每一只老鳥(niǎo)，都有它苦澀灰暗的菜鳥(niǎo)時(shí)期。
文 | 章劍鋒
來(lái)源 | 網(wǎng)易科技
美團上市了，王興以標志性的光頭、凌厲霸氣的眼神，出現在香港聯(lián)交所的敲鑼現場(chǎng)。路還長(cháng)，這既是他的勝利時(shí)刻，恐怕也依然稱(chēng)得上是他的艱難時(shí)刻。
是為記。
1
正是飯點(diǎn)期間，大堂、院外、食堂，到處都能看到美團員工們的身影，送餐車(chē)?？吭谥笓]部過(guò)道邊，一鍋一鍋的食物，帶著(zhù)誘人口水的色澤，在送餐和接餐的人手中交接傳遞。人是鐵飯是鋼，一頓不吃餓得慌，到點(diǎn)了自然就該吃飯，吃飽飯，才能有“戰斗力”。
這里是位于望京國際研發(fā)園的美團總部，上市倒計時(shí)越來(lái)越接近最終的時(shí)刻，這里的人，是焦慮？是緊張？是興奮？不，都不是。在這個(gè)特別的日子里，遐想紛紜基本都屬于外部那些不相干的圍觀(guān)者和評論人士，在這里，一切都按部就班地運轉著(zhù)，人們的神色一如平常。
最高管理層是不容易路遇到的，尤其是最最核心的王興本人。
曾經(jīng)，他是各類(lèi)新聞媒體的熟人、朋友和采訪(fǎng)對象，有著(zhù)較為密切的互動(dòng)和溝通，接觸往來(lái)沒(méi)有太大的門(mén)檻。在媒體鏡頭前，他也可以應要求擺出各種Pose，時(shí)不時(shí)成為封面人物。八年前的初春時(shí)節，當他一手創(chuàng )辦的飯否網(wǎng)因故被關(guān)閉后，有媒體采訪(fǎng)他。拍照期間，在結冰的露天游泳池底，王興腳下打滑，顫顫巍巍，冒著(zhù)屢次滑倒的風(fēng)險，硬是配合著(zhù)拍攝，還不忘嘿然一笑，風(fēng)趣地用一句“這才是真正的如履薄冰”來(lái)自我解嘲。
八年間，當他開(kāi)啟了新的創(chuàng )業(yè)征程，美團的業(yè)務(wù)盤(pán)子越做越大，也越來(lái)越成為輿論風(fēng)口上某種獨特的現象和存在，圍繞美團的各種聲音此起彼伏，媒體朋友們也就越來(lái)越難見(jiàn)到他了。僅有的一兩次接受采訪(fǎng)，成了罕見(jiàn)的機會(huì )。這愈發(fā)引起人們的好奇心，想要知道處在焦點(diǎn)中的王興究竟是怎么想的，美團究竟要往哪里走？
八年間，從20多號人的團隊、一個(gè)月30單開(kāi)始做起，一直干到如今46662名員工，58億交易筆數、近3億月活躍用戶(hù)數，要維持和推進(jìn)這個(gè)龐大的商業(yè)機器運行下去，還要時(shí)刻警惕不被各條業(yè)務(wù)線(xiàn)上的強大對手超越、截殺，作為締造者的王興，所要應對的負重，所要花費的心力，恐怕不是常人所能想象。
王興在媒體上的疏于露面，恰恰反映出在美團這攤事業(yè)上的投注，他的首要任務(wù)，是怎么確保這條船始終能甩開(kāi)對手，保持領(lǐng)先航速，這不是一件輕松的事。
自從上市日程啟動(dòng)以后，王興和美團又進(jìn)入一個(gè)高光周期，外界的議論聲不斷，人們依舊關(guān)心這個(gè)即將面世的“小巨頭”何時(shí)能夠扭虧盈利，它將要面臨哪些挑戰，當然也不乏肯定和贊許的聲音。
這顯然不是可以放松的時(shí)候，王興信奉適度焦慮的邏輯，而且他對成功的定義，不像一般人那樣短視和局限，他曾對資深商業(yè)媒體人李志剛說(shuō)過(guò)，創(chuàng )業(yè)是沒(méi)有終點(diǎn)的，哪怕是上市，也不意味著(zhù)事情就做成了，“只有死者才能看到戰爭的終結”。
話(huà)講得殘酷。
王興喜歡將自己的創(chuàng )業(yè)歷程等同于宏大的歷史性戰事。他說(shuō)，自己歸國創(chuàng )業(yè)十四年多，時(shí)間上超過(guò)了九一八事變開(kāi)始后的十四年民族對日抗戰，而他創(chuàng )辦美團網(wǎng)八年，也超過(guò)了盧溝橋事變后的八年對日抗戰。
微博和飯否，成為卷入“戰爭”的王興公開(kāi)展現自我內心的唯一窗口。
