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本文在研究和實(shí)驗的基礎上總結得出九條關(guān)于成人學(xué)習的原則,在培訓中如對這些原則有意識地加以運用,或遵從這些原則實(shí)施培訓活動(dòng),將能使培訓計劃、設計、培訓準備、內容講授以及培訓評估等方面的許多問(wèn)題迎刃而解,使培訓活動(dòng)變得事半功倍哦~
成人學(xué)習九條原則的英文首字母縮寫(xiě)為PROMOTING,即推進(jìn)、增進(jìn)的意思:
1、首尾原則(Primacy and Recency)
2、激勵原則(Reward)
3、重復原則(Over-learning)
4、多樣原則(Multi-sense learning)
5、反饋原則(Opportunities for feedback)
6、應用原則(Transfer of Training)
7、參與原則(Involve Learners Actively)
8、簡(jiǎn)易原則(Nibble)
9、聯(lián)系原則(Go from know to unknown)
版權信息|來(lái)源:AACPT 原標題:《成人學(xué)習的九條原則》 配圖:58pic.com
1
首尾原則
研究表明,人們對最開(kāi)始出現和最遲(近)出現的信息的記憶效果最佳。
培訓者可以通過(guò)以下途徑將該條原則付諸于培訓實(shí)踐:
1、在課程開(kāi)始的介紹中,對要講的內容進(jìn)行簡(jiǎn)單概括;
2、對課程前幾分鐘的內容進(jìn)行格外精心的安排和準備;
3、在時(shí)間比較長(cháng)的課程中,有意識、有規律地對已經(jīng)講授的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧;
4、課程結束的時(shí)候,再次強調本次所講授內容的要點(diǎn)。
2
激勵原則
如果能從學(xué)習中得到回報,如果在一種積極的環(huán)境中學(xué)習,學(xué)習就會(huì )變得更有動(dòng)力,也更有可能繼續下去。
也就是說(shuō),學(xué)習者需要了解學(xué)習的最終目標以及自己經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習以后是否離這個(gè)目標更近了,或者還有多遠的距離。
培訓者必須幫助他們了解其在學(xué)習中所處的位置,并在學(xué)習過(guò)程中為學(xué)員提供指標和參照,以便他們衡量自己在學(xué)習過(guò)程中取得了多大的進(jìn)步,距離目標還有多遠。
為了達到這個(gè)目的,培訓者可以采取以下幾種方式:
1、為培訓提供一個(gè)不具評價(jià)性、不具威脅性的環(huán)境;
2、對學(xué)員給出的正確答案給予表?yè)P;
3、經(jīng)常向學(xué)員提一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,以使他們有成就感;
4、學(xué)員回答問(wèn)題后要給予肯定的表示,哪怕學(xué)員的回答并不完全準確,也要讓他們感覺(jué)到自己的行為得到了肯定;
5、在恰當的時(shí)機對參與者所作出的努力、投入的學(xué)習態(tài)度以及所完成的工作給予積極的肯定。
3
重復原則
在培訓中利用多種手段對同一信息進(jìn)行重復,能使信息的保留和回憶的效果得到很大的提高。
培訓者具體可以通過(guò)以下幾種方式:
1、通過(guò)不時(shí)的提問(wèn)來(lái)讓參與者重復信息;
2、不時(shí)地通過(guò)預先介紹或回顧總結的方式,對信息進(jìn)行總結提煉;
3、要求參與者回憶課程內容;
4、就同一主題讓參與者做練習、進(jìn)行角色扮演以及討論,通過(guò)多種方式的綜合運用,來(lái)加深參與者對某一信息和內容的印象;
5、向參與者建議就某一主題進(jìn)行自學(xué)的幾種途徑和方法。
4
多樣原則
該原則是建立在這樣一種基礎之上的,即:如果在學(xué)習中能同時(shí)調動(dòng)五種感官中(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué))兩種以上的感官,則學(xué)習效果會(huì )比只調動(dòng)一種感官要強得多。
其中,最有效的感官是“視覺(jué)”(一張圖片的效果可能比說(shuō)一千個(gè)字的效果都要強),當然,其他感官也很重要,尤其是觸覺(jué)——觸覺(jué)的調動(dòng)在技巧學(xué)習中對加強學(xué)習效果具有非常重要的作用。
為了調動(dòng)多種感官以加強學(xué)習效果,培訓者可以采取以下一些方法:
1、在理論和技巧的培訓中,將語(yǔ)言講授、展示和體驗等結合在一起;
2、利用可視手段加強培訓效果,例如白板紙、招貼畫(huà)、分發(fā)的材料以及實(shí)物投影等;
3、在學(xué)習過(guò)程中,盡量調動(dòng)參與者盡可能多的感官。
5
反饋原則
實(shí)踐證明,培訓者和參與者之間存在反饋和互動(dòng)的話(huà),將大大提高培訓的有效性。參與者需要從培訓者以及其它參與者那里得到反饋,以了解自己學(xué)習的進(jìn)程和狀況,對自己的表現有所了解和控制。
只有建立一種雙向的互動(dòng)機制,才可能取得良好的培訓效果。同樣,培訓者也需要從參與者那里得到反饋,以了解他們能否理解,能否跟上培訓者的步伐。
培訓者在培訓中有意識地對該原則加以運用,可以采取以下幾種做法:
1、不時(shí)地對參與者的學(xué)習進(jìn)行評價(jià),并及時(shí)給出評價(jià)的結果;
