合理安排時(shí)間
記住浪費時(shí)間就是浪費機會(huì )。
第一節 惜時(shí)如金
浪費時(shí)間就是浪費生命。
一 時(shí)間就是金錢(qián)
“你熱愛(ài)生命嗎？那么別浪費時(shí)間，因為時(shí)間是組成生命的材料。”
“記住，時(shí)間就是金錢(qián)。假如說(shuō)一個(gè)每天能掙10個(gè)先令的人，玩了半大或躺在沙發(fā)上消磨了半天，他以為他在娛樂(lè )上僅僅花了6個(gè)便士而已。不對！他還失掉了他本可以?huà)甑玫?個(gè)先令。...記住金錢(qián)就其本性來(lái)說(shuō)，決不是不能生殖的。錢(qián)能生錢(qián)，而且它的子孫還會(huì )有更多的子孫。....誰(shuí)殺死一頭生仔的豬，那就是消滅了它的一切后裔，以于它的子孫萬(wàn)代，如果誰(shuí)毀掉了5先令的錢(qián)，那就是毀掉了它所能產(chǎn)生的一切，也就是說(shuō)，毀掉了一座英鎊之山。”
這是美國著(zhù)名的思想家本杰明富蘭克林的一段名言，它通俗而又直接地闡釋了這樣一個(gè)道理：如果想成功，必須重視時(shí)間的價(jià)值。
拿破侖希爾指出，利用好時(shí)間是非常重要的，一天的時(shí)間如果不好好規劃一下，就會(huì )白白浪費掉，就會(huì )消失得無(wú)影無(wú)蹤，我們就會(huì )一無(wú)所成。經(jīng)驗表明，成功與失敗的界線(xiàn)在于怎樣分配時(shí)間，怎樣安排時(shí)間。人們往往認為，這兒幾分鐘，那兒幾小時(shí)，沒(méi)什么用，但它們的作用很大。時(shí)間上的這種差別非常微妙，要過(guò)幾十年才看得出未。但有時(shí)這種差別又很明顯，貝爾就是這個(gè)例子。貝爾在研制電話(huà)機時(shí)，另一個(gè)叫格雷的也在進(jìn)行這項試驗。兩個(gè)人幾乎同時(shí)獲得了突破，但是貝爾到達專(zhuān)利局比格雷早了兩個(gè)小時(shí)，當然，這兩人是不知道對方的，但貝爾就因這120分鐘而取得了成功。
你最寶貴的財產(chǎn)是你手中的時(shí)間。好好地安排時(shí)間，不要浪費時(shí)間，請記住浪費時(shí)間就等于浪費生命。
二 效率就是生命
時(shí)間是特點(diǎn)是，既不能逆轉，也不能貯存，是一種不能再生的、特殊的資源，因此拿破侖希爾認為：“一切節約歸根到底都是時(shí)間的節約”。
時(shí)間對任何人、任何事都是毫不留情的，是專(zhuān)制的。時(shí)間可以毫無(wú)顧忌地被浪費，也可以被有效地利用。有效地利用時(shí)間，便是一個(gè)效率問(wèn)題，也對以說(shuō)，效率就是單位時(shí)間的利用價(jià)值。人的生命是有限時(shí)間的積累。以人的一生來(lái)計劃，假如以80高齡來(lái)算，大約是70萬(wàn)個(gè)小時(shí)，其中能有比較充沛的精力進(jìn)行工作的時(shí)間只有40年，大約15000個(gè)工作日，35萬(wàn)個(gè)小時(shí)，除去睡眠休息，大概還剩2萬(wàn)個(gè)小時(shí)。生命的有效價(jià)值就靠在這些有限的時(shí)間里發(fā)揮作用。提高這段時(shí)間里的工作效率就等于延長(cháng)壽命。顯然“效率就是生命”也是無(wú)可非議的。
美國麻省理工學(xué)院對3000名經(jīng)理作了調查研究，發(fā)現凡是優(yōu)秀的經(jīng)理都能做到精于安排時(shí)間，使時(shí)間的浪費減少到最低限度?！队行У墓芾碚摺芬粫?shū)的作者杜拉克說(shuō)：“認識你的時(shí)間是每個(gè)人只要肯做就能做到的，這是一個(gè)人走向成功的有效的自由之路。”根據有關(guān)專(zhuān)家的研究和許多領(lǐng)導者的實(shí)踐經(jīng)驗，駕馭時(shí)間，提高效率的方法對以概括為下列五個(gè)方面：
要善于集中時(shí)間。切忌平均分配時(shí)間，要把自己有限的時(shí)間集中在處理最重要的事情上，切忌不可每樣工作鍛抓，要有勇氣并機智地拒絕不必要的事、次要的事。一件事情來(lái)了，首先要問(wèn)：“這件事情值不值得做？”決不可遇到事情就做，更不能因為反正做了事，沒(méi)有偷懶就心安理得。
要善于把握時(shí)間。時(shí)機是事物轉折的關(guān)鍵時(shí)刻。抓住時(shí)機可以牽一發(fā)而動(dòng)會(huì )局，以較小的代價(jià)取得較大的效果，促進(jìn)事物的轉化，推動(dòng)事物向前發(fā)展。錯過(guò)了時(shí)機，往往會(huì )使到手的成果付諸東流，造成“一著(zhù)不慎，全局皆輸”的嚴重后果。所以成功人士必須善于審時(shí)度勢，捕捉時(shí)機，把握“關(guān)節”，恰到“火候”，贏(yíng)得時(shí)機。
要善于處理兩類(lèi)的間。對于一名成功人士來(lái)說(shuō)，存在著(zhù)兩類(lèi)時(shí)間：一類(lèi)是屬于自己控制的時(shí)間，稱(chēng)作“自由時(shí)間”；另一類(lèi)是屬于對他人他事的反面的時(shí)間，不由自己支配，稱(chēng)作“應對時(shí)間”。
兩類(lèi)時(shí)間都客觀(guān)存在，都是必要的。沒(méi)有“自由時(shí)間”，完全處于被動(dòng)、應付狀態(tài)，不能自己支配時(shí)間，不是一名有效的領(lǐng)導者。但是要完全控制自己的時(shí)間在客觀(guān)上也墾不可能的。沒(méi)有“應對時(shí)間”，都想變?yōu)?#8220;自出時(shí)間”，實(shí)際上也就侵犯了別人的時(shí)間。因為個(gè)人的完全自由必然會(huì )造成他人的不自由。
要善于利用零散時(shí)間。時(shí)間不可能集中，往往出現很多零散時(shí)間。要珍惜并充分利用大大小小的零散時(shí)間，把零散時(shí)間，用來(lái)從事零碎的工作，從而最大限度地提高工作效率。
要善于運用會(huì )議時(shí)間。召開(kāi)會(huì )議是為了溝通信息、討論問(wèn)題，安排工作、協(xié)調意見(jiàn)、作出決定。會(huì )議時(shí)間運用得好，可以提高工作效率，節約大家的時(shí)間；運用得不好，反而會(huì )降低工作效率，浪費大家的時(shí)間。
三 穿越時(shí)間遂道
隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展特別是科學(xué)技術(shù)的提高，時(shí)間的價(jià)值，猶如核裂變反應，正以幾何級數成倍增長(cháng)?，F代一臺紡紗機一小時(shí)紡的紗，抵得上古老的紡車(chē)嗡嗡響一年；拖拉機一人一機，一天，能干完牛拉犁幾個(gè)月的工作量；乘超音捷飛機數小時(shí)可以從西半球飛到東半球，而當年周游一國竟耗去人半生的時(shí)間.....?，F在一小時(shí)所創(chuàng )造的價(jià)值比古代不知要高出多少倍。托夫勒在談到電子計算機所起深刻作用時(shí)曾指出：“20年來(lái)，用術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，計算機科學(xué)家已經(jīng)經(jīng)歷廠(chǎng)從毫秒（千分之一秒）到毫微秒（十億分之一秒）——幾乎是超越人類(lèi)想象能力的對時(shí)間的壓縮。這也就是說(shuō)，一個(gè)人的全部工作壽命，就算80，000個(gè)工作小時(shí)（每年2000小時(shí)，40年，可以壓縮為4.8分鐘。”社會(huì )學(xué)家曾估計：“今天社會(huì )在3年內的變化相當于本世紀初30年內的變化、牛頓以前300年內的變化、石器時(shí)代3000年內的變化。”
時(shí)間的增值效應，正在引起一串的鏈式反應，涉及到社會(huì )的各個(gè)方面。
在工業(yè)上，喪失一分一秒、就可能倒閉破產(chǎn)。正如美國汽車(chē)大王福特二世所說(shuō)的那樣：“企業(yè)成功與高速度之間的關(guān)系，比起與任何其他幾個(gè)因素之間的關(guān)系來(lái)都要密切。”
至于商業(yè)更是爭時(shí)如爭金。為了捕捉瞬息萬(wàn)變的商業(yè)信息，日本貿易振興會(huì )不惜巨資，在全世界182個(gè)地方設立了調查點(diǎn)，按不同的商品和地區進(jìn)行分類(lèi)，出版專(zhuān)門(mén)性的商業(yè)情報雜志，并開(kāi)展“委托調查”的業(yè)務(wù)，根據企業(yè)的委托要求，利用海外情報網(wǎng)絡(luò )有針對性地組織商場(chǎng)調查，收集信息。
所謂信息，就一般定義而言，是指社會(huì )共享的人類(lèi)的一切知識，以及從客觀(guān)現象中提煉出來(lái)的各種消息和情報。信息貫穿在政治、經(jīng)濟、軍事、科學(xué)、教育、文化、藝術(shù)和社會(huì )生活一切領(lǐng)域。尤其現代社會(huì )生活節奏袂，正在進(jìn)人信息時(shí)代。由于當代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息的傳播速度越來(lái)越快。目前，全世界發(fā)表的含有新知識的論文平均每天有近14000千篇，平均每天有800-900件專(zhuān)利問(wèn)世。全世界每年出版55萬(wàn)種圖書(shū)，平均每一分鐘就出版一種新書(shū)。近20年來(lái)，每年形成的文獻資料頁(yè)數，美國約1750億頁(yè)，前蘇聯(lián)約600億頁(yè)。據聯(lián)合國教科文組組的統計，科學(xué)知識的增長(cháng)率，從60年代以來(lái)的9.5％發(fā)展到70年代的10.6％，80年代則達到126.5％。過(guò)去每隔1O—15年人類(lèi)知識就要翻一番，如3—5年就要翻一番?；瘜W(xué)雜志參考文獻的實(shí)用期，約有50％不到8年就得更新，而物理雜志參考文獻半數以上都是近5年內發(fā)表的。有人統計，人類(lèi)全部科技知識總量的80％都是本世紀產(chǎn)生的。
信息在人類(lèi)杜會(huì )發(fā)展中的重要作用，以及現代社會(huì )進(jìn)人“信息社會(huì )”的新形勢。要求我們每個(gè)人在時(shí)間運用商要運籌帷幄，精心安排、組織工作，珍惜時(shí)間，善用時(shí)間。只有這樣，在激烈的競爭中，才能立于不敗之地。
第二節 善于利用閑暇時(shí)間
盜賊利用時(shí)間，謀士創(chuàng )造時(shí)間。有效率的成功人士既是謀士又是盜賊，他們能從無(wú)關(guān)緊要的事或休閑活動(dòng)中竊取時(shí)間，創(chuàng )造精彩人生。
有時(shí)你會(huì )聽(tīng)到這樣的說(shuō)詞：“等我有空再做”。這句話(huà)通常表示“等手上沒(méi)什么重要的事情時(shí)再做”。但事實(shí)上，沒(méi)有所謂“空”的時(shí)間。你可能有“休閑”時(shí)間卻，沒(méi)有有“空”的時(shí)間。在休閑的時(shí)候，你也許會(huì )躺在游泳池邊盡情玩樂(lè )，但這絕不是“空”的時(shí)間。你的每一分鐘都很值錢(qián)。
凡在事業(yè)上有所成就的人，都有一個(gè)成功的訣竅：變“閑暇”為“不閑”，也就是不偷清閑，不貪逸趣。愛(ài)因斯坦曾組織過(guò)享有盛名的“奧林比亞科學(xué)院”，每晚例會(huì )，與會(huì )者總是手捧茶杯，邊飲茶，邊議論，后來(lái)相繼問(wèn)世的各種科學(xué)創(chuàng )見(jiàn)，有不少產(chǎn)生于飲茶之余。據說(shuō)，茶杯和茶壺已列為英國劍橋人學(xué)的一項“獨特設備”，以鼓勵科學(xué)家們充分利用余暇時(shí)間，在飲茶時(shí)溝通學(xué)術(shù)思想，交流科技成果。“閑不住”的人們還在閑暇時(shí)間里積極開(kāi)刨自己的“第二職業(yè)”。在概率論、解析幾何等方面有卓越貢獻的費爾馬，他的第一職業(yè)是法國圖盧西城的律師，而數學(xué)則是他的“第二職業(yè)”。哥白尼的正式職業(yè)是大主教秘書(shū)和醫生，而創(chuàng )立太陽(yáng)系學(xué)說(shuō)卻成為廠(chǎng)他“第二職業(yè)”的研究課題。富蘭克林的許多電學(xué)成就是當印刷工人時(shí)從事“第二職業(yè)”的成果。“閑不住”的人們還在閑暇時(shí)間里虛心向社會(huì )上的能人賢者求教。托爾斯泰曾在基輔公路上不恥下問(wèn)，請教有豐富生活經(jīng)驗的農民。達爾文曾在科學(xué)考察途中，拜工人、漁民、教師為師。不甘悠閑，不求閑情，已被革命家和科學(xué)家視為生活的準則。
在生活中，有各種各樣的度過(guò)閑暇時(shí)間的方式。有人利用閑暇時(shí)間博覽群書(shū)，汲取知識的甘泉；有人利用閑暇時(shí)間游歷名山大川；有人利用閑暇時(shí)間廣交朋友，撒下友誼的種子；有人利用閑暇時(shí)間進(jìn)行美術(shù)創(chuàng )作，摸索篆刻藝術(shù)，構思長(cháng)篇小說(shuō)，讓思維張開(kāi)想象的前膀......
