本想寫(xiě)一篇《少年百度之煩惱》,感覺(jué)題目有點(diǎn)熟,網(wǎng)上一搜,原來(lái)人家IT時(shí)代周刊已經(jīng)寫(xiě)過(guò)了。百度上市已經(jīng)兩年了,按照互聯(lián)網(wǎng)上一年頂七年的算法,百度已經(jīng)是青少年了,現在孩子成熟的快,百度成熟的更快,索性就寫(xiě)一篇《青年百度之煩惱》
我們先回想一下,少年百度都有啥煩惱:競價(jià)排名抗議事件、閃電裁員事件、與天極網(wǎng)和搜狐的口水戰,最后連遇害的女員工都被拿出來(lái)惡炒,把06年的百度還真折騰夠嗆。
今年,百度長(cháng)大了,青年百度又有啥煩惱呢?
第一個(gè)當推報告門(mén)。
今年6月,北京正望咨詢(xún)有限公司發(fā)布的《搜索質(zhì)量盲測評估報告》稱(chēng)谷歌(Google)的中文網(wǎng)頁(yè)搜索的質(zhì)量領(lǐng)先于百度,正望咨詢(xún)總裁兼首席分析師呂伯望,稱(chēng)谷歌中文搜索技術(shù)比百度更強。呂伯望和他的搜索報告隨后就成了人們熱議的話(huà)題。而百度選擇了拒絕對該報告作出評價(jià)。
那么百度的搜索質(zhì)量到底如何?最近宏基和聯(lián)想收購案中有一個(gè)關(guān)鍵人物“許立信”,宏碁與Gateway最近完成并購,不但取代了聯(lián)想在全球的第三大個(gè)人計算機制造商地位,同時(shí)也可能完全阻斷聯(lián)想收購Packard Bell的計劃,而美籍華人“許立信”正是Packard Bell的所有人。
由于許立信做事低調,因此在互聯(lián)網(wǎng)上的照片很少,而這恰恰能測試一些搜索引擎的水平。

這是筆者在百度圖片中搜索“許立信”,結果是玩具圖片

在搜狗圖片搜索中找到兩張的許立信的照片

在google中找到兩張頭像,和一些相關(guān)的圖片,結果不少,真正相關(guān)的就前面兩個(gè)
筆者在其他的搜索引擎中如騰訊搜搜、和網(wǎng)易有道中均未搜索到許立信的照片(截止到8月30日晚)。從這幾個(gè)搜索引擎對熱點(diǎn)人物的圖片搜索結果可以看出,百度圖片搜索盡管有結果,但相關(guān)新太差;谷歌的結果很多,高度相關(guān)的也比較全;搜狗雖然結果比較少,但相關(guān)度較高。


或許,一個(gè)名字的搜索不具有什么代表意義;或許圖片搜索只是搜索流量中很少的一部分。但,作為一個(gè)熱點(diǎn)事件的熱點(diǎn)人物圖片,在百度中竟然沒(méi)有收錄,這多少有些出乎我的意料,我想呂伯望的盲測結果還是有一定參考價(jià)值的。
第二個(gè)煩惱是 百度的分類(lèi)搜索已成雞肋。
百度從去年開(kāi)始陸續開(kāi)辟了一些分類(lèi)搜索,如少兒搜索、大學(xué)搜索、國學(xué)搜索法律搜索。在百度世界大會(huì )上,還開(kāi)通了文化搜索。而在此之前,百度更多致力于不同內容形式的搜索,如偏重資訊和時(shí)間較近的“新聞搜索”,針對音樂(lè )的“MP3”搜索,針對圖片的“圖片搜索”等等。這些搜索頻道往往讓用戶(hù)一目了然,該用哪個(gè)搜索非常清楚??墒钱敯俣乳_(kāi)通了這些分類(lèi)搜索之后,反而讓用戶(hù)感到迷茫:如何在幾個(gè)分類(lèi)搜索頻道和網(wǎng)頁(yè)搜索中選擇成了問(wèn)題。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,用戶(hù)在搜索“臉譜”的時(shí)候,是該用“網(wǎng)頁(yè)搜索”還是應該用“文化搜索”二者結果是什么關(guān)系?交叉還是包含?如果是交叉,那說(shuō)明兩個(gè)搜索都有問(wèn)題,能用網(wǎng)頁(yè)搜索找到文化搜索之外的結果(主要針對“文化”方面的詞匯,如臉譜),說(shuō)明的問(wèn)題是:兩個(gè)搜索都是不全面的;如果網(wǎng)頁(yè)搜索能搜索到文化搜索的全部結果,那用戶(hù)憑什么要點(diǎn)到更多里去用文化搜索,而不直接用網(wǎng)頁(yè)搜索呢?這不是自找麻煩么?
筆者后來(lái)觀(guān)察發(fā)現,文化搜索是在所有“文化”類(lèi)網(wǎng)站中搜索,這正象少兒搜索、大學(xué)搜索和國學(xué)搜索一樣,都是在指定的網(wǎng)站中搜索關(guān)鍵詞。分類(lèi)搜索實(shí)質(zhì)是同類(lèi)網(wǎng)站站內搜索的聚合。
為什么有了網(wǎng)頁(yè)搜索還要搞分類(lèi)搜索?筆者認為,百度每天抓取的頁(yè)面數量巨大,現有的網(wǎng)頁(yè)數據庫非常龐大,如果在所有的頁(yè)面中動(dòng)態(tài)搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的資源耗費太大(處理器、硬盤(pán)和內存),服務(wù)器將難以承受這個(gè)壓力;如果結果是靜態(tài)頁(yè)面,搜索結果就會(huì )長(cháng)時(shí)間保持不變,就會(huì )降低用戶(hù)使用的積極性,從而轉向專(zhuān)業(yè)搜索引擎和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。一個(gè)折中的辦法就是,讓用戶(hù)先進(jìn)行一次過(guò)濾,然后在縮小范圍的網(wǎng)站中搜索結果,以獲得速度最快,結果更準而資源消耗的最小化。
看來(lái),百度盡管通過(guò)程序進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的檢索,但搜索的成本正隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)內容的海量增長(cháng)而不斷提高,成了百度成長(cháng)中的又一煩惱。
第三 百度“知道”做廣告
百度在搜索結果里做廣告,一直被號稱(chēng)不作惡的對手Google所不齒。但百度通過(guò)這種廣告獲得了額外的收益,而這些又讓百度可以給中間的渠道商以好處,讓整個(gè)渠道更加穩定。
但這回,百度在“知道”里也做上了廣告。百度知道是個(gè)問(wèn)答式社區,百度根據用戶(hù)輸入的關(guān)鍵字,尋找最接近的問(wèn)題和答案。如果說(shuō)網(wǎng)頁(yè)搜索里加廣告還勉強說(shuō)的過(guò)去,那么,在問(wèn)題結果里出現“贊助商廣告”,就顯得有些說(shuō)不過(guò)去了。
百度一次次占用用戶(hù)的眼球攫取更多的效益,這次是不是太出格了呢?
上市兩年的百度已經(jīng)長(cháng)大,已經(jīng)從少年期進(jìn)入了青年期,筆者從產(chǎn)品的角度發(fā)現百度存在的一些問(wèn)題,但愿百度能早日從煩惱中走出來(lái),早日走向成熟。
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