線(xiàn)上與線(xiàn)下 渠道的博弈與共贏(yíng)
對于2010年中國服裝產(chǎn)業(yè)流通渠道來(lái)說(shuō)，可謂是線(xiàn)下跑馬圈地，模式不斷創(chuàng )新；線(xiàn)上百家齊鳴，團購分銷(xiāo)不亦樂(lè )乎。
服裝圈里流傳這樣一段話(huà)：誰(shuí)先從批發(fā)到專(zhuān)賣(mài)，誰(shuí)先從小店到大店，誰(shuí)先從大店到旗艦店，誰(shuí)又既有大店、旗艦店又在二三線(xiàn)甚至四線(xiàn)城市多店發(fā)展，無(wú)不證明誰(shuí)搶先行動(dòng)，誰(shuí)就離成功更近。
接下來(lái)，誰(shuí)比對手更重視終端建設，誰(shuí)比對手把電商做的更好，誰(shuí)比對手擁有更多忠實(shí)的“粉絲”，誰(shuí)比對手更快找到創(chuàng )新的贏(yíng)利模式，誰(shuí)就能線(xiàn)上線(xiàn)下通吃，進(jìn)入品牌的“美好時(shí)代”。
本報特精選2010年度中國服裝產(chǎn)業(yè)流通渠道內發(fā)生的大事件或最受關(guān)注的運營(yíng)模式，與中國服裝行業(yè)同仁分享智慧、把脈品牌。
線(xiàn)上渠道年度熱詞
熱詞1：團購
概念：團購就是團體購物，指的是消費者聯(lián)合起來(lái)，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據薄利多銷(xiāo)、量大價(jià)優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價(jià)格的團購折扣和單獨購買(mǎi)得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，F在團購的主要方式是網(wǎng)絡(luò )團購。
提名理由：說(shuō)起2010年網(wǎng)絡(luò )購物什么最火，不得不提突然爆發(fā)的團購熱潮。還在商場(chǎng)為心儀商品的價(jià)格糾結么？“1.7折！原價(jià)748元全國包快遞,NIKE耐克新款赤足超輕網(wǎng)布透氣運動(dòng)鞋僅售130元！”、“原價(jià)88元時(shí)尚淑女蝴蝶結裝飾可折疊三用手提/單肩/斜挎包(全國包郵)僅售39元”……面對這些令人咋舌的優(yōu)惠折扣誘惑，又有誰(shuí)能說(shuō)“不”呢？
新聞回放：去年國內迅速興起專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的“百團大戰”，根據中國互聯(lián)網(wǎng)信用中心在去年12月底發(fā)布的《2010年國內網(wǎng)絡(luò )團購行業(yè)信用調查報道》，目前國內大大小小的團購網(wǎng)站共有1664家。其中銷(xiāo)售服裝服飾產(chǎn)品的團購網(wǎng)站當中，呈現出了幾種不同的模式。
其中最普遍也是最原始的就是團購網(wǎng)站和產(chǎn)品提供商合作，在網(wǎng)站上推出單款產(chǎn)品供消費者購買(mǎi)，以低價(jià)、折扣取勝，以李寧、ECCO、NIKE等知名休閑運動(dòng)品牌為主，主要看中其產(chǎn)品標準化程度較高的優(yōu)勢。
另外一種則是以秀團網(wǎng)、佳品網(wǎng)為代表的高端團購網(wǎng)站。這些團購網(wǎng)站主要以銷(xiāo)售高端奢侈品品牌服裝服飾產(chǎn)品為主，針對的是高端客戶(hù)群體，推出的主要產(chǎn)品包括PRADA、ARMANI、HERMES等高端商品。
然而就在國內團購網(wǎng)站效仿國外模式數量翻倍“瘋長(cháng)”時(shí)，國外的團購網(wǎng)站早已向創(chuàng )新發(fā)展邁進(jìn)了，而國內團購市場(chǎng)卻“擁擠”不堪，質(zhì)量良莠不齊，留下的只有如何生存下去的問(wèn)題。中國國際電子商務(wù)中心于去年10月29日發(fā)布國內首份《電子商務(wù)信用認證規則》，同時(shí)29家通過(guò)首批認證的團購網(wǎng)站頒發(fā)證書(shū)，使其開(kāi)始經(jīng)歷“大浪淘沙”的洗牌階段。
點(diǎn)評：團購網(wǎng)站開(kāi)啟了電子商務(wù)中的另類(lèi)“淘金”模式，雖然是效仿美國的團購網(wǎng)站GroupOn，但“2010團購元年”的稱(chēng)號也表示這種模式已經(jīng)被中國消費者認可。但如何做到“既學(xué)得了外殼，又能學(xué)其精髓”，在團購網(wǎng)站的“亂世”中成為最后的英雄，成為了目前留在這片淘金紅海中企業(yè)們值得思考的問(wèn)題。
