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獵頭必看丨正確選單的十二個(gè)維度!


一個(gè)可以賺很多錢(qián)的獵頭,往往是一個(gè)挑剔的獵頭。即便他們看上去啥都會(huì ),他們經(jīng)常這個(gè)不做,那個(gè)不做,往往會(huì )讓很多HR覺(jué)得沒(méi)有面子。而正是因為這類(lèi)人的“有選擇、有原則”,保證了他們的成交率以及回報率!


那么,他們是怎么選擇職位的呢?

提煉了12個(gè)完整的維度,可以作為參考。選單只要重點(diǎn)考慮其中的4-5個(gè)維度就可以。



選單子的“十二大維度”是什么?

所有的一切精挑細選就是為了快速、有效地完成職位并且獲得回報!選單,在整個(gè)流程管理中,就是選擇進(jìn)入流程的物料。如果進(jìn)入流程的物料是合適的,流程操作方法是合適的,結果肯定不會(huì )差的。這就是Input-Process-Output的公式。


維度一:行業(yè)職能


我們已經(jīng)非常明白,獵頭不可能什么都懂,什么都會(huì ),因為人類(lèi)就不可能什么都懂什么都會(huì ),而且這個(gè)違背社會(huì )化大分工的潮流。一個(gè)受人尊敬且信賴(lài)的獵頭,必須是對某一個(gè)行業(yè)很熟悉而且對某一種職能非常精通。


我再給大家說(shuō)的透徹一點(diǎn):一個(gè)熟悉行業(yè)和職能的獵頭,對行業(yè)中的企業(yè)在哪里,在哪些城市有分支機構,這些企業(yè)在什么路上、什么樓、幾樓,如果是本地的,前臺長(cháng)什么樣,他們的員工一般中午去哪里吃飯都會(huì )了解的很清楚。


對某一個(gè)職能精通:這個(gè)職能的人有什么樣的特點(diǎn),他們分別來(lái)自什么其他崗位,來(lái)自其他行業(yè)的什么公司什么崗位,來(lái)自什么類(lèi)型的學(xué)校,平時(shí)會(huì )參加什么社會(huì )活動(dòng),和外部機構有什么聯(lián)系;他們每年的薪水漲幅多少,不同企業(yè)是否有不同的薪資架構分別如何;他們中的誰(shuí)是行業(yè)中的佼佼者,誰(shuí)是行業(yè)中的平庸之輩,誰(shuí)在行業(yè)中做出過(guò)重要貢獻,誰(shuí)犯過(guò)什么錯誤;他們的家庭狀況如何,愛(ài)人從事什么工作,小孩多大等等。


了解這些細節,是否知道了做這個(gè)行業(yè)職能方面的專(zhuān)家,到底該專(zhuān)到什么程度?有沒(méi)有候選人向其他人不停的推薦你?請注意,是不停的,而不是偶爾、難得。


那么,如何選擇行業(yè)和職能呢?根據獵頭的來(lái)源不同,選擇方式也不同。

例如:有一位從FMCG行業(yè)出來(lái)的HR,她開(kāi)始做獵頭業(yè)務(wù)。她覺(jué)得她對FMCG很熟悉,而且還有點(diǎn)候選人資源,結果做了1年的FMCG后發(fā)現,這個(gè)行業(yè)實(shí)在是太大了,自己根本不熟悉這個(gè)行業(yè),還好她韌性很強,否則要恨死獵頭行業(yè)又跑回去做HR了。


從此這位原先的HR現在的獵頭,開(kāi)始真正意識到獵頭工作的艱苦和偉大!她選擇了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當中的工程師職位,理由:她自己畢業(yè)于工程師學(xué)位,對互聯(lián)網(wǎng)有興趣,而且和工程師交流比較有親和力。雖然從來(lái)沒(méi)有這方面的資源和經(jīng)驗,但由于這方面的職位量夠大,而且其興趣的驅動(dòng),這使得她在第二年9個(gè)月的業(yè)績(jì)超過(guò)了32萬(wàn),甚至完成了其他獵頭無(wú)法完成的職位。人盡其才,物盡其用,這就是選單選對行業(yè)和職能的力量!


