煙草行業(yè)崗位技能鑒定
中級煙草專(zhuān)賣(mài)管理員技能鑒定試卷
注 意 事 項
1．考試時(shí)間：120分鐘。
2. 請首先按要求在試卷的標封處填寫(xiě)您的姓名、考號和所在單位的名稱(chēng)。
3. 請仔細閱讀題目，在規定的位置填寫(xiě)您的答案。
4. 不要在試卷上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不要在標封區填寫(xiě)無(wú)關(guān)內容。
5．書(shū)面完成，滿(mǎn)分100分。
第一部分
第二部分
第三部分
第四部分
總 分
總分人
得 分
得 分
評分人
一. 證件管理（滿(mǎn)分20分）
第一題：許可證及檢查證辦理（12分）
李四是A市個(gè)體工商戶(hù)，2008年3月向當地煙草專(zhuān)賣(mài)局提出煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的申請，A市煙草專(zhuān)賣(mài)局根據規定進(jìn)行了受理，并在法定期限內發(fā)放了許可證。5月下旬，該局接到群眾舉報，稱(chēng)李四不符合辦證條件，要求撤銷(xiāo)他的許可證。接舉報后，該局安排本單位執法人員小林和剛申領(lǐng)到執法檢查證的小陳前去調查。兩人到李四店后，說(shuō)明了來(lái)意，并著(zhù)手進(jìn)行了調查。
請根據以上案例回答下列問(wèn)題：
1、小陳在申領(lǐng)執法檢查證時(shí)需要具備哪些條件？（至少要答出四個(gè)條件）（4分）
2、如果李四確實(shí)不符合申領(lǐng)取煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的條件，請回答撤銷(xiāo)該許可證的程序。（8分）
第二題：準運證辦理（8分）
小丁是某市煙草專(zhuān)賣(mài)局工作人員，主要負責煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證的審查、制證。一日，小丁收到了一份煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證申辦申請，經(jīng)初步審查后，小丁認為申辦人提供的資料已經(jīng)齊全，而且該準運證也屬于本煙草專(zhuān)賣(mài)局簽發(fā)。因此，小丁根據授權在“煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證計算機網(wǎng)絡(luò )管理系統”首頁(yè)進(jìn)入“卷煙準運證”模塊后，準備通過(guò)系統開(kāi)具準運證。
請根據以上案例回答下列問(wèn)題：
1、按審批程序，煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)簽發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證應該經(jīng)過(guò)哪三個(gè)步驟？(4分)
2、按規定，準運證簽發(fā)的時(shí)間為幾天？遇計算機故障、不可抗力等特殊情況，經(jīng)辦人應該如何處理？（4分）
得 分
評分人
二. 市場(chǎng)管理（滿(mǎn)分30分）
第一題:日常檢查（15分）：
2007年11月10日，市場(chǎng)監管員小王、小劉依法對零售戶(hù)A進(jìn)行日常檢查。在查看零售許可證時(shí)，發(fā)現該客戶(hù)的零售許可證已經(jīng)于8月5日過(guò)期，當即對其進(jìn)行提醒，并對許可證過(guò)期情況做了記錄。在檢查卷煙貨柜時(shí)，發(fā)現該零售戶(hù)公開(kāi)擺賣(mài)假冒卷煙，于是依法對其進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、制作詢(xún)問(wèn)筆錄，并對其經(jīng)營(yíng)的假冒卷煙進(jìn)行了先行登記保存，開(kāi)具了先行登記保存通知書(shū)，填寫(xiě)了抽樣取證物品清單；同時(shí)，小王還發(fā)現零售戶(hù)A有從當地煙草批發(fā)企業(yè)購進(jìn)的卷煙，購貨小票上的購進(jìn)日期為11月1日，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，發(fā)現他與當地煙草公司的電訪(fǎng)員是親戚關(guān)系，通過(guò)電訪(fǎng)員違規進(jìn)行電訪(fǎng)后購進(jìn)的卷煙。市場(chǎng)監管員小王依法對電訪(fǎng)員違規電訪(fǎng)的情況進(jìn)行了記錄，并將購貨小票作為證據進(jìn)行了保存。檢查結束后，小王讓零售戶(hù)A填寫(xiě)了重新辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的申請表，并帶回煙草專(zhuān)賣(mài)局。