當然，也有一些人的閑暇時(shí)間是白白流逝的。他們或墮人“三角”、甚至“多角”的情網(wǎng)，或沉溺于一圈又一圈的紙牌“漩渦”，或陶醉于“摩登”、“時(shí)髦”的家具擺設，戰無(wú)聊地徘徊于昏暗的街燈之下，人們生活滅亡于英雄特別的悲劇者少，消磨于極平常的、或者接近于沒(méi)有事值的悲劇者卻多。
事實(shí)正是這樣，無(wú)所事事，進(jìn)而無(wú)事生非所造成的悲劇難道還少嗎？曾多次到監獄進(jìn)行調查，讓130名青年犯人回答有關(guān)閑暇時(shí)間的若干問(wèn)題。結果89％的人說(shuō)，他們犯案作科部是在閑暇時(shí)間進(jìn)行的。63.9％的人說(shuō)他們人獄前的業(yè)余生活是庸俗無(wú)聊、低級趣味的，總想尋求刺激，折騰鬧事。85％的人說(shuō)，他們所以犯罪，基本上是因為在閑暇風(fēng)問(wèn)結交了思想落后、品質(zhì)惡劣的壞朋友。
第三節 合理安排時(shí)間
集中精力在能獲得最大回報的事情上；別花費時(shí)間在對成功無(wú)益的事情上。
一 不要沉湎于過(guò)去
目前是一個(gè)令人苦惱的時(shí)代，許多人都在等待機會(huì )，希望將來(lái)出現對他們有利的光明前途。其他人則希望時(shí)間能倒流，回到以前那種“美好”的古老時(shí)光中，當時(shí)用理發(fā)只要2分錢(qián)，空氣也清新宜人，生活簡(jiǎn)單而舒服。
今天，如果你拿起報紙翻到社論版，你可能會(huì )看到象以下這樣的東西：
這個(gè)世界對我們來(lái)說(shuō)太大了。太人的變化，太多的犯罪，太多礎暴力與刺激。你全力以赴，卻總是落在人后。不斷地遭受壓力，想要跟上別人....然而，到頭來(lái)，你將迷失方向，科學(xué)上的發(fā)現及發(fā)明不斷地推陳出新，令你驚愕不已，不知所措。政治界的變化如此之大，你雖然努力要記住誰(shuí)上臺了和退下臺了，卻徒勞無(wú)功。一切事精都隨時(shí)承受著(zhù)沉重的壓力。人類(lèi)再也無(wú)法承受更多的壓力了。
這篇社論，讀起來(lái)就象是上周或昨天晚上才寫(xiě)的。但事實(shí)上，它卻墾寫(xiě)于150多年以前?？窃?833年6月16日的《大西洋日報》上。那正是許多人所謂的“美好的古老的光”。
對你我來(lái)說(shuō)，這有什么意義呢？我們能從這里面學(xué)到什么呢？我相信，這篇簡(jiǎn)單、不完整的社論，雖然已有150多歲了，卻能教導我們明白一項成功秘訣。
拿破侖希爾在美國各地高中學(xué)校的研討會(huì )及畢業(yè)典札上演講時(shí)，總喜歡把學(xué)校外面的真實(shí)情況告訴學(xué)生。并向他們說(shuō)，我們不會(huì )在將來(lái)“熔毀”或被“炸成灰燼”，結果這些將成為我們明日領(lǐng)袖的年輕一代，似乎并不相信他的說(shuō)的活。拿破侖希爾告訴他們：“你們是我們歷史上最幸運的人，他們一年看到的變化，比我們的祖父一生所看到的還要多。所謂的“美好的古老時(shí)光”事實(shí)上并不象大家所說(shuō)的那般美好。”他們聽(tīng)到拿破侖希爾這些話(huà)，眼睛瞪得象銅鈴那般大。
拿破侖希爾向這此美國年輕人解釋所謂“美好的古老時(shí)光”就是第一次和第二次世界大戰，以及朝鮮戰爭期間的那些日子。拿破侖希爾談到在本世紀之初，馬匹因為染上霍亂，而在紐約街頭暴斃的消況。
拿破侖希爾告訴他們：“在那些古老的日子里，我們總是用一個(gè)大木桶洗澡，用的是在燒炭或燒煤的爐子上加熱的熱水。在那些古老的美好歲月里，我們洗澡的水就是在我們之前洗澡的人所留下來(lái)的同一桶熱水。如果在你前面洗澡的是你的叔叔，而且—命運很會(huì )作井人的——他是一位養豬的人，那么，你的衣領(lǐng)不會(huì )留下一圈污垢，反而你的身體會(huì )留下一身污垢，愈洗愈臟。在那些美好的占老的歲月至，流行小兒麻痹、白喉以及猩紅熱等可怕的疾病。那時(shí)候的人從來(lái)就不曾聽(tīng)過(guò)沙克疫苗這種東四。在40年代以及50年代初期，在酷熱的夏季里，我們竟然不敢到社區游泳池游泳，或是去電影院，因為我們擔心會(huì )感染小兒麻痹癥，以至半易不遂、殘廢、甚至死亡。”當拿破侖希爾這樣告訴這些年輕人時(shí)，他們甚至不知道他究竟在說(shuō)些什么。他們也從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)，在大戰期間實(shí)行配給制度，必須在汽車(chē)擋風(fēng)玻璃上貼上A、B或C的貼紙，憑這些紙條在每個(gè)月內購買(mǎi)幾加侖的汽油。
拿破侖希爾向他們出示1857年11日13日，《波斯頓環(huán)球報》的頭條標題，結果他們都看傻了。這個(gè)標題是這樣子寫(xiě)的：《能源危機如火如茶》，下面的小標題則寫(xiě)著(zhù)：《全世界將陷入黑暗？鯨油短缺》。同時(shí)向這些美國高中孩于描述一個(gè)典型的美國家庭當年在那個(gè)陰沉、冰冷的11月早晨，一眼看到這個(gè)頭條標題時(shí)的反應情景。“晦，瑪莎，”那位男士可能會(huì )這樣向他的妻子大叫：“你看到報紙了嗎？我們已經(jīng)遭遇了有史以來(lái)最嚴重的能源危機。”
這些孩子開(kāi)始了解，太過(guò)于強調這個(gè)世界的黑暗面。從他們的父母、老師以及朋友們的抱怨方式來(lái)看，仿佛這個(gè)世界愈來(lái)愈糟了。他們問(wèn)拿破侖希爾有關(guān)核子毀滅以及核能發(fā)電廠(chǎng)的問(wèn)題。拿破侖希爾十分誠實(shí)地加以回答。日本十分依靠核能發(fā)電，蘇聯(lián)所需的電力將近60％來(lái)自核能發(fā)電廠(chǎng)。拿破侖希爾本人則盼望這個(gè)世界能趕快進(jìn)人鐳射融合時(shí)代，因為目前的核子分裂發(fā)電比較危險。拿破侖希爾同時(shí)也相信，著(zhù)名新聞播報員保羅哈維對能源的看法是正確的。他說(shuō)：“如果使用電力的第一種嚴品是電椅，那么，我們今天甚至不敢插上我們的烤面包機插頭。”我們回頭到歷史中上尋找時(shí)，可以得知最壞的時(shí)代，也能發(fā)現最美好的事物。這完全要看我們所要尋找的是什么。
成功的秘訣就是：抓住現在、不要沉湎于過(guò)去。
每一代的人都會(huì )哀嘆他們那一代生活在歷史上最困苦的環(huán)境下，他們只要抱怨這個(gè)殘酷的出界，并且把頭埋在沙中，就永遠不需要卷起袖子來(lái)解決屬于他們自己的問(wèn)題了。他們可以把問(wèn)題歸咎于長(cháng)輩或政府，然后大玩美國現在最流行的新游戲——“捉迷藏”。在這種游戲中，每個(gè)人都要拼命奔跑并且躲藏起來(lái)，被捉到的人只好當倒霉的“鬼”，然后再么找另一個(gè)人來(lái)代替他。
拿破侖希爾對年輕朋友發(fā)表演講，或在研討會(huì )上，總要對這些明天的領(lǐng)袖說(shuō)：“所謂‘美好的古老時(shí)光’就是今天，因為這才是我們生活的日子，也是我們在歷史上唯一生存的一段時(shí)間。這是屬于我們的時(shí)代。我不曾向你們描繪美好的一面，也不曾向你們訴說(shuō)悲慘的一面。我不會(huì )向你們灌輸過(guò)度的樂(lè )觀(guān)思想。只是要告訴你們生活中的變化是無(wú)法避免的。”
那么如何抓住今大呢？我們要心存這樣的信念：
就在今天，我要開(kāi)始工作
就在今天，我要擬訂目標和計劃
就在今天，我要考慮只活今天
就在今天，我要鍛煉好身體
就在今天，我要健全心理
就在今天，我要讓心休息
就在今天，我要克服恐懼憂(yōu)慮
就在今天，我要讓人喜歡
就在今天，我要讓她幸福
就在今天，我要走向成功卓越
二 制訂先后順序
所有功成名就的人都會(huì )為自己的待辦事項制訂優(yōu)先順序。
《世界主義者》的編輯海倫格利布朗，隨時(shí)會(huì )在桌上放著(zhù)一本雜志。每當她受到利誘，想揮霍時(shí)間在做對《世界市義者》沒(méi)有直接貢獻的事情時(shí)，看一眼那本雜志就可以幫她回到正軌。布朗說(shuō)：“你可能非常努力工作，甚至因此在一天結束后感到沾沾自喜，但是除非你知道事情的先后順序，否則你可能比開(kāi)始工作時(shí)距離你的目標更遠。”
你必須了解，你的日程表上的所有事項并非同樣重要，不應對它們一視同仁。這是很重要的一點(diǎn)，也是很多將成為時(shí)間策略專(zhuān)家的人會(huì )誤人歧途的地方：他們會(huì )盡職地列出日程表，但當他們開(kāi)始進(jìn)行表上的工作時(shí)，卻未按照事情的輕重緩急來(lái)處理，而導致了成效不明顯。
標出急需處理事項的方法有：一、限制數量；二、制成兩張表格，一張是短期計劃表，另一張剛是長(cháng)期優(yōu)先項以表。你可以在最重要的事項旁邊加上星號，A、B、C等英文字母，或數字1、2、3。
在確定了應該做哪幾件事之后，你必須按它們的輕重緩急開(kāi)始行動(dòng)。大部分人根據事情的緊迫感。而不是事情的優(yōu)失程度來(lái)安排先后順序的。這些人的做法是被動(dòng)的而不是主動(dòng)的。成功人士不能這樣工作。如何按優(yōu)先程度開(kāi)展工作呢？以下是兩個(gè)建議：
（一）每天開(kāi)始都有一張先后表
伯利恒鋼鐵公司總裁在查理斯舒瓦普承認曾會(huì )見(jiàn)過(guò)效率專(zhuān)家艾維利。會(huì )見(jiàn)時(shí)，利說(shuō)自己的公司能幫助舒瓦普把他的鋼鐵公司管理得更好。舒瓦普承認他自己懂得如何管理但事實(shí)上公司不盡如人意?？墒撬f(shuō)需要的不是更多知識，而是更多行動(dòng)。他說(shuō)：“應該做什么，我們自己是清楚的。如果你能告訴我們如何更好地執行計劃，我聽(tīng)你的，在合理范圍之內價(jià)錢(qián)由你定。”
利說(shuō)可以在10分鐘內給舒瓦普一樣東西，這東西能把他的公司的業(yè)績(jì)提高至少50％。然后他遞給舒瓦普一張空白紙，說(shuō)：“在這張紙上寫(xiě)下你明天要做的6件最重要的事。”過(guò)了一會(huì )又說(shuō)：“現在用數字標明每件事情對于你和你的公司的重要性次序。”這花了大約5分鐘。利接著(zhù)說(shuō)：“現在把這張紙放進(jìn)口袋。
明天早上第一件事是把紙條拿出來(lái)，作第一項。不要看其他的，只看第一項。著(zhù)手辦第一件事，直至完成為止。然后用同樣方法對待第二項、第三項....直到你下班為止。如果你只做完第五件事，那不要緊。你總是做著(zhù)最重要的事情。”利又說(shuō)：“每一天都要這樣做。你對這種方法的價(jià)值深信不疑之后，叫你公司的人也這樣于。這個(gè)試驗你愛(ài)職多久就做多久，然后給我寄支票來(lái)，作認為值多少就給我多少。”整個(gè)會(huì )見(jiàn)歷時(shí)不到半個(gè)鐘頭。幾個(gè)星期之后，舒瓦普給艾維利寄去一張2.5萬(wàn)元的支票，還有一封信。信上說(shuō)從錢(qián)的觀(guān)點(diǎn)看，那是他一生中最有價(jià)值的一課，后來(lái)有人說(shuō)，5年之后，這個(gè)當年不為人知的小鋼鐵廠(chǎng)一躍而成為世界上最大的獨立鋼鐵廠(chǎng)，利提出的方法功不可沒(méi)。這個(gè)方法還為查理斯舒瓦普賺得1億美元。
人們有個(gè)不按重要性順序辦事的傾向。多數人寧可做令人愉快助或是方便的事。但是沒(méi)有其他辦法比按重要性辦事更能有效利用時(shí)間了。試用這個(gè)方法一個(gè)月，你會(huì )見(jiàn)到令人驚訝的效果。人們會(huì )問(wèn)，你從哪里得到那么多精力？但你知道，你并沒(méi)有得到精力，你只是學(xué)會(huì )了把精力用在最需要的地方。
（二）把事情按先后順序寫(xiě)下來(lái)定個(gè)進(jìn)度表
把一天的時(shí)間安排好，這對于你的成功是很關(guān)鍵的。這樣你可以每時(shí)每刻集中精力處理要做的事。但把一周、一個(gè)月、一年的時(shí)間安排好，也是同樣重要的。這樣做給你一個(gè)整體方向，使你看到自己的宏圖，有助于你達到目的。每個(gè)月開(kāi)始，都坐下來(lái)看本月的日歷和主要任務(wù)表。然后把這些任務(wù)填人日歷中，再定出一個(gè)進(jìn)度表。自從這樣做之后，你就不會(huì )無(wú)意中錯過(guò)一個(gè)最后期限或忘記過(guò)一項任務(wù)。
三 寫(xiě)出你的目標
想知道做事的優(yōu)先順序，最重要的就是這一個(gè)問(wèn)題：是否能幫助我達成人生的某些重要目標？有名的旅館業(yè)者康拉德希爾頓將他的成功全歸功于目標的魔力。但在達成目標之前，希爾頓不只是寫(xiě)出他做事的優(yōu)先順序而已，以下就是他的故事。
經(jīng)濟蕭條打擊了希爾頓。自1929年股幣大崩盤(pán)后，沒(méi)有人想要旅行，就算有，他們也不會(huì )住進(jìn)希爾頓在20年代中收購的那些旅館。到了1931年，他的債主威脅要撤銷(xiāo)抵押權。不但他的洗衣店被典當，他甚至還被迫向門(mén)房借錢(qián)以糊口。在這潦倒之際，希爾頓偶然看到了沃爾多夫飯店的照片：6個(gè)廚房、200名廚師、500位服務(wù)生、2000間房間，還有附屬私人醫院與位于地下室旁的私人鐵路。他將這張照片剪下來(lái)，并在上面寫(xiě)上“世界之最”。
希爾頓事后形容1931年：“那段迷失而混亂的日子真是連想都不敢想。”但那張沃爾多夫飯店的照片自此就保存在他的皮夾里，一直激勵著(zhù)他努力奮斗。當他再度擁有自己的書(shū)桌后，他便將照片壓在書(shū)桌的玻璃板下，隨時(shí)看著(zhù)它。在事業(yè)漸有起色而且買(mǎi)了新的大桌子后，他仍把那張珍貴的照片放在玻璃板下面。18年后，1949年10月，希爾頓買(mǎi)下了沃爾多夫飯店。那張照片使得希爾頓的夢(mèng)想有了具體的雛形，讓他有一種可以全力以赴的目標。那張照片就象是一張提示卡，如同格利布朗放在桌上的雜志一樣，不斷地激勵他們向目標邁進(jìn)。
荷馬賴(lài)斯同希爾頓一樣，也是一個(gè)因目標而成功的人。荷馬賴(lài)斯是喬治亞科技大學(xué)黃夾克隊的常駐運動(dòng)總監。因為賴(lài)斯的成就斐然，美國全國大學(xué)運動(dòng)協(xié)會(huì )的同僚們以他的名字設立了一個(gè)獎項，每年頒發(fā)給全國最優(yōu)秀的運動(dòng)總監。賴(lài)斯發(fā)跡于肯塔基的鄉下中學(xué)，后來(lái)轉到一間較大的中學(xué)，繼續他的教練生涯。在那兒，他締造了輝煌的記錄：101勝、9負、7平，7季全勝，50場(chǎng)連勝以及連續5 年的冠軍。之后他更上一層樓，當上了大學(xué)教練、專(zhuān)業(yè)教練和大學(xué)的運動(dòng)總監。
他是如何做到的呢？一開(kāi)始，賴(lài)斯讀遍了所有能找得到有關(guān)成功的書(shū)，他發(fā)現許多書(shū)都建議讀者寫(xiě)下希望達成的事：你的渴望、目標及夢(mèng)想。年輕的賴(lài)斯教練便依樣畫(huà)葫蘆，并且在旁邊寫(xiě)出達成目標的日期，以及達成目標的計劃。象奇跡一般，賴(lài)斯一步步地完成了他所訂下的目標。他對這種結果非常滿(mǎn)意，因此也教他的隊員們這么做。多年以來(lái)他仍樂(lè )此不疲。
賴(lài)斯有時(shí)會(huì )被邀去發(fā)表演講。有一次，他給同學(xué)們看一組3乘5大小的卡片，然后告訴同學(xué)們：“上面都是我的目標，一張一個(gè)，我都隨身帶著(zhù)。當我等著(zhù)登機時(shí)，就會(huì )將卡片拿出來(lái)溫習。而且真正的樂(lè )趣在于實(shí)現這些目標。”他相信目標應該要清楚而明確，而且每天至少大聲念出兩次，必有助于將這些目標融入潛意識里。他說(shuō)：“有耐心，放輕松，保持信心，該是你的，自然跑不掉。”
四 制作一份可行的待辦計劃表并身體力行
（一）不要考驗自己的記性。
確定在熄燈前寫(xiě)下第二天的工作是個(gè)很好的建議，因為：記下所有的工作后，你可以睡得安穩一些；否則的話(huà)，可能整晚你的腦子里都想著(zhù)：“別忘了！別忘了！別忘了！”。
記下工作后，你的腦子才有時(shí)間去解決問(wèn)題，而不只是記住問(wèn)題。只要你能利用潛意識解決問(wèn)題，你就會(huì )發(fā)現它的作用相當驚人。人腦就象是平行的處理器，幕前幕后的工作可以同時(shí)進(jìn)行。一旦你寫(xiě)了一些東西下來(lái)。腦子就會(huì )將這些東西轉移至幕后，然后在“不知不覺(jué)”中開(kāi)始解決問(wèn)題。記下工作就表示你許下了承諾。如果一件事不值得記下來(lái)，大概也不值得做。
（二）計劃表應簡(jiǎn)單明了
別依賴(lài)隨處涂鴉的紙片記錄、桌上的即時(shí)貼，或是用膠水粘在冰箱上的字條。如用你的備忘字條七零八落，反而制造了很多遺忘事情的漏洞。
確定自己至少可以在同一個(gè)地方看到所有的待辦事項，并且能檢查其進(jìn)度，這也許是在你隨身攜帶的萬(wàn)用手冊中，或是在電腦里。不論形式如何，都必須能隨時(shí)更新內容，并且要放在隨手可及的地方；必要時(shí)可以利用即時(shí)貼或使條作為額外的提醒媒介。但是要切記：別讓它們變成主要的方法，否則你就犯了大錯了。
如果你將計劃表與約會(huì )記錄放在一起，最好能在你的辦公室或電腦中存好一份備份，以防其中一份遺失或失竊。辦公室的那一份應該每天更新，這雖然只是舉手之勞，卻很有幫助。
（三）定期檢查計劃表
