很多亞馬遜賣(mài)家，抑或亞馬遜店鋪運營(yíng)人員，往往對亞馬遜平臺的實(shí)操運營(yíng)感到迷茫和模糊，似乎總在糾結于擔心賬號安全問(wèn)題，忙碌于訂單處理和郵件回復，把自己搞得很忙很累，卻又時(shí)時(shí)感到成績(jì)寥寥、進(jìn)步不大。
這往往是因為本末倒置，撿了芝麻丟了西瓜的原因。
作為一個(gè)亞馬遜運營(yíng)，只需要做好四個(gè)維度的工作，整個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)就會(huì )步入正軌。
第一、選品
選品是決定一個(gè)店鋪成敗的關(guān)鍵。選品不對，花費很大的精力也未必能取得多大的成果，而選品成功，往往可以達到事半功倍的效果?？梢赃@么說(shuō)，選品在亞馬遜運營(yíng)中占有60%以上的決定性影響因素。
很多賣(mài)家選品時(shí)，往往以身邊熟悉的產(chǎn)品作為自己的主產(chǎn)品線(xiàn)，甚至吃了秤砣鐵了心似的一門(mén)心思只做自己熟悉的產(chǎn)品，不熟不做固然有道理，可是，銷(xiāo)售是一個(gè)市場(chǎng)行為，是需要市場(chǎng)來(lái)選擇的行為，而非偏好。你熟悉的產(chǎn)品，市場(chǎng)未必認可，市場(chǎng)不認可的產(chǎn)品，選擇了又能如何呢？
所以，選品時(shí)，更應該依據平臺的銷(xiāo)售情況來(lái)甄選。市場(chǎng)容量足夠大，利潤空間足夠高，這才是你的選品思路，至于你擔心的產(chǎn)品不熟，去了解去學(xué)習就是了，沒(méi)有誰(shuí)能夠一生下來(lái)就熟悉哪個(gè)產(chǎn)品的。
而就熟悉產(chǎn)品和培育市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，顯然，掌握和熟悉產(chǎn)品知識，要遠遠易于培育出一個(gè)莫須有的市場(chǎng)了。
第二、優(yōu)化
這里說(shuō)的優(yōu)化是指發(fā)布產(chǎn)品過(guò)程中以及產(chǎn)品發(fā)布后的Listing優(yōu)化，具體包括關(guān)鍵詞篩選，標題撰寫(xiě)、Bullet Point、Search Terms以及Description的精挑細選。
很多賣(mài)家，不重視關(guān)鍵詞，隨隨便便就發(fā)布一條產(chǎn)品，一天下來(lái)發(fā)布了N多條產(chǎn)品，而Listing中，既抓不住核心關(guān)鍵詞，又漏掉長(cháng)尾關(guān)鍵詞，發(fā)布后也根本不回頭看一眼自己的Listing，就開(kāi)始守著(zhù)后臺看數據，然后開(kāi)始抱怨沒(méi)有曝光，沒(méi)有流量，沒(méi)有成交。這種抱怨完全沒(méi)有意義。后臺數據更多的是讓你反思，提醒你調整。沒(méi)有曝光說(shuō)明你關(guān)鍵詞設置太差，沒(méi)有流量說(shuō)明你Listing制作太爛，太差太爛的前期工作，就注定了你沒(méi)有訂單沒(méi)有成交。
關(guān)于優(yōu)化，建議賣(mài)家朋友不要夜郎自大，也不要想當然的認為，更多的是要基于平臺去搜索，看看競爭對手們的標題是怎樣的，圖片是怎樣的，只有通過(guò)多番比較，你才能夠對產(chǎn)品有比較準確的認識和把握。
第三、站內廣告
很多賣(mài)家認為站內廣告太費錢(qián)，所以既舍不得投入廣告，又嘆息沒(méi)有訂單。坦白來(lái)說(shuō)，作為運營(yíng)，一定要有投入產(chǎn)出比的概念。廣告不是成本，而是投資，如果投入一塊錢(qián)的廣告，能產(chǎn)出三塊錢(qián)的利潤，何樂(lè )而不為呢？
遇到過(guò)一個(gè)賣(mài)家，尚未開(kāi)始進(jìn)入亞馬遜時(shí)，首先問(wèn)到的問(wèn)題是，亞馬遜可以做廣告嗎？當得知答案是肯定后，一拍大腿說(shuō)，這不是很好做的嘛。而實(shí)際結果也正是，他通過(guò)站內廣告，快速的打造出了比較不錯的店鋪，雖然他還對運營(yíng)中的很多東西并不熟悉，但僅僅抓住廣告利器，一招鮮吃遍天，已經(jīng)甩開(kāi)畏手畏腳的競爭者們幾條街。
第四、FBA發(fā)貨
有賣(mài)家一直不愿采用FBA，擔心成本增加，擔心返倉麻煩。但亞馬遜平臺上的真實(shí)數據是，整個(gè)平臺約有50%以上的貨品是經(jīng)由FBA派送到顧客手中的。試想一下，在這種大背景下，你采用自發(fā)貨，你的時(shí)效應該好不過(guò)FBA吧，時(shí)效沒(méi)了，客服出色也就成為空談，同時(shí)也意味著(zhù)，只要你采用自發(fā)貨，你已經(jīng)落伍于50%以上的競爭者。作為掉隊者，你已經(jīng)失去了在競爭中取勝的可能性。
更何況，同一產(chǎn)品，絕大多數情況下，FBA發(fā)貨的售價(jià)要遠遠高于自發(fā)貨的售價(jià)，而如果你的產(chǎn)品恰恰比較重，那FBA整體運費成本又絕對小于你自發(fā)貨的運費成本。
所有有利條件全部錯失，憑什么能夠在運營(yíng)中取得成功？
作為一個(gè)店鋪的運營(yíng)者，就是要抓關(guān)鍵、抓重點(diǎn)。你未必需要知道每一個(gè)訂單是怎么處理的，你未必需要知道每一封郵件是怎么回復的，但如果你沒(méi)有考慮到上述四個(gè)維度的內容，你沒(méi)有做到每天都在思考和鉆研上述四個(gè)方面的優(yōu)化、提升和完善，就很難成為一個(gè)成功的運營(yíng)者。
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