首先做一下自我介紹，我是一名學(xué)歷不高的女生。只有高中文憑，高中畢業(yè)后因為家庭和個(gè)人因素，沒(méi)有繼續升學(xué)，走上了廣東打工之路。經(jīng)老鄉介紹，找了一家工廠(chǎng)，做了普工，在這段經(jīng)歷里，是我一生都難忘的艱苦歲月，我徹底的明白了，奴隸這個(gè)詞的真正含義，為了那幾百塊的薪水，我失去了自由，失去了思想，也失去了我的職業(yè)規劃，哪怕是現在我也不想去那段苦澀的往事，我怕我會(huì )哭。
從2000年到2007年，在這七年中，四次有意義的工作變動(dòng)，現在想來(lái)，都與ERP有關(guān)。 第一次，公司同時(shí)在生產(chǎn)線(xiàn)內招生產(chǎn)線(xiàn)長(cháng)和倉庫記帳員?；蛟S，對于我來(lái)說(shuō)，更的選擇是生產(chǎn)線(xiàn)長(cháng)，因為主管很賞識我，工資也很高，可能人都有一種心理，離自已最遠往往是自已最想要的，當然我也不例外，我選擇了電腦，同時(shí)我也很感激那個(gè)公司的主管，他給了我這個(gè)機會(huì )，讓走上了屬于我自已的職業(yè)之路。第一次與ERP結緣，那時(shí)，用的是K3,會(huì )的模塊真的很少，只會(huì )簡(jiǎn)單的采購入庫和生產(chǎn)出庫。也是有生以來(lái)的第一次在我的大腦字典里多了ERP這個(gè)詞。
第二次，以前的一個(gè)好朋友在深圳工廠(chǎng)上班，說(shuō)他們公司技術(shù)部招資料維護員，最主要就是在系統中輸BOM,建ITEM，記得面試那天，其實(shí)不會(huì )，硬著(zhù)頭皮說(shuō)自己會(huì )。那種心情現在都無(wú)法言語(yǔ)。換了新的工作，重新接觸了ERP，還是K3,這時(shí)的模塊是BOM與物料。
第三次，一直以為，我會(huì )這樣隨便做做，然后，結婚，生小孩，這樣就好了，直到有了第三次，我因為個(gè)人原因準備辭職不做了，但這時(shí)公司要上新的ERP系統，在選幾個(gè)人來(lái)做內部的KEYSURE，我們經(jīng)理推薦了我。所以我繼續在那個(gè)公司做了下去。那一年，對于我的人生，可以說(shuō)是一個(gè)最大的改變吧。我們公司選擇了ORACLE,從選型開(kāi)始，就讓我開(kāi)始參與。然后全程陪伴顧問(wèn)，從調研到做方案，到最后的差異分析，差異解決，教育訓練，期初資料準備，收集，上線(xiàn)設置。那一年，是我最忙碌的一年，也是最充實(shí)的一年，學(xué)到知識最多的一年。因為選的顧問(wèn)公司是一家比較有名氣的公司，配置的顧問(wèn)和項目經(jīng)理都是很優(yōu)秀的，再加上項目的主導者是老板娘，所以項目的整個(gè)進(jìn)程都比較順利。
上線(xiàn)時(shí)間也是按時(shí)上線(xiàn)的。所以感覺(jué)，如果想上好的ERP軟件，這方面的錢(qián)還是不能省的。在上線(xiàn)前期，碰到的阻力其實(shí)也不少，最主要是來(lái)自于公司的中層干部，或許應該說(shuō)，更多來(lái)自于我們KEYUSER本身吧。因為我們都是從各部門(mén)抽調而來(lái)的，在考慮問(wèn)題時(shí)，所站立的角度更多是從以前所在的部門(mén)的利益出發(fā)。往往問(wèn)題點(diǎn)還沒(méi)被拿出來(lái)在部門(mén)與部門(mén)之間討論，我們項目組內部的KEYUSER會(huì )先爭吵。
