1、生客賣(mài)禮貌!
只要是你的客戶(hù)你都應該待人以禮,只有讓顧客認同了你這個(gè)人,你還有機會(huì )成交他!
2、熟客賣(mài)熱情!
對于熟悉的客戶(hù),只要銷(xiāo)售員夠熱情、服務(wù)周到,顧客就會(huì )選擇與你成交!
3、急客賣(mài)效率!
對于趕時(shí)間的顧客,幫顧客節約時(shí)間,就是在為自己創(chuàng )造收益!
4、慢客賣(mài)耐心!
耐心是銷(xiāo)售的基石,做事一步一個(gè)腳印,穩中才能求勝!
5、猶豫賣(mài)保障!
顧客猶豫,一定是顧客自己拿不準主意,這個(gè)時(shí)候你需要幫助顧客下決心,只要有一個(gè)保障機制顧客就能痛快的與你成交!
6、隨和賣(mài)認同感!
一個(gè)不被顧客認同的產(chǎn)品,怎么能銷(xiāo)售出去呢?所以,讓顧客認同你的產(chǎn)品是成交的先決條件!
7、有錢(qián)賣(mài)尊貴!
對于經(jīng)濟條件優(yōu)越的顧客,要的是身份的象征;所以,對于這種顧客,我們要推薦高品質(zhì)、高價(jià)值、高價(jià)格的產(chǎn)品!
8、沒(méi)錢(qián)賣(mài)實(shí)惠!
對于經(jīng)濟條件較差的顧客,我們要推薦物美價(jià)廉的產(chǎn)品供他們選擇,讓點(diǎn)利給顧客,因為這種類(lèi)型的顧客都愛(ài)占便宜;但是,大家要記住一點(diǎn),讓利不代表要打折,銷(xiāo)售最忌諱的就是打折,一旦開(kāi)始打折就會(huì )變成一個(gè)死循環(huán),即使你給出最低價(jià),顧客也不會(huì )跟你成交,因為他感覺(jué)產(chǎn)品還可以?xún)?yōu)惠;所以,遇到愛(ài)占便宜的顧客,我們要告知顧客產(chǎn)品已經(jīng)是最低價(jià),但是,顧客購買(mǎi)以后,我們可以選擇贈送一個(gè)小禮品!
9、豪客賣(mài)仗義!
對待這類(lèi)顧客我們需要記?。核?、在爽快,顧客就會(huì )與你成交!
10、小氣賣(mài)利益!
對待這類(lèi)顧客,我們要著(zhù)重介紹顧客看中的產(chǎn)品特性,塑造產(chǎn)品的價(jià)值,當然,同樣可以選擇贈送顧客一些實(shí)用的小禮品!
不同的行業(yè)有不同的銷(xiāo)售策略,具體到不同的銷(xiāo)售人員身上又需要掌握不同的銷(xiāo)售技巧;北斗閣為所有的內部弟子都總結了適合他們的整套銷(xiāo)售流程,大家只需要按照步驟去操作、去執行,無(wú)論你處于任何行業(yè),只要按照流程去執行,就一定可以取得不錯的效果!
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