半個(gè)月前，美團更新赴港上市招股書(shū)，正式接受投資者申購。王興在飯否賬號上更新了一條內容：“希望接下來(lái)九天不要爆發(fā)戰爭或其他大的黑天鵝事件?！?/span>
戰事正酣，高光時(shí)刻，更是王興小心翼翼、高度謹慎的時(shí)刻，他好像也并非無(wú)所忌憚。
2
十四年，敗多勝少，美團的事業(yè)，也只是棋到中盤(pán)，是非成敗，仍屬未知。
這一場(chǎng)耗時(shí)費力的拉力賽，一條貫穿其中的主線(xiàn)，不乏幾分意氣激揚的人文情懷。
1997年，王興從福建龍巖一中被保送到清華大學(xué)電子工程系，在清華的迎新活動(dòng)上，新生們被允許每人向學(xué)長(cháng)提一個(gè)問(wèn)題，許多人問(wèn)的都是日常的生活，王興提問(wèn)：你們認為人生的意義是什么？
當時(shí)比他早兩年進(jìn)清華的王興姐姐負責回答弟弟的問(wèn)題。姐姐說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題你得邊走邊想。
王興出生在一個(gè)環(huán)境優(yōu)裕的富有之家，衣食飽暖的物欲追求一般被解讀成不在他的人生求索范疇之內，他的創(chuàng )業(yè)，在他自己的解釋是一種生活方式。
在校期間，清華的創(chuàng )業(yè)風(fēng)氣很盛行，學(xué)校創(chuàng )業(yè)協(xié)會(huì )定期會(huì )舉辦創(chuàng )業(yè)計劃大賽之類(lèi)的活動(dòng)，企業(yè)家如雷軍、張朝陽(yáng)、陳天橋當時(shí)都上臺演講過(guò)，和學(xué)生們交流，當時(shí)王興是舉手提問(wèn)最積極的一個(gè)，也對貼海報抱有極大熱情。
那時(shí)候，創(chuàng )業(yè)的種子就在他的心里埋下，他說(shuō)，當時(shí)他有一個(gè)抱負心：我是學(xué)技術(shù)的，想用自己的技術(shù)創(chuàng )業(yè)，做對社會(huì )有益的事。
到了2011年，多番失敗后創(chuàng )辦美團的王興去美國探親，在硅谷拜訪(fǎng)一圈，觀(guān)念上受到震撼，他發(fā)現在美國商業(yè)公司可以實(shí)現發(fā)射和回收太空艙，還能得到政府部門(mén)的協(xié)助，而不是由國家和政府主導，很酷又很成功，那時(shí)候他開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題：以科技改變世界。
在美團總部一層大堂里，設了一面榮譽(yù)墻，墻上展示的是美團內部員工的專(zhuān)利成果，和創(chuàng )客之星們的照片。專(zhuān)利都是取得國家知識產(chǎn)權局專(zhuān)利證書(shū)的，從門(mén)鎖到飛行器，種類(lèi)不一，看起來(lái)，這家公司并不是一家普通的商業(yè)公司，至少從這面墻來(lái)看，它另有偏好和趣味。
與別的企業(yè)有所不同的另一個(gè)地方，是王興個(gè)人身上的那種愛(ài)學(xué)習的特點(diǎn)也擴散到美團的文化中，它有自己的圖書(shū)館系統，分線(xiàn)上、線(xiàn)下兩部分，線(xiàn)下部分有專(zhuān)門(mén)的閱覽、借閱區，架上以技術(shù)類(lèi)的書(shū)籍為主，也有人文社科類(lèi)讀物，其中不少書(shū)據說(shuō)是王興本人親自推薦和分享給員工們的。
理工科背景的人，相信技術(shù)可以改變世界這一信條的大有人在。王興原來(lái)的好朋友、后來(lái)的競爭對手程維，也是這個(gè)論調。去年冬天，他應邀去王興的母校清華大學(xué)分享創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，鼓勵學(xué)子們要做不負青春、推動(dòng)世界發(fā)展的有志青年。
有信息顯示，在滴滴的第二個(gè)五年發(fā)展計劃中，他們的目標是要成為引領(lǐng)交通和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)變革的世界級科技公司。不過(guò)由于幾起事故的發(fā)生，引領(lǐng)變革的這條路今后要怎么走，不知會(huì )不會(huì )有變數。