熱詞2：B2C時(shí)代
概念：“商對客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
提名理由：日益成熟起來(lái)的B2C市場(chǎng)不斷加大其在中國網(wǎng)購領(lǐng)域的份額。越來(lái)越多的力量加入到這一戰場(chǎng)，而傳統B2C也在積極擴大經(jīng)營(yíng)范圍著(zhù)手百貨化，一場(chǎng)白熱化的洗牌競爭迫在眉睫。
新聞回放：2010年8月10日中國郵政聯(lián)手TOM集團推出的“郵樂(lè )網(wǎng)”。2010年10月19日，日本電子商務(wù)公司樂(lè )天與百度合資開(kāi)設網(wǎng)購商城“樂(lè )酷天”。11月1日，淘寶網(wǎng)宣布淘寶商城啟動(dòng)獨立域名，同時(shí)宣布在2010年11月至2011年1月期間，將投入2億人民幣推廣淘寶商城品牌。
而其中最值得注意的就是淘寶全新獨立域名和垂直市場(chǎng)戰略的公布。這家曾占據中國80%網(wǎng)購份額的C2C網(wǎng)站正通過(guò)一系列手段B2C化。這也說(shuō)明中國的C2C領(lǐng)域的黃金發(fā)展期已經(jīng)過(guò)去，淘寶也正在利用其積攢下的基礎進(jìn)軍B2C領(lǐng)域，成為中國B(niǎo)2C領(lǐng)域又一股強勢力量。
點(diǎn)評：B2C市場(chǎng)雖然前景廣闊，卻也是個(gè)“燒錢(qián)”的行當。各路“英雄”懷揣大筆風(fēng)投資金一路高歌前行的同時(shí)我們也可以肯定，風(fēng)投“追著(zhù)屁股后面”送錢(qián)的B2C行業(yè)，前景必將十分光明。
熱詞3：草根賣(mài)家品牌化
概念：草根賣(mài)家規?；幓l(fā)展孕育網(wǎng)絡(luò )新品牌。
提名理由：隨著(zhù)網(wǎng)購消費者對商品品質(zhì)心理期望值，以及對于“淘品牌”的認可度越來(lái)越高，網(wǎng)民已經(jīng)開(kāi)始從過(guò)去的“價(jià)格消費”開(kāi)始向“品質(zhì)消費”進(jìn)行過(guò)渡，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求更為苛刻。
淘寶中“小打小鬧”的經(jīng)營(yíng)模式伴隨著(zhù)電子商務(wù)市場(chǎng)的日漸成熟和競爭的日益激烈，正在被慢慢改變著(zhù)。取而代之的是一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò )品牌的迅速崛起。那些在平臺創(chuàng )建之初蜂擁而上，賣(mài)出一件是一件，即使是“蝦兵蟹將”也能大把撈金的局面一去不復返。當電子商務(wù)模式越來(lái)越成熟，店鋪之間的競爭越來(lái)越慘烈，如何在競爭中脫穎而出，眾多的網(wǎng)店店主開(kāi)始在經(jīng)營(yíng)思維上尋求突破。
新聞回放：檸檬綠茶、裂帛、Justyle、歐莎、摩登小姐等一批“白手起家”的草根賣(mài)家，從C向B逐漸轉變、“進(jìn)化”，已經(jīng)擁有了自己的品牌文化、自己的設計團隊、自己的工廠(chǎng)以及和線(xiàn)下品牌同樣的競爭實(shí)力，但卻更懂得網(wǎng)絡(luò )世界中的生存法則。產(chǎn)品品質(zhì)、新款設計速度、售后服務(wù)、企業(yè)文化逐漸正規化，規?；l(fā)展，無(wú)一不在向成熟企業(yè)看齊。
網(wǎng)店的大賣(mài)家們是中國電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展之初的第一批試行者，當他們漸漸強大起來(lái)時(shí)，沒(méi)有任何可移植的經(jīng)驗和可借鑒的案例，他們發(fā)展中所遇到的困惑或難題，只能不斷的摸索和嘗試。
