開(kāi)通VIP,暢享免費電子書(shū)等14項超值服
首頁(yè)
好書(shū)
留言交流
下載APP
聯(lián)系客服
2007.01.31
老用戶(hù)能夠從轉移賬號中獲得什么好處?幾乎沒(méi)有。如果他們喜歡使用 Yahoo!的業(yè)務(wù),Flickr 完全可以一直提供一個(gè)合并賬號的選項,而不是強迫所有的 Old Skool 用戶(hù)重新注冊。老 用戶(hù)會(huì )因為轉移賬號遭受什么損失?Flickr 和 Yahoo!認為沒(méi)有??墒抢嫌脩?hù)不可能注冊到和老賬號一樣好的用戶(hù)名,還要忍受也許并不喜歡的 Yahoo!服務(wù),起碼注冊 Yahoo! ID 本身就算不上愉快的體驗。同時(shí),重新注冊和合并賬號的操作本身就是一種無(wú)收益的付出,純粹是耗費用戶(hù)的時(shí)間。另外,假如某個(gè) Flickr 用戶(hù)因為各種原因在規定的合并賬戶(hù)的最后期限之后才獲知此消息并登錄,他會(huì )發(fā)現其賬號已經(jīng)被清除了嗎?對照 Flickr 以前的承諾,他會(huì )有什么心情?Flickr 和 Yahoo!會(huì )從中得到什么好處?可能最明顯的是 Yahoo! ID 的注冊人數上升,附帶更多的用戶(hù)使用 Yahoo!的其他業(yè)務(wù),而 Flickr 可能在維護方面有好處,新功能的開(kāi)發(fā)和界面設計不必再考慮兩套用戶(hù)系統。他 們又會(huì )有什么損失?損失最大的也許是 Flickr,因為本來(lái)新注冊用戶(hù)就只允許使用 Yahoo! ID 了,提出這樣的強制合并賬號方案,只可能是針對老賬號用戶(hù)的。為了 Yahoo!的注冊人數而強迫老用戶(hù)注冊和合并賬號,這是為了逐利而不惜犧牲用戶(hù)的行為,顯然對用戶(hù)缺乏應有的尊重。原本是 Web2.0榜樣的 Flickr 如今如此對待用戶(hù),實(shí)在讓人失望,多少以 Flickr 為榮的老用戶(hù)現在在盤(pán)算著(zhù)離開(kāi)。至于 Yahoo!方面,也許是賺到了一些用戶(hù),但是 Flickr 近墨者黑的責任肯定要算在它的身上。是的,Flickr 仍然是優(yōu)秀的,許多老用戶(hù)最終還是不得不繼續使用 Flickr 的服務(wù),但是 Yahoo! 成為失望、抱怨、不良服務(wù)的代名詞,成為消去 Web2.0服務(wù)身上美麗光環(huán)的黑暗殺手,這是它想要的結果嗎?原本人們就擔心 Yahoo!收購 Flickr 之后會(huì )不會(huì )有得罪用戶(hù)的舉動(dòng),現在它真的發(fā)生了,誰(shuí)不會(huì )擔心還有沒(méi)有下一個(gè)呢?也許明天 Del.icio.us 就要有同樣的強制變動(dòng)了?當另一個(gè)有前途的 Web2.0服務(wù)傳出被收購的消息時(shí),會(huì )有更多的人祈禱不是 Yahoo!在揮舞支票嗎?雖 然相冊服務(wù)和 blog 服務(wù)有很大的區別,但我們還是可以拿來(lái)參考一下。Google 收購 Blogger 之后是怎么處理賬號問(wèn)題的?印象中只到了 beta 的時(shí)候才提出必須要 Google Account 才能升級,而且是可選項,即用戶(hù)可以繼續保留老版本的 blog 和賬號。Google 今后會(huì )取消未升級到 beta 的 Blogger 賬號和空間嗎?我想,更有可能是他們用更多的特色服務(wù)來(lái)吸引老用戶(hù)主動(dòng)升級吧,這不正是現在的新 Blogger 在做的嗎?
微信登錄中...請勿關(guān)閉此頁(yè)面