——一個(gè)關(guān)于術(shù)語(yǔ)及其背后涵義的探訪(fǎng)
(一)術(shù)語(yǔ)溯源
在研究領(lǐng)域，人們對計算機支持的協(xié)作學(xué)習（CSCL）的理解，采用的是Koschmann等人的解釋?zhuān)核切鲁霈F的一種教學(xué)技術(shù)模式(an emerging paradigm of educational technology)（Koschmann, 1996），使用信息和通信技術(shù)（Information and communication technology）做為協(xié)調工具，采用協(xié)作學(xué)習方法（比如伙伴學(xué)習和輔導，互惠教學(xué)，基于工程或者基于問(wèn)題的學(xué)習、仿真和游戲等方法）進(jìn)行學(xué)習(Wasson B., 1998)。
很難精確地確定CSCL從什么時(shí)候開(kāi)始成為一個(gè)獨立的研究領(lǐng)域或者說(shuō)成為一種新出現的教學(xué)技術(shù)模式。CSCL名稱(chēng)的由來(lái)是CSCW，它最初結合了CSCW的研究思想。在CSCW領(lǐng)域，群件(groupware)是被用來(lái)支持協(xié)同工作，為協(xié)同工作提供工具，使群組中人們的交互和協(xié)作更便利、更廣泛，甚至能夠重新定義人與人之間的交互活動(dòng)。群件的應用初見(jiàn)成果之后，就有學(xué)者結合教學(xué)技術(shù)中的協(xié)作學(xué)習理論把此思想應用在教育領(lǐng)域。
最早的CSCL會(huì )議是在1989年、1991年召開(kāi)的。在籌備會(huì )議時(shí)，Koschmann等人提出了與CSCW對應的Computer Supported Cooperative Learning（CSCL），把CSCW中的W用L來(lái)替換，表示計算機支持的協(xié)作技術(shù)在教育領(lǐng)域的應用。
這次會(huì )議開(kāi)始之前因為考慮到Cooperative Learning在學(xué)習理論上有其特殊的涵義（Cooperative Learning在學(xué)習理論中專(zhuān)指在群體完成學(xué)習任務(wù)時(shí)所是使用的教育方法），Koschmann又隨后將其修改為Collaborative Learning做為正式的會(huì )議名稱(chēng)(Koschman, T.,1994)。
第一次專(zhuān)門(mén)性的正式CSCL國際會(huì )議是于1995年舉行的。從1995年開(kāi)始，先后有6屆CSCL國際會(huì )議的召開(kāi)（見(jiàn)下圖），但在這個(gè)名詞之下，關(guān)于“C”的涵義一直是一個(gè)頗有爭議的問(wèn)題，先后有collaborative, cooperative, coordinated, collective等叫法，它們分別體現了研究者對CSCL的理論依據的不同觀(guān)點(diǎn)。
collaboration指群組成員在一起解決問(wèn)題（或完成任務(wù)）時(shí)，通過(guò)協(xié)作活動(dòng)中互相之間的約定、通過(guò)對問(wèn)題（或任務(wù)）的共同理解和共享知識的建構和維護進(jìn)行。而cooperative work是通過(guò)把任務(wù)在成員中進(jìn)行分解和分配來(lái)進(jìn)行的，每一成員負責目標任務(wù)的一部分(Roschelle & Teasley ,1995)，二者的區別在于，在cooperation中，任務(wù)被分解為獨立的子任務(wù)，而對collaboration來(lái)說(shuō)，認知過(guò)程被分成互相交織的層次(Dillenbourg P., Baker M., Blaye A. & O’Mallay C.,1995)。