拿破侖希爾認為一定要定期檢查計劃表。早上起床后的第一件事就是查看計劃表。如果你確定要做的事都列在計劃表上，而且每天固定檢查計劃表，你就絕不會(huì )因為“忘記”而沒(méi)有完成任務(wù)。福布斯二世一直在他的書(shū)桌上放著(zhù)一張記錄重要事項的紙，這是他個(gè)人管理系統的中心：“每當我覺(jué)得進(jìn)退兩難時(shí)，我就會(huì )看看這張紙，確定使我動(dòng)彈不得的事是否真的值得讓我為難。”通常福格斯的紙上大約有20 件事，包括電話(huà)、信件上，以及他必須口述的一小段專(zhuān)欄文章。他告訴我：“如果你沒(méi)有一個(gè)固定的記事本記錄你想做的事，事情永遠都無(wú)法完成。”
這也是在管理其他事情時(shí)，非常有用的技巧。每當你分配工作給部屬時(shí)，你應該確定他們會(huì )將你所交代的事情記在計劃表上。在之后的會(huì )議中，也要請他們帶計劃表來(lái)開(kāi)會(huì )，并以此作為進(jìn)度報告的根據。如此一來(lái)，你就可以確信你指派的工作不會(huì )被遺漏。
在工商企業(yè)或社會(huì )中，沒(méi)有多少特質(zhì)比“可靠”更重要了（我必須承認，少數人已經(jīng)成功地誤導別人，使他們相信自己是我心而且沒(méi)有組織的人，所以可以“隨便”忘記他們不想做的事）。經(jīng)理人喜歡指派工作，以便他們能專(zhuān)心去做其他的事情；策劃會(huì )議或社交活動(dòng)的人，但都希望那些與會(huì )者不會(huì )將出席時(shí)間忘得一干二凈。
（四）限制計劃表上的項目
你的計劃表范圍應該要廣泛，但絕不能原百科全書(shū)，否則作很可能會(huì )力不從心。
瑪麗凱阿什曾在創(chuàng )辦瑪麗凱化妝品公司初期聽(tīng)到的一則有關(guān)查爾斯施瓦布（美國一家數一數二的鋼鐵公司總裁）的故事。一名企管顧問(wèn)艾維李對施瓦布說(shuō)：“我可以教你如何提高公司的效率。”施瓦市問(wèn)：“費用是多少？”李說(shuō)：“如果無(wú)效的話(huà)，兔費；但如果有效，希望你能撥出公司因此省下的費用的l％給我。”施瓦布同意說(shuō)：“很公平。”接著(zhù)施瓦布問(wèn)李要怎么做，“我需要與每一位高級主管面對面談10分鐘。”施瓦布答應了。李開(kāi)始與所有高級主管會(huì )面，他告訴每一位主管：“在下班離開(kāi)辦公室前，請寫(xiě)下6件你今天尚未完成，但明天一定得做的事。”主管們都同意這個(gè)主意，并在開(kāi)始實(shí)行這個(gè)計劃后，他們發(fā)現自己比以前更專(zhuān)心了，因為有了這張表，他們會(huì )努力完成表上的事情。不久之后，公司的生產(chǎn)力有了顯著(zhù)的改善，幾個(gè)月后因為效果驚人，施瓦布開(kāi)了張35，000美元的支票給李。
瑪麗凱說(shuō)：“當我聽(tīng)到這個(gè)故事后心想，如果這個(gè)方法對施瓦布而言值35,000美元，對我也會(huì )有同樣的價(jià)值。”因此，她開(kāi)始在每天下班前寫(xiě)下6件明天要做的重要事情，而且也鼓勵業(yè)務(wù)員這么做。今天的瑪麗凱化妝品公司擁有二十多萬(wàn)業(yè)務(wù)員，印制了上百萬(wàn)份的粉紅色小便條本，每一張便條紙上寫(xiě)的都是：“我明天必須做的6什重要事項。”
（五）在計劃項目旁注意日期與時(shí)間
拿破侖希爾認為時(shí)間日記并不總是靈丹妙藥．只有真正下決心完成計劃表上的事，時(shí)間日記才能起到大的作用。而下定決心的最好辦法就是制訂完成計劃表上每項工作的時(shí)間。
大多數人的工作日記只是用來(lái)記錄會(huì )議和約會(huì )，拿破侖希爾則是利用以半小時(shí)做劃分的工作日記規劃工作及約會(huì )。如果你只將訪(fǎng)客和會(huì )議記錄下來(lái)，一旦你的工作日記上沒(méi)有任何記錄時(shí)，似乎你一整天都有空接待訪(fǎng)客。其實(shí)，這就大錯特錯了。
重要的工作和訪(fǎng)客、會(huì )議一樣，都應該全部記錄下來(lái)，拿破侖希爾認為，只有在備忘錄上將工作時(shí)間安排好后，才能真正完成這些工作。”
（六）如果你是經(jīng)理，考慮幫你的部屬制作日程表
蘇珊泰勒是《菁華》雜志的主絹，她就象大多數成功的主管一樣，也規劃自己的計劃表，除此之外，他還幫部屬制作日程表。
通常一到周末，泰勒便躲到新英格蘭的度假區去思考企劃案、讀文章、理清思緒；當她星期一回到辦公室，總會(huì )帶著(zhù)重要人員的日程表，上面有指派給每一個(gè)人的工作。應優(yōu)先須知的事會(huì )有紅色的記號，應第一優(yōu)先做的事則有兩個(gè)記號。完成工作所需要的資料，例如名片或相關(guān)信件等，都會(huì )附在日程表上。
拿破侖希爾手下一位善于利用時(shí)間的經(jīng)理則將部門(mén)的日程表寫(xiě)在白板上，這樣讓他們可以在必要時(shí)改變事情的優(yōu)先順序，而且也讓下屬知道他如何看待一件企劃策的重要性。
（七）制作長(cháng)期計劃表
許多善用時(shí)間的成功人士都會(huì )規劃長(cháng)期汁劃表。
在一次全國性業(yè)務(wù)員會(huì )議中，有記者問(wèn)一位首席業(yè)務(wù)員，他最重要的銷(xiāo)售策略是什么，他說(shuō)：“我的每月日程表”——他必須事先知道一個(gè)月后有哪些重要的客戶(hù)需要拜訪(fǎng)而預做準備，還有些人甚至會(huì )預估他們長(cháng)期計劃表上每一個(gè)計劃需要花多少時(shí)間完成，然后再利用這些周計劃、月計劃，甚至年計劃表來(lái)制作每日計劃表。
黛博拉沙藍是《薪水階級》月刊的主編，以歸檔的方式規劃她每月與每年的時(shí)間。每月的前兩周固定是寫(xiě)評論的時(shí)間，沙藍說(shuō)：“除非是很難得的機會(huì )，否則在這兩個(gè)星期中，我不會(huì )接受演講的邀約。如果我在這段時(shí)間中做了其他的安排，我也會(huì )帶著(zhù)手提電腦，以便在辦公室外也能工作。”第三、四周則規劃為其他活動(dòng)時(shí)間，例如演講，下旬則是她回復謝函，做公關(guān)聯(lián)絡(luò )并且計劃未來(lái)的時(shí)間。她總是預先計劃未來(lái)一年的工作：幾個(gè)月寫(xiě)書(shū)、幾個(gè)月開(kāi)研討會(huì )，其余一兩個(gè)月即用來(lái)嘗試新奇的事物。沙藍利用這種方式創(chuàng )造了驚人的作品產(chǎn)量，而且在同行中還有眾多忠心的擁護者。
五 多用腦就可以少用腳
小時(shí)候，如果你再歡和你父親下棋的話(huà)，你會(huì )發(fā)現，除非有時(shí)候他故意放水，否則通常都是他贏(yíng)。你的毛病就是想到了一步棋要怎么走，然后就陷人了他所設的圈套中。由于他知道可以在后面一兩步棋時(shí)吃掉你兩三個(gè)棋子，所以他愿意先放棄一個(gè)棋子。他贏(yíng)是因為他預先設想后面的好幾步棋，經(jīng)過(guò)周密的思考后，你父親就會(huì )貫徹實(shí)行。
這就是每一個(gè)行業(yè)中的成功人士嘗試做的，他們會(huì )事先預測什么可行、什么不可行，需賈花多少時(shí)間、精力、資源。如果你能在心里模擬計劃的每一個(gè)步驟，也可借助紙和筆來(lái)幫忙模擬，你就可以預估需要多少資源及何時(shí)需要這些資源。如果你沒(méi)有這么做，你可能會(huì )在計劃進(jìn)行到中途時(shí)，才發(fā)現自己缺少完成計劃所需的資源，結果是進(jìn)度嚴重落后，甚至整個(gè)計劃完全失敗。
“審慎思考，貫徹到底”是一個(gè)非唱基本的概念，但是，卻每天都被大家忽視。我們都見(jiàn)過(guò)設計得一塌糊涂的建筑和儀器，我們會(huì )問(wèn)怎么會(huì )發(fā)生這種事情？”這些事情發(fā)生的原因就是設計者沒(méi)有做心理上的模擬計劃。
拿破侖希爾在每一次干部會(huì )議前，都會(huì )將會(huì )議大綱發(fā)給每個(gè)出席者。這個(gè)大綱包括會(huì )議目的、參考資料，以及疑問(wèn)、問(wèn)題、目標。他發(fā)現在會(huì )議前發(fā)送大綱可以節省開(kāi)會(huì )的時(shí)間，因為事先著(zhù)過(guò)大綱的出席者可以很快地把問(wèn)題解決。想想看完成一項任務(wù)需要些什么。舉一個(gè)顯而易見(jiàn)的例子：如果你要將扣減所得稅的項目列舉出來(lái)，你需要將收據分門(mén)別類(lèi)整理好。時(shí)間管理專(zhuān)家整年都在做分類(lèi)的工作，他們會(huì )先依所有的主要類(lèi)別來(lái)建立個(gè)別的檔案，一收到收據時(shí)就歸檔；到了申報所得稅的時(shí)間，收集全部的收據就是輕而易舉的事了。
有些高成就者會(huì )在日程表上分配一段特定的時(shí)間，以便思考他們預備要做的事情，也就是給他們自己時(shí)間去考慮行動(dòng)的方向為何，是否掉入了陷阱，進(jìn)退兩難。
思考周密不一定得靠自己?jiǎn)未颡毝?。事?shí)上，對某些活動(dòng)來(lái)說(shuō)，我們極力建議找一個(gè)合作者。這個(gè)同事的貢獻之一就是幫助伙伴預測需要什么、什么情況下可能會(huì )錯、如果做了甲而不是乙可能發(fā)生什么情況。
（一）分門(mén)別類(lèi)
瑪麗普爾對付瑣事的方式就是分門(mén)別類(lèi)，她的辦公桌上有成千上萬(wàn)的便條、信件、推銷(xiāo)函，當記者問(wèn)她如何處理，她回答：“分類(lèi)。”每一張紙，普爾盡量只要處理一次就好，如果她拿起一張紙，不論是信件、便條或是報告，她就會(huì )隨手把它處理好，不會(huì )什么都不做又放回去。普爾將文件分成三類(lèi)：第一類(lèi)包含需要立刻處理的項目，第二類(lèi)則是不緊急但是很重要的文件，第三類(lèi)則是可以在空閑時(shí)候閱讀的文件。所以事實(shí)上，有些文件她還是處理了兩次，一次是看它們屬于哪一類(lèi)，第二次則是實(shí)際處理文件的時(shí)候。不過(guò)她不會(huì )象許多人一樣，將那些文件一再的拿進(jìn)拿出。將文件分成三類(lèi)似乎不是什么重要的技巧，只要一拿起信件就馬上處理好也不是很特別，但是，這個(gè)觀(guān)念卻是建立在深厚的基本的原則上。
凱柯波洛維茲將文件歸人6個(gè)色彩鮮明的檔案中，她的作法是：“我把所有收到的資料都分配到不同顏色的檔案中。公司內部的便條、外來(lái)的信件等，都各自放在同一個(gè)顏色的檔案中。不同的機構有不同的顏色檔案，我們都知道那些顏色所代表的優(yōu)先順序是什么。所以，如果我的時(shí)間不夠，我就直接找重要的資料的檔案，就是那些‘今天必看’的資料檔案。”
凱柯波洛維茲所用的分類(lèi)方法顯示他們都有一個(gè)先后順序的系統，正如我們前面一再看到，建立優(yōu)先順序并遵循這些順序是非常重要的。第一個(gè)塞在信箱或放在桌面上的信件雜志、便條的重要性并不相同，如果你全部一視同仁，就需要非常努力工作，但是如此一來(lái)，瑣碎和重要的東西受到的注意力就變得一樣了。
三項式的分類(lèi)方式還說(shuō)明了你做事情必須有一定的結構，你的工作不是隨心所欲，隨隨便便或是聽(tīng)天由命。要從桌上拿起文件就立刻處理是一個(gè)很好的原則，你可以從中節省點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間，這是一種節約的方式。我們大多數人都會(huì )注意到浪費很多時(shí)間的事情，也就是那些全使得我們一不小心就損失一大段時(shí)間的事情；然而，生命也會(huì )因為成千上萬(wàn)微不足道的事情而流逝?？匆环庑湃缓笫裁匆膊蛔龅匕阉呕厝?，只會(huì )花幾秒鐘，最多大概是一分鐘的時(shí)間，時(shí)間并不多。但是如果你一天重復10次，一年下來(lái)你就花了很多時(shí)間在翻動(dòng)這些文件。
一個(gè)滴水而沒(méi)被發(fā)現的水龍頭會(huì )讓你的水費大幅度增加，就好像水管破裂了一樣，為什么？因為你會(huì )緊急修理破裂的水管，但是漏水的水龍頭則是一滴又一滴，一個(gè)小時(shí)又一個(gè)時(shí)的，一個(gè)月又一個(gè)月，一年又一年地浪費了資源，而你可能完全沒(méi)有發(fā)現。
（二）協(xié)調細節
大型的交響樂(lè )管弦樂(lè )團和諧地結合了許多的個(gè)人表演，有時(shí)候甚至多達百人。每一位音樂(lè )家以及各種的弦樂(lè )、木管、打擊樂(lè )器部門(mén)都各自有不同的責任。他們可能會(huì )個(gè)人分別練習或各個(gè)部門(mén)各自練習，然而表演一開(kāi)始，所有的人和部門(mén)的反應都是一致的，因為每個(gè)音樂(lè )家都有一份完整的樂(lè )譜告訴他們其他人在做什么。
眾所周知，樂(lè )譜或是計劃并不會(huì )埋沒(méi)演奏技巧，反而是將演奏技巧提升到更高的境界。成功地協(xié)調任何事情——從制作電影、指導冠軍足球隊、到指揮管弦樂(lè )團——的關(guān)鍵之一就是制作一份樂(lè )譜，然后，計所有參與的人知道這個(gè)樂(lè )譜。
拍攝《奇愛(ài)醫生》《2001年太空漫游》、以及《發(fā)條橘子》的電影制作人斯坦利庫柏利克統籌了制作影片的每一個(gè)環(huán)節，從旅行計劃一直到每大拍攝的細節。就這方面來(lái)說(shuō)，他和希區柯克很相象，希區柯克也會(huì )規劃每一幕戲中的細微、最復雜的細節。導演們成功地統籌了影片的方法就是：在他們開(kāi)拍之前，先在腦海里構想整部電影的影象，然后再將腦海中出現的影周仔細地轉移到紙上，只有在緊急的狀況下才允許誤差存在。為了確保每個(gè)人在開(kāi)鏡時(shí)都準備就緒，精確的計劃和管理是必嬰的條件。
當然不是每一人電影制作人都象斯坦利庫柏利克或希區柯克一樣注重細節，有一些很優(yōu)秀的制作人和導演容許相當程度的自由，還有些人善于當場(chǎng)即興發(fā)揮。但是，庫柏利克和希區柯克都證明了：通過(guò)仔細的安排可以將概念近乎完整地從構想轉移至影片。
有史以來(lái)最偉大的籃球教練約翰伍登將協(xié)調技術(shù)提升到了藝術(shù)的形式。伍登等了15年才贏(yíng)得他第一個(gè)全國大專(zhuān)籃球比賽的冠軍，然而他在加州大學(xué)洛杉礬分校的最后12年中就囊括了10次冠軍，這個(gè)戰績(jì)在籃球史上尚無(wú)人能，且
聽(tīng)聽(tīng)伍登怎樣形容自己的訓練方式吧：“每一次訓練都有精確的目的，而且也有精確時(shí)間，你要從一個(gè)訓練進(jìn)行到下一個(gè)訓練然后再下一個(gè)，中間不能中斷也不能回頭重復前一個(gè)訓練。每一項運動(dòng)就象是結構嚴謹的網(wǎng)架，架在球員預期會(huì )增加的疲勞度之上。
每一天都有個(gè)別的訓練計劃，但是，你可以預期它的精確度而且練習會(huì )準時(shí)結束，這種確定性舒解了這1個(gè)小時(shí)45分鐘的煎熬。”
這種注重細節的方式不僅在體育運動(dòng)方面管用，在工商企業(yè)方面也一樣有效。如果你負責規劃特別的活動(dòng)、廣告宣傳、促銷(xiāo)等等工作，一份縱覽全局的計劃尤其重要。如果參與的人數眾多。工作必須分層負責時(shí)，最好準備一份包括人、事、時(shí)、方法的詳細計劃，以及一旦發(fā)生問(wèn)題時(shí)的處理方式。如果你不喜歡，或是不擅長(cháng)準備詳細計劃，請機構中有這方面專(zhuān)長(cháng)的人來(lái)做，或是雇用其他的人。
第四節 不要浪費時(shí)間
不要做自己的奴隸，不是每件事都必須做。如果一開(kāi)始沒(méi)成功，再試一次，仍不成功就該放棄，愚蠢的堅持毫無(wú)益處。
一 不值得做的，千萬(wàn)別做
編劇家尼爾西蒙決定是否將一個(gè)構想發(fā)展為劇本前會(huì )問(wèn)自己：“假如我要寫(xiě)這個(gè)劇本，在每一頁(yè)都盡量保持故事的原則性，而且能將劇本和其中的角色發(fā)揮得淋漓盡致的話(huà)，這個(gè)劇本會(huì )有多好呢？”答案有時(shí)候是：“還不錯，會(huì )是一個(gè)好劇本，但不值得花費一兩年的生命。”如果是這樣，西蒙就不會(huì )寫(xiě)。遺憾的是，大多數人一直要到他們的生涯走了一大段路以后，才開(kāi)始問(wèn)這樣的問(wèn)題，也許是因為年輕時(shí)并不了解計劃一旦開(kāi)始要花費多少時(shí)間才能完成，也不了解我們的時(shí)間其實(shí)非常有限。
時(shí)間專(zhuān)家尤金葛里斯曼的早期生涯確實(shí)也是如此：就在他當上一所大型大學(xué)院校的系主任之后，一個(gè)全國性的科學(xué)機構邀請尤金葛里斯曼在他們的年度會(huì )議上發(fā)表論文。他以為這是有關(guān)政治方面的事，于是就答應了這個(gè)要求，并花了相當多的時(shí)間準備，但發(fā)表會(huì )的結果卻令人大失所望。出席會(huì )議就是參與這個(gè)計劃的那些人，總共4個(gè)。經(jīng)過(guò)這次教訓，當天他便下定決心絕不再輕易答應任何事情。不久之后，同一個(gè)機構又請他將當時(shí)發(fā)表的內容寫(xiě)成一篇論文，刊登在他們沒(méi)有人看的期刊上，他拒絕了。
