如何管理下屬
用好1對1會(huì )議
MANAGEMENT
最近小編忙得是不可開(kāi)交，一頭扎在了開(kāi)發(fā)培訓教程的工作中。今天終于有個(gè)喘息的時(shí)間來(lái)更新小站了。
管理好下屬是每一個(gè)管理者都會(huì )面對的問(wèn)題，尤其是對于剛剛踏上管理崗的新人。怎么做？該做什么？往往是一頭霧水。
兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗。管理的核心在于溝通。交給他的工作完成得怎么樣了？有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題？項目在穩步推進(jìn)中嗎？近來(lái)情緒怎么樣？等等都是管理者需要把控的。
溝通中有一個(gè)很好用的工具：
1對1會(huì )議 （one on one）
和下屬設定一個(gè)固定的時(shí)間周期，定期進(jìn)行面對面的會(huì )議。它的好處多多：
能增強經(jīng)理和下屬間的聯(lián)系；
能幫助管理者掌握進(jìn)程，了解團隊情況；
能避免管理者的時(shí)間被零散的報告所打擾和浪費。
……
下面與大家分享如何利用好1對1會(huì )議的經(jīng)驗和心得，希望有所幫助和啟發(fā)。
如果你覺(jué)得有用，歡迎點(diǎn)擊“在看”和分享轉發(fā)。
如何準備1對1會(huì )議？
Chapter 1
1
要有一個(gè)正確的心態(tài)
把它視作一次討論，而不是正式的會(huì )議。作為經(jīng)理，你的工作職責是確保你的員工注意力在交談上，對話(huà)應該足夠靈活，談雙方最關(guān)心的話(huà)題。
盡量使會(huì )議輕松一些?？梢允且黄鸷瓤Х?、散步的形式，但是要記住你們討論的重點(diǎn)。
2
設固定的會(huì )議周期
1對1會(huì )議需要有規律地進(jìn)行。例如每周一次或每10天一次都是不錯的選擇。
3
討論話(huà)題不設限
1對1會(huì )議時(shí)，經(jīng)理應鼓勵員工提出自己想要討論的話(huà)題。
常見(jiàn)的話(huà)題有：
當前的目標
工作進(jìn)展
最近的反饋
認可
年中和年末的績(jì)效評估
職業(yè)發(fā)展規劃
……
（彩蛋：后有詳細展開(kāi)）
在會(huì )中應該怎么做？
Chapter 2
01
仔細聆聽(tīng)
聆聽(tīng)是經(jīng)理必須掌握的技能。
仔細聽(tīng)對方想要說(shuō)的內容以及記住內容。你不僅僅是要有禮貌地聽(tīng)別人說(shuō)，而且也要對說(shuō)話(huà)的人，及時(shí)提供幫助。
02
講一些個(gè)人軼事
通過(guò)分享你在類(lèi)似情況中的經(jīng)驗，可以提供指導和支持。這是一種可持續幫助到個(gè)人的方式。
通過(guò)講一些個(gè)人軼事，你也可以鼓勵下屬敞開(kāi)心扉，分享他們不知道如何解決的問(wèn)題。
03
有開(kāi)放的心態(tài)
在1對1 會(huì )議中，經(jīng)理可以樹(shù)立一個(gè)開(kāi)放心態(tài)的個(gè)人形象。鼓勵下屬對自己提出反饋意見(jiàn)。
這也是你領(lǐng)導力測評的重要組成部分。一旦你清楚地了解了什么在團隊中起作用，什么沒(méi)有起作用，你就可以決定接下來(lái)的步驟，以繼續迭代和改進(jìn)流程。
04
做好準備
一對一可以涉及到幾乎任何事情，會(huì )前將需要討論的內容先在腦海中列出提綱，做的胸有成竹。
如果你不確定可以在會(huì )上與下屬討論什么，你可以考慮從下面的題庫中選取一些靈感。
TIPS：話(huà)題庫
Chapter 3
工作習慣和員工表現
你覺(jué)得一天中什么時(shí)候最有效率?
你可以做些什么改變來(lái)優(yōu)化你的一天?
你現在最浪費時(shí)間的是什么?
你遇到過(guò)什么障礙嗎?
如果遇到，是什么障礙?
團隊協(xié)作
團隊中誰(shuí)激勵了你?為什么?你
想從其他團隊成員得到更多的反饋嗎?
你愿意給別人反饋嗎?
你對目前合作的方式有改進(jìn)的建議嗎?
工作環(huán)境和內容
你特別喜歡在這里工作的原因是什么?
你最不喜歡做什么，為什么?
是什么讓你在工作中保持專(zhuān)注和靈感?
涉及到你職業(yè)機會(huì )時(shí)，你有什么顧慮嗎?
短期&長(cháng)期績(jì)效目標
你的目標進(jìn)展如何?
你需要幫忙嗎?
你遇到瓶頸了嗎?
什么可以幫助去除它們?
你是如何確定你的長(cháng)期目標的?
你覺(jué)得工作的哪一部分與你的長(cháng)期目標最相關(guān)?
專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標和將來(lái)計劃
你喜歡怎樣學(xué)習?
你想發(fā)展哪些技能?
你想獲得哪些經(jīng)驗?
工作中你最喜歡和最不喜歡的是什么?
你最近喜歡做什么項目?為什么?
你會(huì )從更多的指導中受益嗎?
領(lǐng)導力反饋
我怎樣才能更好地支持你的工作呢?
你覺(jué)得我的溝通是否清晰易懂？
我有什么需要改進(jìn)的地方?
我是否清楚地向你傳達了公司的愿景和使命?
你清楚我們的團隊愿景和目標嗎?
你覺(jué)得自己的角色被賦予了力量嗎?
你覺(jué)得你的職業(yè)發(fā)展得到了支持嗎?
END
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