一部分學(xué)者認為，在群體學(xué)習活動(dòng)中，成員之間不僅存在協(xié)作的關(guān)系，也存在著(zhù)競爭（注：也有學(xué)者認為，競爭也是一種形式的協(xié)作，這也是我們的看法）、強迫的關(guān)系，因此collaboration和cooperation二者都不能涵蓋群體學(xué)習的全部?jì)群?Pea, R. D.,1994)，于是出現了coordinated learning 和 collective learning的概念。Coordinated learning源于社會(huì )建構理論中的術(shù)語(yǔ)coordinated activity，指在社會(huì )情景中相互之間基本的交互(Koschman, T.,1994)，同樣，coordinated learning也泛指群組學(xué)習活動(dòng)中成員之間交互的情況。而Collective learning強調了“（群體）together”的概念，泛指群體學(xué)習活動(dòng)。
從CSCL國際會(huì )議的情況看來(lái)，不管對CSCL這個(gè)英文縮寫(xiě)具體所指有何不同，這個(gè)縮寫(xiě)是被確定并沿用下來(lái)，關(guān)于它的爭論在CSCL領(lǐng)域也許將繼續進(jìn)行下去，但是它做為CSCW的兄弟研究領(lǐng)域（Lipponen, L., 2002）而存在，而且作為一種新出現的教學(xué)技術(shù)模式，CSCL正逐漸確定其特殊的應用領(lǐng)域和專(zhuān)門(mén)的研究范圍。
從召開(kāi)第一次CSCL的專(zhuān)題會(huì )議開(kāi)始，陸續結集出版了一些關(guān)于CSCL的著(zhù)作，其中國外比較重要的著(zhù)作有6種（Bonk & King, 1998; Dillenbourg, 1999; Koschmann, 1996; Koschmann, Hall & Miyake, 2002; Littleton & Light, 1999; O’Malley, 1995)。
在國內，CSCL也一般沿用第一次會(huì )議的名字而翻譯為：計算機支持的協(xié)作學(xué)習，因此和“計算機支持的協(xié)同工作”從叫法上是不同的。但是因為CSCL中關(guān)于“C”的解釋存在collaborative 和cooperative的分歧，因此這種叫法的不同并不確定性地表示CSCL和CSCW在協(xié)作控制的層次上有著(zhù)“協(xié)同”和“協(xié)作”的區別。
（二）多學(xué)科交叉的研究范圍
一些學(xué)者對CSCL的研究范圍所作的解釋是這樣的：
CSCL研究怎樣通過(guò)計算機支持的協(xié)作學(xué)習來(lái)增強群組的交互和合作，怎樣通過(guò)協(xié)作學(xué)習的方法和計算機技術(shù)手段來(lái)增進(jìn)知識在群組成員中的共享和分布（Lipponen L, 2002）。
CSCL為群體學(xué)習活動(dòng)提供一種協(xié)作學(xué)習環(huán)境，來(lái)完成概念學(xué)習（concept learning）、問(wèn)題解決(problem solving)和設計(designing)的任務(wù)（Kumar V.,2002）。
從CSCW的研究來(lái)看，它可以分為兩個(gè)部分，CS和CW。與此類(lèi)似，對CSCL的理解可以分為兩方面，一是CL，也就是協(xié)作學(xué)習；二是CS，也就是支持協(xié)作學(xué)習的計算機技術(shù)和工具，換言之，就是教育群件系統。對CSCL的研究也主要從這兩個(gè)大的方面進(jìn)行，對CL的研究多從教育心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等角度進(jìn)行，對CS的研究則更多得借鑒群件的思想和技術(shù)，結合CL的研究成果，研究能夠支持協(xié)作學(xué)習的計算機技術(shù)。
CSCL具有廣闊的理論基礎和豐富的學(xué)科支撐。從CSCL的起源來(lái)看，兩大研究傳統為CSCL的研究作出了貢獻，一是在教育學(xué)中的協(xié)作學(xué)習研究，二是關(guān)于CSCW的研究（Lehtinen, E., Hakkarainen, K, Lipponen, L,Rahikainen, M & Muukkonen, H, 1999）。從計算機在教育領(lǐng)域中的應用來(lái)看，計算機支持的學(xué)習系統有三種模式，為：計算機輔助教學(xué)系統CAI（Computer Assisted Instruction）、智能教學(xué)系統ITS（Intelligent Tutoring System）、和CSCL。