示意圖 制圖 李榮榮
送醫生紅包主要是求心里踏實(shí)
70%的網(wǎng)友表示曾給醫生送過(guò)紅包
調查動(dòng)因
醫院“紅包事件”又引關(guān)注
許女士4月份在南京市江寧醫院做了全子宮切除手術(shù)，隨后出現并發(fā)癥，她到鼓樓醫院復查，診斷為卵巢附件囊性包塊，需要繼續治療。許女士十分氣憤，她稱(chēng)自己在做手術(shù)前送了婦科醫生朱某1000元紅包。而她在江寧醫院病歷室找到“手術(shù)同意書(shū)”，看到上面簽字醫師竟然是張某，而不是收了她1000元的朱某?？靾缶痛耸录M(jìn)行了報道，江寧醫院對當事醫生作出了相應處理。事實(shí)上，早前的7月份，網(wǎng)上鬧得沸沸揚揚的“深圳產(chǎn)婦被縫肛門(mén)事件”中，給醫生送紅包也是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
給醫生送紅包不是個(gè)新鮮話(huà)題，但顯然這種現象一直頑強地存在著(zhù)。家里有了病人，人們必定要在正常的醫療費用之外，再額外支付一個(gè)或幾個(gè)紅包。送的人求個(gè)平安，收的人也似乎心安理得。然而，送紅包的人心理并不平衡。當這種現象呈現蔓延之勢的時(shí)候，它也成了造成醫患關(guān)系嚴重不和諧的一個(gè)重要因素。
你給醫生送過(guò)紅包嗎？你給醫生送紅包是出于什么考慮？第三方調查就此進(jìn)行調查。
線(xiàn)下小調查
看病送紅包
不情愿也得送
七成受訪(fǎng)者認為：
看病送紅包
不情愿也得送
對于普通市民來(lái)說(shuō)，看病不是件小事，看病送紅包現象早已見(jiàn)怪不怪了。但究竟送紅包普遍到什么程度？昨天下午，記者在南京街頭隨機采訪(fǎng)了10位市民。10人中有6人稱(chēng)給醫生送過(guò)紅包，4人稱(chēng)自己的親戚朋友給醫生送過(guò)紅包。
調查顯示，10位受訪(fǎng)者中有7人表示，給醫生送紅包已經(jīng)成為普遍現象，不送心里不踏實(shí)。雖然非常不情愿，但是為了保險起見(jiàn)還是會(huì )送；3人表示，送紅包的風(fēng)氣是一些患者帶起來(lái)的，如果所有患者都能夠自己抵制，共同監督，這種現象就會(huì )杜絕?？靾笥浾?張虎
調查呈現
給醫生送紅包的網(wǎng)友，88%送現金
【調查概況】截至昨晚8點(diǎn)，708位網(wǎng)友參與了本期“你會(huì )給醫生送紅包求踏實(shí)嗎”的主題調查。調查顯示，70%的網(wǎng)友給醫生送過(guò)紅包。在給醫生送過(guò)紅包的網(wǎng)友中，88%的人送的是現金。77%的網(wǎng)友稱(chēng)給醫生送過(guò)紅包后，感覺(jué)醫生的態(tài)度明顯好轉。
看病時(shí)給醫生送紅包是個(gè)別現象還是普遍現象？調查顯示，70%的網(wǎng)友稱(chēng)給醫生送過(guò)紅包；14%的網(wǎng)友表示自己的親戚朋友在看病時(shí)給醫生送過(guò)紅包；僅有16%的網(wǎng)友稱(chēng)沒(méi)送過(guò)。從數據可以看出，送紅包現象確實(shí)已經(jīng)成為一種網(wǎng)友在求醫問(wèn)診過(guò)程中的潛規則。
調查顯示，總體上看來(lái)，給醫生送過(guò)紅包的網(wǎng)友中75%的人并不情愿，之所以送，涉及多種具體心理。送紅包的網(wǎng)友中，39%是為了求個(gè)心里踏實(shí)，不送怕醫生不盡心治療；31%的網(wǎng)友稱(chēng)自己是人云亦云，隨潛規則行事，別人送自己也得送；22%的網(wǎng)友擔心不送紅包會(huì )引起醫生不滿(mǎn)給自己添罪受；6%的網(wǎng)友則表示醫生的辛苦工作，讓自己或者家人康復，送紅包完全是出于表達謝意。