而淘寶網(wǎng)作為公眾的電子商務(wù)平臺，在為商家提供前所未有的自由發(fā)展平臺的同時(shí)，也為消費者提供了客觀(guān)評價(jià)商品的機會(huì )，給所有購買(mǎi)者以參考。聰明的商家可以把它變做任何廣告都無(wú)法比擬的口碑效應，并且通過(guò)評價(jià)來(lái)獲得最真實(shí)、最及時(shí)的客戶(hù)反饋，這對企業(yè)的改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展無(wú)疑是最珍貴的。反之，投機取巧對于那些已經(jīng)辛辛苦苦做到一定規模的網(wǎng)絡(luò )品牌來(lái)說(shuō)無(wú)異于“自殺”行為。對于已經(jīng)打下的這片江山，如何守住它，每個(gè)經(jīng)營(yíng)者必須要想清楚的。
點(diǎn)評：網(wǎng)絡(luò )品牌是電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)化的結果，適者生存，物競天擇。進(jìn)化勢必會(huì )淘汰一大批不適應市場(chǎng)環(huán)境的形態(tài)，這些留下來(lái)的，日益欣欣向榮的強者們，帶給我們的會(huì )是更加強大，并且能夠生生不息一代代遺傳下去的優(yōu)質(zhì)基因。對產(chǎn)品品質(zhì)孜孜不倦的追求和堅持，就是他們強大的基因之一。
熱詞4：淘寶分銷(xiāo)平臺
概念：淘寶網(wǎng)專(zhuān)門(mén)為商家提供代銷(xiāo)、批發(fā)的平臺服務(wù)，幫助商家快速地找到分銷(xiāo)商或成為供貨商。只要擁有淘寶網(wǎng)店且并不是淘寶商城的賣(mài)家就可以進(jìn)入。
提名理由：隨著(zhù)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)這種新的模式開(kāi)始慢慢發(fā)展起來(lái)，由于網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)擁有不可低估的發(fā)展潛力，不少公司都陸續投入到這種分銷(xiāo)模式中。
新聞回放：雖然擁有著(zhù)響亮的品牌、自己的生產(chǎn)車(chē)間、暢通的線(xiàn)下渠道，但是線(xiàn)下與線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)的巨大差別，使得不懂網(wǎng)絡(luò )渠道管理，缺少網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思路成為了阻礙傳統服裝企業(yè)“下海撈金”的巨大壁壘。
互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺的大佬們，開(kāi)始充當起這些傳統企業(yè)的領(lǐng)航者，淘寶便是其中之一，2009年7月底，淘寶分銷(xiāo)平臺低調推出，各大品牌企業(yè)紛紛“借船出?！?，在淘寶為他們提供的分銷(xiāo)平臺中初次“試航”。為傳統品牌廠(chǎng)商解決快速的發(fā)展零售終端，以及零售終端的管理，包括零售終端價(jià)格變動(dòng)、貨款回籠、庫存、訂單等。
由于淘寶網(wǎng)擁有龐大的C2C客戶(hù)群，可以保證供應商產(chǎn)品能及時(shí)發(fā)布到平臺上的分銷(xiāo)加盟商鋪，實(shí)現快速分銷(xiāo)，因此能吸引到大批供應商，貨源種類(lèi)和數量上可以占到較大優(yōu)勢。
截止目前，淘寶分銷(xiāo)平臺上的供應商數量已經(jīng)達到5.6萬(wàn)，分銷(xiāo)商的數量則達到了86萬(wàn)。同時(shí)，通過(guò)分銷(xiāo)平臺實(shí)現的總銷(xiāo)售額也達到了日均2500萬(wàn)元，最高峰值甚至超過(guò)了5000萬(wàn)元。與此同時(shí)，品牌商也在加速進(jìn)軍淘寶分銷(xiāo)平臺。已經(jīng)有8600家品牌商入駐淘寶分銷(xiāo)平臺。李寧、安踏、阿迪達斯、特步、唐獅、百麗等知名服裝品牌都已經(jīng)在淘寶分銷(xiāo)平臺中嘗到了甜頭，淘寶分銷(xiāo)交易額都是大幅度攀升，品牌商入駐的速度在不斷加快。
點(diǎn)評：無(wú)論是淘代銷(xiāo)還是淘批發(fā)，都是淘寶和阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)范疇的一次全新探究。但這種模式目前剛剛推出，還需要更加完善的體系和制度提供支持，但擁有不可低估的市場(chǎng)潛力。未來(lái)這種潛力是否能爆發(fā)出巨大的能量，還需時(shí)間的檢驗。
線(xiàn)下渠道年度熱詞
熱詞1：SPA模式