學(xué)校中有許多老師年復一年這樣地發(fā)表論文、寫(xiě)論文，也規規矩矩地將這些活動(dòng)列在他們的履歷表上。有人認為，這些人至少做了點(diǎn)事情，總比什么都沒(méi)做好。拿破侖希爾認為比什么都不做還糟。當他們以為他們在做一些事情時(shí)，其實(shí)他們什么也沒(méi)做，還比什么都沒(méi)做更慘。
下面有4個(gè)很好的理由說(shuō)明了絕對不要做不值得做的事：
l、不值得做的事會(huì )讓你誤以為自己完成了某些事情。就像將沒(méi)人聽(tīng)過(guò)或讀過(guò)的論文列在履歷程上一樣，你只是對白費力氣沾沾自喜罷了。
2、不值得做的事會(huì )消耗時(shí)間與精力。因為用在一項活動(dòng)上的資源不能再用在其他的活動(dòng)上，不值得做的事所用的每一項資源都可以被用在其他有用的事情上。
3、不值得做的事會(huì )賦予自己生命。社會(huì )學(xué)家韋伯說(shuō)，一項活動(dòng)的單純規律性會(huì )逐漸演變?yōu)楸厝恍?。一段時(shí)間之后，人們會(huì )說(shuō)：“我們不應該讓它消失，我們已經(jīng)做這么久了。”許多機構、刊物或活動(dòng)根本就不該存在，其仍能持續存在的原因只是大家已經(jīng)習慣，有了認同感，如果讓他們消失的話(huà)，會(huì )有罪惡感。”
4、不值得做的事會(huì )生生不息。做了不值得做的事之后，就需要組織一個(gè)委員會(huì )來(lái)監督，最后，還需要小組委員會(huì )、管理人員、手冊、指導原則，甚至每年開(kāi)設訓練營(yíng)學(xué)習如何將不值得做的事做得更好。有一天，某個(gè)富人過(guò)世后，還會(huì )留下一筆錢(qián)捐贈給大學(xué)教授，來(lái)做這個(gè)不值得做的事，其前景無(wú)限光明而且令人驚訝。
你也許是無(wú)選擇余地，因為你既無(wú)權也無(wú)勢，但是又要你有選擇的機會(huì )，運用尼爾西蒙的試紙測驗，問(wèn)同自己：“林果我將這個(gè)構想的潛能發(fā)展到極限，是不是真的值得呢？”答案如果是“不”的話(huà)，千萬(wàn)別會(huì )做。
二 不要輕言放棄
如果你參觀(guān)過(guò)開(kāi)羅博物館，你會(huì )看到從圖坦卡蒙法老王墓挖出的寶藏，令人目不暇接。龐大建筑物的第二層樓大部分放的都是燦爛奪目的寶藏：黃金、珍貴的珠寶、飾品、大理石容器、戰車(chē)、象牙與黃金棺木，巧奪天工的工藝至今仍無(wú)人能及。如果不是霍華德卡特決定再多挖一天，這些不可思議的寶藏也許仍在地下不見(jiàn)天日。
1922年的冬天，卡特幾乎放棄了可以找到年輕法老王墳墓的希望，他的贊助者即將取消贊助?？ㄌ卦谧詡髦袑?xiě)道：這將是我們待在山谷中的最后一季，我們已經(jīng)挖掘了整整六季了，春去秋來(lái)毫無(wú)所獲。我們一鼓作氣工作了好幾個(gè)月卻沒(méi)有發(fā)現什么，只有挖掘者才能體會(huì )這種徹底的絕望感：我們幾乎已經(jīng)認定自己被打敗了，正準備離開(kāi)山谷到別的地方上碰碰運氣。然而，要不是我們最后垂死的努力一錘，我們永遠也不會(huì )發(fā)現這遠超出我們夢(mèng)想所及的寶藏?；羧A德卡特最后垂死的努力成了全世界的頭條新聞，他發(fā)現了近代唯一一個(gè)完整出土的法老王墳墓。
最浪費時(shí)間的一件事就是太早放棄，人們經(jīng)常在做了90％的工作后，放開(kāi)了最后可以讓他們成功們的10%，這不但輸掉了開(kāi)始投資，更喪失了經(jīng)由最后的努力而發(fā)現寶藏的喜悅。很多時(shí)侯，人們會(huì )開(kāi)始一個(gè)新工作，學(xué)習新的技藝，然后就在成果出現之前失望地政奔。通常，任何新工作部有一段你懂得比周?chē)松俚睦щy階段。剛開(kāi)始每件事情都要掙扎，但是過(guò)了一段時(shí)間，最初有壓力的工作就會(huì )變得輕而易舉了。你可能記得嘗試學(xué)另一種語(yǔ)言的用況。如果你學(xué)了幾個(gè)月就放棄，你學(xué)的多半遠不夠讓你運用自如；但只要再多過(guò)幾個(gè)月或幾年，你也許就可以開(kāi)口談話(huà)、看書(shū)、看報紙了。
人們一生中的許多時(shí)間，常在跨過(guò)乏味與喜悅、掙扎與成功的重要關(guān)卡之前就放棄了。查爾斯舒爾茨告訴拿破侖希爾，他不是一夜成名的人。即使在他出版了有名的《花生米》漫畫(huà)之后，”《花生米》不是立刻就造成轟動(dòng)，那是一段漫長(cháng)艱辛的過(guò)程。大概過(guò)了4年之久，史努比（漫畫(huà)中的主人公）才受到全國的矚目，而真正建立地位則花了長(cháng)達10年的時(shí)間。”
三 適時(shí)知難而退
拿破侖希爾認為，如果一開(kāi)始沒(méi)成功，再試一次，仍不成功就該放棄；愚蠢的堅持毫無(wú)益處。
諾貝爾獎得主萊納斯波林說(shuō)：“一個(gè)好的研究者知道應該發(fā)揮哪些構想，而哪些構想應該丟棄，否則，會(huì )浪費很多時(shí)間在差勁的構想上。”你遲早批會(huì )發(fā)現自己處于一種需要知難而退的情況下，你所走的研究路線(xiàn)也許只是條死胡同，是否應該再多做一次實(shí)驗呢？你已經(jīng)投注了大量的時(shí)間與精力在一個(gè)交易或關(guān)系上，盡管盡了最大的努力，情況還是愈來(lái)愈糟。你已經(jīng)嘗試過(guò)了，但是除廣借口和更多的承諾外，你的努力沒(méi)有任何結果。你已經(jīng)一再討論、談判、妥協(xié)了，但是關(guān)系似乎注定要走下坡路。
因為你已經(jīng)作了太多投資，所以自然傾向不肯放棄，想要再多作努力，怎么辦？
幾個(gè)基本的問(wèn)題可以幫助你決定何時(shí)應堅持、同時(shí)應放棄、何時(shí)繼續嘗試，以及何時(shí)知難而退：
1、你可以取得更多信息嗎？
最好的方法之一是尋求更多的信息，或以新的觀(guān)點(diǎn)重新檢視舊的信息，因此，你可能需要雇用一個(gè)機械專(zhuān)家、技師或顧問(wèn)。如果與對方關(guān)系的發(fā)展情勢并不如預期，也許可以從曾經(jīng)與對方交過(guò)手，或曾經(jīng)經(jīng)歷類(lèi)似狀況的人取得相關(guān)信息。
拿破爾希爾認為，一個(gè)能干而直率的同事是一個(gè)研究者所能擁有的唯一一項最重要的資源。在業(yè)務(wù)工作方面，老鳥(niǎo)經(jīng)常會(huì )建議萊鳥(niǎo)何時(shí)應該放棄一個(gè)客戶(hù)，轉向其他的客戶(hù)。
2、是否有無(wú)法克服的障礙？
你是否曾經(jīng)碰過(guò)所謂“走為上策”的情況？這時(shí)，通常即使再努力也只會(huì )造成單方或雙方的重大損失。設法了解哪些問(wèn)題是失敗的癥結，哪些問(wèn)題能夠解決，就可以省下很多的時(shí)間與麻煩。通常，找不到問(wèn)題癥結的原因是：人們不愿意去面對或不愿意去找出正確的問(wèn)題，即使找到了癥結所在，他們也會(huì )做裝視而不見(jiàn)，否認只能拖延，無(wú)法避免問(wèn)團的發(fā)生。
盡早開(kāi)始找出癥結，全力應付無(wú)法妥協(xié)的事情。如果有對你而言意義重大的原則性沖突，而且你確信沒(méi)有人會(huì )讓步，那么你就已經(jīng)到達走為上策的境界了，走吧！無(wú)法克服的障礙也許是原始結構的問(wèn)題。比方說(shuō)你希望在公司中步步高升，但是這家公司始終是由家族成員擔任高層要職，或是在特定種族或性別中選擇，而你不屬于這些成員之一，你大概需要轉移到成功的可能性較大的陣地。
3、可能回收多少？
假如你是尋找消失的法老王墳墓的霍華德卡特，因為潛在的回收率相當大，你可以花上好幾年的時(shí)間。然而，如果你是業(yè)務(wù)員，你就負擔不起花好幾個(gè)小時(shí)在一個(gè)最多只能創(chuàng )造幾塊錢(qián)利潤的準客戶(hù)身上。
4、完成計劃或維持關(guān)系需要花多少錢(qián)？
假如你為了是修理辦公室里的復印機，還是買(mǎi)一臺新的機器而傷腦筋，可以將前一年你花在現有機器上的費用寫(xiě)下來(lái)，并合理估計在未來(lái)的24個(gè)月中，你可以花多少錢(qián)修理復印機？記得將機器壞掉時(shí)所須的花費考慮進(jìn)去。估計送出去復印或等機器修好的代價(jià)是多少，然后計算機器修好后的功效如何。當機器發(fā)揮最大功效時(shí)，大家是否需要排隊等候？幾個(gè)簡(jiǎn)單的計算也許就可以知道：即使你投資了時(shí)間與金錢(qián)修理舊機器，你還是得不到你真正想要的。
5、你的本錢(qián)有多少？
假如人的本錢(qián)不多，有些事請你就不應該做?？茖幑居斜惧X(qián)可以承擔上百萬(wàn)美元研究光纖電纜與數年后才賺到第一分錢(qián)，雖然最后的回收很大，但是科寧公司卻等了相當長(cháng)的時(shí)間。你也許有一個(gè)偉大的構想，可是對你而言卻必須耗費太多資源才能開(kāi)花結果，不妨找一個(gè)合作伙伴、賣(mài)掉，或是干脆放棄。
6、有沒(méi)有固定的模式？
如果你為了是否繼續一段感情、事業(yè)或社會(huì )文系而猶豫不決，其中必然有些困擾你的事情，否則你不會(huì )產(chǎn)生疑慮。也許你的房地產(chǎn)經(jīng)紀人不如你所希望的盡力推銷(xiāo)你的房子，或者是一個(gè)已經(jīng)發(fā)了兩三次脾氣的朋友，也可能是一個(gè)答應幫你做事卻食言的同事，你該不該再給他一次機會(huì )呢？該不該翻臉呢？
做一些特定對象的調查是必要的。調查這個(gè)人或公司過(guò)去與別人合作的情況，看看這個(gè)人失望的經(jīng)驗是否是常態(tài)或例外。這個(gè)經(jīng)紀人過(guò)去是否曾經(jīng)簽了案了后什么也不做？這個(gè)朋友是否曾經(jīng)大動(dòng)肝火？這個(gè)同事是否習慣輕率承諾無(wú)法做到的事？假如你在關(guān)系開(kāi)始前就先問(wèn)過(guò)這些問(wèn)題，你現在可能就不必做這些調查了。然而，問(wèn)晚了總比不問(wèn)而繼續陷在這種定型的、高代價(jià)的關(guān)系中要好。
7、有沒(méi)有暗盤(pán)？
有些游戲場(chǎng)地高低不平、有些紙牌不齊全、有些骰子的滾動(dòng)有問(wèn)題，大多數時(shí)間管理的書(shū)籍都不會(huì )提到這個(gè)問(wèn)題?？墒敲磕暧袩o(wú)數的時(shí)間都浪費在一些所有參與者都不可能成功的事情、計劃、比賽上。訪(fǎng)問(wèn)只是為了表演，選拔也被動(dòng)了手腳，早就有了內定人選了。有效的時(shí)間管理專(zhuān)家知道迸可攻退可守的道理，而且會(huì )進(jìn)一步運用其技巧。假如你懷疑有暗盤(pán)、動(dòng)手腳、那該怎么辦？盡可能查明真相，別妄下論斷。選拔也許是被動(dòng)了手腳，但是內定的人選也許只是比較會(huì )討好，并非證成功，如果你表現優(yōu)異，你可能還會(huì )贏(yíng)；但是，也許其余參賽者也不壞，你無(wú)法決定是否有勝算。
當你有理由相信不管你多么努力都沒(méi)有勝算時(shí)，立刻退出，別耗費資源在一場(chǎng)不誠實(shí)的比賽中。
四 適時(shí)見(jiàn)好就收
你可能期望太高，有時(shí)候夠好就行了。但里，從某種意義上說(shuō)，“最好”是“好”的敵人。你可能浪費太多時(shí)間和力氣去夢(mèng)想完美，給用卻沒(méi)有時(shí)間去做好任何事情。
女演員佩吉阿什克羅夫特有一次告訴導演諾里斯霍頓，她從自己本身的經(jīng)驗以及和一些好演員如吉爾古德與奧利維爾合作后發(fā)現：“有些偉大的角色....沒(méi)有人有辦法從頭到尾全力演出，一個(gè)演員只能期望他常常有能力達到巔峰狀態(tài)。”博比瓊斯也有相同的結論，他是唯—一個(gè)贏(yíng)得高爾夫大滿(mǎn)貫的高爾夫球員，包括美國公開(kāi)賽、美國業(yè)余賽、英國公開(kāi)賽及英國業(yè)余賽。他說(shuō)：“我一直到學(xué)會(huì )調適自己的野心后才真正開(kāi)始贏(yíng)球。也就是對每一桿有合理的期望，力求表現率良好、穩定，而不是寄望有一連串漂亮揮桿的成就。”
博比瓊斯的領(lǐng)悟得來(lái)不易，他必須與想要強迫自己超越自身能力的欲望苦戰。他在高爾夫球員生涯的早朗總是力求揮桿完美，當他做不到時(shí)，他就會(huì )打斷球桿、破口大罵，甚至會(huì )離開(kāi)球場(chǎng)。這種脾氣使得很多球員不愿意和他一起打球。后來(lái)他漸漸了解，一旦打壞了一桿，這一桿就算完了，但是你必須盡力去打好下一桿。
有時(shí)候完美是值得追求的。辦公室寄出的信件應該沒(méi)有任何錯字或錯誤的文法；此外，希望制造降落傘、保險套、飛機起降設備的人也致力于完美。然而，有些完美即使辦得到，也不值得花田時(shí)間去做。成功的時(shí)時(shí)間管理需要確知何時(shí)應該追求完美，何時(shí)見(jiàn)好就收。
有時(shí)候你必須繼續進(jìn)行下一個(gè)計劃，打下一個(gè)球，或是將建議書(shū)會(huì )進(jìn)郵簡(jiǎn)。許多你必須做的計劃和工作就象跨欄一樣，你不應該碰倒柵欄，但是少碰倒一個(gè)珊爛不會(huì )有額外的加分，你只要跳過(guò)去。同理，如果你所做的計劃需要在很短的時(shí)間內跨過(guò)很多柵欄，那么你花費太多精力在第一個(gè)柵欄上，就會(huì )精疲力盡而沒(méi)有多余的氣力完成剩下的部分，同時(shí)，你的速度也會(huì )減慢。最好的跨欄選手會(huì )僅以細微的差距跳過(guò)柵欄。
在艾倫休恩梅克的《大學(xué)生生存手冊》中出提到這一點(diǎn)。他建議學(xué)生以最小的差距跳過(guò)障礙，以便為眼前其他的事情保留精力。忽視獲得學(xué)位基本要求——如果未修完統計學(xué)的研究生，不論他們在其他深夜上是多么有天份，永遠也得不到學(xué)位。休息梅克談到一個(gè)他在柏克來(lái)的學(xué)生，這個(gè)學(xué)生喜歡研究，努力工作而且做得很好，”但是，他在其中一個(gè)障礙處跌倒了。在發(fā)表25篇論文之后，他被退學(xué)了。”
休恩梅克論點(diǎn)的論據來(lái)自一個(gè)特殊的環(huán)境：研究敘利亞的環(huán)境，但是，他所說(shuō)的基本原則適用于許多其他的領(lǐng)域。假咖你接下棘手的任務(wù)，處理小計劃就家處理盧浮宮的收藏品一般謹慎或用跳高的方式跨欄，你將會(huì )失敗，而失敗將使你的自信心與名譽(yù)受損。
這個(gè)建議似乎沒(méi)有考慮高品質(zhì)的價(jià)值，但事實(shí)并非如此。大多數客戶(hù)要求的就是品質(zhì)。你可能花費數千美元制造全世界最好的鋼筆，但是，如果客戶(hù)要的只是用完即丟的好寫(xiě)的圓珠筆，你就浪費了時(shí)間與資源。你的客戶(hù)也許不希望你在一個(gè)計劃的某一部分在太多時(shí)間，而是希望你做好每個(gè)部分。你的經(jīng)理（也可以是客戶(hù)）也許只是要你將你的反應直接、隨意地寫(xiě)在使條紙上，而不是要你寫(xiě)一篇長(cháng)篇大論的答案。訣竅就在于，找出什么是客戶(hù)真正要的東西。這才是最重要的時(shí)間管理技巧，也是生存之道。
五 果斷決策
知道如何、何時(shí)應該走為上策或見(jiàn)好就收，都是屬于如何“拿定主意”這個(gè)較大課題的一部分。猶豫不決可能相當浪費時(shí)間。因為有些人一旦面臨抉擇就拿不定主意。良好的決策過(guò)程有其基本架構、優(yōu)秀的決策者也有其決策條理。有些人將這些流程定義為一種格式，但是，使用就需要練習。
好的管理課程會(huì )利用“做決定”的課題提供參加者培養決策技巧的機會(huì )。了解并利用基本決策流程是很重要的。做決定首要步驟是為了解目的。其次是檢查其他的可行方方案，然后考慮風(fēng)險。不論你有些什么花招，這是最基本的程序；缺少這些過(guò)程的人只是半瓶以，他們會(huì )浪費很多時(shí)間。
學(xué)習果決，將決策流程的模式融人時(shí)間管理技巧之中。你可以研讀一些相關(guān)的書(shū)籍，或請教優(yōu)秀的決策者并向他們學(xué)習，觀(guān)察他們如何做決策。以不重要的計劃來(lái)練習決策，然后評估結果。拿破侖希爾認為一個(gè)好方法是“將各種可行方案寫(xiě)下來(lái)，針對每一個(gè)選擇列出優(yōu)缺點(diǎn)，然后給這些優(yōu)缺點(diǎn)打分數。通常每一個(gè)決定都有其優(yōu)缺點(diǎn)，好的決策還應該包含了解發(fā)展的方向及有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)評估他們的重要世。如果你使用這個(gè)紙上流程，你會(huì )驚訝地發(fā)現做決定變得非常容易。因為在此之前，問(wèn)題似乎很困難。
有些人說(shuō)他們是以直覺(jué)來(lái)作決定，依靠的是感覺(jué)與本能。然而，對于成功人士來(lái)說(shuō)，所謂的直覺(jué)其實(shí)就是源自深厚知識基礎的決定。由于他們非常了解某個(gè)主題或是具備非常豐富的經(jīng)驗，使得決定成了一種習慣。不必否認直覺(jué)和本能，但也不要一直依賴(lài)他們。
六 杜絕懶惰
善用時(shí)間就是善用自己的生命。