可能這是這個(gè)項目的唯一敗筆吧。從內部抽調KEYUSER，對項目來(lái)說(shuō)，有莫大的好處，因為他們清楚公司的作業(yè)流程，可以更好的協(xié)助顧問(wèn)寫(xiě)出好的解決方案，也可以很好的檢討顧問(wèn)寫(xiě)的方案是否可行。而且還可以做部門(mén)與顧問(wèn)之間的溝通橋梁。但不好之處就在于USER可能習慣于聽(tīng)令行事，對獨立思考問(wèn)題，特別人從全局的角度來(lái)思考問(wèn)題的能力遠遠欠佳。
ERP成功實(shí)施的三板斧
但還好，慢慢的我們的觀(guān)念都在改變。都在試著(zhù)從不同的角度去思考問(wèn)題了。這對于我們來(lái)說(shuō)是真正的成長(cháng)。整個(gè)項目做下來(lái)，給我印象最深刻的是我和項目經(jīng)理之間曾經(jīng)的一次MSN對話(huà)，是在項目上線(xiàn)之后的我們寫(xiě)總結報告這前，我曾經(jīng)問(wèn)他：你覺(jué)得我們公司的ERP上得成功嗎?我覺(jué)得上得不怎么好，還寫(xiě)什么宣傳稿之類(lèi)的，真沒(méi)意思。
他這樣回了我：你覺(jué)得什么叫上得不好，什么叫上得不成功?其實(shí)成功與失敗，只是因為我們的定義不同而已。從我們的角度，對你們公司的業(yè)務(wù)需求的總納，你們公司所最需要的就是各事業(yè)部的幾套帳合為一套帳，而我們做到了，其他模組你們最早期提出的需求和問(wèn)題點(diǎn)我們也基本滿(mǎn)足了，最多也就是操作上繁鎖了一點(diǎn)而已。所以，對于我們來(lái)說(shuō)，是成功的。因為只要達到了目的，就是成功。
想想其實(shí)沒(méi)錯，只要我達到了最重要的目的，那就是一種成功，至于一些小的枝節，又何必在意那么多呢。要做一個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)，最重要的一點(diǎn)，就是要抓住客戶(hù)最主要的想要達到的目標。而只要完成了，就算是成功。
網(wǎng)絡(luò )情緣偶遇伯樂(lè )，職業(yè)生涯再生變數
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)人的一生有三次改變命運的機會(huì )，第一次是投胎。世界上有兩種人，一種是窮人，一種是富人，投胎到有錢(qián)人家去，就象比爾蓋茨的兒子，一生擁有財富。第二次就是結婚，對于一個(gè)女人來(lái)說(shuō)，結婚可以在一定程度上改變自已的命運，還有一次是靠自已來(lái)改變自已的命運。
我本以為不會(huì )有第四次，但是事事難料，網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)不經(jīng)意間改變了我的人生軌跡，我在網(wǎng)上認識的一個(gè)朋友，或許不能說(shuō)是朋友，因為在這之前我基本上沒(méi)和他聊過(guò)天，一次莫明其妙的聊天，讓我的職業(yè)人生又出現了一次轉機?；蛟S正應了一句常言吧：機會(huì )是留給有準備的人的。直到后來(lái)，我才知道他是個(gè)臺灣人，他現在所任職的公司在招資訊人員。
我第一次因為會(huì )ERP而跳槽成功。雖說(shuō)還是工廠(chǎng)，但對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰，因為，我要一個(gè)人協(xié)調和組織一個(gè)工廠(chǎng)的ERP上線(xiàn)，配合總公司的調度，還要接管現在正在運作的一個(gè)ERP系統?，F在還在繼續，公司的系統二月份就準備上線(xiàn)了，我的一切準備工作也就緒了。這兩天，把我所參與的兩個(gè)項目作了一下比較，就像上面所說(shuō)的上一個(gè)公司的ORACLE上線(xiàn)采用的是從部門(mén)抽調業(yè)務(wù)人員作為KEYUSER來(lái)培養，而這一個(gè)公司則是采取一個(gè)或兩個(gè)MIS負全責，每個(gè)部門(mén)選擇一個(gè)KEYUSER來(lái)做兼職系統上線(xiàn)前的工作。