概念：SPA是服裝業(yè)經(jīng)營(yíng)模式（SpecialityretailerofPrivatelabelApparel）的縮寫(xiě)，譯成中文為：自有品牌服裝專(zhuān)業(yè)零售商。是一種從服裝的設計制造開(kāi)始，到銷(xiāo)售販賣(mài)完全由自己的企業(yè)執行的，在價(jià)值連鎖上高度垂直統一的經(jīng)營(yíng)模式。該經(jīng)營(yíng)模式由美國大型服裝零售業(yè)企業(yè)GAP在1986年的提出。
提名理由：SPA的本質(zhì)優(yōu)勢是速度與利潤。近些年來(lái)，ZARA、H&M、優(yōu)衣庫等品牌憑借緊跟市場(chǎng)潮流的款式、大眾的價(jià)格和快速反應的銷(xiāo)售策略，在國內市場(chǎng)迅速走紅。他們的成功使得國內一些服裝企業(yè)也開(kāi)始走上了不斷探索并改造SPA模式的道路。
新聞回放：國內男裝品牌諾奇作為中國SPA模式的先行者，自1997年創(chuàng )辦以來(lái)，經(jīng)過(guò)14年的發(fā)展，已成為本土服裝“快時(shí)尚”的領(lǐng)軍企業(yè)。在設計上，緊跟流行趨勢，采取“超多款式、小批小量“的持續生產(chǎn)；在生產(chǎn)上，在江西黎川等地擁有超過(guò)10萬(wàn)平方米的大型工業(yè)園；在管理方式上，終端門(mén)店基本采取直營(yíng)管理方式，從總部到門(mén)店，沒(méi)有任何中間環(huán)節，避開(kāi)了中間商的層層盤(pán)剝，進(jìn)一步減少了利潤的流失。諾奇的SPA模式的優(yōu)勢，正是來(lái)自于其供應鏈管理的高效率，從生產(chǎn)到零售全部一手掌控，以提高流轉速度，壓縮經(jīng)營(yíng)成本。
SPA模式給諾奇帶了高效的市場(chǎng)反應速度：其新品設計全部由專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手和設計師完成，一年推出數千種新款。產(chǎn)品從企劃到生產(chǎn)只需一周到半個(gè)月時(shí)間；5天以?xún)染湍軐⒇浧放渌偷饺珖鞯厝魏我患议T(mén)店。
用最短的時(shí)間，把商品的生產(chǎn)跟產(chǎn)品需求不確定性降到最低程度就是SPA模式的精髓所在。近幾年，在國際國內成功運作品牌帶領(lǐng)下，利郎、卡賓、美特斯邦威等在越來(lái)越多企業(yè)當中興起的“大店模式”也將朝此方向成長(cháng)。
點(diǎn)評：隨著(zhù)品牌企業(yè)直營(yíng)和托管模式的興起，代理商的“邊緣化”已經(jīng)顯現，SPA模式很有可能將大行其道。但SPA沒(méi)有固定的模式，找到適合自己發(fā)展的方法才是企業(yè)最需要把握的。盲目模仿國外品牌需謹慎。
熱詞2：產(chǎn)業(yè)集群專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)捆綁式發(fā)展
概念：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展是互為前提、互相促進(jìn)、互相增強的關(guān)系。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的基礎并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，而產(chǎn)業(yè)集群是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的依托并帶動(dòng)了更多專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
提名理由：如今越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)趨于國際化，然而專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的國際化離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)周邊產(chǎn)業(yè)集群的支持。這種“魚(yú)水”關(guān)系，使得國內大批專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)集群捆綁式發(fā)展卓顯成效。