請根據以上案例回答下列問(wèn)題：
1、從零售戶(hù)A處收集到的市場(chǎng)資料共分為幾類(lèi)？如何進(jìn)行具體分類(lèi)？（8分）
2、按照市場(chǎng)監管對象信息維護的基本程序，應如何對零售戶(hù)A的信息進(jìn)行維護？（4分）
3、對零售戶(hù)A進(jìn)行信息分析時(shí)應當堅持哪些基本原則？（3分）
第二題:市場(chǎng)監管（15分）：
以下是某單位的一份表格形式的檢查日志：
B市X區煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)檢查日志
檢查時(shí)間
2007年10月25日
檢查人員
王某、劉某
檢查區域
陶然亭、 大柵欄、 安重街、 鞍山街、 師范路、東岳固、 西岳固、 先農壇
預檢查戶(hù)數
35
實(shí)際檢查戶(hù)數
31
市場(chǎng)檢查情況
通過(guò)檢查，沒(méi)有發(fā)現零售戶(hù)違法違規經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
市場(chǎng)檢查分析
由于近期低檔煙供不應求，零售戶(hù)都非常珍惜煙草公司的貨源，守法經(jīng)營(yíng)意識大有提高，市場(chǎng)情況基本良好。
問(wèn)題和建議
在今天的市場(chǎng)檢查中，我們有一次忘記了出示專(zhuān)賣(mài)檢查證，后來(lái)補正，這是一個(gè)原則性的問(wèn)題，以后一定不能再出現。
其中，在陶然亭的城北火車(chē)站東門(mén)側有一家煙草持證零售戶(hù)，其零售許可證上登記的經(jīng)營(yíng)者姓名為張三。該零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積約為150平方米；其營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上9點(diǎn)至晚上8點(diǎn)，周末和國家法定節假日24小時(shí)都營(yíng)業(yè)；通過(guò)自選方式銷(xiāo)售食品、藥品、書(shū)籍報刊、飲料、煙酒等乘客需要的商品；引進(jìn)了一套計算機管理的收銀系統，顧客在收銀處統一結算。經(jīng)調查，張三還和李四、王五、趙六合伙，在該市城東汽車(chē)站、新家園小區開(kāi)有兩處相同類(lèi)型的分店，并計劃再在城西、城南開(kāi)兩處分店，最終達到五家連鎖分店的規模；所有分店名稱(chēng)、裝潢、管理都采取統一的模式。同時(shí)，還發(fā)現在張三店鋪往西300米處有一書(shū)報亭，也在持證零售卷煙。
請根據以上案例回答下列問(wèn)題：
1、對煙草零售業(yè)態(tài)進(jìn)行識別時(shí)，需要分析的關(guān)鍵要素是什么？（2.5分）
2、張三所開(kāi)店鋪的煙草零售業(yè)態(tài)是否屬于超市？為什么？（4.5分）
3、該書(shū)報亭的煙草零售業(yè)態(tài)是什么？（2分）
4、請根據上述表格內容撰寫(xiě)一個(gè)文檔形式的檢查日志。（6分）
得 分
評分人
三. 案件查辦 (滿(mǎn)分30分)
第一題：案件調查（15分）
某市煙草專(zhuān)賣(mài)局執法人員在零售戶(hù)張某卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所依法檢查時(shí)，查獲其尚未銷(xiāo)售的非法生產(chǎn)卷煙20條。執法人員制作了勘驗筆錄，為非法生產(chǎn)卷煙拍攝了照片，對張某尚未銷(xiāo)售的卷煙依照法定程序先行登記保存，同時(shí)，對張某銷(xiāo)售非法生產(chǎn)卷煙的相關(guān)情況進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，制作了詢(xún)問(wèn)筆錄。據調查，張某的鄰居李某曾聽(tīng)張某雇用的店員說(shuō)過(guò)張某銷(xiāo)售非法生產(chǎn)卷煙的相關(guān)情況，向執法人員提供了證言。
請根據以上案例回答下列問(wèn)題：
（1）本案例中，煙草專(zhuān)賣(mài)局執法人員取得了哪些證據？(5分)
（2）根據證據的法理分類(lèi)，煙草專(zhuān)賣(mài)局執法人員取得的證據哪些屬于原始證據，哪些屬于傳來(lái)證據？（5分）
（3）執法人員對張某進(jìn)行詢(xún)問(wèn)應遵循哪些基本原則？（5分）
第二題：案件審理（15分）
