春運大幕拉開(kāi),當幾億人在同一個(gè)時(shí)刻遷徙的時(shí)候,哪怕你避開(kāi)了擁擠的火車(chē)選擇相對舒適的飛機,也有很高的概率會(huì )遇到煩人的乘客——后排的人會(huì )時(shí)不時(shí)踢你的椅子,前排的人則會(huì )放下椅子侵占你本已狹小的空間,鄰座更有可能是孩子、酒鬼或者健談的自來(lái)熟。
在線(xiàn)旅游公司Expedia根據市場(chǎng)調研公司GfK對1,000名旅客所做的調查,發(fā)布了2014年《飛機禮儀研究報告》,為飛機上最令人討厭的行為進(jìn)行排名。Expedia的副總裁約翰·莫里(John Morrey)在一份聲明中表示,這份研究報告提醒大家,在機艙這樣狹小的空間里,更加需要注重禮儀。
在2014年的調查報告中,“踢前排乘客的座位”打敗前一年的冠軍“沒(méi)照看好小孩的家長(cháng)”,登上最討人厭行為的榜首,其次分別為有濃郁香水味的乘客、發(fā)出噪音的乘客、酒鬼和過(guò)分健談的乘客。
如果不幸在飛機上遇到了煩人的旅客,大家會(huì )怎么做呢?12%的人表示會(huì )把他們的行為錄下來(lái),6%的人則表示會(huì )在社交網(wǎng)站上曝光這些乘客,只有22%的人會(huì )當面把自己的不滿(mǎn)說(shuō)出來(lái)。
放倒座位睡覺(jué)是飛機上引起乘客間矛盾的重要導火索,為此,美國人還專(zhuān)門(mén)發(fā)明了一個(gè)名叫“膝蓋保護器”的工具捍衛自己膝蓋的生存空間,然而在調查中,有近三分之一的人表示會(huì )在睡覺(jué)時(shí)放倒座位,四分之一的人表示如果飛行時(shí)間超過(guò)3小時(shí)會(huì )放倒座位休息,但只有23%的人表示,會(huì )在放倒座位前征得后排乘客的同意,甚至有10%的人表示,哪怕后排的乘客是孕婦,也會(huì )把自己的座位放下來(lái)。
至于健談的鄰座,調查結果相當有意思,16%的受訪(fǎng)者把坐飛機看做是一個(gè)認識、結交不同的人的機會(huì ),但65%的人則非常害怕坐在這樣的人旁邊。如果你的鄰座拿著(zhù)一本書(shū)或iPad,或者戴著(zhù)耳機,可能他并不想和你聊天。
當幾百個(gè)人一起被困在這樣一個(gè)狹小空間里的時(shí)候,也許舉手之勞就能帶來(lái)很大的不同。據英國《鏡報》報道,一對夫妻帶著(zhù)不到一歲的女兒坐飛機時(shí),就體貼地為周?chē)丝蜏蕚淞搜b有糖果、耳塞和一張卡片的禮品袋,為女兒的吵鬧表示歉意。
飛機上最討人厭行為排行榜
1.后排的乘客踢前排座位
2.父母沒(méi)照看好熊孩子
3.有濃郁香水味的乘客
4.發(fā)出噪音的乘客(說(shuō)話(huà)、聽(tīng)音樂(lè )、玩游戲等)

5.酒鬼

6.過(guò)分健談的乘客

7.隨身攜帶大件行李

8.獨占座位扶手

9.放倒座椅靠背

10.不按秩序排隊

CNN還進(jìn)行了一個(gè)非正式調查,列出了機場(chǎng)最討人厭行為排行榜:
1.把自動(dòng)步道當游樂(lè )設施,擋住其他旅客前行
2.被安檢人員沒(méi)收瓶裝水時(shí)表現得非常震驚
3.在沒(méi)有看到自己的行李時(shí)也堵在傳送帶的最前端,擋住其他乘客
4.故意遲到,這樣工作人員就會(huì )允許你插隊辦理值機
5.在柜臺前重新打包行李
6.過(guò)分熱情推銷(xiāo)的免稅店員工
7.在擁擠的候機室里用外套、行李等占座
8.觀(guān)看視頻時(shí)把音量開(kāi)得很高
9.沒(méi)有照看好爬上椅子、朝陌生人尖叫的小孩
10.宿醉未醒

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