而美團的事業(yè)，一條鮮明的行動(dòng)導向，拉近了空泛的理念與現實(shí)民生的距離，美團在招股書(shū)的起首處明確寫(xiě)著(zhù)，他們是要“幫大家吃得更好，生活更好”。
用科技改變世界，從民生剛需切入，然后構建起一個(gè)巨型的商業(yè)帝國，各自為陣。為著(zhù)一個(gè)共同而高尚的情懷和趣味，王興和他的敵人們卻不得不拔刀相見(jiàn)、血肉搏殺，這又有幾分戲劇。
既然大家都是“同志”，為的是改變世界的高尚使命和愿景，而且當今也不是哪個(gè)人就能抱打天下的時(shí)代，又何必斗得你死我活，而不能在一口鍋里吃飯呢？
王興接受《財經(jīng)》雜志的專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)釋出了他的不低的姿態(tài)。他說(shuō)：我們并不指望完全消滅敵人，所有人在下半場(chǎng)都要接受競合才是新常態(tài)。
3
十四年的創(chuàng )業(yè)“抗戰”中，王興至少哭過(guò)兩次。
兩次都是眼看著(zhù)好不容易養起來(lái)的“孩子”（公司）不能繼續發(fā)展下去：一個(gè)是校內網(wǎng)，賣(mài)身給人；一個(gè)是飯否網(wǎng)，半死不活。
他的那種無(wú)助、屈辱和辛酸，很多經(jīng)歷過(guò)失敗的人，想必不難懂得。
王興的柔韌度很強，黯然神傷過(guò)，脆弱過(guò)，但沒(méi)有離場(chǎng)放棄。
從那以后，王興有沒(méi)有再哭過(guò)，還沒(méi)有見(jiàn)到這方面的披露。
人的成長(cháng)，是需要經(jīng)歷的。做事業(yè)，同樣是這個(gè)道理。每一只老鳥(niǎo)，都有它苦澀灰暗的菜鳥(niǎo)時(shí)期。
大浪淘沙的市場(chǎng)，淘盡了多少創(chuàng )業(yè)者的雄心壯志和意氣風(fēng)發(fā)，挺過(guò)百團大戰、千團大戰這樣的階段，從競爭對手的尸骸上跨過(guò)，王興暫時(shí)成為最大的剩者。
中國企業(yè)界歷來(lái)有一種所謂狼性基因或狼性文化的說(shuō)法，在一個(gè)嚴酷的生存環(huán)境下，要想繼續存活下去，就必須用智慧和毅力來(lái)自我武裝，不斷強大自己。美團的存在和擴張，也能找到這個(gè)基因。
美團的銷(xiāo)售團隊，歷史上曾有過(guò)一個(gè)相當快的淘汰速度，業(yè)績(jì)不行，一定被刷下來(lái)，十個(gè)人的小組，有時(shí)候會(huì )被淘汰到只剩一個(gè)人在單兵作戰。
在這個(gè)事業(yè)上，王興表露出的性格，不光只有耐熬，也有著(zhù)鮮明的強悍。
他一直試圖更有效地掌控這艘船。
李志剛說(shuō)，在校內網(wǎng)創(chuàng )業(yè)時(shí)期，王興對公司是沒(méi)有什么掌控力的，做美團后，王興就很關(guān)心這個(gè)問(wèn)題，而且王興當時(shí)很佩服的一個(gè)人就是劉強東，他認為劉很強悍，對公司的控制力特別強。
為了提高領(lǐng)導力，王興開(kāi)足馬力學(xué)習，BAT的前首席運營(yíng)官他都接觸交流過(guò)，慢慢地，在臺上講話(huà)，他給同事的感覺(jué)，也是越來(lái)越有企業(yè)家的那種氣勢。
中國儒家至高的價(jià)值標尺中，有一條叫“修身、齊家、治國、平天下”，在理工科出身的王興那里，他可以作出另一番為我所用的解讀。他說(shuō)，“齊”字，對應的英文詞匯，就是治理、監管的意思，“我的理解是先管好自己，再管好身邊的直接下屬，然后把公司管好，最后才能服務(wù)好所有客戶(hù)?！?/span>
少數幾次公開(kāi)的講話(huà)中，王興的口吻也不無(wú)硬氣和棱角。
2014年的年會(huì )上，他不光感謝了在職的員工，同時(shí)還提到了已經(jīng)離開(kāi)的員工，“我認為他們很多人可能做了錯誤的選擇”、“我們這些人在一起，會(huì )打敗所有競爭對手，包括我們的前同事?！?/span>