王某，持有煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。2007年3月1日王某從本縣零售戶(hù)李某處購入真品國產(chǎn)卷煙100條，購入金額5000元，在銷(xiāo)售時(shí)被縣煙草專(zhuān)賣(mài)局查獲。另?yè){查，王某在2006年11月至2007年2月間，以4000元購入非法生產(chǎn)的卷煙200條，分三次銷(xiāo)售給張某，第一次70條，銷(xiāo)售額3500元；第二次75條，銷(xiāo)售額3700元；第三次55條，銷(xiāo)售額2800元。
請根據以上案例回答下列問(wèn)題：
1、王某的行為構成了什么違法行為？（4分）
2、對王某的行為，依法應當如何處罰？（6分）
3、按照最高罰款幅度計算罰款金額和違法所得。（5分）
得 分
評分人
四. 內部監管（滿(mǎn)分20分）
2008年11月3日，在日常監管中，某市（地級市）內管員通過(guò)業(yè)務(wù)系統對當日卷煙銷(xiāo)售情況進(jìn)行監管，發(fā)現某持證戶(hù)當日訂單顯示有五葉神（硬盒）80條、蘇煙（軟盒）70條，經(jīng)過(guò)比對該客戶(hù)的近期訂單情況及品牌結構，發(fā)現存在異常情況。通過(guò)電話(huà)了解、實(shí)地走訪(fǎng)及調查，這150條卷煙是某客戶(hù)經(jīng)理為朋友所訂，且卷煙也未真正送到該零售戶(hù)處。
請根據以上案例回答下列問(wèn)題：
1、一般情況下，對卷煙銷(xiāo)售環(huán)節進(jìn)行監管，應對哪些數據進(jìn)行比對分析？（3分）常見(jiàn)異常情況及問(wèn)題有哪些？（6分）
2、本案例中具體應對哪方面數據進(jìn)行比對分析？（2分）本案例中出現的問(wèn)題屬于哪種異常情況或問(wèn)題？（2分）
3、請簡(jiǎn)述地市級局的同級監管程序。（7分）
煙草行業(yè)崗位技能鑒定
中級煙草專(zhuān)賣(mài)管理員技能鑒定
參考答案及評分標準
一. 證件管理（滿(mǎn)分20分）
第一題：許可證及檢查證辦理（12分）
參考答案及評分標準：
1、煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員申領(lǐng)檢查證應當符合下列條件：
（1）年滿(mǎn)18周歲且具有完全民事行為能力；
（2）具有高中以上文化程度；
（3）能堅持原則、品行端正、忠于職守、遵紀守法；
（4）未受過(guò)行政記大過(guò)以上的行政處分或刑事處罰；
（5）在煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)中直接從事煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作；
（6）熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)管理業(yè)務(wù)和相關(guān)的法律法規知識，并通過(guò)法律知識考試和業(yè)務(wù)知識考核（考試）；
（7）身體健康，品貌端莊適宜在執法崗位工作；
（8）省級以上煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)規定的其他條件。
（答出一個(gè)條件得1分，滿(mǎn)分為4分）
2、撤銷(xiāo)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可的程序為：
首先，原許可證審批機關(guān)對擬撤銷(xiāo)的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可事項違法情況進(jìn)行調查核實(shí)（2分）；
其次，原許可證審批機關(guān)具體承辦部門(mén)根據相關(guān)調查材料，填寫(xiě)煙草專(zhuān)賣(mài)行政許可撤銷(xiāo)審批表，報本機關(guān)負責人批準后，作出撤銷(xiāo)該零售許可的決定（2分）；
最后，原許可證審批機關(guān)制作并向被許可人送達煙草專(zhuān)賣(mài)行政許可撤銷(xiāo)決定書(shū)，辦理注銷(xiāo)手續，收回煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證正、副本，許可證無(wú)法收回的應當予以公告（2分）
如果因審批機關(guān)的過(guò)錯引起撤銷(xiāo)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可，給被許可人的合法權益帶來(lái)?yè)p害，依法需要賠償的，原許可證審批機關(guān)應當依法予以賠償（2分）。
第二題：準運證辦理（8分）
參考答案及評分標準：
1、根據《煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證管理辦法》規定，煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)應當按照下列程序簽發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證：