這二種模式從理論框架上來(lái)說(shuō)有很大的區別，但是前二種發(fā)展歷史較長(cháng)的模式對CSCL的發(fā)展具有很大的影響（Koschmann, 1996）。CSCL同相關(guān)的CSCW、HCI學(xué)科一樣，是多學(xué)科支持的領(lǐng)域，計算機科學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)的研究與其密切相關(guān)，下面這個(gè)文氏圖是CSCL 學(xué)者Wasson給出的，它比較清晰了描述了CSCL與其他學(xué)科的交叉關(guān)系。
CSCL研究的目的是在信息化社會(huì )中推進(jìn)教學(xué)技術(shù)、學(xué)習技術(shù)的進(jìn)步。從CSCL國際會(huì )議的論文來(lái)看，它研究的范圍十分龐雜。從協(xié)作學(xué)習的心理學(xué)、人類(lèi)社會(huì )學(xué)理論基礎的研究，到協(xié)作學(xué)習中的學(xué)習方法、知識表示、學(xué)習模型、理論框架的研究；從支持CSCL的同步、異步通信技術(shù)，到在移動(dòng)計算環(huán)境下CSCL的通信技術(shù)；從支持CSCL的通信技術(shù)，到各種感知信息的表示和傳輸技術(shù)；從CSCL中群體、工具之間交互的分析到CSCL計算模型的研究；從CSCL平臺和工具的設計，到CSCL工具在協(xié)作學(xué)習中應用的研究和對CSCL工具的評價(jià)；以及在CSCL環(huán)境下對學(xué)習效果和學(xué)習成績(jì)的評價(jià)技術(shù)研究。
在這樣一種多學(xué)科支撐的研究領(lǐng)域的發(fā)展過(guò)程中，就其學(xué)科本身的理論基礎問(wèn)題一直有很大的爭議，迄今為止，學(xué)者們沒(méi)有就其基本的理論框架達成共識（Lipponen, L.，2001）。在此，可以引用Lipponen的一句話(huà)，“CSCL的研究者們既需要結合、鞏固一系列相關(guān)的理論基礎，又不能強行限制這門(mén)學(xué)科的研究路徑，以避免窒息不同觀(guān)點(diǎn)的爭議。這是CSCL研究所面臨的巨大挑戰（Lipponen, L.，2002）?！?br>
（三）CSCL與CSCW的融合
CSCL的概念是從CSCW中延伸出來(lái)的，二者在研究思想和方法上有很多相同之處。CSCW相對于CSCL更加成熟，因此CSCL需要從CSCW的研究領(lǐng)域中不斷進(jìn)行借鑒，CSCL中許多理論方法和工具均是最初出現于CSCW領(lǐng)域中。
CSCL和CSCW應用系統都是基于同樣的網(wǎng)絡(luò )和數據庫技術(shù)，具有同樣的群件基本要素。CSCW的一些基本理論可以轉化而為CSCL所應用，CSCW技術(shù)也可以應用在CSCL的上下文中來(lái)操作工具和對象。在CSCW研究中的群體協(xié)作模式，包括會(huì )話(huà)模型、會(huì )議模型、過(guò)程模型和活動(dòng)模型仍是CSCL的基本協(xié)作模式。CSCW中的并發(fā)控制機制也可以借鑒到CSCL來(lái)，所不同的是，在協(xié)作學(xué)習條件下，數據對象具有不同的應用語(yǔ)義。在CSCW中對同步方式的研究和實(shí)現技術(shù)也完全可以應用到CSCL中。群組通信技術(shù)是CSCW、CSCL的計算機網(wǎng)絡(luò )支撐。
正式由于這些共同點(diǎn)，有不少CSCL工具就是直接從群件轉化而來(lái)的，BSCL就是從一種應用廣泛的純CSCW應用系統BSCW（Basic Support for Cooperation Work）演變而來(lái)（Stahl, G. 2002）。比如在A(yíng)NTS系統中，CSCL工具是基于CSCW層創(chuàng )建的，CSCW層提供了空間共享、訪(fǎng)問(wèn)控制和感知服務(wù)，提供了同步和異步的綜合應用（Lopez, P. G. & Molla, R. R., 2001），為CSCL系統提供底層的服務(wù)。CBUS是起到協(xié)作作用的關(guān)鍵部分，所有組件的觸發(fā)都通知CBUS，而感知組件監聽(tīng)CBUS來(lái)感知系統的狀態(tài)。