善用時(shí)間就是善用自己的生命。許多人很難使自己的每一天都朝著(zhù)正確方向前進(jìn)。有些人的問(wèn)題是積極性不高，有些人的問(wèn)題是對自己要求不嚴，另外一些人的問(wèn)題僅僅是一種積習。這種積習使他們躺下而不是向前進(jìn)。還有一些人對自己應做什么，什么時(shí)候去做不甚了了。
如果你有懶惰的問(wèn)題，下面幾個(gè)建議可以助你成功：
1、使用日程安排簿。
如果你對何時(shí)應做何事心中無(wú)數，這個(gè)工具有助于你把所有資料很有條理地記錄在一個(gè)地方。“富蘭克林計劃博”、“每日安排簿”和“日程簿”都是極好的工具。
2、在家居之外的地方工作。
如果你不容易調動(dòng)自己的積極性，或許你需要換個(gè)環(huán)境了。許多人在家里養成了一套習慣，怎么也擺脫不了。另外一些人，家里使他分心的東西多——電話(huà)鈴、門(mén)鈴、家人鄰居于擾、電視機、錄音機、家務(wù)活等等。離開(kāi)家你或者能專(zhuān)心工作。這也許是你為了能開(kāi)展工作唯一要做的自我約束。
3、及早開(kāi)始。
有時(shí)你會(huì )突然意識到因為太遲開(kāi)始而無(wú)法完成當天想做的事。這是最令人失望的。許多人在意識到時(shí)間不夠而無(wú)法做他計劃中的事時(shí)，干脆把整天一筆勾銷(xiāo)，什么都不干。解決辦法是養成及早開(kāi)始的習用。
七 不要時(shí)斷時(shí)續
拿破侖希爾認為，時(shí)斷時(shí)續是造成公司職員浪費時(shí)間最多的方式。這種方式之所以消耗掉那么多時(shí)間，不僅是停頓下來(lái)本身費時(shí)，而且重新工作時(shí)，這位職員需要花時(shí)間調整大腦活動(dòng)及注意力，才能在停頓的地方接下去干（一下子就能找出中斷的地方，立刻接上原來(lái)的思路的人是不多的）。
下面是避免或盡量減少停頓的幾種方法：
（一）雇一名效率高的秘書(shū)。
防止干活時(shí)被人打斷最佳方法是在你自己和經(jīng)常打斷你的工作的人之間安置一個(gè)人，如果你能控制別人在什么時(shí)候來(lái)找你，你就不用把時(shí)間浪費在重新集中精力上。但如果你這樣做，也一定要留出一些時(shí)間，讓你的同事能在這段時(shí)間內隨時(shí)找你，以免他們覺(jué)得受排斥而心懷不滿(mǎn)。
（二）學(xué)會(huì )在大段時(shí)間內工作。
如果你手頭的工作需要高度集中精神，你要學(xué)會(huì )在長(cháng)達4-6小時(shí)的大段時(shí)間內工作。其原因與防止別人打斷相同。因為這樣你不必把時(shí)間耗費在重新集中精神上。另外當你在大段時(shí)間內工作時(shí)，你會(huì )發(fā)現自己勁頭越來(lái)越大，能在短時(shí)間內完成較多的工作。要有那么長(cháng)的一留時(shí)間歸自己使用，你必須作些具體的安排。時(shí)間不會(huì )自己走來(lái)的。你甚至要找個(gè)僻靜的地方，以便干活時(shí)不受別人于優(yōu)。
（三）辦公室的設計應能避免干擾。
如果你對自己的辦公室設計有發(fā)言權，你要把它設計成允許來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)人時(shí)他們才能進(jìn)人的格局。例如，不能讓別人走過(guò)你辦公室時(shí)能透過(guò)門(mén)窗見(jiàn)到你，有事沒(méi)事跟你聊天?？赡艿脑?huà)，把辦公室安排在恰當的位置，以使你在外出成上廁所時(shí)看不見(jiàn)其他人。這樣做的原因是，如果你看見(jiàn)別人，你總要表示友好親切。當你約見(jiàn)客人遲到，或者想回家跟配偶、孩子呆一會(huì )兒時(shí)你不希望再跟什么人寒暄而拖延30分鐘。
（四）改變用電話(huà)的方式。
許多人成了電話(huà)的奴隸，而不是把電話(huà)作為有用工具來(lái)使用。避兔方法之一，是電話(huà)不應直接接人你的辦公室（這樣做的原因跟你不允許在干活時(shí)不值被打斷一樣）。此外，一天當中劃出一段時(shí)間來(lái)專(zhuān)門(mén)用于接電話(huà)。記住電話(huà)是為方便你自己而設的，不應該顛倒過(guò)來(lái)。
（五）學(xué)會(huì )清旱起來(lái)工作。
效率專(zhuān)家們發(fā)現清晨工作時(shí)較少受干擾的打斷。如果你能安排自己在清早工作，你會(huì )發(fā)現你那一天干勁特別足，能用于工作的時(shí)間也延長(cháng)了。
八 不要一個(gè)人包打天下
提高效率的最大潛力，莫過(guò)于其他人的協(xié)助。然而許多人就試圖一個(gè)人包打天下。解決辦法是把工作委托給別人，授權他們去干。要委托別人，你就必須知人善任，清楚各人的長(cháng)處和短處，把每個(gè)人分派到他（她）最能發(fā)揮水準的崗位上。授權給別人，同時(shí)也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。你把工作委托給其他人，授權他們去干好，這樣每個(gè)人都是贏(yíng)家。
九 偶發(fā)延誤或是時(shí)間機會(huì )
你有多少次發(fā)現自己在意外的延誤中無(wú)事可做？在這種情況下，你別無(wú)它祛，只能等待。這是最令人心煩，最浪費時(shí)間的情況。要避免這種情況出現，唯一的辦法是預先安排工作，外出旅行時(shí)帶著(zhù)活去干。這樣，就不會(huì )因為航班偶然出現個(gè)把鐘頭的延誤而發(fā)火。相反，可以打開(kāi)公文包干起話(huà)采。拿破倉希爾每次旅行都帶一大堆活——即使有10次8 次延誤也干得完。他是不愿意受阻時(shí)兩手空空的。在乘坐幣內交通工具時(shí)，也要帶著(zhù)活。11歲時(shí)，拿破侖希爾就養成了身上隨時(shí)帶一本書(shū)的習慣。這樣，即使遇上交通阻塞，也不會(huì )浪費時(shí)間。有了自己的事業(yè)后，拿破它希爾也時(shí)常用汽車(chē)上的錄音機。汽車(chē)上總有幾十盒錄音帶，一邊開(kāi)車(chē)，一邊聽(tīng)。汽車(chē)上還有一個(gè)電話(huà)和一個(gè)微型錄音機，開(kāi)車(chē)回家的路上拿破侖希爾還能接電話(huà)，或口授信件，或把一個(gè)忽然閃現的主意用錄音機錄下來(lái)，以免忘了。事前有準備，好好利用偶發(fā)的延誤，這樣你能把本來(lái)會(huì )失去的時(shí)間轉化為有用的時(shí)同。正如亨利福特說(shuō)的：“大多數人是在別人浪費掉的時(shí)間里取得成就的。”
十 善用與濫用會(huì )議
一家大公司的經(jīng)理經(jīng)常抱怨：“我一整天都在開(kāi)會(huì )，我必須早到晚退，或是在周末時(shí)加班，才能做完每天固定的工作。另外還要研究大家在這些開(kāi)不完的會(huì )中想出來(lái)的主意。”我們不需要說(shuō)出這些抱怨者的名字，因為這是許多機構中的陳腔濫調。
會(huì )議主要的潛在的功能如下：
1、溝通。
為了宣布提高股利或任命新的董事而召集一群人。
2．解決問(wèn)題。
為了尋求問(wèn)題的解答，一群人共用腦力。
3、危機管理與災害控制。
一群人聚集處理正在散布并可能造成沖突的謠言。
4、顯示地位。
開(kāi)會(huì )是一種儀式，總經(jīng)理坐在總經(jīng)理的位置上，董事則坐在最前面的位置，借以強調這些人是與眾不同的。
5、友情贊助。
一群人集會(huì )表?yè)P一位成員的得獎表現。
由于會(huì )議的多重功能，我們不能隨便說(shuō)：“不要開(kāi)會(huì )，以公文傳閱就行了！”因為召集會(huì )議的人也許打算做溝通已久的事情。參加會(huì )議也不一定與工作無(wú)關(guān)。對很多職業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)會(huì )就是工作；如果你的個(gè)性不適合這種形式的活動(dòng)，你應該考慮其他行業(yè)或是相同行業(yè)中其他性質(zhì)的工作。
如果你負責召開(kāi)會(huì )議，以下是一些可遵循的原則：如果你的目的是溝通信息，你不需要開(kāi)會(huì )，除菲迫切需要眾人提出問(wèn)題并解答，否則通知書(shū)或電子郵件會(huì )更有效。開(kāi)會(huì )的好處是你知道公布信息時(shí)，有什么人在場(chǎng)，而且你可以當場(chǎng)評估語(yǔ)言和非語(yǔ)言性的反應。如果會(huì )議的主要目的是解決問(wèn)題，你可以在開(kāi)會(huì )之前先利用通知或電子郵件宣布討論的議題大綱并提供背景資料，讓出席者可以開(kāi)始思考解決方案，還可以請出席會(huì )議者準備相關(guān)的資料。面對面開(kāi)會(huì )提供了意外驚喜的機會(huì )，出席會(huì )議者也許要等聽(tīng)了其他人的意見(jiàn)后才會(huì )想到解決的方法。
解決問(wèn)題的新發(fā)展方向是一種稱(chēng)為群組的電腦科技：與會(huì )者在開(kāi)會(huì )前或開(kāi)會(huì )當時(shí)將他們的答案與反應輸人電腦，可以當場(chǎng)看到其他與會(huì )者的意見(jiàn)，同時(shí)快速地解讀行信這些反應。因為意見(jiàn)不必記名，所以集體傳輸可以使比較不積極，層級較低成員的意見(jiàn)得以被注意、被評估。
如果有危機發(fā)生時(shí)，要召集所有重要人員開(kāi)會(huì )，否則至少應以電話(huà)或電子郵件聯(lián)絡(luò )他們。他們會(huì )希望表達他們的意見(jiàn)，假如你不給他們機會(huì )，他們會(huì )責怪你。抱怨開(kāi)太多會(huì )的人也就是這些批評從不開(kāi)會(huì )的人，他們會(huì )抱怨領(lǐng)導人獨裁，不讓他們參與決定。
領(lǐng)導人需要強調和保持地位的儀式。假如你是策劃會(huì )議者，這種儀式是強調組織結構的一種方式：但是不要做得太過(guò)分。為了加強領(lǐng)導地位設計的會(huì )議，如果出席率太低，還是不開(kāi)為妙。
如果你能使會(huì )議生動(dòng)有趣，達成其他的目的也就容易多了。準時(shí)天會(huì )，不要以等候遲到的人來(lái)懲罰準時(shí)到達的人。有一些例外的情況，譬如等待計劃的靈魂人物出席，等待遲到的演講人。但是毫無(wú)疑問(wèn)地，這些都是例外。首先以輕松簡(jiǎn)單的議題開(kāi)始，然后漸入困難、耗費時(shí)間的議題。不要離題，可印制會(huì )議議程。注意時(shí)間與進(jìn)度。在緊張、拘束、緊湊與輕松、自由、浪費時(shí)間之間求取平衡并不容易。將嚴肅與輕松的議題放在一起通常比較受歡迎，因為笑話(huà)或幽默的故事，即使說(shuō)得不高明，也可以緩和緊張或沉悶的氣氛。
會(huì )議完畢立刻結束。這一點(diǎn)對例行性的會(huì )議，如每周的業(yè)務(wù)會(huì )議尤其適用。所有議題都已經(jīng)討論完畢后即應解散會(huì )議，讓想留下來(lái)聊天的人留下來(lái)，而需要離開(kāi)的人可以離開(kāi)。多多練習。主持好一個(gè)會(huì )說(shuō)是科學(xué)也是藝術(shù)，只有經(jīng)過(guò)長(cháng)久的磨練，累積了反應良好的經(jīng)驗后，才能掌握如何帶動(dòng)會(huì )議的竅門(mén)。許多這方面的大師，他們的技巧是在大專(zhuān)院校、社團中鍛煉出來(lái)的，假如你的學(xué)校生涯早已是往事只能追憶，你還是可以在義工、社區，或宗教組織中磨練你的技巧。
十一 粗心大意的人要培養求生技巧
我們每夭有數百萬(wàn)小時(shí)的工作時(shí)間都流失在找東西上面：經(jīng)理找亂放的報告、信件；研究者找亂放的書(shū)本、論文、引述；行政人員找亂放的收據、發(fā)票。即使這是一種通病，大家卻很少想辦法幫助粗心大意的人，時(shí)間管理的書(shū)籍也用少談?wù)撊绾螒哆@種弊端。幸運的是，許多粗心大意的人對社會(huì )的貢獻非凡。但是，他們經(jīng)常重蹈覆轍，花費幾個(gè)小時(shí)找文件，寶貴的時(shí)間都浪費在唱回想曲上，沿路問(wèn)每一個(gè)人：有沒(méi)有看到報告？我的書(shū)？我的眼鏡？我的鑰匙？我的文件？這種伴隨這些小插曲而來(lái)的情緒壓力，可能小至輕微的坐立不安，大到緊張導致休克。時(shí)間專(zhuān)家尤金在這方面就有深刻體會(huì )：“有一陣子，我的生活曾經(jīng)突然暫時(shí)中止，煎熬了數小時(shí)——我找不到我的約會(huì )記錄簿。對于不必依賴(lài)約會(huì )過(guò)日子的人，這個(gè)問(wèn)題似乎不大，但是對我而言，這簡(jiǎn)直是慘劇。當時(shí)，不能作計劃、不能接受邀請、沒(méi)有辦法做任何有建設性的事，我整個(gè)人忐忑不安。有人來(lái)電請我去他們的機構發(fā)表政策方針演說(shuō)，我非常想去，但是我不知道是否有空。我連明天旱上9點(diǎn)鐘要做什么都不知道，更別提兩個(gè)月以后的9點(diǎn)鐘要做什么了。
我回想以前做過(guò)的事打電話(huà)給每一個(gè)人描述那個(gè)薄子，拜托他們如果有人找到的話(huà)打電話(huà)給我。我猜想所有可能會(huì )放的地方，然后每個(gè)地方都找了好幾次，即使是根本不可能放的地方也找過(guò)了。在瘋狂地尋找、打電話(huà)之后，我終于認命了，心想也許有人找到后會(huì )打電話(huà)給我。因為心力交瘁，我決定小睡一下，順便等電話(huà)響。電話(huà)快響吧！老天爺，求求你讓它響吧！趴了幾分鐘后，我決心第4次去我的車(chē)子里找找。老天保佑，我終于在車(chē)門(mén)和前座的夾縫處找到了那本簿子。”生活終于又恢復正軌。尤金決定當天立刻采取行動(dòng)防患未然。于是擬定了一個(gè)粗心大意者的求生技巧，以下是計劃的主要特色：
1、物盡其所，物歸原處。
找一個(gè)置放眼鏡、筆、鑰匙、約會(huì )記錄簿的地方，約束自己每天必須把它們放回原處；合理地安排檔案、書(shū)籍、報告，然后確實(shí)物歸原處；固定將東西放在衣服的同一個(gè)口袋里，例如，皮夾在一個(gè)口袋，眼鏡則在另一個(gè)口袋里。這樣一點(diǎn)點(diǎn)的紀律不僅可以避免遺失，也表示你不需要花費腦筋去做一些特定的事情，你靠反射動(dòng)作就可以順手拿出皮夾、眼鏡或是名片。訓練自己不要脫軌，一旦脫軌就利用負面刺激法，做一些使自己痛苦的事情。選擇放置物品的地點(diǎn)應該合理明確，不要選擇一些難以記憶或難以取用的地方。你甚至可以選擇兩個(gè)放置的地方，比方說(shuō)眼鏡放在床頭柜或書(shū)桌上。據說(shuō)林肯在他的律師事務(wù)所里有一個(gè)檔案，標簽上寫(xiě)的是：“別的地方找不到，找這里。”
2、不要藏東西。
你也許藏得太高明以致于自己都忘記藏在哪里。拿破侖希爾的母親大半輩子都在為了預防從未出現過(guò)的小偷而藏貴重物品，但是找不到的東西實(shí)際上就如丟竊的東西一樣，丟了。
3、借助記性好的朋友。
告訴朋友你的檔案、文書(shū)夾、書(shū)籍等東四放在哪里，但是不要選擇一個(gè)會(huì )因為你的毛病而輕現你或生氣的朋友，更不要選擇記性不佳的人。記性不佳加上粗心大意，你們兩個(gè)人都會(huì )發(fā)瘋。
4、在貴重物品上寫(xiě)上姓名住址、電話(huà)號碼、并且提供獎賞。
這一招有時(shí)候很管用，假如有人找回你的遺失物，不要吝嗇，要誠心誠意地酬謝他。工作文件應該放在寫(xiě)好地址的大信封里，而不是文件夾中，萬(wàn)一你遺忘在飛機上或旅館里，找回的機會(huì )比較大。
5、細心標示檔案與文件央。
用代號標示的文件夾和檔案夾很容易遺失，尤其是當這些檔案放在有一長(cháng)串檔案存檔的電腦中。
6、多多益善。
可能的話(huà)，所有文件都準備兩份。制作兩份相同的檔案，給予不同的檔案名稱(chēng)，制作兩份相同的約會(huì )記錄簿，一本在電腦里，一本隨身攜帶。只要利用復印機便很容易辦這些事情。電腦檔案則隨時(shí)可以復制為不同檔名的檔案。
7、三思而后行。
如果你必須十萬(wàn)火急地離開(kāi)一個(gè)地方，訓練自己在離開(kāi)前先想一想。全世界的機場(chǎng)都有裝滿(mǎn)了失物的房間，有很多昂貴、無(wú)法取代的東西都是被沒(méi)有三思而后行的人所遺失的。
8、利用筆記、提示物。
當你在大型停車(chē)場(chǎng)停車(chē)時(shí)，記下所在位置的行列以及樓層，然后將筆記帶著(zhù)。很多時(shí)候，筆記或一些提示物可以喚起記憶。有時(shí)候你并不需要寫(xiě)下來(lái)，可以將提醒的話(huà)錄在語(yǔ)音郵件或答錄機上。汽車(chē)電話(huà)尤其有用，同以錄下開(kāi)車(chē)的可能會(huì )忘記的靈感。
十二 不要拖拖拉拉
有個(gè)朋友向一位做用拖拉的人一天的活是怎么干完的。這個(gè)人說(shuō)“那很簡(jiǎn)單，我把它當作昨天的活。”
拉沓豈止是昨天的活今天在干？《韋氏新世界英語(yǔ)詞典》給“拖背”下的定義是：“把（不愉快或成為負擔的）事情推遲到將來(lái)做；特別是習慣性這樣做。”