新聞回放：義烏小商品市場(chǎng)以其品種齊、成本低、效率高和人流、物流、信息流匯聚等優(yōu)勢，成為廣大企業(yè)、客商開(kāi)拓國內、國際市場(chǎng)的窗口和從事小商品貿易的首選之地。目前圍繞義烏專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，形成了以義烏為中心、覆蓋金麗衢、杭嘉湖紹和甬溫臺等地市，面積近1萬(wàn)平方公里的小商品產(chǎn)業(yè)集群。強有力地帶動(dòng)了周邊地區乃至更大區域范圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。市場(chǎng)的持續繁榮為義烏傳統產(chǎn)業(yè)集群積累了大量渠道、信息、人才等優(yōu)勢。大力拉動(dòng)了集群內傳統企業(yè)發(fā)展，形成了針織、襪業(yè)、飾品、拉鏈等16大優(yōu)勢行業(yè)?！袄松?、“夢(mèng)娜”、“詩(shī)柔”等一批龍頭企業(yè)和知名品牌孕育于此。義烏及其周邊傳統傳統產(chǎn)業(yè)集群的經(jīng)濟腹地延伸到了全國各地，永康的五金、溫州的小百貨、海寧的皮革、杭嘉湖地區的絲綢被面等各地的特色產(chǎn)品，都在義烏市場(chǎng)上占有相當的市場(chǎng)份額。
反過(guò)來(lái)，產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展也同樣推動(dòng)著(zhù)商圈的發(fā)展?！罢憬辛x烏，湖南有蘆淞”。隨著(zhù)長(cháng)株潭一體化交通、區位優(yōu)勢的日益明顯，現代物流產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展，蘆淞市場(chǎng)群的交通物流瓶頸得到了很大程度上的解決，使得蘆凇開(kāi)啟了現代物流服飾的新篇章。
點(diǎn)評：利用現有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)培養產(chǎn)業(yè)集群是使市場(chǎng)走向長(cháng)遠發(fā)展、繁榮發(fā)展的可行之路。培育與各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展方向相匹配的產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展壯大，鼓勵和引導一批具有影響力的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)走品牌化、規?；缆?，進(jìn)一步將商圈輻射能力向外擴散，使得專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)集群競爭力得到共同提升。
熱詞3：連鎖拓展
提名理由：2010年是國內百貨集團連鎖拓展最為活躍的一年，連鎖擴張帶來(lái)的規模效應令這些巨頭們可以大刀闊斧地向前沖。
概念：連鎖經(jīng)營(yíng)是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度，是指經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品或服務(wù)的若干個(gè)企業(yè)，以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體，在整體規劃下進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工，并在分工基礎上實(shí)施集中化管理，把獨立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成整體的規模經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現規模效益。是一種經(jīng)營(yíng)模式。
新聞回放：廣百集團加快實(shí)施百貨零售業(yè)大踏步擴張戰略，采取省內發(fā)展與省外發(fā)展相結合、自己開(kāi)店和資本并購相結合，零售業(yè)與商業(yè)地產(chǎn)相結合、百貨和其他業(yè)態(tài)相結合發(fā)展的模式，計劃以每年3到5個(gè)店的速度，快速發(fā)展，努力打造成具有國內外競爭力的商業(yè)龍頭企業(yè)。
據了解，僅在今年上半年，廣百集團就連下九城，簽下廣州珠江新城太陽(yáng)城、花都鳳凰廣場(chǎng)，以及成功競拍下北京路復建大廈等。下半年又先后開(kāi)出了廣百河源購物物中心，廣百成都店成功試業(yè)，珠江新城店也在年底開(kāi)業(yè)。
