賣(mài)”正是電信運營(yíng)商的規模盈利之道; 第五是“綠色”，在當前席卷全球的“綠色”浪潮下，IDC及IT系統節能減排已經(jīng)納入電信運營(yíng)商議事日程。

從以上五大關(guān)鍵詞與電信運營(yíng)商本身角色定位、業(yè)務(wù)特性、經(jīng)營(yíng)理念的契合不難看出，云計算是符合電信運營(yíng)商發(fā)展策略的創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式，而運營(yíng)商也被認為是最有發(fā)展潛質(zhì)的云服務(wù)提供商之一。

機遇與挑戰

云計算的發(fā)展，將創(chuàng )造性地破壞當前的IT產(chǎn)業(yè)布局，延續互聯(lián)網(wǎng)革命，它可能帶來(lái)整個(gè)ICT產(chǎn)業(yè)的重構: 發(fā)達國家政府把云計算看做是升級信息產(chǎn)業(yè)、提高綜合國力的重要契機，紛紛大力建立國家級的云計算項目；國際IT巨頭不惜巨資搶灘云計算市場(chǎng)，把云計算作為未來(lái)技術(shù)創(chuàng )新的重要方向；國際電信巨頭積極推出了云計算相關(guān)業(yè)務(wù)，力求在ICT領(lǐng)域有更大的作為; 中國政府和企業(yè)也視云計算為戰略機會(huì )，希望利用后發(fā)優(yōu)勢，在同一技術(shù)起跑線(xiàn)上輕裝快跑。

云計算的到來(lái)對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)意味著(zhù)巨大的機遇: 首先是用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )連接的高度依賴(lài)以及對網(wǎng)絡(luò )速度的渴望，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )不斷提速，計算機已經(jīng)開(kāi)始淡化并逐步擴散到整個(gè)網(wǎng)絡(luò )；其次，運營(yíng)商長(cháng)期打造形成的品牌和用戶(hù)信任度，將使運營(yíng)商在云計算時(shí)代具有得天獨厚的優(yōu)勢; 此外，運營(yíng)商長(cháng)期積累的資源，包括龐大的網(wǎng)絡(luò )、IDC、運營(yíng)支撐系統等基礎設施，使運營(yíng)商擁有先發(fā)優(yōu)勢，有利于進(jìn)一步探索電腦、手機、電視、物聯(lián)網(wǎng)等終端設備間及用戶(hù)間的互動(dòng)需求。

與此同時(shí)，運營(yíng)商也應清楚地看到云計算帶來(lái)的挑戰: 云計算時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )將被日趨完善的服務(wù)屏蔽，電信運營(yíng)商有可能因此喪失客戶(hù)管理渠道; 運營(yíng)商需要將自身網(wǎng)絡(luò )智能和控制能力與云服務(wù)有機結合；為了提高服務(wù)體驗質(zhì)量，服務(wù)商和最終客戶(hù)有可能向強勢的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商集中，形成云應用運營(yíng)平臺、網(wǎng)絡(luò )、終端三點(diǎn)一線(xiàn)的局面，強勢的運營(yíng)企業(yè)力求滿(mǎn)足客戶(hù)的所有需求將導致行業(yè)界限模糊; 大量的用戶(hù)數據需要有效存儲、及時(shí)分析，以實(shí)現精細化運營(yíng); 設備供應商、軟件開(kāi)發(fā)商、應用服務(wù)商紛紛走向在線(xiàn)服務(wù)，虛擬的運營(yíng)服務(wù)形態(tài)不再依賴(lài)傳統的地域格局，將對行業(yè)監管和企業(yè)運營(yíng)管理提出新的要求。

運營(yíng)商必須看清變化中的行業(yè)處境，及時(shí)調整方向，適應形勢。

運營(yíng)商的

云計算戰略

3I融合時(shí)代，電信業(yè)面臨向ICT領(lǐng)域轉型的巨大壓力，很多運營(yíng)商已經(jīng)積極將云計算納入到自身的轉型戰略中。

運營(yíng)商應該如何將云計算的基因引入自身業(yè)務(wù)體系呢？

首先要堅持以業(yè)務(wù)和技術(shù)需求為雙驅動(dòng)，根據業(yè)務(wù)和技術(shù)成熟度分步切入，不能為了云而云。在引入云計算的過(guò)程中，運營(yíng)企業(yè)對內要力求降低成本、提高效率，對外要圍繞需求、基于云計算技術(shù)不斷創(chuàng )新產(chǎn)品。運營(yíng)商要以點(diǎn)帶面，與業(yè)界廣泛合作，積極開(kāi)展云計算服務(wù)運營(yíng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及標準化進(jìn)程。以中國電信為例，近期就與國際領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)展了云計算運營(yíng)合作，與國內主流的技術(shù)設備提供商建立了云計算聯(lián)合實(shí)驗室，與清華大學(xué)等國內著(zhù)名科研教育單位探索云計算研究及產(chǎn)業(yè)化推廣合作，與增值業(yè)務(wù)合作伙伴開(kāi)展了云計算創(chuàng )新產(chǎn)品研發(fā)及運營(yíng)合作。

