——原文為中國電信思想政治工作網(wǎng)根據湖南省委黨校黃淘安教授錄音整理
我們每個(gè)人從生下來(lái)一歲開(kāi)始就說(shuō)話(huà)。有人認為這說(shuō)話(huà)的問(wèn)題、這口語(yǔ)的問(wèn)題還有什么值得學(xué)的嗎？有什么值得講的嗎？我沒(méi)有學(xué)過(guò)不也說(shuō)話(huà)嗎？我不是照常工作？有這種想法，不奇怪。但是，當你知道了口語(yǔ)也要講究的時(shí)候，當你知道學(xué)了與不學(xué)不一樣的時(shí)候，當你聽(tīng)到了會(huì )說(shuō)會(huì )講，講的好與不好這些情況的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題你就會(huì )找到自己的答案，我舉一個(gè)例子，一篇稿子有這么一段話(huà)：1998年的7月26日下午2點(diǎn)，長(cháng)江第三次洪峰又來(lái)了，36米高的洪峰卷起足有兩米高的巨浪沖向單薄的泉州大堤……。如果按一般的語(yǔ)氣念起來(lái)很平淡，運用氣和口語(yǔ)技巧效果就不一樣。再有，我們有時(shí)聽(tīng)報告非常振奮，有時(shí)會(huì )紛紛欲睡，就是因為說(shuō)話(huà)的人沒(méi)有掌握說(shuō)話(huà)的特點(diǎn)，沒(méi)有掌握好語(yǔ)言的技巧。因此有必要來(lái)學(xué)習口語(yǔ)的有關(guān)知識，口語(yǔ)的表達技巧，這樣使我們在以后的工作、生活中表達得更好、更理想、更有感染力、號召力、鼓舞力。
一、口語(yǔ)的基本知識
(一)口語(yǔ)的基本要素：
1、語(yǔ)音：包括語(yǔ)調、語(yǔ)氣、音量、音長(cháng)，如語(yǔ)氣詞“啊”我們賦予它不同的情感、不同的音量、不同的音長(cháng)、不同的語(yǔ)調，它所表達的就是不同的意思。
(二)口語(yǔ)表達基本要求
1、 清晰。要人知道你說(shuō)的是什么東西，當然，有時(shí)要說(shuō)得幽默一點(diǎn)，那或是生活的玩笑，或是說(shuō)相聲，一般的情況一定要說(shuō)得清晰，讓人聽(tīng)得懂。
2、流暢。不要有口頭禪，有的人作報告開(kāi)頭喜歡用“這個(gè)、這個(gè)”，有的人喜歡每句后面用“啊、啊”，讓人聽(tīng)起來(lái)很不是滋味。
3、響亮。說(shuō)話(huà)是說(shuō)給大家聽(tīng)的，除非是悄悄話(huà)，有隱私。一般說(shuō)話(huà)要把音送到人家耳朵里，讓人聽(tīng)得清楚，所以要響亮。
4、口語(yǔ)化?？陬^語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)是有區別的，當我們寫(xiě)好一個(gè)書(shū)面的東西，不是讀是說(shuō)出去的時(shí)候，就要口語(yǔ)化，比如：發(fā)言稿是要說(shuō)給大家聽(tīng)而不是念給大家聽(tīng)，就要口語(yǔ)化；演講稿要說(shuō)給大家聽(tīng)也要口語(yǔ)化?？谡Z(yǔ)化有三個(gè)途徑：(1)書(shū)面語(yǔ)中的單音節詞在口語(yǔ)里都要變雙音節詞。比如，書(shū)面語(yǔ)“此時(shí)”，口語(yǔ)表述就要用“這個(gè)時(shí)候”。(2)文言詞變白話(huà)詞。例如有這么一篇演講稿：“教育歷來(lái)被視為一片未加污染的綠洲，”如果說(shuō)出去就有兩個(gè)地方要變動(dòng)一下，“教育歷來(lái)被人認為是一片沒(méi)有受到污染的綠洲，”顯然第二句效果好些，這就是說(shuō)，第一要把單音詞變多音詞，第二要把文言變白話(huà)，有的書(shū)面語(yǔ)“良久”，口語(yǔ)就只能說(shuō)“很久”。(3)書(shū)面語(yǔ)停頓靠標點(diǎn)，口語(yǔ)靠情感的處理、靠語(yǔ)氣的變化。把書(shū)面的停頓變成口語(yǔ)的停頓，書(shū)面的停頓靠標點(diǎn)符號，口語(yǔ)的停頓靠詞與詞(組)之間、句子與句子之間間歇的時(shí)間來(lái)表現，而且，遠遠多于書(shū)面語(yǔ)停頓的時(shí)間。