前者成本較高，后者成本較低，且不用考慮上線(xiàn)之后對人員的后續工作的安排問(wèn)題，但對MIS的要求比較高。前者做得比較精細，對整個(gè)項目的進(jìn)度的把握上要好很多，人員的工作上的安排比較好協(xié)調。后者因為是借調的其他部門(mén)的人員，而且是兼職，所以這部分人員的主要工作重心在其本職工作上，對項目的投入要少很多，這樣對項目的整個(gè)進(jìn)度會(huì )產(chǎn)生不小的影響，人員的調度方面也存在一定的問(wèn)題。但對于我來(lái)說(shuō)，又學(xué)到了很多，不僅是系統方面的知識，更多是人與人之間的溝通，以及對項目進(jìn)度的掌握安排等各方面，我還在繼續努力，努力讓ERP與我的人生越來(lái)越有緣，讓我的職業(yè)人生因為有了ERP的參與而走的更遠。
走出女兒國的困惑，再塑2008
現任職公司的ORACLET系統還沒(méi)有上線(xiàn)，不過(guò)蘇州的一個(gè)分公司在10月份就已經(jīng)上線(xiàn)了，總的來(lái)說(shuō)，在這次的任職中，我有以下幾點(diǎn)很深的體會(huì )：
1、 上ERP系統，最好是一鼓作氣，不要把上線(xiàn)的期限頻繁作變更，或不斷的往后拖延，在制定項目計劃時(shí)，一定要合理化，不能太理想化，但也不能把整個(gè)過(guò)程看得太過(guò)于困難。我們公司的上線(xiàn)計劃就是一再作變更，以致到目前為此還沒(méi)能順利上線(xiàn)，之前的教育訓練因為中間的中斷，現在的USER基本上又得重新教起，造成了大量人力物力的浪費，而且實(shí)在是很打擊士氣，至少目前的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)有一點(diǎn)麻木，不再像前段時(shí)間那樣有很大的動(dòng)力，我不能預測公司系統上線(xiàn)是成功還是失敗，但是就目前個(gè)人認為，公司這樣的決定讓系統上線(xiàn)的成功多了兩分風(fēng)險。
2、 上ERP系統，是為了更好的管理，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，是要把管理透明化，讓管理階層能及迅速的了解公司最新的運營(yíng)狀況。但是這并不意味著(zhù)公司一定要搞大革命，如果中層的管理者不能作出較好的配合，甚至有反彈現象出現的時(shí)候，或是上層經(jīng)營(yíng)者對這件事并不是太關(guān)心的情況下，項目或許可以采取遁序漸進(jìn)的方式，不要求一步到位，這樣的話(huà)可以更好的說(shuō)服下面的人員去實(shí)施，因為基本上做咨訊的人員都沒(méi)有管轄其他部門(mén)人員的權限，這樣你如果要想達到目標，唯一能做的就是溝通和說(shuō)服，說(shuō)服小的變化是比較容易的，這樣一步步前進(jìn)，當大家都把這些變化習慣了之后，我們也就改進(jìn)了很多了。當然，如果老板屬于雷厲風(fēng)行的那種，而且又很重視這個(gè)項目時(shí)，一步到位或許更好。