而在美團內部，員工不管他叫什么王總、老板，他們流行叫他“興哥”。這個(gè)稱(chēng)謂，既親切沒(méi)有距離感，又有一股帶頭大哥的地道風(fēng)味，也許這是美團的向心力文化的某種細微表征。
在新一輪八年抗戰中，王興迅猛地將他的地推軍團擴散到各個(gè)城市，幫助美團不斷鯨吞蠶食、攻城掠地。在美團總部，他們別出心裁地以業(yè)務(wù)覆蓋到的中國各城市來(lái)命名會(huì )議室。這種紀念和激勵意義不同尋常，它所傳遞出來(lái)的氣息，既有坐擁天下的成就感，也未嘗不有“革命尚未成功”的不滿(mǎn)足。
這一次，王興是把企業(yè)做出了創(chuàng )業(yè)生涯以來(lái)的高度，他打造了一個(gè)并不是所有人都能夠看懂、也是世人前所未見(jiàn)的生活服務(wù)商業(yè)平臺。
而在這個(gè)過(guò)程中，“王興成功學(xué)”也開(kāi)始出現，介紹他為什么能夠取得成功的文章，有很多。
有一種說(shuō)法很有趣，說(shuō)他是清華出來(lái)的，所以他能把事情做成，因為清華人干事情比較踏實(shí)、務(wù)實(shí)，能夠堅持，而且會(huì )抱團。而北大人則不一樣，北大人的特點(diǎn)是天馬行空，各有個(gè)性，容易相互拆臺。
有一個(gè)細節讓人印象深刻，在美團，王興的工位就在普通員工中間，顯得很特別。
王興自己做事的風(fēng)格究竟怎么樣，已有的傳說(shuō)是這樣的：一個(gè)是動(dòng)作慢，要想很久，深思熟慮才會(huì )做，一個(gè)是想好了就撲上去，集中火力開(kāi)干，沒(méi)有二話(huà)。
再一個(gè)，他應該是很認同埋頭苦干精神的，因為他幾次提到他的高中老師當年對他說(shuō)過(guò)的話(huà)：敬業(yè)是最好的老師。
4
在王興傳記作者的筆下，以及他的幾次內部講話(huà)中，王興是一個(gè)理性、冷靜、頭腦清醒、富有思想的人，方向明確，意志堅決，視野縱深，是一個(gè)有著(zhù)完美內涵的創(chuàng )業(yè)者。
2012年，美團年會(huì )在北京大學(xué)百周年講堂舉行，王興用很長(cháng)篇幅給員工們講了一個(gè)南極探險的故事，兩支探險隊比賽誰(shuí)能成功到達南極，人數少的一支最后成功了，而且順利返回，另一支人數多的團隊，則全軍覆沒(méi)，都凍死在了南極。
是什么原因導致了兩種截然不同的結局？
王興條分縷析——計劃、目標、資源準備、工具選擇、好的習慣、策略、紀律以及意志力，在一個(gè)嚴酷的環(huán)境中，這些指標只要有一項出了問(wèn)題，都將帶來(lái)慘痛的后果。
王興說(shuō)，美團在推進(jìn)的事業(yè)，與這個(gè)南極探險的故事，如出一轍，同樣是在一個(gè)未知的領(lǐng)域朝著(zhù)一個(gè)目標前進(jìn)，最怕的就是對自己估計不足，對情況估計不足。
不能不承認，王興是一個(gè)具備了前瞻性的人，今天美團所面臨的爭議，基本不出他原有的視線(xiàn)和思維范疇。
今天人們對美團戰線(xiàn)越拉越大、業(yè)務(wù)邊界不斷擴展感到不解，實(shí)際上多年前王興就已經(jīng)得出結論，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)間進(jìn)行的就是一場(chǎng)無(wú)邊界競爭，尤其當各個(gè)領(lǐng)域都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接觸市場(chǎng)的時(shí)候，邊界會(huì )打破。
美團的無(wú)邊界擴展，在這種必然的大趨勢之外，也是企業(yè)做到一定高度后的需要，這里面有幾點(diǎn)。