(三)口語(yǔ)表達特點(diǎn)
1、同步性。即外部語(yǔ)言表達與內部語(yǔ)言思維是同步進(jìn)行的，口語(yǔ)只是將思維外化了。
2、簡(jiǎn)散性。即常使用的是一些短句、散句，有時(shí)可使用體態(tài)語(yǔ)都能表達，它的結構松散的。
3、暫留性。我們講話(huà)是通過(guò)聲波傳播的，而聲波瞬間即逝，有心理學(xué)家作過(guò)一次測試：我們聽(tīng)話(huà)的過(guò)場(chǎng)中能夠精確留在記憶中的大概不超過(guò)7-8秒鐘。既然是短暫的，怎么去評價(jià)一個(gè)人的口才呢？是從整體上把握、從語(yǔ)流上把握。語(yǔ)速給我們的啟示一，就是想好了再說(shuō)，啟示二，是說(shuō)話(huà)速度不可太快。一般的發(fā)言200字/每分鐘，最快不能超過(guò)280字/分鐘。每次發(fā)言(座談會(huì )、討論會(huì ))最好不超過(guò)2分10秒，否則，被吸收的信息大大削弱。
4、臨場(chǎng)性：(1)時(shí)空是特定的，說(shuō)話(huà)必須符合時(shí)間和空間并受其制約，比如，我今天來(lái)講課，我不是來(lái)演講的、也不是來(lái)講故事的，我要受到這時(shí)空的約束。(2)表達的對象是特定的，聽(tīng)眾是特定的。(3)現場(chǎng)的氛圍是特定的。了解這點(diǎn)給我們兩點(diǎn)啟示，第一，由于是特定的，說(shuō)出去的話(huà)想收回來(lái)是不可能的，這就要求想好了再說(shuō)；第二，說(shuō)話(huà)要受現場(chǎng)氛圍的影響，要考慮“現場(chǎng)反映”，要適時(shí)調整語(yǔ)言，這要求提高本身的素質(zhì)。
5、綜合性：(1)系統的綜合，說(shuō)話(huà)時(shí)，語(yǔ)言、聲調、態(tài)勢語(yǔ)要綜合考慮，如果語(yǔ)調沒(méi)有變化，語(yǔ)言是枯燥的，如果沒(méi)有加一點(diǎn)體態(tài)語(yǔ)，語(yǔ)言是不生動(dòng)的，系統的綜合要求在說(shuō)話(huà)是要調動(dòng)各部門(mén)的積極性來(lái)完成說(shuō)話(huà)內容，且各部門(mén)、各系統要有整體感、協(xié)調感。(2)調動(dòng)的綜合?？谡Z(yǔ)表達有一個(gè)過(guò)程，就是從生活到思維，再由思維外化成口語(yǔ)，在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人所說(shuō)的話(huà)，包含了這個(gè)人的生活體驗、文化素質(zhì)、道德水準，聽(tīng)其言可了解這個(gè)人。同樣的稿件各人說(shuō)出來(lái)的效果不一樣，就是因為各人的生活閱歷不同，對生活的理解不同。所以要調動(dòng)知識素養、要調動(dòng)能力素養，要調動(dòng)生活積累。(3)手段的綜合?？谡Z(yǔ)表達是傳聲的、有感情的，同時(shí)手段是多樣的。傳聲包括聲音的高、低、快、慢，強弱長(cháng)短；表情包括面目、眼神、手足。
(四)基本原則：
1、話(huà)由旨譴，2、話(huà)貴慎真，3、話(huà)因人異，看人的心理需要，或是說(shuō)話(huà)前預測一下人家會(huì )有什么打算，4、話(huà)隨境遷，“境”指社會(huì )環(huán)境、自然環(huán)境、說(shuō)話(huà)現場(chǎng)。