送紅包的方式有許多，有的人直接送現金，有的人會(huì )選擇送一些地方特產(chǎn)，還有一些人會(huì )在家屬或自己病好后請醫生吃飯等等。在送過(guò)紅包的網(wǎng)友中，88%的人都選擇直接送現金，這應該是最省力最討好的方式；3%的網(wǎng)友選擇送名貴物品；3%的網(wǎng)友表示送的是地方特產(chǎn)；2%的網(wǎng)友選擇請醫生吃飯；還有4%的表示會(huì )選擇其他方式。
網(wǎng)友費盡心思把紅包送了出去，那送出的紅包究竟有沒(méi)有起到效果呢？77%的網(wǎng)友表示，送了紅包后，醫生態(tài)度好多了，而且看病也更認真了；23%的網(wǎng)友則表示雖然紅包送出去了，但是醫生的態(tài)度沒(méi)變化，看來(lái)這紅包是白送了。不難看出，在網(wǎng)友們看來(lái)，送不送紅包真的可以左右醫生的態(tài)度。
紅包問(wèn)題一直受到人們的詬病，卻一直存在著(zhù)。送紅包成風(fēng)的根源是什么呢？調查顯示，網(wǎng)友認為送紅包問(wèn)題的根源來(lái)自于多個(gè)方面，首先是受社會(huì )風(fēng)氣的影響，不管在什么行業(yè)和領(lǐng)域送禮好辦事已經(jīng)成為很多人的共識，這也無(wú)形中影響到了醫療行業(yè)，61%的網(wǎng)友選擇了該項；其次是醫生醫德缺失，44%的網(wǎng)友選擇了該項；網(wǎng)友認為醫療體制弊端也是送紅包問(wèn)題的根源之一，35%的網(wǎng)友選擇了該項；同時(shí)，有18%的網(wǎng)友認為送紅包成風(fēng)是由于部分患者心理作怪引發(fā)的。
快報記者 張虎
專(zhuān)家訪(fǎng)談
南京醫科大學(xué)醫政學(xué)院教授盧建華：
杜絕紅包，首先要有嚴懲機制
“送紅包現象是多種原因綜合導致的，不能把所有責任歸咎于醫生或者患者的任何一方。”南京醫科大學(xué)醫政學(xué)院教授盧建華認為，送紅包現象既有醫患雙方的共同責任，也有體制機制弊端的原因，同時(shí)還受到社會(huì )風(fēng)氣的影響。
盧建華認為，從病人或者病人家屬角度來(lái)看，不給醫生送紅包就感到不放心，怕醫生不盡心治療，態(tài)度不好，故意刁難自己。于是抱著(zhù)花錢(qián)好辦事的心態(tài)，提前給醫生塞紅包，希望醫生得到額外的報酬以后更加用心。
醫生面對紅包怎樣處理也是個(gè)問(wèn)題，盧建華總結出三種情況。一是面對紅包堅決不收。這樣的醫生重視職業(yè)道德，把救死扶傷看成自己的責任。從現實(shí)來(lái)看，并不是每個(gè)醫生都能達到這么高的境界。二是在保證不給自己帶來(lái)麻煩的情況下，悄悄把紅包收了。這些醫生比起同行，可能收入比較低，希望通過(guò)這種方式改善自己的生活狀況。三是為了讓一些經(jīng)濟條件不好的患者放心，暫時(shí)收下紅包，等出院后再還給患者，這樣的醫生為數不少。
也有病人擔心不送紅包醫生會(huì )故意讓病人遭罪。盧建華認為這樣的擔心是多余的，醫生這個(gè)職業(yè)本身就有風(fēng)險，在診斷、麻醉、手術(shù)等任何環(huán)節出了問(wèn)題，醫生都要負責任，不會(huì )有人傻到為了一個(gè)紅包去報復病人丟掉自己的飯碗。至于有人覺(jué)得給醫生送了紅包后態(tài)度明顯好轉，看病也用心多了，她認為這是病人或者家屬的心理作用，不送紅包，醫生也不敢給病人胡亂看病。
盧建華認為，要解決送紅包問(wèn)題，首先要完善體制機制，建立規章制度嚴禁醫生收受紅包，一旦查出就要嚴懲；其次對醫護人員要加強教育，讓他們認識到個(gè)人行為會(huì )對整個(gè)醫療隊伍帶來(lái)巨大傷害。另外，病人和病人家屬也不要盲目跟風(fēng)?？傊?，解決送紅包問(wèn)題需要整個(gè)社會(huì )共同努力?？靾笥浾?張虎