2010年，中國電信正式啟動(dòng)“星云計劃”，作為IT技術(shù)的重點(diǎn)行業(yè)客戶(hù)，逐步轉型企業(yè)自身龐大的IT基礎設施，提升資源利用效率，提高新業(yè)務(wù)的部署速度和靈活性。通過(guò)“星云計劃”，中國電信希望能夠有效整合自身的IDC基礎設施、網(wǎng)絡(luò )接入資源和計費支撐服務(wù)能力，力爭超越傳統“管道”提供商的角色，向基于互聯(lián)網(wǎng)應用的業(yè)務(wù)拓展，打造一條從終端到網(wǎng)絡(luò )再到計算的完整鏈條，將自身置于云計算價(jià)值鏈中更有利的位置，并通過(guò)協(xié)同創(chuàng )新提升商業(yè)價(jià)值。

目前，中國電信從設施轉型、平臺轉型、業(yè)務(wù)實(shí)踐等不同角度進(jìn)行云計算的相關(guān)探索，在部分城市進(jìn)行云計算的現場(chǎng)試驗，涉及IDC升級、業(yè)務(wù)平臺、能力開(kāi)放平臺、內部IT應用等具體領(lǐng)域，爭取通過(guò)技術(shù)與運營(yíng)模式的探索，為未來(lái)云計算的建設與發(fā)展奠定基礎。

在設施轉型方面，由于IDC是電信的基礎戰略資源，中國電信目前正積極探索IDC的升級。中國電信目前共擁有300余個(gè)IDC，業(yè)務(wù)總面積達20余萬(wàn)平方米，機架總數超過(guò)5萬(wàn)架。中國電信試圖從“倉庫模式”的IDC，經(jīng)由“混合模式”，最終實(shí)現“云模式”：所謂倉庫模式，即運營(yíng)商提供服務(wù)器甲板和部分物理硬件基礎設施; 混合模式是運營(yíng)商與客戶(hù)分享部分基礎設施，利用虛擬化技術(shù)構建資源池；云模式是運營(yíng)商為客戶(hù)按需提供IT資源和能力，這種模式能夠快速響應客戶(hù)需求，真正發(fā)揮規模效益，有助于實(shí)現節能減排、低碳運營(yíng)。

在平臺轉型方面，傳統的運營(yíng)商業(yè)務(wù)平臺是多廠(chǎng)家垂直割據的多級式平臺，采取屬地管理的層級模式，相互割裂、互操作性差，平臺的業(yè)務(wù)功能因此受到影響；云計算模式下，運營(yíng)商的業(yè)務(wù)平臺可以實(shí)現多廠(chǎng)家水平覆蓋，放棄了專(zhuān)屬物理資源，轉投共享的虛擬資源池，按需動(dòng)態(tài)配置資源，云內的業(yè)務(wù)能力完全一致，有利于運營(yíng)中心模式的集約化管理。

云計算當前可謂“全球共賞”，國內的官、產(chǎn)、學(xué)、研、用各方都在積極響應與行動(dòng)。當我們“云”中漫步、滿(mǎn)心期待云計算帶來(lái)的美好前景時(shí)，同時(shí)也應意識到，當前云計算的發(fā)展尚處于嬰兒期，而且也是技術(shù)成熟度曲線(xiàn)的期望膨脹頂峰期，云計算市場(chǎng)還存在市場(chǎng)割據、缺乏統一技術(shù)標準、云間互操作有待解決、客戶(hù)缺乏靈活性等重大問(wèn)題，需要我們“云程發(fā)軔”，采取務(wù)實(shí)、理性的態(tài)度，通過(guò)業(yè)界長(cháng)期共同努力，最終邁上美麗云端。

鏈    接

三代IDC的演進(jìn)路徑

第一代IDC：只提供簡(jiǎn)單、基本的Web托管、服務(wù)器租賃和帶寬出租服務(wù)，采用靜態(tài)的商業(yè)模式;

第二代IDC：在第一代IDC的基礎上，增加了安全、負載均衡等增值服務(wù)，改善了服務(wù)質(zhì)量，第二代IDC面臨的挑戰是客戶(hù)希望在不中斷業(yè)務(wù)的條件下平滑調整資源，此外需要實(shí)現節能降耗;

第三代IDC：是基于云計算的IDC，能夠提供大規模、低成本、可靠和可擴展的IT基礎設施，服務(wù)內容擴展到彈性計算、云存儲、內容推送等領(lǐng)域，能夠幫助運營(yíng)商拓展IDC業(yè)務(wù)的長(cháng)尾市場(chǎng)，保持運營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競爭力。