| |||
|
“21世紀，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”。面對電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢，如何分享電子商務(wù)發(fā)展給我們帶來(lái)的美羹，如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，實(shí)現郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)的戰略目標，從而加快實(shí)現向現代郵政的轉型？ 依托全程全網(wǎng)建設，贏(yíng)得服務(wù)優(yōu)勢。中國郵政全程全網(wǎng)，集實(shí)物傳遞、信息傳輸、貨幣流通于一身，橫聯(lián)國際、縱接城鄉；建成了郵政綜合計算機專(zhuān)用信息網(wǎng)、11185服務(wù)中心、11185網(wǎng)站；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍及全國各個(gè)鄉鎮，速遞物流各條運輸專(zhuān)線(xiàn)逐步形成。電子商務(wù)運作流程中的運輸、投遞是必不可缺的服務(wù)，而運輸與投遞是郵政服務(wù)的長(cháng)期優(yōu)勢所在，是其他速遞物流公司不可逾越的。因此，不管是站在電子商務(wù)顧客的角度，還是站在交易平臺商的立場(chǎng)，郵政是他們合作的最好合作伙伴。 做好三大主業(yè)文章，贏(yíng)得產(chǎn)品優(yōu)勢。郵政業(yè)務(wù)有三大板塊，電子商務(wù)業(yè)務(wù)也有它的三大主要業(yè)務(wù)，即自有產(chǎn)品、增值產(chǎn)品及“代”字產(chǎn)品。一要傾力發(fā)展自有產(chǎn)品。通過(guò)電子商務(wù)平臺銷(xiāo)售郵樂(lè )網(wǎng)商品，發(fā)展家鄉包裹業(yè)務(wù)，宣傳賀卡、報刊、集郵、儲蓄、保險等主要業(yè)務(wù)；傾力推介郵政服務(wù)產(chǎn)品，擴大郵政業(yè)務(wù)在百姓心中的認知度。二要高效發(fā)展增值產(chǎn)品。短信業(yè)務(wù)是郵政儲蓄、匯兌及速遞服務(wù)的一種價(jià)值延伸，只要客戶(hù)在郵政辦理了結算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、匯款及寄遞特快業(yè)務(wù)，體會(huì )到短信在安全性、回音等方面的價(jià)值所在，這種增值服務(wù)市場(chǎng)就存在，就能長(cháng)期地為企業(yè)帶來(lái)高效的經(jīng)濟價(jià)值。三要規模發(fā)展“代”字產(chǎn)品。郵政的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢地位為其與其他企業(yè)的合作提供了巨大的可能，“代”字產(chǎn)品成為今后郵政發(fā)展的一大特色。代理票務(wù)、代銷(xiāo)售卡業(yè)務(wù)在擴大了電子商務(wù)利潤的來(lái)源的同時(shí)，也為社會(huì )提供了便利服務(wù)的價(jià)值；代收費業(yè)務(wù)的開(kāi)辦，不僅體現在與合作單位結算之間的創(chuàng )收，而且產(chǎn)生的沉淀資金對儲蓄余額的增長(cháng)也具備了一定的價(jià)值，間接地為郵政創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。 發(fā)揮整體服務(wù)功能，贏(yíng)得市場(chǎng)優(yōu)勢。郵政在電子商務(wù)發(fā)展中扮演銷(xiāo)售及運輸角色，決定了自身相應的功能。一是作為電子商務(wù)的主體，對社會(huì )提供了各項產(chǎn)品和便民服務(wù)；二是作為運輸投遞渠道，為其他電子商務(wù)主體提供了物流支撐作用，并能將這種服務(wù)傳遞到城鄉的各個(gè)角落。郵政電子商務(wù)功能的有效結合，核心競爭能力將得到明顯的提升，進(jìn)而贏(yíng)得市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。 立足百年郵政品牌，贏(yíng)得信譽(yù)優(yōu)勢。郵政經(jīng)過(guò)百年的發(fā)展，無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地，都肩負著(zhù)為民履行普遍服務(wù)的職責，對社會(huì )、企業(yè)或個(gè)人都具有較高的信譽(yù)度，對贏(yíng)得電子商務(wù)競爭地位具有一定的信譽(yù)優(yōu)勢。這種優(yōu)勢是經(jīng)過(guò)無(wú)數郵政人的辛勤付出，全程全網(wǎng)設施建設的不斷完善，產(chǎn)品體系的日益健全，便民服務(wù)渠道功能進(jìn)一步的提升共同作用的結果。 面對電子商務(wù)的發(fā)展浪潮，中國郵政已經(jīng)傾注更多的精力，發(fā)揮自身?yè)碛械膬?yōu)勢，轉變發(fā)展方式，乘勢而上，美好的前景就在不遠的地方。 |
聯(lián)系客服