其他調查數據
你覺(jué)得送紅包成風(fēng)的根源是什么？
(多選)
醫生醫德缺失 44%
患者帶壞風(fēng)氣 18%
社會(huì )風(fēng)氣影響 61%
醫療體制問(wèn)題 35%
[496位網(wǎng)友回答]
你送紅包具體是出于什么考慮？
求個(gè)心里踏實(shí) 39%
怕醫生給罪受 22%
隨潛規則行事 31%
真誠表達謝意 6%
其他 2%
送紅包后，醫生態(tài)度是否有轉變
態(tài)度好很多，看病也認真了 77%
態(tài)度沒(méi)變化，和以前一樣 23%
網(wǎng)友留言
化龍巷網(wǎng)友這個(gè)ID很低調：這個(gè)當然要送，特別是手術(shù)?，F在的醫生也很現實(shí)，不送的話(huà)有得罪受了，我身邊人基本都送的。
化龍巷網(wǎng)友2010螃蟹哥哥：我同學(xué)剖腹產(chǎn)沒(méi)給麻醉師送紅包，結果疼得半死，寧愿當時(shí)多送點(diǎn)錢(qián)也比受罪的好。
化龍巷網(wǎng)友偶是唐唐：不僅要送紅包，還要找關(guān)系。我的親身經(jīng)歷：生孩子剖腹產(chǎn)，找了關(guān)系托了人，上床準備手術(shù)時(shí)聽(tīng)到，“××想來(lái)試試的！”聽(tīng)話(huà)音這個(gè)××是個(gè)麻醉實(shí)習醫生，負責人回答：“不行，這是XX醫生那里來(lái)的病人！”我在床上聽(tīng)著(zhù)想，幸虧托了人，要不就是實(shí)習試驗品了。
化龍巷網(wǎng)友娜娜和云云：不送不安心啊。我爺爺三年前開(kāi)刀，癌癥，通過(guò)鄰居認識的一位醫生。反正送什么東西醫生都收的，具體多少我不清楚，我爸送的，至少兩千，還有兩條好煙。如果能給你開(kāi)好，醫生就把紅包收下，如果是晚期開(kāi)不好，醫生就把錢(qián)打到病人的賬上，算還給你了。諷刺的是，醫院還掛著(zhù)“不收紅包”的橫幅。
夢(mèng)溪論壇網(wǎng)友夢(mèng)想之家園：父親住院幾個(gè)月，共做了7次手術(shù)，每次手術(shù)都安排在最后一個(gè)，現在猜想可能跟沒(méi)送紅包有關(guān)系吧，現在是有錢(qián)的害了我們這些沒(méi)錢(qián)的。
花滿(mǎn)樓論壇網(wǎng)友花滿(mǎn)樓：前兩個(gè)月，我姐做手術(shù)。記得我姐姐的病床旁邊一個(gè)老太要做手術(shù)，好像是她兒女沒(méi)有送紅包，老太太擔心得夜里覺(jué)都睡不著(zhù)。
化龍巷網(wǎng)友濤濤媽?zhuān)何议_(kāi)3次刀了，沒(méi)有送過(guò)禮，還不是好好的嗎？有些事只是自己想出來(lái)的，要出事不是你送禮了就會(huì )沒(méi)事的。
化龍巷網(wǎng)友大酒店[13.64 0.00%]：我也送過(guò)，其實(shí)就是心理作用，根本沒(méi)什么。
化龍巷網(wǎng)友ekeabc0：不要以偏概全！病人不送，醫生也一樣要工作，如果他把你往死里整，那他的聲譽(yù)和地位也要受影響，甚至丟飯碗。誰(shuí)會(huì )為了區區幾百幾千元冒這種風(fēng)險呢？
夢(mèng)溪論壇網(wǎng)友danaliny：就快生寶寶了，也在糾結中的。不送，有點(diǎn)擔心；送吧，十分不情愿。唉！
蘇州19樓論壇網(wǎng)友微笑范范：還好，我還沒(méi)有生過(guò)那么大的病進(jìn)醫院，家人有生過(guò)病，但是好像是沒(méi)有給紅包，不知道醫生有沒(méi)有惡意刁難。換作我的話(huà)，肯定是不情愿給的，但是為了病人的“安全”，可能還是會(huì )昧著(zhù)良心給的吧。
快報記者 張虎 整理
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