作為新人,該如何選擇行業(yè)和職能呢?【興趣+資源=所選行業(yè)和職能】謹記這個(gè)公式。如果沒(méi)有興趣,那就每個(gè)行業(yè)試試,各種職能做做,挖掘自己的興趣(這一條,在平臺上很容易被看出來(lái)。平臺的所有職位都是按照行業(yè)和職能來(lái)歸類(lèi)的)。 



維度二:地域

在國內獵頭中,普遍存在的兩種情況是:

大城市的獵頭,按照城市大小分,例如:北京、上海、廣東,以及其他城市。

其他城市的獵頭按照省來(lái)分,例如:湖北地區、福建地區、浙江地區、四川地區、云南地區、黑龍江地區等等。


所以,按照地域來(lái)選單子的話(huà),看自己所在的城市,如果是大城市,那就按照北上廣選;如果是中小城市,就按照所在省份選擇。其實(shí),我們細細品味一下,這其中,還是涉及到資源多少的問(wèn)題。


由于現在很多一線(xiàn)城市的獵頭回歸到老家二三線(xiàn)城市,所以,大部分二三線(xiàn)城市的獵頭只做一線(xiàn)城市的職位。加之獵上網(wǎng)的存在,更為二三線(xiàn)甚至四線(xiàn)城市的獵頭公司創(chuàng )造了優(yōu)越的職位獲取條件。


那么,選擇地域對于做單有什么好處呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),相近城市的候選人顧問(wèn)可以親自面試,且對城市的了解程度更大,溝通面試路徑等一些細節時(shí)會(huì )有很多的優(yōu)勢,這就大大提高了過(guò)程效率。



維度三:級別

對于級別這個(gè)維度,各種說(shuō)法意見(jiàn)不一。有的顧問(wèn)認為,不按級別,只要是同一個(gè)職能即可,不管大單子小單子;有的顧問(wèn)認為,我要選級別,低于經(jīng)理級別的我不做。


其實(shí),這個(gè)級別的選擇,是必要的,尤其是對于經(jīng)驗還不算豐富的顧問(wèn),特別是5年以下的獵頭顧問(wèn)來(lái)說(shuō)!挑選適合自己級別的單子,可以讓顧問(wèn)對候選人、客戶(hù)、整個(gè)流程的控制更緊密!作為顧問(wèn),千萬(wàn)不要試圖做一些蛇吞大象、蚍蜉撼大樹(shù)的事情,否則傷筋動(dòng)骨毫無(wú)長(cháng)進(jìn)累死自己。說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是拎的清自己的分量。


然而,如果是一個(gè)資深的顧問(wèn),對于級別低的、級別高的職位,都有很豐富的經(jīng)驗,這方面的問(wèn)題就會(huì )小很多。不過(guò)對于一個(gè)組合型的團隊,既有資深顧問(wèn)、也有年輕顧問(wèn)的,則要搭配選擇。級別高的職位周期長(cháng)、回報高,但是風(fēng)險也大;級別低的職位周期短、可控性強,但是回報相對小。用投資界的話(huà)說(shuō),叫做Portfolio Management,投后管理:選擇一定數量的職位,有高有低,合理進(jìn)行時(shí)間投資才是正道。



維度四:JD/JR


這是一個(gè)很重要的維度,客戶(hù)給的JD/JR的清晰度,或者說(shuō)我們能夠調研到的清晰度,直接表達了客戶(hù)在職位招聘方面的認真程度,以及我們是否投入且投入多少時(shí)間。


一個(gè)JD/JR,是否符合目前情況下,企業(yè)招聘職位的需求,還是幾年前的?職位是否有JR(Job Requirement)?企業(yè)過(guò)往給出的JD/JR是否信息完整?其中的信息,是否足以讓獵頭顧問(wèn)對于候選人的招聘標準建模?其中是否有一些比較特別的規定等等。


如果一個(gè)職位的JD/JR很粗陋簡(jiǎn)單,企業(yè)也不愿意仔細描述清晰,這種情況下除了HR很忙沒(méi)時(shí)間外,那就是招聘需求緊急度有問(wèn)題,就不用投入過(guò)多時(shí)間了。



維度五:客戶(hù)

候選人會(huì )因為一個(gè)客戶(hù)而加入,獵頭也會(huì )因為一個(gè)客戶(hù)而做他們的職位。而這其中的信息元素又是什么呢?這家客戶(hù)的名聲?品牌?感覺(jué)?類(lèi)型?都有可能。


