我是【新手賣(mài)家大聯(lián)盟】幫派的幫主,一個(gè)剛畢業(yè)2個(gè)月的應屆大學(xué)生,大家不要以為做個(gè)幫主有多少了不起,多少厲害,其實(shí)我也是普通人,從一個(gè)淘寶的菜鳥(niǎo),什么都不懂,慢慢的學(xué)習,不斷摸索,才成為現在的淘寶店主和幫派幫主,中間經(jīng)歷的辛酸歷程,我想只有自己是最清楚了,在遇到困難的時(shí)候,我可能比大家有更多想放棄不做的想法,但是最后我堅持下來(lái)了,做什么事情都貴在堅持啊.今天我只想把一些自己做淘寶的經(jīng)歷告訴大家,希望對那些初入淘寶的賣(mài)家們有些許幫助.說(shuō)的不好,也請大家見(jiàn)諒了.呵呵
初入淘寶-從買(mǎi)家做起
剛剛接觸淘寶的時(shí)候,應該是大學(xué)二年級,那個(gè)時(shí)候看著(zhù)寢室有同學(xué)都在淘寶上購物,就跟風(fēng)去了,起初自己不會(huì )用淘寶,就讓同學(xué)幫著(zhù)買(mǎi),后來(lái)自己慢慢的也學(xué)會(huì )了,就申請了賬號,開(kāi)通了支付寶,就這樣我開(kāi)始了我的淘寶之路,以后有需要買(mǎi)什么,就會(huì )去淘寶上看看,漸漸的知道了淘寶的一些流程和一些潛在的規則,各位賣(mài)家們不要小看做買(mǎi)家的這個(gè)過(guò)程哦,因為只有自己去做過(guò)買(mǎi)家了,親身體驗過(guò)淘寶購物的過(guò)程和其中的樂(lè )趣,你才會(huì )真正了解到作為一個(gè)買(mǎi)家的心理,了解到一個(gè)買(mǎi)家需要什么,這些都是你在開(kāi)店之前所要了解的.
淘寶開(kāi)店-不斷學(xué)習和摸索
在淘寶上購物也已經(jīng)好久了,基本的規則也都了解了,看著(zhù)那些皇冠店生意那么好,我就很羨慕,于是就萌生了淘寶開(kāi)店的想法,之后開(kāi)始找貨源,然后進(jìn)貨,上架寶貝…淘寶店就這么開(kāi)起來(lái)了,接下來(lái)就是怎么管理和推廣了,真正開(kāi)起店了才知道沒(méi)有當初想象的那么簡(jiǎn)單,從中也遇到了很多問(wèn)題,所以我就不斷的學(xué)習和摸索.下面說(shuō)幾條我當時(shí)開(kāi)店的小經(jīng)驗,對于一些新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)還是很有用的哦~
(1) 剛剛開(kāi)店,因為很多都不懂,所以建議新手賣(mài)家們多去淘寶社區幫派看看,那里有很多成功賣(mài)家講述的經(jīng)驗,了解一下他們是怎么開(kāi)店,怎么管理,怎么推廣的,還可以多去幫派參加一些活動(dòng),多發(fā)貼回帖,這個(gè)可以給自己增加曝光率,可以直接或間接的來(lái)提高自己店鋪人氣,大家可能不知道,如果一篇原創(chuàng )帖被加精后,然后被推薦上了淘寶社區的首頁(yè),這個(gè)帶來(lái)的流量可是不容小視的,新手在剛開(kāi)店的時(shí)候,因為店鋪沒(méi)什么生意,所以會(huì )比較空,不妨多去幫派逛逛,寫(xiě)點(diǎn)原創(chuàng )帖,這是我的建議.
(2) 對待顧客要像對待朋友一樣，要有一顆真誠的心。記得那時(shí)有一個(gè)顧客，在前一天晚上就已經(jīng)在我的店里看包了，說(shuō)是想給媽媽買(mǎi)一個(gè)包，當時(shí)看中了一個(gè)，但是并沒(méi)有馬上拍下，而是問(wèn)了我很多問(wèn)題，可能有些買(mǎi)家會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)煩,但是我很耐心地一一回答了，就這樣我陪她聊了一個(gè)晚上，結果她還是一個(gè)包都沒(méi)拍下，誰(shuí)知第二天她一下子就拍下3個(gè)，我開(kāi)心死了，想想一個(gè)晚上總算沒(méi)白花啊.
(3) 我每次打包的時(shí)候都會(huì )在快遞袋子里塞一張我親手寫(xiě)的小紙條，寫(xiě)上“您好！很感謝您購買(mǎi)小店的包包，希望您能滿(mǎn)意，如有問(wèn)題，請速與我聯(lián)系，包包用的好的話(huà)，希望您能多介紹幾個(gè)朋友來(lái)小店購買(mǎi)哦~謝謝！期待您的下次光臨！”，為什么要親手寫(xiě)而不選擇打印呢，因為我覺(jué)得這樣比較有誠意，很多顧客在確認付款評價(jià)的時(shí)候，還會(huì )順便帶上一句“賣(mài)家的字寫(xiě)的很漂亮呢”，這是我覺(jué)得很開(kāi)心的事情.
