回顧即將過(guò)去的2006年，對我們神經(jīng)外科全體職工來(lái)說(shuō),確實(shí)是不平凡的一年,我院神經(jīng)外科從無(wú)到有,從小到大，從弱到強，直至基本確立在我市及我省的初步地位。醫院領(lǐng)導及有關(guān)科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧,全體神經(jīng)外科工作人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此，我們神經(jīng)外科全體工作人員，向所有關(guān)心、支持、幫助過(guò)我們的人們鄭重地說(shuō)一聲：謝謝！
二、200#年工作計劃
展望即將到來(lái)的2007年，我們充滿(mǎn)了希望和期待，對我們醫院及神經(jīng)外科來(lái)說(shuō)，依然是需要穩定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難，但更充滿(mǎn)了熱情和信心。具體到神經(jīng)外科，我們認為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力：
（一）、進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)意識
具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫療挖潛要效益。神經(jīng)外科是一個(gè)重要的臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險的戰場(chǎng)。我們殷切希望在醫院領(lǐng)導和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導下，神經(jīng)外科明年能夠搬進(jìn)新樓，工作更上一層樓。
（二）加強與交警、公安和保險部門(mén)的合作
有關(guān)部門(mén)工作人員來(lái)我們科室調查、協(xié)調工作時(shí)，我們要接待熱情，服務(wù)耐心，照顧周到。
（三）加強科室內部管理，及時(shí)與患者家屬溝通
對交通創(chuàng )傷病人及時(shí)和我院警醫聯(lián)系小組人員溝通，積極、主動(dòng)尋找“三無(wú)”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。
（四）進(jìn)一步加強與我院市場(chǎng)部的合作，提高社會(huì )影響力
與醫院領(lǐng)導協(xié)商，適當降低社會(huì )病人住院期間的費用，努力拓展病人來(lái)源渠道，提高神經(jīng)外科在全社會(huì )的影響力。
（五）進(jìn)一步完善服務(wù)流程
新病人入院后，科室以名片形式將主管醫師、主管護士、科主任、護士長(cháng)的姓名及聯(lián)系電話(huà)告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。
（六）加強人文關(guān)懷，確保醫療安全，提高病人滿(mǎn)意度
要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時(shí)準備與每一個(gè)病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節。
（七）開(kāi)拓創(chuàng )新，科技興科
形勢在發(fā)展,醫院在前進(jìn)，腦外科也僅處于發(fā)展中，有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻地體會(huì )到，我院神經(jīng)外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導和廣大職工的幫助和支持，同時(shí)我們也清醒地認識到，我們依然存在以下問(wèn)題；醫教研環(huán)境條件需要進(jìn)一步改善。顯微、微創(chuàng )神經(jīng)外科，立體定向神經(jīng)外科，功能神經(jīng)外科（如巴金森氏病、癲癇等），神經(jīng)內窺鏡技術(shù)是神經(jīng)外科的發(fā)展方向，也是代表一個(gè)醫院神經(jīng)外科水平的標志，而這些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，需要器械上的支持和扶持，人員有待進(jìn)一步深造。神經(jīng)外科也需要大范圍的專(zhuān)業(yè)知識普及和宣傳，MR、DSA實(shí)時(shí)支持和相應設備的購置是我院確立“腦科醫院”地位的基礎。
（八）強化學(xué)習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平
科內人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節。鼓勵每一位職工繼續深造，如果醫院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫院進(jìn)修、學(xué)習。
（九）講究奉獻，提高效率
我科的特點(diǎn)是危重病人多，工作無(wú)節奏，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活，節假日從沒(méi)有過(guò)休息，平時(shí)加班不計其數，但我們理解醫院領(lǐng)導的困難，沒(méi)向領(lǐng)導說(shuō)過(guò)累，也沒(méi)索要過(guò)報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
（十）加強學(xué)術(shù)研究，提升醫院形象
明年將召開(kāi)全省和全市神經(jīng)外科年會(huì )，從現在開(kāi)始，我們就要積極準備論文和資料，爭取在會(huì )議上多宣讀、交流，繼續提高我院神經(jīng)外科在全省和全市的形象。
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