一個(gè)公司的品牌名稱(chēng)帶給獵頭和候選人的信息量是蠻大的。有的候選人就想去500強公司,有的人就想去民企,有的就想去小公司等。


因此,在選擇職位的時(shí)候,不論客戶(hù)名稱(chēng)多么熟悉或者陌生,都需要對客戶(hù)進(jìn)行全面的了解做好客戶(hù)檔案,客戶(hù)的正面負面信息,未來(lái)發(fā)展的動(dòng)向,行業(yè)內的“悄悄話(huà)”等等。


有些客戶(hù)在行業(yè)內的名聲不太好,有些顧問(wèn)沒(méi)有強的影響力去維護客戶(hù)品牌吸引候選人,那就少接觸這樣的職位,讓一些能力經(jīng)驗豐富的獵頭去完成,因為一個(gè)成熟的顧問(wèn),并不容易被“謠言”影響判斷。


有些顧問(wèn)就特別喜歡做小客戶(hù),這類(lèi)客戶(hù)內部人際關(guān)系簡(jiǎn)單,候選人不需要太多復雜的溝通協(xié)調能力,專(zhuān)注于做事即可,而這類(lèi)顧問(wèn)本身也比較喜歡這樣的風(fēng)格。


有些顧問(wèn)本身就比較擅長(cháng)處理復雜的人際關(guān)系和針對戰略性的部署提出意見(jiàn)和建議,因此這類(lèi)顧問(wèn)喜歡做大公司并且去大公司獲取候選人資源;并且大公司在操作流程上比較成熟,不靈活但守規矩。


在這里,特別要提醒一個(gè)誤區,選客戶(hù),并不是選了就不變了。因為顧問(wèn)針對的還是職位,并不是做一個(gè)客戶(hù)所有的職位,所以在客戶(hù)選擇方面不要過(guò)于苛刻,還需要考慮客戶(hù)的其他方面。

這里有一點(diǎn)需要特別提出:很多人認為給客戶(hù)找到相類(lèi)似職位的人就可以了,然而將推薦報告發(fā)給客戶(hù)時(shí),好一點(diǎn)的客戶(hù)會(huì )告訴你“該候選人所在公司不匹配”或者是“該候選人沒(méi)有相關(guān)公司經(jīng)驗”,這是為何呢?這就是客戶(hù)分層,給不同層級客戶(hù)招人時(shí),過(guò)程有所不同。


以下是具體分析:

客戶(hù)分層,可以從規模上來(lái)看,如果是外資客戶(hù),也可以從總部所在地域來(lái)看。


例如金融銀行業(yè),如果花旗銀行招人,基本不會(huì )從一些韓國的銀行招,即便候選人的Title相同。這是因為這兩類(lèi)銀行的產(chǎn)品種類(lèi),業(yè)務(wù)類(lèi)型,面對客戶(hù)群體都有很大的差別。


很多企業(yè)在業(yè)內有排名,一類(lèi)企業(yè)和二類(lèi)企業(yè),這一點(diǎn)在地產(chǎn)公司比較明顯。一類(lèi)地產(chǎn)公司就不會(huì )首選二類(lèi)地產(chǎn)企業(yè),他們要找最好的人,肯定希望候選人在相同層面項目上有實(shí)際經(jīng)驗的。


創(chuàng )業(yè)公司我需要特別提出來(lái),因為這是一類(lèi)很特別的公司。這幾年國家鼓勵創(chuàng )業(yè)公司發(fā)展,VC和PE們也很看好創(chuàng )業(yè)類(lèi)型的公司,所以,這類(lèi)公司在人才需求上十分積極。他們對人才的需求和已經(jīng)成型的公司有所不同,他們要的人,尤其是通過(guò)獵頭找的人,一定要有實(shí)戰落地經(jīng)驗而且有堅韌不拔的意志,敢于為公司解決問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),可以來(lái)自大公司,但是沒(méi)有大公司病。


由此,在選單子時(shí),我們要理解該客戶(hù)所處的行業(yè)地位,他們的哪些方面吸引了他們想要的候選人。這些信息有可能從客戶(hù)那里獲取,也有可能從別的客戶(hù)那里獲取,也有可能從候選人處獲取,或者是網(wǎng)站、平時(shí)與人交流中,舉一反三觸類(lèi)旁通。