(4) 在打包的時(shí)候我還會(huì )放上一張自己的名片，里面有聯(lián)系方式，店鋪地址等，這樣買(mǎi)家如果有什么問(wèn)題就可以直接聯(lián)系到我，如果下次想再來(lái)小店的話(huà)，就可以很容易找到我的店鋪了.
以上幾條都是我當時(shí)開(kāi)店的小經(jīng)驗,大家如果覺(jué)得好,不妨可以試一下.
再次開(kāi)店(畢業(yè)后的兼職)
雖然當時(shí)經(jīng)過(guò)暑假兩個(gè)月的努力,小店還是有點(diǎn)起色的,但是后來(lái)由于大四忙畢業(yè),沒(méi)時(shí)間去管理店鋪,不得不把店鋪關(guān)了,后來(lái)再開(kāi)的店就是畢業(yè)后我現在開(kāi)的店了,畢業(yè)后工作的日子,感覺(jué)總是缺少點(diǎn)什么,老是覺(jué)得生活沒(méi)追求,想了又想還是決定重新開(kāi)起我的淘寶店,做起了匡威校園代理,于是就一邊工作,一邊兼職做淘寶,店鋪剛開(kāi)起來(lái),沒(méi)流量,沒(méi)人氣,剩下的只有以前開(kāi)店積累的一點(diǎn)信譽(yù),我想這是新手賣(mài)家剛開(kāi)店都會(huì )遇到的問(wèn)題,只是希望大家在遇到這些問(wèn)題時(shí)都不要氣餒,做什么事都貴在堅持,付出了不一定有回報,但是你不付出,就完全沒(méi)有回報的可能,我想這個(gè)大家都應該知道,雖然我現在信譽(yù)才4心,但是我一直在不斷的努力著(zhù),希望大家也是,做淘寶不是大家想象的那么輕松,只要在電腦前守著(zhù)就可以了,真正想做好淘寶,可是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),需要我們不斷的去摸索和學(xué)習.
建立幫派(純屬偶然)
還清楚的記得8月6日晚上,因為自己店鋪沒(méi)什么生意,缺少人氣,所以就決定建個(gè)群,找幾個(gè)人一起來(lái)互相收藏,當時(shí)想的就是僅僅是收藏而已,但是群里有人說(shuō),這樣收藏不方便,最好去跟帖收藏,于是第二天就開(kāi)始把自己已開(kāi)通一年沒(méi)有打理的幫派,又重新的利用起來(lái),就這樣開(kāi)始有人去寫(xiě)收藏貼,有人去負責審核,有人去負責幫派的設計,還有人負責去宣傳,我們的管理團隊開(kāi)始慢慢形成了,目前的幫派管理團隊大部分都是第一批進(jìn)群的人,當然也有后面一些加進(jìn)來(lái)的,幫派正式成立到現在還不到一個(gè)月,但是整個(gè)幫派的運行還是井然有序的進(jìn)行著(zhù),這些都要靠我們管理員的辛勤付出以及各位幫眾的支持,在這里先謝謝大家了.
幫派的創(chuàng )建真的只是一次偶然的機會(huì ),當初根本沒(méi)想到,會(huì )有今天的成績(jì),雖然現在幫派人數還不多,但是每天都有人在不斷的加進(jìn)來(lái),一個(gè)幫派能夠有序的進(jìn)行,離不開(kāi)一個(gè)好的管理團隊和幫眾的配合,每個(gè)管理員之間都要互相信任,互相合作,具備團隊合作的精神,為大家的共同利益著(zhù)想,這個(gè)感覺(jué)很難,但是我們幫派做到了,管理員們每天都在不計辛勞的付出,才會(huì )有現在井然有序的幫派,以后我們會(huì )更加的努力,讓"新手賣(mài)家大聯(lián)盟"致力于為淘寶新手賣(mài)家提供全面的成長(cháng)平臺，為所有買(mǎi)家提供優(yōu)惠互利的交易平臺”這一宗旨,能夠真正的體現出來(lái),真正做到為大家服務(wù).
展望未來(lái)
當幫主的一個(gè)月來(lái),中間遇到過(guò)很多問(wèn)題,從一開(kāi)始的沖動(dòng)任性,還在群里和幫眾起爭執,到現在開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )和管理員們溝通與交流,不斷的學(xué)習怎樣去更好的管理幫派,雖然中間很多次都想放棄,但是想想還是有很能多人在支持著(zhù)的,就堅持下來(lái)了,我想我以后還需要不斷的努力,要學(xué)的東西還有很多,這樣才能更好的為大家服務(wù).
在后面的時(shí)間我們的幫派會(huì )以增加人氣和流量為主要任務(wù)，繼續歡迎新手賣(mài)家加入我們幫派，之后我們會(huì )推出一系列的活動(dòng)，例如即將要開(kāi)展的1-3折拍賣(mài)活動(dòng)等等，我們會(huì )不斷努力,學(xué)習其他幫派開(kāi)展更多的幫派活動(dòng)。也希望大家以后能繼續支持我們,相信幫派在我們的共同管理和維護下,,一定會(huì )越來(lái)越強大,謝謝大家! 
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