中行。至今為止，個(gè)人覺(jué)得打交道最舒服的銀行。過(guò)去比較牛，現在很專(zhuān)業(yè)，總行所有部門(mén)領(lǐng)導全部是海外分行回來(lái)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，風(fēng)格大氣，零售方面不重視所以較落后。但是如果你是VIP，你將得到中國最好的個(gè)人銀行服務(wù)。
工行。江湖氣十足，確實(shí)家大業(yè)大，但是歷史影響太重，不僅僅是包袱，更多的是傳統的江湖范兒行事風(fēng)格。家大業(yè)大不是錯，自以為家大業(yè)大就是問(wèn)題了，尤其是家大業(yè)大又不太國際化，雖有家大之實(shí)卻無(wú)家大之氣質(zhì)，產(chǎn)品服務(wù)－－小里小氣，畏畏縮縮推銷(xiāo)自己－－底氣稍欠，就連最傳統的業(yè)務(wù)都做不好，部門(mén)領(lǐng)導業(yè)務(wù)素質(zhì)又相當的差，引進(jìn)的戰略投資者比較土，最龐大的銀行如果再不從根本改變，基本上就是一堆贅肉。但是由于家大業(yè)大優(yōu)勢太明顯，哪怕你再討厭他們也無(wú)奈，人家網(wǎng)點(diǎn)多。
農行。過(guò)去很土，近幾年改革力度極大，在四大中顯得比工建兩家專(zhuān)業(yè)。農行的可貴在于知道自己的劣勢，加上巨大的網(wǎng)絡(luò )覆蓋面，未來(lái)的發(fā)展看好。但是總行部門(mén)領(lǐng)導職業(yè)操守堪憂(yōu)，分行級領(lǐng)導太土太土太土，農行的發(fā)展一定伴隨大量的案件。
建行。四大里面從利潤最好、員工收入最高淪落到現在最差。建行過(guò)去不屬于人民銀行，有政策優(yōu)勢，劃歸銀行后，定位不清晰，城市網(wǎng)絡(luò )不如工，鄉鎮網(wǎng)絡(luò )不如農，國際貿易不如中，整個(gè)一四不像。前幾任行長(cháng)高升后幾任進(jìn)牢房，可見(jiàn)沒(méi)有一個(gè)是踏實(shí)做事的。新來(lái)的張建國我也不看好，此人過(guò)去在工行，后來(lái)在交行也無(wú)甚建樹(shù)?？磥?lái)建行還有的折騰。建行的零售毫無(wú)疑問(wèn)世界第一差。
交行。本以為上海人管理銀行應該比北京人更專(zhuān)業(yè)，實(shí)際不是這樣。交行給我的感覺(jué)就是要死不活，沒(méi)有特色業(yè)務(wù)，沒(méi)有特色服務(wù)。不是兇悍但地位顯赫的大老婆，也不是恃寵而驕的小老婆，只是中間受氣又沒(méi)有出息的二老婆，引進(jìn)了個(gè)戰略投資者是最沒(méi)文化的人經(jīng)營(yíng)的匯豐。交行的未來(lái)可能只是不斷萎縮。
中信。國際業(yè)務(wù)太強，曾經(jīng)唯一能與中行抗衡。背景太牛，公司業(yè)務(wù)也強，新上了個(gè)草包行長(cháng)陳小憲。新政策是把中信復制成招行，可惜了一家本人看好的銀行。不過(guò)中信的信用卡服務(wù)絕對好，人性化程度絕無(wú)僅有，比較搞笑陳小憲同志選用同性戀彩虹旗作為中信的形象，所以中國少了一家外匯專(zhuān)業(yè)銀行，世界多了一家同性戀專(zhuān)業(yè)銀行。
招行。行長(cháng)馬蔚華絕對是個(gè)牛人。作為招行的客戶(hù)，我非常喜歡他們的服務(wù)，但是在業(yè)務(wù)上和他們打交道的人，我實(shí)在討厭這間銀行。除了零售部，總行大部分部門(mén)負責人非常缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，卻一個(gè)比一個(gè)喜歡裝，貌似一個(gè)比一個(gè)牛，說(shuō)來(lái)說(shuō)去都是一群在深圳打工的外來(lái)哥、外來(lái)妹，個(gè)個(gè)的名片上赫然印著(zhù)英文名字，實(shí)在受不了用濃重的湖南口音、四川口音、東北口音、廣東口音互相稱(chēng)呼杰克、瑪麗、詹妮弗、湯姆、海倫、威廉姆。