維度六:HR

有時(shí)候,一個(gè)好的行業(yè)、職能,合適的地域,詳細的JD/JR,有名的客戶(hù),會(huì )因為一個(gè)HR對接人,而導致最終沒(méi)有好的合作結果。一方面獵頭顧問(wèn)和HR之間對于高質(zhì)量的定義不同導致合作不通暢,另一方面一個(gè)時(shí)間管理上不夠優(yōu)秀的HR在溝通上無(wú)法保證及時(shí)反饋,也會(huì )引起流程凝固不前。


因此,合作前,事先了解HR端的工作習慣和方式,十分必要。“一個(gè)嚴苛的HR可以培養出一個(gè)出色的獵頭”,此話(huà)一點(diǎn)不假!請獵頭朋友善待那些把你問(wèn)的“體無(wú)完膚”的HR。



維度七:收費

對于獵頭顧問(wèn)來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)蠻關(guān)鍵的,為何這么說(shuō)呢?當做單子遇到困難時(shí),顧問(wèn)腦子里面首先閃過(guò)的不是如何解決困難,而是做這個(gè)單子的性?xún)r(jià)比:我投入時(shí)間做個(gè)單子值不值得。如果值得,我就克服困難繼續前進(jìn),如果不值得,我就換一個(gè)做了。性?xún)r(jià)比可以有很多方面構成,其中最容易判定的,就是費用。我做成這個(gè)單子,可以獲得多少看得見(jiàn)的東西。


這里面有三個(gè)因素:一個(gè)是這個(gè)職位的薪水范圍在多少?也就是說(shuō),是不是個(gè)大單子?另一個(gè)因素是這個(gè)職位的費率是多少,是不是符合時(shí)長(cháng)情況?很多人會(huì )疏忽了第三個(gè)因素,從而導致一直顆粒無(wú)收:我有沒(méi)有掂量一下自己的能力和水平,我是不是夠格做這個(gè)大單子,亦或是我是不是大材小用做這么個(gè)小單子?


往往是很多人只考慮客觀(guān)因素,不考慮主觀(guān)因素,挑選了大單子,結果一直沒(méi)有產(chǎn)出。這一點(diǎn)也不怪我們的獵頭顧問(wèn),因為這個(gè)行業(yè)一直處于封閉市場(chǎng)環(huán)境下,無(wú)法看到市場(chǎng)的招聘單子的體量全貌。


套用一句劉備的話(huà):莫以單小而不為,莫以單大而拼命為!



維度八:簡(jiǎn)歷庫

這一點(diǎn)被無(wú)數獵頭顧問(wèn)所忽視,也被無(wú)數獵頭顧問(wèn)所重視。很多人在接單的時(shí)候,會(huì )考慮自己是否有這樣的人,當然,憑大腦;而很多人在以為自己有這樣的人之后,就到自己的簡(jiǎn)歷庫中去尋找,結果發(fā)現不太適合。然而鍥而不舍地依然面試、推薦,結果被客戶(hù)打回來(lái),浪費了時(shí)間?!白泊筮\”思想特別嚴重。這種撞大運試想和占坑思想是一體的,殊不知占坑的獵頭不是好獵頭,百萬(wàn)顧問(wèn)也不是靠占坑占出來(lái)的。


所以,清楚的知道自己的簡(jiǎn)歷庫到底有何種類(lèi)型的候選人,尤其重要。特別是眼前擺著(zhù)無(wú)數職位,琳瑯滿(mǎn)目無(wú)從下手時(shí),自己彈藥庫里面,有什么樣的子彈,可以擊打什么樣的目標就極為迫切。


簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),選擇職位時(shí),先看自己有什么樣的候選人,哪一類(lèi)的候選人最多,自己最熟悉,那就選擇怎樣的職位來(lái)做。快速有效而且成功率高,易被客戶(hù)認可,也容易建立自己的品牌!


簡(jiǎn)歷庫不是天生就有的,別人給的簡(jiǎn)歷庫沒(méi)有一個(gè)是好的,經(jīng)過(guò)自己積累的、整理的簡(jiǎn)歷庫才是最適合自己的,俗稱(chēng)“自己養肥的簡(jiǎn)歷庫”。



維度九:候選人需求

這個(gè)維度稍微有點(diǎn)長(cháng)遠。社會(huì )在不斷發(fā)展,每一家公司對候選人的需求是不斷在變化的。這里不是指JD的變化,而是指候選人職能的變化。

例如5年前,具有互聯(lián)網(wǎng)思維的金融人才在市場(chǎng)上找不到的,也沒(méi)有這個(gè)需求,而現在確實(shí)奇貨可居了!