如果你是個(gè)辦事拖拉的人，你大概在浪費大量的寶貴時(shí)間。這種人花許多時(shí)間扭考要做的事，擔心這個(gè)擔心那個(gè)，找借口推遲行動(dòng)，又為沒(méi)有完成任務(wù)而悔恨。在這段時(shí)間里，其實(shí)他們本來(lái)能完成任務(wù)而且應轉人下一個(gè)工作了。有幾個(gè)辦法可以有效對付拖拉的作風(fēng)：
1、確定一項任務(wù)是否非做不可。
有時(shí)我們感覺(jué)到一項任務(wù)不重要，于是做起來(lái)拖拖拉拉。如果這項任務(wù)真的不重要，就把它取消好了，而不是拖延然后又后悔。有效分配時(shí)間的重要一環(huán)，是把可有可無(wú)的任務(wù)取消掉。應該從你的日程表中清除亂糟糟的東西。
2、把任務(wù)委托給其他人。
有時(shí)候，任務(wù)是能完成的，但是你不喜歡做。你不愿意或許與你的個(gè)性或專(zhuān)長(cháng)有關(guān)。如果你把任務(wù)委托給一個(gè)更適合做、更樂(lè )意做的人，你和他都成了贏(yíng)家。
3、弄清楚有什么好處以后行動(dòng)起來(lái)。
我們往往因為看不到完成一項不愉快任務(wù)有什么好處而拖拖拉拉。也就是說(shuō)，我們做這項任務(wù)時(shí)付出的代價(jià)似乎高于做完之后得到的好處。應付這個(gè)問(wèn)題的最佳辦法是從你的目標與理想的角度分析這個(gè)任務(wù)。如果你有個(gè)重大目標，那你就比較容易拿出干勁去完成有助于你達到目標的任務(wù)。
4、養成好習慣。
許多人的拖沓已經(jīng)成了習慣。對于這些人，要完成一項任務(wù)的一切理由都不足以使他們放棄這個(gè)消極的工作模式。如果你有這個(gè)毛病，你就要重新訓練自己，用好習慣采取代拖沓的壞習慣。每當你發(fā)現自己又有拖沓的傾向時(shí)，靜下心來(lái)想一想確定你的行動(dòng)方向，然后再給自己提一個(gè)問(wèn)題：“我最快能在什么時(shí)候完成這個(gè)任務(wù)？”定出一個(gè)最后期限，然后努力遵守。漸漸地，你的工作模式會(huì )發(fā)生變化。
第五節 不要讓別人浪費你的時(shí)間
當你呆在把猴子當寵物的人身邊時(shí)，必須小心，你要知道的第一件事就是，他們會(huì )想放一只猴子到你背上。
一 認識并避開(kāi)時(shí)間大盜
史考特亞當斯畫(huà)過(guò)一本很棒的卡通《迪爾柏特》，卡通描述迪爾柏特努力撰寫(xiě)企管新書(shū)的情形。新書(shū)其中一章的標題就是時(shí)間管理，他的第一個(gè)建議是“延后與浪費時(shí)間的白癡開(kāi)會(huì )”。一個(gè)看起來(lái)象白癡的人物站在迪爾帕特后面問(wèn)：“你怎么做到的？”他回答：“我可以以后再告訴你嗎？”
成功人士會(huì )延后與浪費時(shí)間的人開(kāi)會(huì )，或是干脆避免與他們開(kāi)會(huì )。斯坦利馬庫斯有一次告訴我：“我一定會(huì )準時(shí)，因為我的時(shí)間很重要，別人的時(shí)間也很重要。如果我發(fā)現有人不打算持有同樣的態(tài)度，我就會(huì )想辦法另找人打交道。”許多行業(yè)中的頂尖人物也都遵循這種原則，美樂(lè )達公司最優(yōu)秀的一位業(yè)務(wù)員告訴我：“真正好的業(yè)務(wù)員不會(huì )讓別人等他們。”遺憾的是，有時(shí)候你卻會(huì )成為別人的時(shí)間人質(zhì)。你可能是個(gè)業(yè)務(wù)代表，坐在一個(gè)買(mǎi)主的接待室里，而他卻待在辦公室里，不在乎你轉身離開(kāi)；假如這個(gè)人對你很重要，除了等，你也無(wú)計可施。此時(shí)，你就可以運用消極的時(shí)間管理技巧，例如看書(shū)或看你帶來(lái)的報告，或是打電話(huà)，只要電話(huà)不會(huì )被招待的聽(tīng)到就成。
如用你需要與權力大于你的人持續往來(lái)，你也許可以想辦法與他的接待人員商量。（令人驚訝的是許多業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商等需要通過(guò)接待員聯(lián)絡(luò )人，但都不曾費心和他們打交道。）拿破侖希爾曾經(jīng)提起過(guò)他如何處理上述問(wèn)題：“有一段時(shí)間，我必須與一位電視臺的總經(jīng)理和一位大學(xué)校長(cháng)共事，他們兩個(gè)部經(jīng)常不能準時(shí)，而且會(huì )讓別人等很久。借著(zhù)認識他們的執行秘書(shū)，我可以事先打電話(huà)詢(xún)問(wèn)他們的時(shí)間表，將等候時(shí)間縮短至最少；有時(shí)，如果會(huì )面時(shí)間延遲太久，他們的秘書(shū)就會(huì )在確實(shí)可以見(jiàn)面之前的幾分鐘，打電話(huà)給我。”
你可以采取一些積極方法應付這種情形。有一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理說(shuō)：“我不會(huì )讓醫生或牙醫讓我等太久，我會(huì )等15分鐘，然后告訴掛號人員，醫生已經(jīng)好了嗎？我約的時(shí)間是3點(diǎn)鐘，如果他還有別的事，我要重新安排時(shí)間，因為我另外有約會(huì )——他們通常都會(huì )讓我進(jìn)去。”一個(gè)大學(xué)的行政人員說(shuō)，如果她的同事在他們開(kāi)會(huì )時(shí)不停地接電話(huà)，而制造太多干擾，她就會(huì )寫(xiě)一張紙條給他：“我看你很忙，請有空時(shí)而叫我。”然后起身離開(kāi)。
有時(shí)候竊取時(shí)間的是你的親戚或好友，他們不只是約會(huì )遲到，簡(jiǎn)直是搶劫你的時(shí)間，怎么辦？你可以跟他們攤開(kāi)來(lái)說(shuō)，如果問(wèn)題一再重演，等到下一次你們需要約時(shí)間時(shí)，你可以在你們敲定時(shí)間時(shí)說(shuō)：“你想我們可以在4點(diǎn)整碰面嗎？（或是更精確的時(shí)間，例如準4點(diǎn)10分如何？）我正在處理一些事情和討劃，假如做不完，我的麻煩就大了。”假如說(shuō)不通，試試史奇勒的主意。史奇勒建議伺機等待對方餓了你所希望的事，假如準時(shí)到達后，積極加深他的印象。所謂加深印象也許只是一些出自?xún)刃牡目隙ǖ脑?huà)，如：“真感謝你這么準時(shí)到。”通常真誠感謝的效果比你預期的還好。
最后一個(gè)防范時(shí)間大盜的方式是控制會(huì )面的地點(diǎn)。如果你在辦公室或家里，當訪(fǎng)客沒(méi)有出現或是遲到時(shí)，你還是可以繼續做其他的事情。對于突然造訪(fǎng)的人，因為不知道他們的情況，一位善用時(shí)間的主管會(huì )在接待室而不是在他的辦公室與他們見(jiàn)面，因為在接待室要中斷談話(huà)比在辦公室容易的多。
二 別接燙手的山芋
如果你珍惜你的時(shí)間，當你待在把猴子當寵物的人身邊時(shí)，必須小心。你要知道的第一件事就是，他們會(huì )想放一只猴子到你背上。最好小心一點(diǎn)，照顧猴子可能非常耗費時(shí)間。有些猴子是可愛(ài)的小動(dòng)物，但也可能是沒(méi)規矩、壞脾氣、討厭的東西。
不要接手任何別人想給你的問(wèn)題或責任（例如猴子），如果你接受所有找上門(mén)的問(wèn)題，你的生活會(huì )變成一場(chǎng)噩夢(mèng)。許多經(jīng)理花費幾天、幾個(gè)月，甚至幾年的時(shí)間處理從他們的當然主人跳到自己背上的猴子。
避免接手其他人的當然責任是《當1分鐘經(jīng)理碰上猴子》這本書(shū)的主張。寫(xiě)的是有關(guān)經(jīng)理花費了所有清醒的時(shí)間，企圖處理猴子的恐怖故事，就是因為這些經(jīng)理許可猴子從主人的背上跳到他們背上。他們還對部屬每天早上到他的辦公室詢(xún)問(wèn)問(wèn)題處理得如何感到驚訝。這正是可笑的相反狀況，不是部屬被賦予任務(wù)，反而是部屬委派任務(wù)給經(jīng)理；有時(shí)候經(jīng)理甚至不自覺(jué)。
一位企業(yè)總經(jīng)理，在讀過(guò)《當1分種經(jīng)理碰上猴子》之后，將這本書(shū)與公司里的幾位高級主管分享，猴子這個(gè)觀(guān)念已成了他們企業(yè)文化的一須分。職員不會(huì )隨便拿他們的猴子開(kāi)玩笑，有時(shí)候，職員會(huì )跟他們的同事說(shuō)：“有一只猴子在我背上，我快要受不了了，你可以幫幫忙嗎？”他們取笑猴子，但是明白它的原則。
時(shí)間學(xué)專(zhuān)家尤金離里斯曼曾咨詢(xún)了一個(gè)通訊公司的總經(jīng)理。他的問(wèn)題是，為什么事情總做不完？每當有危機發(fā)生時(shí)，即使是微不足道的危機，他的職員都找上他，期望他解決所有的問(wèn)題。當尤金提起猴子原則，他明白了。他發(fā)現他們的系統變得非?？尚?，他實(shí)際上在為那些應該替他做事的人做事，子是他采取措施讓職員解決自己的問(wèn)題。幾個(gè)禮拜后時(shí)間學(xué)專(zhuān)家尤金離里斯曼再見(jiàn)到他時(shí)，他變得神采奕奕，工作已經(jīng)又在他的掌握之中了。
如果猴子正騎在你的背上，時(shí)間管理專(zhuān)家建議：記住世上到處都是猴子，只要挑個(gè)你真正關(guān)心的即可。讓別人照顧他們自已的猴子，如果他們自己根本不打算處理，你就不該企圖解決別人的問(wèn)題。只要你確定幫忙結束后他們會(huì )自己照顧猴子，偶爾伸出援手并沒(méi)有什么不好。如果你是經(jīng)理，指派猴子給機構里能干的人，訓練他們處理新責任。一個(gè)經(jīng)理的成功與否，應該以他可以讓部屬做什么事情來(lái)衡量。
猴子管理專(zhuān)家說(shuō)：你的時(shí)聞?dòng)肋h都不夠應付那些爭相引起你注意的猴了。如果你讓每只猴子都爬到你背上，不但對你不好，對猴子也不好。接手不合適的猴子可能表示合適的猴子會(huì )因為缺乏關(guān)注而憔悴，但是如果你說(shuō)服別人照顧自己的猴子，并適時(shí)給予應有的關(guān)愛(ài)與注意，這些猴子可能會(huì )變成非?？蓯?ài)的寵物，并且帶來(lái)喜悅甚至肯定?！顿M城詢(xún)問(wèn)報》的前執行編輯吉恩羅伯特，正是動(dòng)用這種管理技巧的佼佼者。羅伯特在報社的18年中，《費城詢(xún)問(wèn)報》驚人地獲得了17次普利策里獎。當然，羅伯特不可能親自寫(xiě)所有的文章、拍攝所有的照片，他是通過(guò)別人來(lái)做的，他最喜歡的技巧之一就是遠離部屬的猴子。
羅伯特的同事記得他在跟他們開(kāi)會(huì )時(shí)，會(huì )長(cháng)時(shí)間精神恍惚似的保持沉默，這有強迫別人說(shuō)話(huà)的效果。一個(gè)以前的同事比爾可維奇說(shuō)：“他有一次告訴我，他所學(xué)到最重要的人事管理教訓是：‘只要注意聽(tīng)，讓屬下盡量能說(shuō)多少就說(shuō)多少，大部分人都會(huì )解決自己的問(wèn)題，給你個(gè)答案’。”
但是必須注意的是，如果你是經(jīng)理，你也應該讓部屬不會(huì )害怕把他們的問(wèn)題告訴你，許多公司就是因為部屬不敢讓主管知道壞消息而陷人困境。鼓勵部屬放心地將壞消息說(shuō)出來(lái)，但是一定要附帶解決的提議。
三 懂得說(shuō)“不”
當有記者問(wèn)電現脫口秀超級明星拉里金，什么星他盡力避免最浪費時(shí)間的事，他毫不猶豫地回答：“無(wú)聊的午餐....跟不喜歡的人一起。”然后又說(shuō)：“我發(fā)現在生命中得到的愈多，不論是職業(yè)上或金錢(qián)上，你就可以挑選得愈挑剔，我現在已經(jīng)沒(méi)有那種非去不可的午餐了。”
時(shí)間管理專(zhuān)家盡量避免浪費時(shí)間的會(huì )議、約會(huì )及社交活動(dòng)。但是，如果是必須參加的經(jīng)常性例行活動(dòng)，他們也許無(wú)法逃避。他們會(huì )忍受，盡量想辦法改善，而且只要他們可以不參加就盡可能請人代替。假如朋友請你接手一個(gè)計劃，但是你已經(jīng)負荷過(guò)多，或是你對計劃并不感興趣，許多優(yōu)秀的時(shí)間管理專(zhuān)家會(huì )有如下的反應：“抱歉，我現在沒(méi)有辦法幫你。”
拿破侖希爾曾對此列舉一封信，一封最好的婉拒信。這封最好的婉拒信是亞洲出版社的編輯寫(xiě)給一位雄心壯志的作家：我們滿(mǎn)懷欣喜的拜讀了你的大作。但是，如果我們出版你的書(shū)，我們就再也沒(méi)有辦法出版任何水準較低的書(shū)了。而且，我們很難想象在未來(lái)的千百年內，我們會(huì )再看到足可媲美的書(shū)。致上我們至深的歉意，我們不得不退還你非比尋常的大作，而且請你千萬(wàn)千萬(wàn)寬恕我們的膚淺與膽怯。有時(shí)候，你也許必須對你的主管說(shuō)不，該怎么說(shuō)呢？你必須非常小心，記住一個(gè)好的經(jīng)理希望知道你什么時(shí)候不能完成他要求你做的事情。一個(gè)有效的技巧是表達你對于必須擱置他們的要求事項感到憂(yōu)慮，你應該以輕重緩急的方式來(lái)措辭，利用下面的說(shuō)法：“我正在寫(xiě)一份我們討論過(guò)的報告，我也很想去參加那個(gè)會(huì )議，你覺(jué)得哪一個(gè)比較好？”
四 擴充自己提醒時(shí)間的詞匯
在錄像現場(chǎng)和錄音間里，有兩種非常有名的用來(lái)提醒時(shí)間快要結束的手勢：一種是場(chǎng)務(wù)用手按順時(shí)鐘的方向劃大圈圈，意思是趕快：另一種則是切割喉嚨的手勢，表示“卡！立刻停止，時(shí)間已經(jīng)到了。”
日常生活中，你經(jīng)常需要暗示跟你談話(huà)的人你有多少時(shí)間，有些人一點(diǎn)也不怕說(shuō)：“我要走了，再見(jiàn)。”然后就去掉或是起身離開(kāi)。沃勒正是這樣的人。有一次拿破侖希爾必須在假期的前一天見(jiàn)他，沃勒在談話(huà)一開(kāi)始就告訴拿破侖希爾，他非常忙，但他會(huì )給拿破侖希爾5分鐘的時(shí)間。拿破侖希爾盡快述說(shuō)意見(jiàn)，但還是超過(guò)了幾秒鐘，當希爾暫停準備說(shuō)下一句時(shí)，沃勒插嘴：“你的5分鐘到了，博士，我敬愛(ài)你，但是我得走了，圣誕快樂(lè )。”然后，他從椅子上站起來(lái)，走向辦公桌，開(kāi)始埋首在他的文件里，會(huì )談就結束了。我們都碰到過(guò)必須盡快到其他地方去的信況，然而，似乎沒(méi)有辦法能從正在進(jìn)行的談話(huà)中脫身而退，而不會(huì )冒犯正在說(shuō)話(huà)的人。同時(shí)，當我們在等對方說(shuō)到一個(gè)段落時(shí)，五臟六腑都在翻攪。突然結束對話(huà)的變通方法是學(xué)習利用時(shí)間暗示。如此一來(lái)，你比較掌握時(shí)間，而且還會(huì )得到大部分與你往來(lái)的人尊敬和感激。讓別人知逍你的希望是什么，如果你要讓對方知道你結束談話(huà)的時(shí)間就是6點(diǎn)30分，你可以說(shuō)：“我想我們不可以晚一分鐘離開(kāi)，因為6點(diǎn)30分以后交通狀況就差了。”然后，讓他們知道你到時(shí)候就會(huì )離開(kāi)。
假如精確并不是很重要，可以用“左右”這兩個(gè)妙字。例如“宴會(huì )在7點(diǎn)左右開(kāi)始。”如果在你社交圈里的人不用“左右”，可以說(shuō)：“大概7點(diǎn)。”我知道有一位主管將約會(huì )時(shí)間都安排在如10點(diǎn)5分、4點(diǎn)35或2點(diǎn)4O分，而不是整點(diǎn)，也就是暗示約會(huì )時(shí)間必須準時(shí)。
當你確認一個(gè)約會(huì )時(shí)，你可以利用時(shí)間暗示。例如：“嗨，我是湯姆，我今天很忙很忙，我只是要確定看看有沒(méi)有什么問(wèn)題。”給予“我今天很忙很忙”這樣的暗示，可能非常有效。確認約會(huì )的目的是要肯定要見(jiàn)的人確實(shí)會(huì )來(lái)，而且暗示這個(gè)人，時(shí)間對你很重要。
總是有一些人看不憧暗示。對他們來(lái)說(shuō)，除了直截了當的結束外，沒(méi)有什么其他有效的方法。美國電視網(wǎng)的老板凱柯波洛維茲對她的員工采取直截了當的政策，然而當她覺(jué)得會(huì )議應該結束時(shí)，她會(huì )轉身開(kāi)始看桌子后面檔案架上的文件。她說(shuō)：“我盡量在轉身結束談話(huà)時(shí)，不要太失禮，但卻難免會(huì )失禮。你不得不這么做，而且有時(shí)候你必須把椅子往后推，站起來(lái)送對方到門(mén)口，我發(fā)現這樣做反而很省時(shí)間。”
學(xué)習如何利用一些簡(jiǎn)單的暗示，多多少少可以省下幾分鐘。好好應用一些有效的劇本，不但可減輕你的壓力，還可以加強你的社交技巧與彬彬有禮的形象。以下就是一些最有效的方式。
（一）時(shí)間限制暗示
這個(gè)信息應該在交談一開(kāi)始就傳遞出來(lái)。沃勒在前面描述過(guò)的會(huì )談中，使用過(guò)變通的方式。這種暗示聽(tīng)起來(lái)就像是這樣：“你剛好在會(huì )議的空檔時(shí)間透到我，所以我只有大概4到5分鐘可以利用。”假如你愿意的活，可以再加上：“我很想跟你談一談，假如你愿意，我們可以現在開(kāi)始，如果我們這次沒(méi)辦法講完，我們可以重新安排一個(gè)不會(huì )這么匆忙的時(shí)間，這樣好嗎？”