王府井百貨則動(dòng)作頻頻，先是2010年初對百貨大樓重新裝修，9月份又啟動(dòng)首個(gè)子品牌，“hQ尚客”首家門(mén)店在大鐘寺開(kāi)張，12月11日王府井百貨大興店開(kāi)業(yè)，截止到目前，22家門(mén)店構建起以北京為中心，遍布華北、華南、西南、華中、華東地區中心城市黃金地段的一級連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；年銷(xiāo)售收入達到150億元，股票市值達200多億元。而北京始終是王府井百貨集團發(fā)展的一個(gè)中心、大本營(yíng)。但是隨著(zhù)北京城市化的進(jìn)程，市場(chǎng)已經(jīng)從三環(huán)拓展到了六環(huán)，消費者的轉移在北京又孕育了一場(chǎng)新的發(fā)展機會(huì )，這就是今年王府井百貨連續在北京開(kāi)店的原因。同時(shí)，王府井百貨將在省會(huì )級城市，進(jìn)行“同城多點(diǎn)”的發(fā)展模式，一個(gè)城市多鋪店面，在當地形成區域優(yōu)勢，再從這些城市向下級城市輻射，形成“城市群”。北京大本營(yíng)、中心城市、城市群，這三點(diǎn)就是王府井百貨發(fā)展的戰略規劃。
點(diǎn)評：先做大、再做強，絕對是王道。
熱詞4：購物中心綜合體、主題小型百貨
概念：消費者逛街的目的已經(jīng)從原來(lái)的消費逐步向如今的體驗轉化，因此，多元化的銷(xiāo)售渠道漸漸開(kāi)始成為趨勢。
提名理由：2010年僅僅北京新開(kāi)購物中心就達到10個(gè)，面積超過(guò)73萬(wàn)平方米；新世界百貨國內首家“女子百貨”迅速躥紅；Zara、優(yōu)衣庫、H&M所推出概念化生活館受到大批80后、90后消費者追捧。這時(shí)候我們才意識，原來(lái)百貨商場(chǎng)一枝獨秀的“美好時(shí)代”已經(jīng)遠離，如今，誰(shuí)能給予消費者最愉悅的購物體驗和購物環(huán)境，誰(shuí)就占領(lǐng)了渠道，占領(lǐng)了市場(chǎng)。
新聞回放：隨著(zhù)消費者對購物體驗和環(huán)境的要求續漸提高，傳統百貨商場(chǎng)已沒(méi)法滿(mǎn)足消費者的需求，多元化的購物場(chǎng)所正陸續出現。
對于正處于高速發(fā)展的國內商業(yè)而言，轉型升級已勢在必行。一個(gè)不能為消費者提供零售、服務(wù)、餐椅、休閑娛樂(lè )等綜合服務(wù)功能的百貨商場(chǎng)，將會(huì )處于一個(gè)很尷尬的境地?！翱量獭钡南M者們已經(jīng)被“慣壞”，永遠都追求的都是更舒適的環(huán)境、更好的購物體驗。未來(lái)，我們或許還可以見(jiàn)到結合游樂(lè )場(chǎng)和購物的大型購物樂(lè )園。
另一部分百貨店從“大而全”逐漸過(guò)渡到細分市場(chǎng)是零售業(yè)發(fā)展趨勢，抓住具有一定特色的窄眾人群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，才能獲得成功。從轟動(dòng)一時(shí)的北京新世界女子百貨、廣州友誼男女“雙子”百貨，清新精致的廣州首家NOVO“小型主題百貨”……更多百貨商場(chǎng)正在向“專(zhuān)而精”的方向轉變。
而這種專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、體驗性強的市場(chǎng)銷(xiāo)售趨勢也體現在快時(shí)尚品牌上。集服飾銷(xiāo)售、視覺(jué)體驗、個(gè)性化服務(wù)、時(shí)尚沙龍四位一體的概念化生活館，其優(yōu)勢由Zara、優(yōu)衣庫、H&M等品牌體現的一覽無(wú)余，時(shí)尚的購物環(huán)境和商品陳設，快速的款式更新，平價(jià)的消費水平，活力友好的店員形象籠絡(luò )了無(wú)數年輕消費群體的心。許多知名品牌的“旗艦店模式”，也開(kāi)始日趨突破單一功能，賦予更多體驗互動(dòng)平臺。
點(diǎn)評：一成不變永遠是行業(yè)發(fā)展的大忌。服裝銷(xiāo)售渠道的創(chuàng )新，不僅來(lái)自于渠道競爭的壓力，也來(lái)自于主力消費群的消費特征的變化。只有轉變固有觀(guān)念，迎合消費者心理，才能更好的迎接市場(chǎng)的挑戰。
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