如果現在有一個(gè)客戶(hù)要找一種人,這類(lèi)人在市場(chǎng)上幾乎找不到,而作為獵頭顧問(wèn)判斷這種人在未來(lái)的一段時(shí)間內肯定會(huì )搶手,那么請向我們的先人“呂不韋”學(xué)習,備他20個(gè)保持聯(lián)系。當然這方面需要獵頭顧問(wèn)有靈敏的嗅覺(jué),而且要在行業(yè)沉浸多年。例如早年銀監會(huì )一紙紅頭文件說(shuō)所有外資銀行的中臺業(yè)務(wù)必須放在大陸地區,所有銀行開(kāi)始儲備這樣的人;更早時(shí)要求所有銀行分行機構必須有合規人員和監管機構對接等等。


如果候選人需求是未來(lái)的一個(gè)趨勢所在,那么做好一單哪怕不成,也打好了整個(gè)未來(lái)的基礎,未必不是好事!



維度十:發(fā)布時(shí)間

這是一把雙刃劍。

很多人喜歡剛剛發(fā)布的職位,因為新鮮,市場(chǎng)上沒(méi)有人被觸碰過(guò),作為獵頭顧問(wèn)做到這樣的單子很爽,候選人基本有興趣聽(tīng)一聽(tīng),試一試,因為輕松。


然而,很多人喜歡被做爛了的職位,尤其是那種做了兩三個(gè)月,面試了甚至Offer了但是沒(méi)成功的職位。因為這類(lèi)職位沒(méi)人肯做,沒(méi)人和自己搶。很多經(jīng)驗豐富,自信心強而且實(shí)操能力很強的顧問(wèn)善于做這樣的單子。他們有信心有能力重新教育市場(chǎng)。

獵頭圈子就活躍著(zhù)一批斗士顧問(wèn),喜歡做老單子,只要客戶(hù)的確愿意Offer人,再難也樂(lè )意。有沒(méi)有一種把一塊紅燒排骨縫隙中的肉都啃得干干凈凈的趕腳?

這個(gè)維度往往和另一個(gè)維度一起考慮,職位進(jìn)程。



維度十一:職位現有進(jìn)程

職位現有進(jìn)程,這是一個(gè)客戶(hù)不愿意多說(shuō),而獵頭顧問(wèn)必須非常清楚的知道的信息。如果有HR會(huì )看到這篇文章,我想特別說(shuō)一句,職位進(jìn)程越清晰,獵頭顧問(wèn)對客戶(hù)的信任感越強,因為他們決定是否做單子的維度有很多,不僅僅是因為職位開(kāi)放“才不到一個(gè)多星期”這樣的含糊其辭。


職位的現有進(jìn)程包括發(fā)布了多久?見(jiàn)過(guò)幾個(gè)人?Offer過(guò)幾個(gè)人?未過(guò)試用期幾個(gè)?多少獵頭參與在做?他們推薦了多少個(gè)?可能八成以上的獵頭都會(huì )問(wèn)這些,而九成以上的顧問(wèn)得不到準確答案,十成的獵頭顧問(wèn)得不到實(shí)時(shí)更新的答案!


有多少人已經(jīng)被推薦了,我是否要做這樣的單子?

有多少人被推薦了,客戶(hù)為何不面試,這樣的職位是否不著(zhù)急?

該職位推薦到面試的比率是如何的,面試到Offer的比率如何,推薦到Offer的比率如何,我在這個(gè)職位上出多少力就能保證有一個(gè)Offer?這一點(diǎn)尤其適合一個(gè)職位有多個(gè)招聘需求Headcount的情況。


維度十二:反饋效率


大職位、自己也有人、發(fā)布才1天、客戶(hù)牛、收費很高、HR特別溫柔、JD無(wú)比的清晰、公司地點(diǎn)比迪拜帆船酒店還高大上,然而客戶(hù)反饋速度幾乎為“零”,這就好比再好的汽車(chē),沒(méi)有汽油,車(chē)子開(kāi)不起來(lái),一切就是個(gè)P!


所以說(shuō),反饋是保證職位招聘進(jìn)程的動(dòng)力,職位爛一點(diǎn)、客戶(hù)差一點(diǎn)、收費低一點(diǎn)、JD簡(jiǎn)單一點(diǎn)什么都行,只要反饋速度快,一切好說(shuō)!


本期干貨較多,感謝大家耐心看完,還請反復閱讀。



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