| 教學(xué)質(zhì)量是高職院校生存和發(fā)展的立足之本，教學(xué)質(zhì)量監控是保證教學(xué)質(zhì)量不斷提高的重要手段。為了適應新時(shí)期高等職業(yè)教育發(fā)展的客觀(guān)需要，努力提高我院人才培養質(zhì)量，根據《教育部關(guān)于加強高職高專(zhuān)人才培養工作的意見(jiàn)》（教高[2000]2號）、教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高［2006］16號）精神，結合我院實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。 一、教學(xué)質(zhì)量監控與保障的指導思想 堅持教學(xué)質(zhì)量是學(xué)院的生命線(xiàn)和以學(xué)生為本的指導思想，重視教學(xué)各環(huán)節的教學(xué)質(zhì)量，使教學(xué)質(zhì)量監控與保障體系運作始終圍繞培養高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才進(jìn)行。 二、教學(xué)質(zhì)量監控與保障的基本原則 （一）目標性原則。教學(xué)質(zhì)量監控與保障的目的是保證完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現培養目標。其任務(wù)就是發(fā)現偏離于計劃目標的誤差，并采取有效措施糾正發(fā)生的偏差，從而確保教學(xué)任務(wù)與培養目標的實(shí)現。 （二）多元性原則。建立教育行政主管部門(mén)引導，行業(yè)企業(yè)參與，學(xué)院評價(jià)為核心的多元性評價(jià)機制。 （三）全員性原則。教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，教學(xué)質(zhì)量離不開(kāi)全體師生員工的共同努力，人人都是質(zhì)量監控與保障系統中的一分子，其中學(xué)生是主體，教師是主導，系（部）、教研室是基礎，職能部門(mén)是核心，院領(lǐng)導是保證 （四）系統性原則。教學(xué)質(zhì)量涉及教師、學(xué)生、教學(xué)設施等多方面，同時(shí)與學(xué)院辦學(xué)定位、培養目標和管理等有關(guān)，是一個(gè)系統共同作用的結果。由學(xué)院、職能部門(mén)、系（部）、教研室和學(xué)生班級等構成一個(gè)多層次、縱橫交叉的網(wǎng)絡(luò )，是一個(gè)完整的教學(xué)管理系統。 （五）全程性原則。教學(xué)質(zhì)量主要是在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中形成的，質(zhì)量監控與保障系統應能對教學(xué)的全過(guò)程進(jìn)行監控。做到事先監控準備過(guò)程，事中監控實(shí)施過(guò)程，事后監控整改過(guò)程。 三、教學(xué)質(zhì)量監控與保障的目標 教學(xué)質(zhì)量監控與保障體系涉及教學(xué)決策、政策執行、質(zhì)量標準、教學(xué)評估、專(zhuān)業(yè)評估、信息收集與反饋等。構建教學(xué)質(zhì)量監控與保障體系，重點(diǎn)是建立和完善科學(xué)、合理、易于操作的評估指標體系與相應的獎懲制度。通過(guò)教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)學(xué)院合理、高效地利用各種資源，保證教學(xué)工作的正常運行，全面提升學(xué)院教學(xué)質(zhì)量。 四、教學(xué)質(zhì)量監控與保障體系實(shí)施途徑與方法 完整的教學(xué)質(zhì)量監控與保障體系，包含三個(gè)方面：外部教學(xué)質(zhì)量監控、內部教學(xué)質(zhì)量監控與保障、對問(wèn)題的跟蹤反饋與落實(shí)（有效糾正與預防）。 （一）外部教學(xué)質(zhì)量監控 包括教育行政主管部門(mén)監督、檢查和行業(yè)企業(yè)參與評價(jià)兩個(gè)方面。 1、教育行政主管部門(mén)監督與檢查 指教育行政主管部門(mén)從宏觀(guān)層次對學(xué)院辦學(xué)行為、辦學(xué)規模、培養目標、培養規格、教育質(zhì)量、社會(huì )效益等方面進(jìn)行的監督與檢查。 （1）辦學(xué)評估。根據高職高專(zhuān)人才培養目標和標準（辦學(xué)標準和質(zhì)量標準），按照《高等職業(yè)院校人才培養工作評估方案》，通過(guò)系統地搜集學(xué)院的主要信息，準確地了解學(xué)院實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)分析，對學(xué)院人才培養質(zhì)量做出判斷，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議，引導學(xué)院加大教學(xué)投入與教學(xué)改革的力度。 （2）專(zhuān)業(yè)評估。根據《普通高等學(xué)校高職高專(zhuān)教育專(zhuān)業(yè)設置管理辦法（試行）》（教高[2004]4號）和《湖北省省屬高校專(zhuān)業(yè)合格評價(jià)標準》，教育行政主管部門(mén)對專(zhuān)業(yè)設置、專(zhuān)業(yè)辦學(xué)條件、專(zhuān)業(yè)辦學(xué)水平等進(jìn)行評估。 （3）專(zhuān)項評審。