2、培訓者要誠實(shí)地反饋并且與真實(shí)可見(jiàn)的狀況相一致,從而能讓參與者心悅誠服地產(chǎn)生信任;
3、只對那些有改進(jìn)的可能和空間的問(wèn)題提出批評;
4、反饋要真實(shí),不要給予參與者言過(guò)其實(shí)的表?yè)P,也不要畏于向參與者指出問(wèn)題所在;
5、確保參與者有時(shí)間,也有條件利用這些反饋;
6、針對某一具體問(wèn)題或情境進(jìn)行反饋,從而使參與者認識到自己該如何糾正不足,或者了解自己能夠成功的原因;
7、對參與者非語(yǔ)言的反饋,例如:迷惑的眼神、打哈欠、點(diǎn)頭等,給予回應;
8、鼓勵參與者提問(wèn)或者講出自己所面臨的問(wèn)題和困境;
9、大量提問(wèn)。
6
應用原則
這條原則是指,如果培訓環(huán)境跟參與者的真實(shí)工作和生活環(huán)境的相似性越接近,則參與者在培訓中所學(xué)到的東西在工作中得以實(shí)際運用的可能性就越大。也就是說(shuō):培訓情境與現實(shí)工作之間越接近,培訓就越可能取得更好的效果。
培訓者可以通過(guò)加強以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現培訓的可轉化性:
1、如果可能,盡量在培訓中使用工作中的真實(shí)道具及其它材料,并盡可能采用在工作環(huán)境中直接實(shí)踐的方式;
2、模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,例如角色扮演,使用真實(shí)道具等,盡可能再現工作的真實(shí)場(chǎng)景;
3、盡可能進(jìn)行在職培訓,以使參與者有機會(huì )及時(shí)地將培訓內容轉化為實(shí)際工作;
4、指出真實(shí)情境與培訓場(chǎng)景之間的區別,越詳細越好;
5、通過(guò)明確培訓目標,制定行動(dòng)方案等途徑來(lái)實(shí)現培訓的可轉化。
7
參與原則
該原則是指當參與者積極地參與到培訓過(guò)程之中時(shí),培訓的效率是最高的。這條原則對理論學(xué)習和技能的學(xué)習同樣適用。僅通過(guò)聽(tīng)和看來(lái)學(xué)習是遠遠不夠的,人們是在做的過(guò)程中學(xué)習的。
“我聽(tīng)到的我會(huì )忘記,我看見(jiàn)的我能記得,我做過(guò)的事情我才真正理解”。
培訓者可以在培訓中采取以下幾種方式和途徑,來(lái)調動(dòng)參與者的積極性:
1、不要只是把信息簡(jiǎn)單地呈現在參與者面前,而是要通過(guò)組織各種活動(dòng)和練習,讓他們自己去發(fā)現事實(shí);
2、設定較為實(shí)際的目標和任務(wù),以使參與者必須運用所得到的信息和所學(xué)到的知識和技能才能實(shí)現和完成;
3、在培訓中運用一些調動(dòng)參與者積極參與的方法,例如,問(wèn)一些開(kāi)放性的問(wèn)題,討論、案例研討以及角色扮演等;
4、讓參與者以小組或配對的方式就某一方案或問(wèn)題的目的進(jìn)行思考,做出比較、找出原因和結果,預測問(wèn)題并想象“如果……那么……”之類(lèi)的問(wèn)題。
5、在向參與者提供信息之前鼓勵他們提問(wèn);
6、讓參與者就如何幫助其它人學(xué)習提出建議;
7、鼓勵參與者就他們認為如何才能對其培訓和學(xué)習有所助益,提出他們自己的建議。
8
簡(jiǎn)易原則
任何人在一定時(shí)間內對新知識的接收能力都有一個(gè)限度,所以,對于比較復雜的問(wèn)題,將其分成若干個(gè)知識點(diǎn)以便學(xué)員能夠逐步消化和吸收;如果在短時(shí)間內試圖傳授給參與者的信息太多、太復雜,他們接受起來(lái)就會(huì )產(chǎn)生阻滯,并最終對你講的內容感到不知所云。
為了避免這種情況的發(fā)生,建議培訓者可以采用以下一些方式:
1、將復雜難懂的題目分解成若干個(gè)容易理解的部分;
2、在這若干部分的一個(gè)部分與另一部分之間留出一定的時(shí)間,以使參與者能有時(shí)間消化新的知識;
3、避免將上課時(shí)間拖得太長(cháng);
4、利用富于變化的培訓戰略和方法將一節課分解成幾個(gè)部分;
5、在課堂上留出一個(gè)時(shí)段,鼓勵參與者進(jìn)行對所學(xué)到的內容反思:他們學(xué)到了什么,如何在實(shí)踐中對新學(xué)到的知識加以運用;
6、在每一部分之后鼓勵參與者對該部分培訓內容進(jìn)行反饋;
9
聯(lián)系原則

這一原則是建立在這樣一種事實(shí)之上的,即:當培訓將新的知識與參與者已有的知識和之前的經(jīng)驗聯(lián)系起來(lái)后,參與者學(xué)習的效果會(huì )更好。因為現有的知識為新知識提供了一個(gè)可供參照并借鑒的框架。
為了實(shí)現這種聯(lián)系,培訓者往往需要:
1、利用參與者背景等檔案資料,以使培訓者對參與者的技能及個(gè)人經(jīng)驗有充分地了解;
2、盡可能多地描述、類(lèi)比、舉例參與者熟悉的事物、內容以及軼聞;
3、參照前面講過(guò)的內容,并在二者之間建立聯(lián)系;
4、檢視參與者已經(jīng)有了哪些知識,在這些現有知識的基礎上來(lái)傳授新的知識和信息。
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文章轉自: 校長(cháng)培訓人社區
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