喬布斯演講的15個(gè)秘訣--CEO經(jīng)驗之談
數十年來(lái)，喬布斯（Steve Jobs）已經(jīng)把產(chǎn)品演示變成了藝術(shù)。
溝通問(wèn)題專(zhuān)家卡爾米·加洛(Carmine Gallo)研究他，發(fā)現了15個(gè)秘訣，下面我們就一起來(lái)分享——
1、模擬電影的策劃
喬布斯的演講具有大片的所有元素——英雄和反派、配角、震撼的視覺(jué)效果。并且和電影導演一樣，他用圖板來(lái)串聯(lián)情節。
當你走向電腦，打開(kāi)幻燈片，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、速記或寫(xiě)白板的之前，請記住，你是講故事的主角，幻燈片是輔助。
2、聚焦利益點(diǎn)
聽(tīng)眾們會(huì )問(wèn)自己：“我為什么要關(guān)注？”喬布斯非常清楚要銷(xiāo)售的是隱藏在每個(gè)新產(chǎn)品或特性后面的利益點(diǎn)。為什么要買(mǎi)iPhone的3G？因為“它一半的價(jià)格兩倍的速度”。“時(shí)光膠囊”的偉大之處在哪兒？你所有無(wú)可替代的照片、視頻、文檔如果曾丟失，也會(huì )被自動(dòng)保護且易被檢索。蘋(píng)果的網(wǎng)站也保持對利益點(diǎn)的聚焦，例如“愛(ài)上Mac的十大理由”。
沒(méi)人關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù)，他們只關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù)如何改善他們的生活。
3、銷(xiāo)售夢(mèng)想而非產(chǎn)品
喬布斯不賣(mài)電腦，他銷(xiāo)售世界更美好的前景。真正的福音是以救世主般的熱忱去創(chuàng )造新體驗。2001年，喬布斯推出iPod時(shí)說(shuō)：“用我們自己微小的方式，讓世界變的更美好”大部分人把iPod看成一個(gè)音樂(lè )播放器的時(shí)候，他看成是豐富人們生活的工具。當然有偉大的產(chǎn)品很重要。但是激情、熱情、目標感比實(shí)際的產(chǎn)品更能讓你和你的公司脫穎而出。
4、簡(jiǎn)短友好的標題
你能用140個(gè)字節描述您的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？喬布斯為每個(gè)產(chǎn)品設計的標題或描述可以簡(jiǎn)潔到發(fā)在Twitter微博上。例如2008年元月，喬布斯推出蘋(píng)果筆記本電腦時(shí)，就簡(jiǎn)單地描述為：“世界上最薄的筆記本”——擲地有聲！在演示中或蘋(píng)果網(wǎng)站上充滿(mǎn)細節描述，但是給每個(gè)產(chǎn)品定位都只用一句話(huà)！
5、樹(shù)立反派
經(jīng)典故事中，英雄都會(huì )激戰反派。喬布斯就善于這么做，1984年蘋(píng)果眼中的反派就是“藍色巨人”IBM。在他向銷(xiāo)售團隊介紹1984年那則著(zhù)名的電視廣告前，他說(shuō)IBM決意統治整個(gè)行業(yè)，蘋(píng)果就是唯一的攔路虎，這讓團隊群情激昂。品牌專(zhuān)家馬丁·林德斯特姆說(shuō)，偉大的品牌和宗教有共通之處：征服共同敵人的夢(mèng)想。
樹(shù)立一個(gè)反派吧，好讓消費者聚集在英雄——你的產(chǎn)品周?chē)?br>
6、提綱挈領(lǐng)
每次演示開(kāi)始，喬布斯都會(huì )介紹演講提綱。2009年9月9月，音樂(lè )盛典，他告訴觀(guān)眾他主要介紹三款產(chǎn)品：iPhone、iTunes、iPod。整個(gè)過(guò)程，他會(huì )做出口頭引導，如“iPhone是我今天介紹的第一款產(chǎn)品，現在我們把目光投向第二個(gè)iTunes”以幫助聽(tīng)眾跟上節奏。
7、簡(jiǎn)潔的視覺(jué)化幻燈片
蘋(píng)果的產(chǎn)品簡(jiǎn)單易用，因為他們刪除了繁瑣之處。喬布斯的每次演講也應用同樣的設計理念。他的演講沒(méi)有要點(diǎn)，取而代之的照片或圖片。當平均每頁(yè)幻燈片有40個(gè)單詞時(shí)，在喬布斯的10頁(yè)幻燈片中找到7個(gè)詞都很難。文字和圖片結合會(huì )更容易喚起對信息的回憶，喬布斯的技巧就是基于這樣的理念。喬布斯發(fā)布Mac Air超薄筆記本電腦的時(shí)候，他用一個(gè)牛皮紙信封裝電腦的幻燈片來(lái)展現，真是一圖勝萬(wàn)言！