光大。企業(yè)顏色是淺紫色，好像是印刷廠(chǎng)沒(méi)有完成套色，這就是光大的感覺(jué)。
買(mǎi)了中國投資銀行，資產(chǎn)大了，包袱大了，中高管理層沒(méi)有能力了，連續三年不出年報，聞所未聞。
民生。敢想敢做值得激賞，太敢想太敢做實(shí)在令人擔憂(yōu)。高層有魄力，中層有膽子，基層像吃了*。獎勵機制過(guò)于不嚴謹，存款決定一切，存款決定收入。完成任務(wù)可拿全國銀行業(yè)最高薪水，完不成任務(wù)，哼哼，民生還不如民工。內部風(fēng)控機制較國際化，但執行人員太本土化。短期來(lái)看民生牛，長(cháng)期來(lái)看民生險。
華夏。首鋼辦銀行能專(zhuān)業(yè)嗎？加入了紅塔能改觀(guān)嗎？市場(chǎng)上多一家華夏不顯擁擠，少一家華夏誰(shuí)也看不見(jiàn)。高層不是沒(méi)有想法，只是沒(méi)有辦法；中層不是沒(méi)有積極性，只是缺乏專(zhuān)業(yè)性。華夏唯一的出路就是和其它行合并，把首鋼和紅塔變成巨大的資源而不是救命稻草。
浦發(fā)。又是一家上海人經(jīng)營(yíng)的莫名其妙的銀行，從總行到分行都是工行人馬。工行的弊病無(wú)一遺漏，全部拷貝。如果沒(méi)有上海市的背景，估計和另外兩家“發(fā)”差不多。換句話(huà)說(shuō)，就是要死不活，沒(méi)有任何特色產(chǎn)品還自鳴得意得很，除了在上海非常之低調，這低調并非自愿，而是沒(méi)有能力高調。
和花旗發(fā)行了可笑的信用卡，如果說(shuō)是中國最差信用卡那真是褒獎，因為浦發(fā)花旗卡就是一張糞便卡，分明沒(méi)有個(gè)人購匯業(yè)務(wù)執照就讓用戶(hù)在柜面用人民幣還外幣、透支，電話(huà)申請購匯卻先抵本幣，多余部分才能購匯。什么樣的弱智和蠢才才能設計出這樣的信用卡？唯有浦發(fā)和花旗。
深發(fā)。當年牛逼無(wú)比的深發(fā)展現在茍延殘喘著(zhù)，深圳市僅存的招牌撐死也得撐著(zhù)。怪誰(shuí)？當然怪人。廣東熱時(shí)涌入深圳的外來(lái)人口本是體力勞動(dòng)最佳候選人才，陰差陽(yáng)錯做了金融，后果不言而喻。
廣發(fā)。提起這個(gè)名字我的直覺(jué)是同情。中資銀行引進(jìn)外國戰略投資者大家都爭破頭，唯有廣發(fā)一家所有外國銀行都避之不及。廣發(fā)的人自己也知道，每次和他們見(jiàn)面，個(gè)個(gè)羞羞怯怯，講話(huà)都沒(méi)有底氣。唉，我也同情。不過(guò)也就如同廣東這個(gè)地方只是在發(fā)展過(guò)程中扮演一個(gè)串場(chǎng)的角色，銀行也一樣。
興業(yè)。過(guò)去默默無(wú)聞，現在默默無(wú)名，不過(guò)財務(wù)報表卻比很多咋咋呼呼的銀行好看，做好不做大的方針其實(shí)很正確。中國市場(chǎng)這么單一，增加經(jīng)營(yíng)成本不如提高個(gè)體利潤。非常令我擔心的是引進(jìn)了恒生的戰略投資。恒生這家銀行實(shí)在有點(diǎn)恐怖，每天上班之前員工要高喊N字真言，有點(diǎn)像傳銷(xiāo)，還有點(diǎn)邪教的嫌疑，最為關(guān)鍵的是經(jīng)營(yíng)者是受教育程度不高的港胞。如果恒生滲透太多，興業(yè)未來(lái)堪憂(yōu)。
本文來(lái)自: 人大經(jīng)濟論壇 金融投資學(xué) 版，詳細出處參考：
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