有些時(shí)間成功人士控制時(shí)間的方式是在會(huì )談一開(kāi)始就說(shuō)：“我現在先告訴你，我必須在4點(diǎn)鐘的時(shí)候打一個(gè)很重要的電話(huà)。”重點(diǎn)是要一開(kāi)始就宣布，而不是在3點(diǎn)55分時(shí)才說(shuō)。研討會(huì )主持人比爾約翰遜的電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白常是這樣：“嗨，艾德，我是比爾，你現在有時(shí)間聽(tīng)我說(shuō)幾個(gè)簡(jiǎn)單的間題嗎？”約翰遜認為這個(gè)方法很親切，而且傳這了你不是要聊天的信息。如果約翰遜覺(jué)得電話(huà)講太久了，有時(shí)候他會(huì )打斷自己而插人一些打算結束的話(huà)，就像：“抱歉！瑪莎，我剛剛注意到現在的時(shí)間，還有什么事情我們沒(méi)談到嗎？”
這種時(shí)間限制暗示有三種目的：
1、告訴對方他們對你很重要，你非常想花點(diǎn)時(shí)間跟他們在一起，聽(tīng)聽(tīng)他們有什么話(huà)要說(shuō)。
2、提供對方一個(gè)界限，他們可以事先知道你給他們多少時(shí)間。
3、迫使對方切人主題，而不要浪費時(shí)間在不相關(guān)的細節上。有時(shí)侯，有些人無(wú)法在當時(shí)你所能給他們的時(shí)間內合適地討論一個(gè)話(huà)題。假如是這樣的活，另外約定一個(gè)時(shí)間。有些人絕對沒(méi)辦法在他們覺(jué)得匆促的楷況下透露重要信息。
（二）肢體暗示
你可以開(kāi)始收文件，好象正準備離開(kāi)辦公室一樣；還可以在椅子上將身體往前傾，或將文件放在一起，就象你要離開(kāi)一樣。最明顯的肢體語(yǔ)言就是站起來(lái)。
（三）停頓與沉默
持續拉長(cháng)兩次回答之間的沉默的時(shí)間。
（四）加速暗示
“下面是一個(gè)你可以在交談時(shí)運用的方法，特別是在通電話(huà)時(shí)：我知道你正在忙，但是我有一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。”說(shuō)對方很忙是一種說(shuō)“我很忙”的禮貌方式，目的是使交談的腳步加快。另一個(gè)說(shuō)法是：“金，在我去開(kāi)會(huì )之前，我必須問(wèn)你....”或是：“在我們掛電話(huà)前，我想要弄清楚一點(diǎn)。”或是：“金，我應該去開(kāi)一個(gè)5分鐘前已經(jīng)開(kāi)始的會(huì )議。但是，我不想談得太匆忙，我什么時(shí)候可以再打給你？”
（五）串通好的于撫
有些主管會(huì )請他們的助理在一定時(shí)間之后進(jìn)來(lái)打擾，助理會(huì )輕聲地說(shuō)下一個(gè)約會(huì )時(shí)間已經(jīng)到了，或是提醒主管他們必須馬上去參加下一個(gè)會(huì )議。
（六）找東西
有的成功人士會(huì )全神貫注地注意對方一段時(shí)間。但過(guò)了一定的時(shí)間之后，他們會(huì )開(kāi)始找桌上或辦公室其他地方的東西，似乎有一點(diǎn)分心，甚至有一點(diǎn)過(guò)意不去。訪(fǎng)客得到這樣不太模糊的信息，了解他們即將受到注意程度是多少后，就會(huì )結束會(huì )談。
（七）道具
大學(xué)書(shū)籍出版社的代表卡倫謝潑德，在她的皮包里放了一個(gè)定時(shí)器，每過(guò)10分鐘就會(huì )響起采，然后，她會(huì )說(shuō)她必須去趕下一個(gè)約會(huì )或打個(gè)電話(huà)；如果她覺(jué)得談話(huà)需要繼續，她就會(huì )關(guān)掉定時(shí)器。
（八）結語(yǔ)
有些人不知道知何結束談話(huà)，他們會(huì )說(shuō)好幾次再見(jiàn)，而且每一次都說(shuō)得有點(diǎn)困難。結束談話(huà)的方式應該快速而且有禮貌，結束方式“好了，A先生，我會(huì )再跟你聯(lián)絡(luò )。多謝了。”然后你就可以離開(kāi)。
你必須知道如何脫身的場(chǎng)所是譬如酒會(huì )、宴會(huì )這樣可以自由走動(dòng)的場(chǎng)合。你也許不希望一直跟一個(gè)人說(shuō)話(huà)，怎么辦？擅長(cháng)社交的人會(huì )誠懇地招呼你，在他們跟你在一起的時(shí)間中，他們會(huì )集中往意力在你身上。然后，他們會(huì )說(shuō)一些話(huà)象：“很高興跟你聊天，不過(guò)，我必須在其他人離開(kāi)前跟他們談一談。”另一種說(shuō)法是：“我最好繞一圈，招呼每個(gè)人。”或是：“我們等一下再談好嗎？我必須在其他人離開(kāi)前跟他門(mén)說(shuō)說(shuō)話(huà)。”然后微笑地離開(kāi)。
五 象政治家一樣處理時(shí)間
古希臘哲學(xué)家亞里士多德曾說(shuō)過(guò)，人是政治動(dòng)物。別以為政治只是某種發(fā)生在市政府，國會(huì )或華盛頓首府的事情。如果有人稱(chēng)你政治家，他們多半不是在稱(chēng)贊你，在個(gè)字帶有欺騙、虛情假意和黑箱作業(yè)的味道。然而，政治的基本觀(guān)念應該是管理眾人之事，從某方面來(lái)說(shuō)，政治是人類(lèi)工程學(xué)。
有些人認為他們不需要學(xué)習政治和行銷(xiāo)的技巧，他們只管做好工作，生產(chǎn)良好的產(chǎn)品，肯定與報國自然而然就會(huì )跟隨而來(lái)。通常，增況并菲如此。擅長(cháng)做你份內的事是不夠的，任何工作計劃都有它的政治面，忽視這一面，計劃就會(huì )進(jìn)行級慢甚至夭折。
即使你不認為日己是個(gè)政治家，你也必須和政治家打交道。所以，知道他們想些什么、如何決定優(yōu)先順廳是很有用的。一個(gè)老練的政治家怎樣決定按什么電話(huà)，見(jiàn)什么人，答案是：權勢。當政治家面對成堆等待回答的電話(huà)留言時(shí)，問(wèn)題不是：“哪一個(gè)最先打進(jìn)來(lái)？”政治家會(huì )問(wèn)：“這些電話(huà)留言里，誰(shuí)的權勢最大？誰(shuí)可以幫助我？誰(shuí)會(huì )對我不利？”市長(cháng)、參議員、高級政府官員每天收到的信件和電話(huà)成百上千，假如他們親自回復每一件，他們所能做的就只是通電話(huà)和寫(xiě)信了。所以，這些工作大部分都是委派他人去做。但是，即使是委派的信息也是以相同的原則來(lái)處理：“誰(shuí)最有權勢？誰(shuí)可以幫忙？誰(shuí)會(huì )造成傷害？”甚至連遠離選舉政治的個(gè)人也必須對這些考慮保持敏感。有記者問(wèn)過(guò)前任全國青少年棒球聯(lián)盟的總裁，現任亞伯可克地區長(cháng)老會(huì )醫療服務(wù)中心人力資源總經(jīng)理的瑪麗布爾，她會(huì )先回什么樣的電話(huà)。她說(shuō)：“董事和捐款者的電話(huà)。”對像她這種職位的人來(lái)說(shuō)，這樣的順序是顯而易見(jiàn)的：董事負責雇用、開(kāi)除、升遷；而如果讓捐款者高興的話(huà)，她的日子會(huì )很好過(guò)。如果你知道這就是主管級人員處理競相需求他們時(shí)間的事情的方式時(shí)，你就明白為什么他們不立刻回你的電話(huà)（如果有回的話(huà)）。如果你聯(lián)絡(luò )他們有困難，多半是因為你要接洽的人，或是他的接待員不認為你有幫助或不利于他。所有的電話(huà)和信件都不應該一視同仁，當然你應該給予可以幫助你和不利于你的人最優(yōu)先的待遇。想要生存下去的人，必須確定收到重要的信息及聽(tīng)到重要人士的談話(huà)。但是，這個(gè)技巧有一個(gè)危險的缺點(diǎn)。假如助理被告知只接通機威人士的電話(huà)，他們也許會(huì )因為不認識全部的權威人士，而將他們意外地當成無(wú)名小卒。此外，當在高位的人只聽(tīng)權威人土的話(huà)時(shí)，他們就錯失了小人物可以給他們的重要信息。最先打進(jìn)來(lái)？”政治家會(huì )問(wèn)：“這些電話(huà)留言里，誰(shuí)的權勢最大？誰(shuí)可以幫助我？誰(shuí)會(huì )對我不利？”市長(cháng)、參議員、高級政府官員每天收到的信件和電話(huà)成百上千，假如他們親自回復每一件，他們所能做的就只是通電話(huà)和寫(xiě)信了。所以，這些工作大部分都是委派他人去做。但是，即使是委派的信息也是以相同的原則來(lái)處理：“誰(shuí)最有權勢？誰(shuí)可以幫忙？誰(shuí)會(huì )造成傷害？”
甚至連遠離選舉政治的個(gè)人也必須對這些考慮保持敏感。有記者問(wèn)過(guò)前任全國青少年棒球聯(lián)盟的總裁，現任亞伯可克地區長(cháng)老會(huì )醫療服務(wù)中心人力資源總經(jīng)理的瑪麗布爾，她會(huì )先回什么樣的電話(huà)。她說(shuō)：“董事和捐款者的電話(huà)。”對像她這種職位的人來(lái)說(shuō)，這樣的順序是顯而易見(jiàn)的：董事負責雇用、開(kāi)除、升遷；而如果讓捐款者高興的話(huà)，她的日子會(huì )很好過(guò)。如果你知道這就是主管級人員處理競相需求他們時(shí)間的事情的方式時(shí)，你就明白為什么他們不立刻回你的電話(huà)（如果有回的話(huà)）。如果你聯(lián)絡(luò )他們有困難，多半是因為你要接洽的人，或是他的接待員不認為你有幫助或不利于他。
所有的電話(huà)和信件都不應該一視同仁，當然你應該給予可以幫助你和不利于你的人最優(yōu)先的待遇。想要生存下去的人，必須確定收到重要的信息及聽(tīng)到重要人士的談話(huà)。但是，這個(gè)技巧有一個(gè)危險的缺點(diǎn)。假如助理被告知只接通機威人士的電話(huà)，他們也許會(huì )因為不認識全部的權威人士，而將他們意外地當成無(wú)名小卒。此外，當在高位的人只聽(tīng)權威人土的話(huà)時(shí)，他們就錯失了小人物可以給他們的重要信息。
第六節 找出隱藏的時(shí)間
每天讀一點(diǎn)沒(méi)有人讀的東西；每天想一些沒(méi)有人想的事情；意見(jiàn)若總是一致對心智無(wú)益。
一 善用等候與空檔的時(shí)間
善用等候的時(shí)間就象是去看醫生時(shí)帶一本書(shū)，如此一來(lái)，你就不必看他們的雜志或其他無(wú)益的東西。不管在什么地方，每次拿破侖希爾必須排隊等候時(shí)，他總會(huì )盡量帶些東西去看。他非常小心善用空檔時(shí)間，即使在開(kāi)車(chē)時(shí)也帶著(zhù)技術(shù)報告和商業(yè)雜志，以便可在等紅燈或塞車(chē)時(shí)看幾行字。一位叫安妮索恩的總裁助理也是如此，她在車(chē)里放了一把拆信刀，每次開(kāi)車(chē)時(shí)都帶著(zhù)一疊信件、利用等紅燈時(shí)看信。安妮說(shuō)，反正百分之十五都是垃圾信件，而且在她到達辦公室前，信件已經(jīng)節選完畢，所以一到辦公室她就把垃圾信件全都丟掉。
琳達邁爾斯自己開(kāi)了一家顧問(wèn)公司，一年接下約130個(gè)案子，她每年旅行各地，有很多時(shí)間是在飛機上度過(guò)的。邁爾斯相信和客戶(hù)維持良好關(guān)系是很重要的，所以她常利用飛機上的時(shí)間寫(xiě)短簽給他們。她說(shuō)：“我已經(jīng)無(wú)法自拔了，這樣做有佝不可呢？”最近，一位同機的旅客在等侯提領(lǐng)行李時(shí)和她攀談，他說(shuō)：“我在飛機上對意到你，在2小時(shí)48分鐘里，你一直在寫(xiě)短簽，我敢說(shuō)你的老板一定以你為榮。”邁爾斯問(wèn)答：“找就是老板。”
不管你多么有效率，總里有人會(huì )讓你等待：你可能錯過(guò)公車(chē)、地鐵、飛機，碰上出其不意的中途休息；你也許已經(jīng)盡可能地小心劃每一件事，但是你可能意外地被困在機場(chǎng)，平白多了3個(gè)小時(shí)可利用。而所有成功人土在這種情況下所做的事是：“我帶本書(shū)；我寫(xiě)東西；我修改報告；我檢查我的語(yǔ)自郵件、打電話(huà)、我用錄音機口述信件。”
二 比賽節省時(shí)間
馬克麥科馬克以一種比賽的心情處理許多情況，盡量找出可以減少浪費時(shí)間的捷徑；他知道哪些餐廳的動(dòng)作較快；哪些大樓中的哪些電梯最快；哪些航空公司準時(shí)、哪些地方處理行李最有效率；走哪幾條路和巷道最快。凱西桑德斯在喬治亞企業(yè)環(huán)境公司上班，這是一家相當成功的辦公室用具公司。凱西的決竅是：“我進(jìn)辦公室第一件事就是看收件箱，并將所有文件依重要性、難易度分類(lèi)，在心里規定每一件事情完成的時(shí)間，然后自己跟時(shí)間比賽，盡量在僅有的時(shí)間內完成每一件事。通常，我能做得比預期的還多。”運動(dòng)員也是用這個(gè)方法：優(yōu)秀的運動(dòng)員不僅與他人競爭，還要跟自己競爭，盡力超越自己的記錄與改善平時(shí)的表現。
將時(shí)間管理當作比賽的優(yōu)點(diǎn)如下：
1、使平淡的工作變得有趣。
即使是最刺激的工作也有些平凡、食之無(wú)味的相關(guān)瑣事要做。
2、跟自己比賽可以激發(fā)一種心理學(xué)上所謂“滿(mǎn)溢狀態(tài)”的行為。
這種行為是一種潛意識的改變，在這種狀態(tài)下時(shí)間似乎是靜止的，而成果與成就則特別大。
3、你的工作質(zhì)量可能因而改善。
我們的目標應該是做得更快、更好。優(yōu)秀的跨欄選手不僅希望百米跑得快，而且不希望碰倒柵欄。個(gè)人、小團體，甚至整個(gè)部門(mén)都再歡競賽性的話(huà)動(dòng)，例如，比賽零缺點(diǎn)能維持多久、整個(gè)單位能創(chuàng )造多少業(yè)績(jì)，藉此促進(jìn)合作與斗志。生產(chǎn)紡織品與化學(xué)制品的米利肯公司就是利用這個(gè)技巧而獲得“表坎波得吉”全國品質(zhì)獎。米利肯的“記分”規模相當大，所謂的記分就是評估現狀。米利肯公司相信“記分”是進(jìn)步的關(guān)鍵，他們最喜歡的一句話(huà)就是：“如果你不算分數，那么你只是在練習。”米利肯人也認為要讓同事知道分數，所以工廠(chǎng)里到處都是記分板，他們相信如此可以創(chuàng )造斗志、熱誠、趣味、自尊；提供視覺(jué)刺激、新觀(guān)念、良好的溝通、成就感以及歸屬感。
時(shí)間管理技巧是一種既可獨樂(lè )也可眾樂(lè )的比賽，每個(gè)人都是贏(yíng)家。根本不肯參與的人，才是真正的輸家。
三 善用通勤時(shí)間或最好不要通勤
假如你在機場(chǎng)工作，你應該不會(huì )為了要離工作地點(diǎn)近些而想住在跑道終點(diǎn)吧；又假如你的工廠(chǎng)座落在治安惡化、犯罪率高的地區，你也不會(huì )想住在附近。然而，即使每天單程通勤只要30分鐘，幾年下來(lái)的總數也林當驚人。假如你從未計算過(guò)總數，也許你會(huì )對這個(gè)結果大吃一驚：結果你一周上班5天，每天單程30分鐘，50個(gè)星期總共花在通勤的時(shí)間是250小時(shí)，等于每年花上超過(guò)6個(gè)星期，每天8小時(shí)的工作日。整整6個(gè)星期！如果每天單程通勤時(shí)間一小時(shí)，你每年花在路上的時(shí)間則超出3個(gè)月，每天8小時(shí)的工作日。假如你的年新是50,000美元，通勤30分鐘就等于每年在車(chē)上花掉了6,250美元；通勤一小時(shí)的話(huà)，則是12,250美元，這還不包括其余花在汽油、酒胎等的時(shí)間和費用。
住在市區外圍房?jì)r(jià)較低廉，看起來(lái)似乎很劃算，但可能未必如此。假如你純粹是為了經(jīng)濟上的理由這么做，你應該算算花費的時(shí)間和金錢(qián)。若你選擇住在遠離工作地點(diǎn)的地方，也許是因為喜歡那里的生活形態(tài)，你討厭擁擠，或是希望每天能在不同的環(huán)境里變換生活步調。但是你如果希望有更適宜的生活，最好慎重考慮找一個(gè)離工作地點(diǎn)近而且生活形態(tài)也合作胃口的地方。
你也許坐公車(chē)或火車(chē)通勤。很多人都說(shuō)他們喜歡通勤的時(shí)間：有些人認識每天同車(chē)的人，喜歡和他們聊天；有些人則說(shuō)這段不受打擾的時(shí)間是看書(shū)、寫(xiě)東西、為作報告整理思緒、口述錄音或獨自思考的良機，但前提是：開(kāi)車(chē)的是別人。大多數城市的塞車(chē)情況愈演愈烈、不見(jiàn)好轉，而許多工作地點(diǎn)距離大眾運輸系統也很遠，因此美國有些公司開(kāi)始在郊區設立衛星聯(lián)絡(luò )中心員，員工可以選擇“電訊通勤”。員工在衛星辦公室里，仍舊可以與公司文化做面對面的接觸，不至于脫節。員工不需要每天使衛星辦公室用，這只是提供他們長(cháng)途跋涉到辦公室的另一種選擇。
