當今最火熱的社會(huì )化媒體工具是什么?估計很多人都會(huì )說(shuō)是微博!
是的,微博是當今最火熱的社會(huì )化媒體之一,國外Twitter可是微博始祖,微博怎么用這里就不多說(shuō)了著(zhù)重講解微博的價(jià)值和企業(yè)怎么有效運用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
任何社會(huì )化事件都逃不掉微博的直播,有時(shí)比新聞媒體速度都快,就是借助于互聯(lián)網(wǎng)高速信息公路的載體;
互聯(lián)網(wǎng)尤其是快魚(yú)吃慢魚(yú)的世界,所以對于信息的抓取速度和解決機制對其的反應速度快慢間接也決定了企業(yè)的發(fā)展速度;
那么對于企業(yè)來(lái)說(shuō)怎么進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)呢?
首先,對于誰(shuí)來(lái)管理維護微博我們建議是有權限或能夠拍板的人,因為這樣能夠及時(shí)的回復網(wǎng)友的問(wèn)題,不然反饋時(shí)間太長(cháng)(內部流程)容易對用戶(hù)產(chǎn)生負面及消極的心態(tài);
其次,對于維護微博的時(shí)間,我們建議是長(cháng)期不間斷的進(jìn)行,因為這樣才能及時(shí)了解到網(wǎng)民的聲音;
最后,我們從下面幾個(gè)方面進(jìn)行具體講解:
(粉絲:我們又解釋為用戶(hù)或潛在用戶(hù))
第一,粉絲尋找
尋找到企業(yè)的用戶(hù)和潛在客戶(hù)方法有很多種:
1.根據關(guān)鍵詞搜索
整理一批品牌產(chǎn)品及長(cháng)尾關(guān)鍵詞,進(jìn)行搜索,尋找添加用戶(hù),拿新浪微博舉例:每天最多關(guān)注200人,總共可以關(guān)注2000人,關(guān)注人滿(mǎn)后刪除一些沒(méi)有互相關(guān)注的粉絲,再進(jìn)行尋找添加
2.根據地區搜索
搜索到的用戶(hù)根據地區進(jìn)行篩選,有效的提高了用戶(hù)的質(zhì)量找到了目標地區受眾體
3.根據性別搜索
同樣進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索及粉絲的粉絲搜索,根據用戶(hù)性別進(jìn)行篩選關(guān)注及添加,依托微博這一真實(shí)網(wǎng)絡(luò )社區快速的找到了企業(yè)所需要的目標受眾體
第二,粉絲互動(dòng)
粉絲互動(dòng)的目的是加深對品牌的認知度和品牌的宣傳,核心是高效的了解網(wǎng)民的真實(shí)聲音,針對這些聲音對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和改善;
第三,粉絲營(yíng)銷(xiāo)
1.內容分享
a)視頻(企業(yè)旅游,企業(yè)年會(huì ),企業(yè)活動(dòng)等,宣傳廣告,精彩花絮,幕后曝光)
b)圖片(元素最好帶有搞笑,幽默,可愛(ài)其中之一即可)
c)文字(用幽默的方式創(chuàng )造新網(wǎng)絡(luò )名詞進(jìn)行品牌宣傳,轉發(fā)其他相關(guān)熱點(diǎn)事件引起大家的共鳴)
2.活動(dòng)策劃
a)轉發(fā)(圍繞轉發(fā)數及傳播范圍定義)
b)粉絲數(圍繞互動(dòng)網(wǎng)友粉絲數限制,控制傳播范圍)
3.投票策劃
a)興趣愛(ài)好投票(生活,娛樂(lè ))
b)產(chǎn)品相關(guān)投票(產(chǎn)品,代言人,功能)
c)時(shí)事熱點(diǎn)投票(對于事件個(gè)人的觀(guān)點(diǎn))
4.粉絲分析
a)對粉絲的個(gè)人屬性進(jìn)行分析(性別,地區,粉絲好友數,是否認證名人)
b)對粉絲的個(gè)人行為進(jìn)行分析(話(huà)題方向,個(gè)人標簽)
c)對粉絲的關(guān)注用戶(hù)進(jìn)行分析(粉絲性別比例,關(guān)注用戶(hù))
微博的營(yíng)銷(xiāo)在于細節,上面所分享的只是一些比較基礎的策略,微博做的好需要的不是技術(shù)而是策略方向(定位),這個(gè)在企業(yè)建立微博之前就應該先分析好;
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