（1）對申請人提交的相關(guān)材料進(jìn)行審核； (1分)
（2）符合辦理煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證條件的，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后，由專(zhuān)人負責辦理；(1分)
（3）不符合辦理煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證條件的，不予簽發(fā)(1分)，應當通知申請人，并說(shuō)明理由（1分）。
2、（1）對符合辦理煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證條件的，煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)應當在收到全部申請材料之日起1個(gè)工作日內辦理（1分），并將煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證交付申請人（1分）。
（2）如遇計算機故障、不可抗力等特殊情況，經(jīng)主管辦理煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證的負責人批準后，可以自收到辦理申請之日起3個(gè)工作日內辦理完畢（1分），并將煙草專(zhuān)賣(mài)品準運證交付申請人。（1分）
二. 市場(chǎng)管理（滿(mǎn)分30分）
第一題:日常檢查（15分）：
參考答案及評分標準：
1、小王從零售戶(hù)A處收集到的市場(chǎng)資料可分為三類(lèi)。（1.5分）具體分類(lèi)如下：
（1）專(zhuān)賣(mài)許可證管理類(lèi)，包括零售戶(hù)A許可證過(guò)期的情況記錄，煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的新辦申請；（正確分類(lèi)1分，內容歸類(lèi)正確一項得0.5分,合計2分）
（2）零售戶(hù)違法經(jīng)營(yíng)類(lèi)，包括詢(xún)問(wèn)筆錄、先行登記保存通知書(shū)、抽樣取證物品清單；（正確分類(lèi)1分，內容歸類(lèi)正確一項得0.5分, 合計2.5分）
（3）內部專(zhuān)賣(mài)管理監督類(lèi)，包括電訪(fǎng)員違規電訪(fǎng)情況記錄、購貨小票。（正確分類(lèi)1分，內容歸類(lèi)正確一項得0.5分,合計2分）
2、對零售戶(hù)A的信息進(jìn)行維護的程序是：
（1）市場(chǎng)監管員小王和小劉在對零售戶(hù)A的有關(guān)情況進(jìn)行整理后上報專(zhuān)賣(mài)科；（1分）
（2）專(zhuān)賣(mài)科的信息管理員或證件管理員在進(jìn)行認真審查后（1分），提出信息維護意見(jiàn)上報專(zhuān)賣(mài)科長(cháng)進(jìn)行審核（1分）；
（3）專(zhuān)賣(mài)科長(cháng)經(jīng)認真審核后，再由專(zhuān)賣(mài)科信息管理員或證件管理員通過(guò)信息管理系統對零售戶(hù)A的有關(guān)情況進(jìn)行修改完善。（1分）
3、對零售戶(hù)A的信息進(jìn)行分析時(shí)一般應遵循如下原則：
（1）分析的針對性原則；（1分）
（2）分析的系統性原則；（1分）
（3）分析的科學(xué)性原則。（1分）
第二題:市場(chǎng)監管（15分）：
參考答案及評分標準：
1、對煙草零售業(yè)態(tài)進(jìn)行識別時(shí)，需要分析的關(guān)鍵要素：
（1）經(jīng)營(yíng)商品的品種；（0.5分）
（2）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和規模；（0.5分）
（3）經(jīng)營(yíng)方式；（0.5分）
（4）此外，還要進(jìn)一步分析零售者確定的目標客戶(hù)情況、店堂設施情況、主要的服務(wù)功能等關(guān)鍵要素；（1分）
2、不是。（0.5分）
主要原因：
（1）經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，未達到12小時(shí)以上；（2分）
（2）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積較小，不足200平方米；（2分）
3、屬于其他類(lèi)。(2分)
4、
B市X區煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)檢查日志（1分）