目前美國有300萬(wàn)個(gè)上班族經(jīng)常利用這種方式上班，大部分的人都是一個(gè)星期一或兩大。到2000年，這個(gè)數字將會(huì )增加至1100萬(wàn)，假如發(fā)生石油危機的話(huà)，這個(gè)數字甚至會(huì )更高。如果你每天必須開(kāi)車(chē)長(cháng)途通勤的話(huà)，這些時(shí)間不必全部都浪費掉，這是你獨自思考的好時(shí)間：你可以在干擾最小的情況下做計劃；可以利用行動(dòng)電話(huà)做聯(lián)絡(luò )工作；如果有先進(jìn)的語(yǔ)音郵件系統，你可以口述信件；當然，你可以在車(chē)上用口述錄音系統；還可以聽(tīng)教學(xué)性和啟發(fā)性的錄音帶。然而，對大多數通勤者而言，長(cháng)途開(kāi)車(chē)多半是一種浪費時(shí)間，而且有時(shí)間壓力很大的經(jīng)驗，因此應該慎重考慮省去通勤時(shí)間或善用這段時(shí)間。
四 創(chuàng )造時(shí)間區
拿破侖希爾建議經(jīng)理將工作組織起來(lái)，使他們的時(shí)間可以分段或分區。這些時(shí)間區段是經(jīng)理完全不受打擾，專(zhuān)心工作的時(shí)間。相對于創(chuàng )造時(shí)間區的另一個(gè)選擇是“大雜燴”，就象電腦花了太多的時(shí)間在程序與程序之間的來(lái)回奔波，結果卻一事無(wú)成一樣。
聽(tīng)從這個(gè)建議并不容易，對多數人而言，干擾就是一種生活方式。某些職業(yè)的員工甚至是沐浴在電話(huà)和旁人的打擾中，這其實(shí)是一種錯誤的方式。電視現場(chǎng)轉播的制作人，或生意興隆的餐館經(jīng)理，必須在短短幾個(gè)小時(shí)間內作上百個(gè)決定，但是只要有創(chuàng )意再加上自制，即使是這些專(zhuān)業(yè)人士也能在節目開(kāi)播前或客戶(hù)上門(mén)前創(chuàng )造時(shí)間區。
以下是創(chuàng )造時(shí)間區的幾個(gè)建議：
1、早到或遲退。
很多高級主管會(huì )提早進(jìn)辦公室，是因為他們知道電話(huà)還不會(huì )開(kāi)始響個(gè)不停、其他人也還沒(méi)到，這正是凱柯波洛維茲的技巧。此外，他們也會(huì )延長(cháng)工作時(shí)間。因為朝九晚五的員工已經(jīng)下班，而且在公司下班后也不會(huì )有電話(huà)進(jìn)來(lái)。（假如你希望過(guò)均衡的生活，除非偶爾為之，否則盡量避免早到遲退。）
2、遠離工作。
有些很有成就的人每個(gè)星期會(huì )留在家里一天或兩個(gè)半天，目的就是創(chuàng )造時(shí)間區。顯然你需要有一個(gè)能容許你這么做的老板，或者你是自己就是老板。
3、在空檔時(shí)間中創(chuàng )造時(shí)間區。
艾莫禮大學(xué)醫學(xué)院臨床研究中心的董事達拉斯霍爾博士在往來(lái)三個(gè)辦公室之間發(fā)現了他的時(shí)間區。他的一個(gè)辦公室在校區內，一個(gè)在葛萊狄醫院，另一個(gè)則是在附近的狄克市。“原先我以為有三個(gè)辦公室真是沒(méi)有效率，可是讓我驚喜的是，我發(fā)現我在三個(gè)辦公室做的事比在一個(gè)辦公室還多。”霍爾認為有另一個(gè)辦公室是一扇很好逃生門(mén)：“我開(kāi)車(chē)往來(lái)辦公室之間所花的15分鐘，是一天之中最棒的思考及整理思緒的時(shí)間。”
很多經(jīng)常旅行的人在飛機上找到他們的時(shí)間區?！遁既A》的編輯蘇珊泰勒告訴我：“我非常喜歡坐飛機，那是完成工作最好的時(shí)間。”正如前面所說(shuō)，對大多數人而言幾乎完全損失的通勤時(shí)間，其實(shí)可以轉化為寶貴的時(shí)間區。
4、為重要的一對一會(huì )談創(chuàng )造時(shí)間區。
假如有一個(gè)約會(huì )非常重要，請在約會(huì )前先告訴你的助理或秘書(shū)，除非有緊急事件或是非盡快處理不可的事情發(fā)生，否則你不希望被打擾。全美醫院發(fā)展協(xié)會(huì )的前任主席，現任費爾基金的總裁約翰奧爾森運用這個(gè)技巧已行之數年，他稱(chēng)這種與部屬之間的會(huì )談為“固定時(shí)間會(huì )談”。奧爾森形容地的處理方式：“今天早上10點(diǎn)左右有一位職員來(lái)找我談，我們都希望能騰出充實(shí)的時(shí)間。從他找我會(huì )談的動(dòng)機來(lái)看，他可以有三十到四十五分鐘屬于他的時(shí)間。這種固定時(shí)間會(huì )談讓職員知道他們的重要性，沒(méi)有任何事情可以中斷這段時(shí)間，沒(méi)有電話(huà)、沒(méi)有干擾，同時(shí)也是做一些費神事情的好機會(huì )。在這段時(shí)間內如果有電話(huà)打進(jìn)來(lái)怎么辦？奧爾森也是以時(shí)間區來(lái)處理。奧爾森只有在非固定時(shí)間會(huì )談或是在做些較不重要的事情時(shí)才接電話(huà)，他選在兩個(gè)時(shí)間區回復電話(huà)：一個(gè)在早上，另一個(gè)在下班前。奧爾森的結論：“我盡力創(chuàng )造不受干擾的時(shí)間區，盡量在兩到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間區里工作。”
五 逆勢操作
什么是逆勢操作？在華爾街，逆勢操作者就是當多數人都在買(mǎi)股票時(shí)賣(mài)股票，而大多數人都在賣(mài)股票時(shí)買(mǎi)股票的人；如果每個(gè)人都在觀(guān)望，逆绔操作者則瘋狂地大買(mǎi)大賣(mài)。日常生活中有很多運用逆勢操作原則的方式。拿破侖希爾建議大家“遠離高峰時(shí)刻，以避免一窩蜂。”
將逆勢操作原則運用在時(shí)間管理上，意味著(zhù)當別人沒(méi)有在做某事時(shí)，你就去做，這樣可以省下許多等待的時(shí)間。逆勢操作者會(huì )在沒(méi)有人排隊的時(shí)候去兌現支票、采購、所以他們不會(huì )在禮拜五下午支兌現支票，也不會(huì )在禮拜五下午上超級市場(chǎng)，而會(huì )選在晚上11點(diǎn)或早上6點(diǎn)逛逛24小時(shí)開(kāi)放的超市。逆勢操作者退房的時(shí)間與其他人退房的時(shí)間不同，或是他們會(huì )選擇旅館自動(dòng)退房的方式；如果你可以在人潮多起來(lái)之前就退房，你就不應該在早上9點(diǎn)、10點(diǎn)時(shí)去排長(cháng)隊。在辦公室里，逆勢操作者則會(huì )在大多數職員外出午餐時(shí)，使用電腦印表機或復印機。
逆勢操作甚至不會(huì )想在過(guò)節期間買(mǎi)禮品。時(shí)間管理專(zhuān)家尤金不會(huì )在過(guò)節的時(shí)候購買(mǎi)禮品，他都是看到喜歡的禮物就買(mǎi)。假如他真的很喜歡那樣禮物，即使不知道最后會(huì )將它送給誰(shuí)，他也會(huì )先買(mǎi)下來(lái)，而且相信有一天也會(huì )有人喜歡它。他把買(mǎi)回來(lái)的禮物放在一個(gè)大箱子里，并給箱子取名叫藏寶箱。每當有人過(guò)生日或過(guò)節時(shí)，尤金就去找藏寶箱，通常都能找到可以當禮物的好東西。因此不必特別放下手邊的工作，為了出去買(mǎi)不見(jiàn)得很喜歡而且可能還要花大錢(qián)的東西。
逆勢操作者會(huì )在人潮涌入飯店前外出吃飯，還會(huì )避免不接受訂位或訂位效率不佳的餐廳；他們會(huì )在餐廳的人較少，侍者和廚師比較輕松，廚房里的食物最好、最新鮮的時(shí)候提早吃午餐或晚餐。逆勢操作者甚至可以因為這個(gè)策略而省錢(qián)，因為有些餐廳提供早用餐者優(yōu)惠價(jià)格。
逆勢操作盡量將飛機班次安排在非高峰時(shí)段，如此一來(lái)，可以避免因飛機在跑道上等候起飛，或在天空盤(pán)旋等候降落而很費時(shí)間。一般情況下，旅行社的24小時(shí)售票服務(wù)在深夜，通常是半夜時(shí)，訂位服務(wù)的速度特別快。逆勢操作者也盡量在非高峰時(shí)刻開(kāi)車(chē)，假如其他人都是在7點(diǎn)30分到9點(diǎn)中間上班，他們會(huì )希望在7點(diǎn)趕快進(jìn)辦公室；或者他們會(huì )遲到晚走，享有與許多早到者相同的益處。一位成功人士說(shuō)，他喜歡在深夜或清晨時(shí)開(kāi)車(chē)旅行，他解釋?zhuān)?#8220;卡車(chē)司機部盡量這么做，因為那個(gè)時(shí)候路上沒(méi)有車(chē)。”
逆勢操作者喜歡彈性上班的主意。許多公司將員工上班時(shí)間錯開(kāi)，雖然辦公室上班的時(shí)間延長(cháng)了，但是沒(méi)有人會(huì )從早待到晚，只有部分工作時(shí)間重疊；如此不僅有益公司，也有益個(gè)人。一位學(xué)員寫(xiě)道：“我提早30到60分鐘上班，而且第一個(gè)小時(shí)不接任何電話(huà)，先過(guò)濾我的工作計劃表，然后在電話(huà)和突發(fā)事件開(kāi)始前，找出一項我可以做完的工作。”如果原先沒(méi)有彈性上班這回事，逆勢操作者也會(huì )發(fā)明出來(lái)。
六 五點(diǎn)鐘俱樂(lè )部
拿破侖希爾說(shuō)，我寧愿只睡5小時(shí)，早上5點(diǎn)或5點(diǎn)30分起床，以好好把握我的時(shí)間；也不愿睡得太晚，然后整天被時(shí)間控制?，旣悇P是5點(diǎn)鐘俱樂(lè )部的人。那么，什么是五點(diǎn)鐘俱樂(lè )部呢？當談到公司里的女職員如何把她們工作做完的一個(gè)題外話(huà)時(shí)，她提起了這個(gè)俱樂(lè )部。
瑪麗凱公司中的很多業(yè)務(wù)員都是有孩子的婦女，她們每天例行的工作包括煮早餐、準備午餐及帶孩子上學(xué)。每天面對這些家務(wù)事的她們如何做好銷(xiāo)售的工作？瑪麗凱說(shuō)：“5點(diǎn)鐘俱樂(lè )部——每天早上5點(diǎn)是一天的開(kāi)始。”要趕在太陽(yáng)起前爬起來(lái)的確需要相當的毅力，但好處頗多。早上沒(méi)有干擾、氣氛安祥，寧靜，讓你有一種幸福的感覺(jué)，你會(huì )覺(jué)得必須為了達成目標努力工作，而且任何發(fā)生在你身上的好事都是你該得的?，旣悇P建議地的業(yè)務(wù)員利用這段安靜、無(wú)干擾的時(shí)間檢查庫存量、下訂單、寫(xiě)感謝函，然后計劃整天的工作。
許多非常成功的人也墾五點(diǎn)鐘俱樂(lè )部的成員雖然他們從未聽(tīng)過(guò)瑪麗凱的說(shuō)法。他們利用清晨時(shí)光慢跑、運動(dòng)、寫(xiě)寫(xiě)東西、沉思、計劃、對很多人來(lái)說(shuō)，這是個(gè)安靜的時(shí)刻，是他們反省、給心靈馬達熱身的時(shí)候。
前美國參議員赫爾曼塔爾梅奇是知名人士中訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間最早的人之一，他曾經(jīng)是美國最有權勢、最有名的參議員。他的秘書(shū)告訴尤金5點(diǎn)以后就可以打電話(huà)結他，尤金問(wèn)是早上還是下午，他說(shuō)：“早上，參議員很早就開(kāi)始工作了。”尤金沒(méi)有那么大膽，敢在清晨5點(diǎn)就打電話(huà)過(guò)去。不過(guò)他倒是在隔天早上7點(diǎn)打了電話(huà)，當然是塔爾梅高親自接了電話(huà)，而且地顯得神清氣爽。
尤金首先為這么早打擾他致歉，但是他告訴尤金，他已經(jīng)起來(lái)好幾個(gè)小時(shí)了，他說(shuō)，當他在法學(xué)院念書(shū)時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始這個(gè)習慣，他知道如果他是第一個(gè)圖書(shū)館的學(xué)生，一定可以借到限閱的書(shū)。
七 善用杠桿的力量：想辦法偷懶
人類(lèi)許多最重要的發(fā)明都是由一些設法尋找較簡(jiǎn)單做事方法的人所創(chuàng )造的。愛(ài)迪生在當電報操作員時(shí)，因為被人發(fā)現他發(fā)明了一種可以在工作時(shí)打盹的裝置而被炒魷魚(yú)。亨利福特小時(shí)候曾設計了一種不必下車(chē)就可以關(guān)大門(mén)的裝置，當他已經(jīng)是世界知名的汽車(chē)制造商后，福特仍舊繼續創(chuàng )造各種簡(jiǎn)化工作的裝置。為了使工人不必浪費精力去取零件，福特在工廠(chǎng)裝了一個(gè)輸送帶，等輸送帶成為汽車(chē)制造過(guò)程中的標準配備后，地又發(fā)現工人彎腰靠在裝配線(xiàn)上上作會(huì )增加疲勞，同時(shí)會(huì )導致工作品質(zhì)不良和意外的發(fā)生，所以福特堅持將裝配線(xiàn)提高八英寸。這雖然只是一個(gè)簡(jiǎn)單的調整，卻可以減輕工作時(shí)的疲勞，大幅度提高生產(chǎn)力。
在原始社會(huì )里，唯一的能量來(lái)源就是人類(lèi)自己：但成人平均可以產(chǎn)生的能量不到一匹馬的十分之一；顯然單獨依賴(lài)人力的社會(huì )走不了多遠，而一個(gè)人如果只靠自己?jiǎn)未颡毝犯豢赡芑畹镁?。有時(shí)候你會(huì )聽(tīng)到人們埋怨，對那些一輩子排命工作卻貧困以終的人來(lái)說(shuō)：“人生”并不公平，但是這并不是公不公平的問(wèn)題，老天爺只是比較眷顧那些知道如何有效開(kāi)發(fā)能量的社會(huì )或個(gè)人。
問(wèn)問(wèn)你自己：“有沒(méi)有簡(jiǎn)單一點(diǎn)的方法？”找出一個(gè)簡(jiǎn)單的方法可能是你所做的最聰明的一件事。別將忙碌與效率混為一談，有時(shí)候企業(yè)里最好的職員最有生產(chǎn)力的時(shí)間，就是在作白日夢(mèng)時(shí)。
事實(shí)上忙碌反而可能造成反效果。詹姆斯沃森說(shuō)：“假如你要做大事，稍微降低工作量是必要的。”他與法蘭西斯克立克因為成功地發(fā)現DNA基因密碼而共享諾貝爾獎。一本敘述科學(xué)人性面的作品：《螺旋》，將他們如何減少工作量，也就是他們游手好閑，度周末、舉行派對、作客以及其他娛樂(lè )的故事作了幽默的描述。
華特生與克立克有幸研究各種觀(guān)念，與許多領(lǐng)域的科學(xué)家交換意見(jiàn)，參加世界各地的會(huì )議。但是最重要的是，他們有時(shí)間去思考自身的所見(jiàn)、所聞、所讀，這也是華特生嘉許降低工作量之意。假如這兩位研究學(xué)者沒(méi)有獲得大筆的研究補助金，假如他們必須身兼兩份工作以維生，大概就無(wú)法成就改造生物學(xué)研獎的發(fā)現。多虧外界慷慨的贊助與英國大學(xué)強調思考的傳統，華特生與克立克的工作量少得足以讓他們去做有意義的事。
拿破侖希爾認為，騎腳踏車(chē)的人走不遠。假如你過(guò)于忙碌地工作而沒(méi)有時(shí)間去思考你做的事，你將無(wú)法充分利用你的成就。降低工作量，讓你在活動(dòng)間有一段時(shí)間可以反省你剛完成與思考過(guò)的事情：“這有什么意義？”“如伺利用我曾經(jīng)做過(guò)的事？”同時(shí)還讓你有時(shí)間思考是否還有其他的方式，以及你是如何與別人配合的....。你可以檢查存貸，儲藏室的檔案柜里也許有尚未使用的資源可以利用。
降低工作量你才有空做廣泛而非狹隘的研究。假如你過(guò)于專(zhuān)注于自己小小的領(lǐng)域，你不會(huì )知道其他領(lǐng)域也許對你目前從事的事有極大的影響。除非有時(shí)間廣泛涉獵、學(xué)習他人所做的事，否則創(chuàng )新不可能發(fā)生。
全新的發(fā)明極少發(fā)生，革新幾乎總只是將兩種以上已知的觀(guān)念以新奇的方式組合在一起。例如，羅伯特富爾敦的商業(yè)性汽船就是由兩種發(fā)明組合而成的：一個(gè)是蒸汽引擎，另一個(gè)是造船技術(shù)。當然富爾敦必須對兩種技術(shù)都知道一點(diǎn)，才能發(fā)展出融合兩種技術(shù)的新技術(shù)。此外，他還需要時(shí)間來(lái)思考這些事情。有時(shí)候降低工作盡并非出于自愿，而是環(huán)境所能提供的機會(huì )有限使然。正如印度對待年輕的丘吉爾的情形；派駐在印度的丘吉爾便利用了當時(shí)的空閑時(shí)間錘練了更成熟的心智，他利用那些時(shí)間重新閱讀在大學(xué)時(shí)所忽略的書(shū)籍。帶隊將可口可樂(lè )引入日本的羅伯特布羅德沃特，在二次大戰期間曾被關(guān)在日本的戰俘營(yíng)中將近四年，戰俘營(yíng)的指揮官曾于戰前在日本教授英文，于是他從私人的圖書(shū)館中帶了一此書(shū)籍給戰俘閱讀。布洛德瓦特告訴我：“我是在那時(shí)候接受人文教育的，當時(shí)所學(xué)成為我后來(lái)在可口可樂(lè )公司中作決策的基礎。”
有一次一個(gè)記者問(wèn)著(zhù)名的作曲家狄米奇蕭斯塔高維奇，為什么他作曲的速度這么快，這位著(zhù)名的作曲家答道：“我已經(jīng)思考很久了。”
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