但是CSCL和CSCW畢竟有一字之差，這一字之差究竟意味著(zhù)什么呢？
首先，從L(Learning)和W(Working)的關(guān)系來(lái)看，二者目標不同，Working的目標是Production，即參與者最終將生成產(chǎn)品，而Learning的目標是進(jìn)行知識的建構，參與者之間的交互過(guò)程即是目標本身。這就是CSCL和CSCW的Process-Product區別(Fjuk, A & Dirckinck-Holmfeld, L；Koschman, T. 1999)。
從這個(gè)角度看來(lái)，CSCW一般是目標驅動(dòng)，十分重視工作產(chǎn)出和結果，而CSCL關(guān)注的核心是活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程。在面向結果的CSCW中，目標通?？梢赃M(jìn)行分解和進(jìn)行既定流程管理，可以采用結構化的協(xié)作控制方式，開(kāi)放式的協(xié)作工具（例如視頻會(huì )議、電子白板等）作為一種群體交流的媒介，它所提供的活動(dòng)記錄一般也不作進(jìn)一步的分析，也不在開(kāi)放式協(xié)作環(huán)境中對活動(dòng)參與者進(jìn)行指導。而在對以知識建構為目的的協(xié)作中，學(xué)習過(guò)程是動(dòng)態(tài)變化的，學(xué)習者能力的變化是不可預先確定的，因此不再適合目標的簡(jiǎn)單分解和既定的流程，它需要環(huán)境具有自適應的能力。
其次，work 和 learning的上下文是不同的，CSCL的活動(dòng)是在一個(gè)協(xié)作學(xué)習環(huán)境中進(jìn)行的，CSCW則是提供一個(gè)協(xié)作工作空間。以BSCW到BSCL系統的轉化為例，在設計系統方面CSCL有其特殊的需要，從工具角度講，BSCW缺少粒度合適的監控、教學(xué)工具，缺少對學(xué)習過(guò)程的跟蹤，以及內容發(fā)布和寫(xiě)作工具。從功能上講，二者不同體現在知識建構、權限控制、群組構成和協(xié)作關(guān)系等方面。
從上面可以看出，CSCL系統有其特殊的應用背景，它對于系統提出了更加復雜的功能要求。
雖然有著(zhù)這些不同，CSCL與CSCW的關(guān)系只會(huì )更加密切。已經(jīng)有學(xué)者指出，在后工業(yè)時(shí)代，學(xué)習和知識管理是人類(lèi)活動(dòng)的主要形式，工作的過(guò)程同樣也是學(xué)習的過(guò)程。Working不再是重復性的勞動(dòng)，更多情況下需要發(fā)掘現存的信息以解決問(wèn)題，而解決一個(gè)不規則問(wèn)題時(shí)需要新知識的建構。同樣，learning也不再是單純的知識傳遞，而是去尋找有利于問(wèn)題解決的信息，是通過(guò)活動(dòng)的參與來(lái)發(fā)展它們的個(gè)體、社會(huì )技能，以對應不可預測的問(wèn)題。這同Elearning的理念是符合的。
有學(xué)者用下圖表示Learning 和Working的關(guān)系：
Learning和Working的這種互相滲透是后工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生的特殊現象，是信息化社會(huì )人類(lèi)生產(chǎn)和學(xué)習活動(dòng)發(fā)展的趨勢，這將對CSCL和CSCW的研究產(chǎn)生很大的影響。
Koschmann等人就主張要把CSCL和CSCW結合起來(lái)進(jìn)行研究，指出CSCL并不應局限于研究區別于“工作（Working）”的“學(xué)習（Learning）”這一活動(dòng)形式。它應該擴大其研究視野，Learing應該不只是傳統形式的學(xué)習活動(dòng)，也應包括在工作環(huán)境（workplaces）中的學(xué)習（Koschman, T. 1999）。事實(shí)正是在此意義上，Koschmann修正了CSCL所代表的概念為“Computer Support for Collaboration and Learning”。
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