根據省教育廳《關(guān)于實(shí)施湖北省高等學(xué)校教學(xué)改革與質(zhì)量提高工程的意見(jiàn)》精神，教育行政主管部門(mén)每年對精品課程、教學(xué)改革試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)、實(shí)訓基地、教學(xué)團隊、“楚天技能名師”教學(xué)崗位等各項工作，按照評審標準和具體要求，進(jìn)行專(zhuān)項評審，促進(jìn)學(xué)院基礎能力和內涵建設。 （4）教學(xué)巡視。教育行政主管部門(mén)委派教學(xué)巡視組每學(xué)期有重點(diǎn)、有針對性地開(kāi)展教學(xué)巡視工作。對學(xué)院人才培養方案、專(zhuān)業(yè)建設、課程建設、實(shí)訓實(shí)習基地建設、人才培養質(zhì)量等方面進(jìn)行監督和檢查。 （5）思政課督導巡視。根據中宣部、教育部《關(guān)于普通高等學(xué)校“兩課”課程設置的規定及其實(shí)施工作的意見(jiàn)》，教育行政主管部門(mén)委派巡視員，通過(guò)聽(tīng)課、座談、查看資料等方法，對思政課的課程設置、課堂教學(xué)內容、教學(xué)方法與手段及教學(xué)效果等進(jìn)行監督和檢查。 2、行業(yè)企業(yè)參與評價(jià) 行業(yè)企業(yè)參與評價(jià)是落實(shí)校企合作、工學(xué)結合的根本途徑，是高職院校提高人才培養質(zhì)量的可靠保證。積極推行學(xué)院與行業(yè)企業(yè)的親密合作，使用人單位成為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的有機組成部分。 （1）畢業(yè)生跟蹤調查：通過(guò)對生產(chǎn)第一線(xiàn)畢業(yè)生的實(shí)際能力和工作表現的跟蹤調查，主動(dòng)了解、收集用人單位對畢業(yè)生的評價(jià)以及社會(huì )對人才培養的意見(jiàn)與建議，為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提高提供客觀(guān)依據。 （2）畢業(yè)生實(shí)習考核：強調學(xué)生畢業(yè)實(shí)習與企業(yè)生產(chǎn)項目相結合，與就業(yè)上崗相結合，根據實(shí)際生產(chǎn)崗位需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)。在企業(yè)技術(shù)人員的指導下，與我院教師配合開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習，由校企雙方共同負責實(shí)習學(xué)生管理，推行畢業(yè)實(shí)習的考核由校企雙方組成考核小組共同進(jìn)行。 （3）校企合作委員會(huì )：深化校企聯(lián)動(dòng)，建立校企合作委員會(huì )，同時(shí)每個(gè)專(zhuān)業(yè)要建立專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )，使整個(gè)教學(xué)過(guò)程（含專(zhuān)業(yè)設置）都能緊密依托行業(yè)企業(yè)，使產(chǎn)學(xué)結合成為實(shí)施我院教學(xué)的根本保證。 （4）學(xué)院與相關(guān)部門(mén)相配合，將部分專(zhuān)業(yè)課程或實(shí)踐能力課程在勞動(dòng)部門(mén)和行業(yè)組織注冊，使畢業(yè)生在獲得學(xué)歷文憑的同時(shí)，能夠取得國家職業(yè)資格證書(shū)。 （5）聘請行業(yè)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才和能工巧匠，對教材建設、實(shí)訓基地建設及實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節的要求和質(zhì)量標準進(jìn)行監督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。 （6）依托行業(yè)企業(yè)，結合職業(yè)崗位標準，擬訂各專(zhuān)業(yè)課程標準、人才培養標準等，依據標準組織實(shí)施教學(xué)。 （7）聘請行業(yè)企業(yè)的能工巧匠、技術(shù)骨干擔任實(shí)踐技能課教學(xué)，并從實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節和師德師風(fēng)、教學(xué)紀律等方面，建立以學(xué)院管理與考核為主，由校企雙方共同管理與考核的評價(jià)機制。 （二）學(xué)院內部教學(xué)質(zhì)量監控與保障 1、保障措施 （1）組織保障 建立由學(xué)院教務(wù)處與教學(xué)督導委員會(huì )和職能處室為核心，各系（部）、專(zhuān)業(yè)教研室為重點(diǎn)的三級質(zhì)量監控與保障體系。 （2）制度保障 為使各項教學(xué)管理工作制度化、科學(xué)化、規范化和現代化，以保證教學(xué)工作的有序進(jìn)行與教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，系統建立一套較為完善的管理規范體系：建立《教學(xué)督導工作實(shí)施辦法》、《教學(xué)管理工作規范》、《教師教學(xué)工作規范》、《關(guān)于各主要教學(xué)環(huán)節的質(zhì)量標準與具體要求》、《教師工作考核辦法》、《關(guān)于考務(wù)管理的暫行規定》等，使整個(gè)教學(xué)活動(dòng)做到有章可循、規范有序。 （3）經(jīng)費保障 為促進(jìn)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量不斷提高，學(xué)院在教學(xué)基礎設施建設、專(zhuān)業(yè)建設、師資隊伍建設、課程建設、實(shí)訓實(shí)習基地等方面按照高等職業(yè)院校建設與發(fā)展要求，給予及時(shí)足額撥付。 （4）產(chǎn)學(xué)合作保障 產(chǎn)學(xué)合作是培養高技能人才的必由之路。學(xué)院出臺《校企合作章程》，與行業(yè)企業(yè)及用人單位密切合作，共同承擔人才培養工作。 2、教學(xué)質(zhì)量監控的內容 （1）人才培養目標監控 高等職業(yè)教育的培養目標是培養擁護黨的基本路線(xiàn)，適應生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。各專(zhuān)業(yè)都要在這一總目標下，具體規定本專(zhuān)業(yè)的培養目標和培養規格，且通過(guò)社會(huì )人才需求調查和畢業(yè)生跟蹤調查等方式，強化學(xué)生知識、能力和素質(zhì)的教育和培養。 （2）人才培養方案和教學(xué)大綱監控 各專(zhuān)業(yè)人才培養方案和教學(xué)大綱是組織和實(shí)施人才培養工作的核心教學(xué)文件，也是開(kāi)展教學(xué)工作和對教學(xué)工作進(jìn)行監控與評估的主要依據。 （3）專(zhuān)業(yè)設置監控 專(zhuān)業(yè)設置應對社會(huì )人才需求狀況進(jìn)行調查與預測，并邀請行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家加以研討和論證。專(zhuān)業(yè)設置要堅持“需求與優(yōu)勢互動(dòng)”的原則，以主干專(zhuān)業(yè)為依托，面向有優(yōu)勢又有市場(chǎng)的方向設置專(zhuān)業(yè)，逐步培育出有整體競爭實(shí)力的專(zhuān)業(yè)群。 （4）教學(xué)過(guò)程監控 教學(xué)過(guò)程監控主要通過(guò)聽(tīng)課、教學(xué)檢查、教學(xué)督導、學(xué)生評教、教師評學(xué)、考試等實(shí)現監控目的。 ①聽(tīng)課評價(jià)和督導（理論課和實(shí)踐課）。聽(tīng)課評課主要包括各級領(lǐng)導聽(tīng)課、督導組聽(tīng)課、相同相近課程的教師互相聽(tīng)課、觀(guān)摩教學(xué)（示范性）聽(tīng)課、對新教師會(huì )診聽(tīng)課等。通過(guò)聽(tīng)課和評課，掌握教師教學(xué)基本狀況，及時(shí)做好指導和交流，提出針對性意見(jiàn)和建議。 ②理論和實(shí)踐教學(xué)檢查。主要檢查各系（部）和教師是否按照人才培養方案、教學(xué)大綱、授課計劃以及實(shí)驗計劃、實(shí)訓計劃、實(shí)習計劃等組織上課、備課、作業(yè)（報告）布置和批改、考試命題與閱卷、考試質(zhì)量分析等情況。 ③學(xué)生評教。每學(xué)期進(jìn)行1-2次全院范圍內的學(xué)生評教工作，學(xué)生評教的結果納入教師業(yè)務(wù)年度考評。 ④教師評學(xué)。教師通過(guò)對學(xué)生考試（考查）成績(jì)的匯總分析和作業(yè)批改、輔導答疑等方式，及時(shí)了解、分析和總結學(xué)生學(xué)習狀況；各系（部）負責任課教師評學(xué)表的收集匯總和分析，分析結果反饋到學(xué)生所在系、教務(wù)處。 ⑤考試和考試模式改革。通過(guò)考試檢驗學(xué)生學(xué)習成績(jì)和教學(xué)效果，指導教學(xué)內容與方法改革。以突出學(xué)生技能培養為出發(fā)點(diǎn)，改革考試模式，推行教考分離，并通過(guò)從嚴治考和考前對學(xué)生加強誠信教育、“免監承諾”等措施，嚴肅考紀，形成良好考風(fēng)和學(xué)風(fēng)。 （5）學(xué)生信息反饋監控 建立學(xué)生教學(xué)信息員工作機制。從不同年級、不同專(zhuān)業(yè)聘請學(xué)生為教學(xué)信息員，通過(guò)多種形式了解學(xué)生對教學(xué)情況的各種反映，指導和改進(jìn)教學(xué)。 （6）教材質(zhì)量監控 成立教材招標及驗收審定機構，對各系、各專(zhuān)業(yè)所選教材的適應性、科學(xué)性等進(jìn)行評估認定，就教材內容的先進(jìn)性、合理性、適應性等方面征求教師、學(xué)生意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行整理和歸納，及時(shí)反饋到系和教研室。 （三）跟蹤、反饋與落實(shí) 1、外部整改跟蹤驗證 下一次質(zhì)量監控活動(dòng)中針對上一次發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)考察，跟蹤問(wèn)題的解決方法及效果。 2、內部整改跟蹤驗證 內部整改措施的驗證，應在限定的時(shí)間內進(jìn)行，內部質(zhì)量監控中發(fā)現的問(wèn)題同樣是下一次質(zhì)量監控的重點(diǎn)區域。 通過(guò)整改措施的驗證，提出新的目標或標準，形成螺旋上升的教學(xué)質(zhì)量目標，達到持續的質(zhì)量改進(jìn)。 | 