其一，不管是收購摩拜單車(chē)，還是讓對手猝不及防地上線(xiàn)打車(chē)業(yè)務(wù)，這些領(lǐng)域在美團眼里，都是巨大的流量入口。美團平臺本來(lái)就是在做流量，靠流量制勝，這些舉動(dòng)，并不是太違反邏輯。用比較業(yè)內的話(huà)來(lái)講，它需要考慮不同業(yè)務(wù)之間的戰略協(xié)同，用戶(hù)還是同一批用戶(hù)，現在不過(guò)就是將不同的業(yè)務(wù)版塊通過(guò)平臺進(jìn)行重新的連接。
其二，以攻為守的危機意識使然。在生活服務(wù)這門(mén)生意上，美團的對手都很有量級，都在睜大眼睛尋找突破口，稍有疏忽，就可能會(huì )被反超。這時(shí)候，防御與進(jìn)攻相結合，試圖用打車(chē)、新零售一類(lèi)新業(yè)務(wù)來(lái)加深護城河，加強自身生態(tài)鏈的牢固性，哪怕不能將對手甩得太遠，至少也可以確保不會(huì )喪失機會(huì )，留下什么漏洞和隱患。
其三，當企業(yè)在某一長(cháng)項領(lǐng)域做到相當的高度之后，它就要考慮去拓寬邊界，延續原來(lái)的創(chuàng )業(yè)精神和干勁，這是一種保持斗志的辦法。團隊一旦產(chǎn)生天下無(wú)敵手的自滿(mǎn)和驕傲情緒，很容易廢掉，能量無(wú)處釋放，心力不能往一處使，會(huì )出問(wèn)題。而相反，不斷開(kāi)辟戰場(chǎng)，創(chuàng )造機會(huì )，既能讓大家都有事可干，有所專(zhuān)注，也留得住人才。
目前來(lái)看，多元化并不是一個(gè)不被大家接受的問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)巨頭如BAT，甚至全球聞名的亞馬遜，所涉足的領(lǐng)域也很寬泛，但美團的無(wú)邊界有一點(diǎn)不同，它的商業(yè)兼有重資產(chǎn)模式，而且還是長(cháng)期虧損，這個(gè)時(shí)候無(wú)邊界地走下去，到什么時(shí)候才會(huì )是個(gè)頭？
這個(gè)問(wèn)題，也許王興和美團高層已經(jīng)琢磨過(guò)多次，但無(wú)論是招股書(shū)上，還是王興本人的回答，只有簡(jiǎn)短得不帶感情色彩的寥寥數言，意思還是那個(gè)意思，虧損可能會(huì )持續。
這個(gè)問(wèn)題，當前看來(lái)還是屬于無(wú)解的。
5
9月20日，香港交易所，音樂(lè )激揚、眾聲喧嘩，美團迎來(lái)正式的上市掛牌儀式。
王興西裝革履地出現在現場(chǎng)，氣色很好。在場(chǎng)下等待的時(shí)刻，偶爾與身邊的人交頭接耳說(shuō)上幾句話(huà)，然后背轉過(guò)身，掏出手機來(lái)默默刷著(zhù)。
這一次，他和他的媒體朋友們又見(jiàn)面了。美團組織了五十多家媒體，從首都機場(chǎng)搭機，前往香港見(jiàn)證上市敲鑼的那一刻。
倒計時(shí)到最后一秒，王興奮力揮起錘子，重重地敲了下去。
關(guān)于上市這件事，王興幾年前曾經(jīng)在內部提到過(guò)。
他說(shuō)，這是美團在到達一個(gè)更長(cháng)遠的目標的過(guò)程中，在合適的情況下發(fā)生的事情，但不能把上市作為目標，而以前的同行之所以沒(méi)能順利地走下來(lái)，就是因為他們搞錯了目標，將上市放在了搞好企業(yè)、放在服務(wù)好消費者的商戶(hù)的前面。
由一級市場(chǎng)進(jìn)入二級市場(chǎng)，美團正式成了一間公眾公司，而商業(yè)環(huán)境的游戲本質(zhì)沒(méi)有變，它反而要經(jīng)受得起更多的碰撞、檢驗和挑剔。
今天，在認識王興這個(gè)人和他的事業(yè)的時(shí)候，有件事一定要重溫一下。王興原來(lái)是喜歡打游戲的人，后來(lái)就不再玩了，這個(gè)改變，用他自己的話(huà)是這樣說(shuō)的，“你可以把生活看做終極的游戲，生活是更大的賭場(chǎng)，這樣你就不需要玩這些了”。
對于投身到這場(chǎng)終極游戲中的人來(lái)講，那種戲劇性、刺激性，那種瞬息之間就是生死存亡的巨大張力，不是虛擬游戲所能比擬的。
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