如何讓自己的營(yíng)銷(xiāo)團隊不處于一個(gè)不健康的狀態(tài)呢。經(jīng)我任職民營(yíng)企業(yè)數十的團隊建設研究,其中營(yíng)銷(xiāo)團隊不健康的因素主要表現在以下幾個(gè)方面:
1.人員流動(dòng)過(guò)于頻繁。
2.分工不明確,管理混亂。
3.自發(fā)狀態(tài),缺乏系統培訓。
4.沒(méi)有集體感,個(gè)人利益至上。
5.考核方式單一,導向有偏差。
不健康的營(yíng)銷(xiāo)團隊帶來(lái)的是企業(yè)不健康的發(fā)展,因為企業(yè)的收入來(lái)源主要依靠營(yíng)銷(xiāo)人員的工作業(yè)績(jì)?,F實(shí)中不乏營(yíng)銷(xiāo)人員帶走公司客戶(hù)另立門(mén)戶(hù)或轉投競爭對手的例子,這種情況給企業(yè)帶來(lái)的損失不僅僅是銷(xiāo)量的減少,更多的是元氣的損耗。一個(gè)銷(xiāo)售人員從進(jìn)入公司到開(kāi)發(fā)客戶(hù)拿到訂單,進(jìn)而關(guān)系穩定,公司是要付出很多投入的,包括對銷(xiāo)售人員本身的投入和對客戶(hù)的投入,而結果卻是給自己培養了競爭對手。除此之外,對其它銷(xiāo)售人員的信心和行為影響也是無(wú)法計算的。
在我和一些企業(yè)老總或營(yíng)銷(xiāo)總監交流的過(guò)程中發(fā)現,他們總是把原因歸結為外部原因,認為人心不古,員工缺少集體意識,為了個(gè)人而不顧公司利益等等。這種說(shuō)法有一定的道理,但并不是主要原因。為什么有的企業(yè)卻能做的很好,如深圳孛索皮具制品廠(chǎng),它能把優(yōu)秀員工緊緊地團結在公司為公司所用,這說(shuō)明其中有一定的學(xué)問(wèn),只不過(guò)是你沒(méi)有做到做好而已。發(fā)生這種情況的時(shí)候,我想企業(yè)應該認真思考一下自身存在哪些不足,并做些改進(jìn)。因為作為一個(gè)企業(yè)你別無(wú)選擇,只有靠人才來(lái)支撐你的發(fā)展,而個(gè)人卻有很大的選擇余地,這個(gè)公司不合適我就去別的公司。企業(yè)本身只有比別的企業(yè)更具有吸引力和競爭力的時(shí)候,才能吸引到合適的人才。
以上僅是我吳天個(gè)人的總結之談,歡迎商友們勇躍提出自己的看法。
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