該來(lái)的終于來(lái)了，支付寶還信用卡就要收費了。
自從2018年8月1日起，微信每筆信用卡還款都開(kāi)始收費。那時(shí)候大家基本都在等著(zhù)支付寶這只鞋子什么時(shí)候落地，終于過(guò)了半年多支付寶也決定收費了。
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就此事件，「看懂經(jīng)濟」邀請幾位大咖給出了自己的看法：
由曦
看懂經(jīng)濟評論作家，《螞蟻金服》作者
用支付寶還信用卡是很多支付寶用戶(hù)每月的經(jīng)常操作，也是支付寶作為支付工具功能的重要一環(huán)，這次支付寶由于信用卡還款綜合經(jīng)營(yíng)成本的上升，對信用卡還款收取手續費是正常的商業(yè)經(jīng)營(yíng)操作，無(wú)可厚非。
當然，這個(gè)行為會(huì )產(chǎn)生一定的影響，特別是對于那些價(jià)格敏感型用戶(hù)，他們可能會(huì )轉投銀行渠道還信用卡，畢竟現在銀行網(wǎng)銀、手機銀行跨行轉賬依然免費。
但我認為，目前這個(gè)影響對支付寶的影響會(huì )比較有限：
一）與微信支付還信用卡相比，支付寶的手續費還是比較便宜（支付寶2000塊錢(qián)以下免費），如果兩大支付巨頭比較，支付寶收手續費并不會(huì )導致原來(lái)在支付寶還信用卡的用戶(hù)轉向微信；
二）雖然部分用戶(hù)會(huì )因支付寶收手續費，在信用卡還款這個(gè)行為上轉投銀行，但是支付寶依然可以靠“多維”服務(wù)（余額寶、理財、基金、螞蟻莊園、線(xiàn)下二維碼）的優(yōu)勢來(lái)留住用戶(hù)。綜合預計，即使用戶(hù)的信用卡還款行為不再走支付寶，對支付寶的整體用戶(hù)粘性也不會(huì )產(chǎn)生大的影響，因為支付寶的金融服務(wù)已經(jīng)很多元化了。
傅蔚岡
上海金融與法律研究院研究員
在網(wǎng)聯(lián)設計之初，就曾有專(zhuān)業(yè)人士分析，由于網(wǎng)聯(lián)與第三方支付機構有股權關(guān)系，且是純粹的清算機構，與第三方支付機構也沒(méi)有競爭關(guān)系；因此，對于第三方機構來(lái)說(shuō)，由于清算市場(chǎng)競爭者增加，支付機構的成本會(huì )降低，會(huì )獲得比以往更好的服務(wù)。而消費者也不會(huì )由于網(wǎng)聯(lián)到來(lái)而讓消費者的權益受損。
由于網(wǎng)聯(lián)的存在，使得小機構的通道成本也和大機構差不多。此前第三方支付市場(chǎng)各大公司之間的通道成本有五倍差距，如大機構萬(wàn)分之一，小機構萬(wàn)分之五；而到了現在則是縮小到兩倍，大機構千分之一，小機構千分之二。但是很明顯，盡管差距縮小了，但是每個(gè)支付機構所要支付的成本卻大幅度提高。
支付機構的成本增加，必然是要轉移到用戶(hù)身上。去年8月份開(kāi)始，微信支信已經(jīng)取消對用戶(hù)提現和信用卡還款的免費，今天支付寶宣布取消對用戶(hù)信用卡還款免費的消息，表明了業(yè)內巨頭已經(jīng)無(wú)法承擔現在的成本。
李庚南
監管部門(mén)人士，看懂經(jīng)濟評論作家
自去年8月1日微信開(kāi)始對信用卡還款收取0.1%手續費以來(lái)，網(wǎng)友們或許一直在問(wèn)：“支付寶為什么可以不收費”“支付寶什么時(shí)候也會(huì )收費”？
現在，另外一只鞋子終于掉下來(lái)了！有所區別的是，支付寶在收費力度上較微信更柔性：不僅提供一個(gè)2000元的免費還款額度，而且還可以使用支付寶會(huì )員積分來(lái)兌換更多的免費還款額度。
對于消費者而言，0.1%的手續費或許并不會(huì )感到肉痛，但可能會(huì )由此產(chǎn)生對運營(yíng)商誠信的質(zhì)疑。然而這種質(zhì)疑的問(wèn)題所在，或許恰恰緣于消費者自身對商業(yè)邏輯認知的缺陷。天下沒(méi)有免費的午餐，這是最淺顯的道理。無(wú)非是國人更習慣于免費午餐。其實(shí)，與“客戶(hù)體驗——客戶(hù)粘性形成”相對應的，必然是“免費——收費”的過(guò)程。這既是經(jīng)商之道，更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)邏輯，其他共享經(jīng)濟模式概莫能外。
許彬
看懂經(jīng)濟評論作家
從去年微信開(kāi)始收費后，各種支付寶也要收費的消息就滿(mǎn)天飛了，終于今天塵埃落定，這是必然的結果。由于支付機構的備付金已經(jīng)全部上交人民銀行存管，支付寶以前很大的一部分收入沒(méi)有了，為消費者墊付通道費自然也不可持續。收費之后各種網(wǎng)銀可以迎來(lái)一波新用戶(hù)，對于銀行從業(yè)者算是一件好事。對于支付寶，估計花唄也能迎來(lái)一波用戶(hù)增長(cháng)。
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