今天我們按照檢查計劃，先后對陶然亭、大柵欄、 安重街、 鞍山街、 師范路、東岳固、 西岳固、 先農壇等的卷煙零售戶(hù)進(jìn)行了日常檢查，計劃檢查35戶(hù)，實(shí)際檢查31戶(hù)。通過(guò)檢查，沒(méi)有發(fā)現零售戶(hù)違法違規經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。（1分）由于近期低檔煙供不應求，零售戶(hù)都非常珍惜我們煙草公司的貨源，守法經(jīng)營(yíng)意識大有提高，市場(chǎng)情況基本良好。（1分）但在今天的市場(chǎng)檢查中，我們有一次忘記了出示專(zhuān)賣(mài)檢查證后來(lái)補正，這是一個(gè)原則性的問(wèn)題，以后一定不能再出現。（1分）
市場(chǎng)監管員：王某、劉某（1分）
2007年10月25日（1分）
三. 案件查辦 (滿(mǎn)分30分)
第一題：案件調查（15分）
參考答案及評分標準：
1、登記保存的20條非法生產(chǎn)卷煙、勘驗筆錄、為非法生產(chǎn)卷煙拍攝的照片、張某的詢(xún)問(wèn)筆錄、李某的證言。（5分，每答對1項得1分）
2、屬原始證據的有：登記保存的20條非法生產(chǎn)卷煙、勘驗筆錄、張某的詢(xún)問(wèn)筆錄。
屬傳來(lái)證據的有：為非法生產(chǎn)卷煙拍攝的照片、李某的證言。
（5分，每答對1項得1分）
3、合法原則（1分）；實(shí)事求是的原則（1分）；重證據、重調查研究，不輕信陳述的原則（2分）；嚴禁誘供、指供的原則（1分）。
第二題：案件審理（15分）
參考答案及評分標準：
1、王某的行為構成了未在當地煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨（2分）、銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的煙草制品違法行為（2分）。
2、對王某的行為，依法應當作如下處罰：
未在當地煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨行為處以進(jìn)貨總額5%以上10%以下罰款。（3分）
銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的煙草制品違法行為，責令停止銷(xiāo)售，沒(méi)收違法所得，處以銷(xiāo)售額10000元的20%以上50%以下的罰款。（3分）
3、未在當地煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨確定處以進(jìn)貨總額10%罰款，罰款額為5000元×10%=500元（2分）；銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的煙草制品確定處以銷(xiāo)售額50%罰款，則罰款額為10000元×50%=5000元（2分），違法所得=10000元－4000元=6000元（1分）。
四. 內部監管（滿(mǎn)分20分）
參考答案及評分標準：
1、對卷煙銷(xiāo)售環(huán)節進(jìn)行監管，應對如下數據進(jìn)行比對分析：
（1）對比預測訂單數據（或訂單數據）與配送數據是否一致；（1分）
（2）對比實(shí)際訂單數據與貨款結算數據是否一致；（1分）
（3）對比貨款結算數據與銷(xiāo)售收入數據是否一致；（1分）
對卷煙銷(xiāo)售環(huán)節進(jìn)行監管，常見(jiàn)的異常情況有：
（1）超出許可證規定的地域范圍銷(xiāo)售卷煙；（1分）
（2）向無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的單位、個(gè)人或者虛擬的客戶(hù)銷(xiāo)售卷煙；（1分）
（3）未做到100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶(hù)銷(xiāo)售卷煙；（1分）
（4）違背卷煙限量規定或貨源分類(lèi)投放標準向卷煙零售戶(hù)銷(xiāo)售卷煙；（1分）
（5）通過(guò)虛假訂單、拆單分攤、假入網(wǎng)等方式銷(xiāo)售卷煙；（1分）
（6）低于統一批發(fā)價(jià)銷(xiāo)售卷煙。（1分）
（答案只要包括上述要點(diǎn)即可得分，答多不扣分）
2、本案例中具體應對訂單數據與配送數據是否一致進(jìn)行對比（2分）
本案例中出現的問(wèn)題屬于虛假訂單（2分）。（如答案為“未做到100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶(hù)銷(xiāo)售卷煙”，可給1分。）
3、（1）確認異常情況；（1分）
（2）描述異常情況；（1分）
（3）提出調查意見(jiàn)；（1分）
（4）記錄調查情況（或開(kāi)展調查）；（1分）
（5）得出調查結論（1分）；提出處理意見(jiàn)（1分）。
（6）整理檔案材料。（1分）
（答對要點(diǎn)即可得分）