3、 上ERP，其實(shí)對現在的公司來(lái)說(shuō)，都可以說(shuō)是很簡(jiǎn)單容易的，因為現在的公司，都是電腦辦公形式的，而ERP的操作也是比較簡(jiǎn)單化的，可能困難的也就是不同的軟件的一些叫法不一樣吧。如果這樣看的話(huà)，我覺(jué)得對最終用戶(hù)的操作可以從系統的一些概念講起，最好是在選型結束后就進(jìn)行。因為在需求分析等后續階段，用戶(hù)和咨詢(xún)顧問(wèn)之間的溝通很多就是因為所說(shuō)的用詞不一樣而造成誤解?；蚴怯脩?hù)到最后下來(lái)還不知道顧問(wèn)到底在說(shuō)什么。所以也就提不出來(lái)什么需求，也不知道系統可以達到什么功能。如果說(shuō)公司在選型階段開(kāi)始起就有了既熟悉公司業(yè)務(wù)，又熟悉系統的人員，這樣的需求匹配和差異分析出來(lái)的結果可能會(huì )更讓老板滿(mǎn)意。
到目前為止，我現就職的公司的ORACLE系統還沒(méi)有正式上線(xiàn)，我還在努力中。轉眼2007年已結束，2008年已經(jīng)來(lái)到我的身邊，2007年，第一次給自己做了一點(diǎn)簡(jiǎn)單的職業(yè)劃，努力在這一年學(xué)會(huì )系統制造和配銷(xiāo)模組的操作與配置，英語(yǔ)口語(yǔ)水平的提高，為新工作打好基礎，初步的十年規劃是:工廠(chǎng)咨詢(xún)人員----?咨詢(xún)公司實(shí)施顧問(wèn)-----?咨詢(xún)公司售前顧問(wèn)----?項目經(jīng)理.
呵呵，規劃到是出來(lái)了，但有人說(shuō)我不能實(shí)現，其實(shí)我也很困惑，因為目前，進(jìn)咨詢(xún)公司對于我來(lái)說(shuō)有兩個(gè)門(mén)檻：一、學(xué)歷 二、英語(yǔ)。我能走下去嗎?ERP可以成就我的職業(yè)人生嗎?但不管怎么樣，我會(huì )努力，因為我活在現下，至少，我的2008會(huì )更精彩!(支點(diǎn)網(wǎng))
從這一次的整體參與大型的ERP的實(shí)施過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也對ERP軟件這行有了一點(diǎn)粗淺的屬于自己的看法：
1、常言說(shuō)上ERP找死，不上ERP等死，但是又有多少企業(yè)真正把ERP軟件用好了?把ERP的理念用到企業(yè)的經(jīng)理管理理念中去了呢?我不知道，也不敢去說(shuō)，但是從這個(gè)公司上線(xiàn)來(lái)說(shuō)，真正得到改善的還是集中在財務(wù)管理方面?？梢哉f(shuō)真正的企業(yè)資源規劃沒(méi)有做到。但是卻實(shí)現了財務(wù)上的管控。
2、從這個(gè)公司ERP的選型到上線(xiàn)實(shí)施，維護，整個(gè)過(guò)程中，感覺(jué)到公司經(jīng)營(yíng)者的參與應該說(shuō)是項目成功與否的一個(gè)至關(guān)重要的因素，經(jīng)營(yíng)者的參與，讓下面的人員感到此件事情的重要性，會(huì )投入更多的精力和時(shí)間去努力實(shí)現其目標，選到好的負責任的咨詢(xún)公司的項目經(jīng)理也是一個(gè)很重要的條件。
3、一定要培養有全局觀(guān)念的咨詢(xún)人員，如果公司不希望在后期維護中投入太多的人力成本的話(huà)，這步棋最好是在上線(xiàn)初期就開(kāi)始布局，這樣的話(huà)，不會(huì )在后期維護中因為人力成本關(guān)系出現大的調整及有太多的這方面的投入。這個(gè)在我的第四次工作的公司的經(jīng)理做得很好(得了我這一個(gè)低價(jià)的勞動(dòng)力)。
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