簡(jiǎn)潔就是終極的復雜，喬布斯說(shuō)。越復雜的越要保持簡(jiǎn)潔。
8、10分鐘規則
神經(jīng)學(xué)家發(fā)現任何演講經(jīng)過(guò)10分鐘，大腦都會(huì )疲勞。換言之，無(wú)論演講者如何富有吸引力，大約10分鐘后觀(guān)眾往往會(huì )開(kāi)小差。喬布斯的演講會(huì )持續1.5個(gè)小時(shí)，可每10-15分鐘他會(huì )插入視頻、示范、客戶(hù)發(fā)言，從而不給時(shí)間讓觀(guān)眾變得厭煩。
9、挖掘數據的意義
每次蘋(píng)果的演講，都會(huì )大量運用數據。2009年9月9日，蘋(píng)果副總裁菲爾·席勒說(shuō)iPod已經(jīng)賣(mài)了2.2億臺，這意味著(zhù)73%的市場(chǎng)份額，他進(jìn)一步說(shuō)這個(gè)給了對手一個(gè)猛擊，甚至將微軟的股價(jià)拉下1%。
席勒得到了喬布斯的真傳用大量數據連接觀(guān)眾。
10、活潑生動(dòng)的語(yǔ)言
喬布斯談到新的3G版iPhone的速度的用詞是：“敏捷的驚人！”當多數商務(wù)演講人用詞過(guò)于技術(shù)、模糊、混亂時(shí)，他的語(yǔ)言則非常簡(jiǎn)單，他幾乎不用廣為演講者使用的諸如：“最佳產(chǎn)品”“協(xié)同作用”的術(shù)語(yǔ)，就算有也不多，他的語(yǔ)言簡(jiǎn)單、清晰、直接。GE傳奇CEO杰克·韋爾奇曾說(shuō)：“不自信的管理者制造復雜。”
語(yǔ)言簡(jiǎn)單彰顯自信。
11、分享舞臺
喬布斯幾乎就是蘋(píng)果的代名詞，可是他的演講很少是獨角戲。他樂(lè )于和商業(yè)伙伴、音樂(lè )家、員工一起分享舞臺。2008年10月，喬布斯邀請蘋(píng)果首席設計大師喬納森·艾維，給觀(guān)眾展示蘋(píng)果如何給電腦制作鋁制框架。喬布斯可以自己傳送信息，但他也給獨特的角色和觀(guān)點(diǎn)提供舞臺。
12、使用道具
除了吸引人視覺(jué)背景（他的幻燈片）之外，喬布斯帶來(lái)了展示和演講道具。介紹新產(chǎn)品或功能時(shí)，他會(huì )坐在電腦前或拿起iPhone來(lái)展示它是如何工作的。這些演示很簡(jiǎn)單，但往往非常引人注目。1984年，喬布斯推出Mac電腦時(shí)，他走到的一個(gè)黑暗的舞臺中央，慢慢從黑包內拿出電腦，從口袋里掏出一張軟盤(pán)插入后走開(kāi)了，彷佛這臺電腦已經(jīng)走入他的生活。
13、策劃高潮
喬布斯的每次演講都有一個(gè)高潮時(shí)刻，成為演講最為人津津樂(lè )道的部分，這些精彩時(shí)刻都是事先設計好的。例如，喬布斯推出Mac Air電腦時(shí)，他從一個(gè)辦公室的信封中取出電腦，以此來(lái)展示它是多么纖薄。這是2008年Mac大會(huì )，每個(gè)人都不能忘記的時(shí)刻。
策劃一個(gè)演講高潮吧！
14、反復演練
演講的每個(gè)方面，喬布斯花時(shí)間都反復演練。每張幻燈片都仔細撰寫(xiě)，每次演講舞臺都有劇場(chǎng)般體驗。喬布斯做演講看上去毫不費力，但是嫻熟的表演來(lái)自舞臺下一次又一次不懈的演練。我不相信喬布斯是天生的演講者，如果你看他20年前的演講視頻，將會(huì )發(fā)現每個(gè)十年他都取得了巨大的進(jìn)步。1984年的喬布斯有非凡的號召力，但1997年的他已經(jīng)是一個(gè)非常完美的演講者，2007年展示iPhone的時(shí)候就更棒了！
15、穿著(zhù)得體
喬布斯可以穿黑色圓領(lǐng)衫、藍色牛仔褲、跑鞋，很簡(jiǎn)單，這是因為他已經(jīng)贏(yíng)得了穿著(zhù)隨心的權利。對大多數演講者來(lái)說(shuō)，最好穿得比觀(guān)眾更正式點(diǎn)。先別急著(zhù)把套裝扔了！
另外，要充滿(mǎn)樂(lè )趣
喬布斯讓每一個(gè)主題都充滿(mǎn)樂(lè )趣。2007年元月Macworld大會(huì )主題演講時(shí)，助手點(diǎn)擊幻燈片出了問(wèn)題，他毫不慌亂，停下來(lái)講了一個(gè)當年他和蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng )始人沃茲做了個(gè)電視干擾設備，在加州大學(xué)伯克利分校沃茲涅克宿舍搞亂電視信號的樂(lè )事，幻燈片一修好，他就繼續，彷佛計劃好的一樣。他微笑著(zhù)、笑著(zhù)，看上去是真正得享受在舞臺上的時(shí)刻。
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