授課方法的心理學(xué)原理之六：格式塔派的“頓悟”學(xué)習理論 | |
| |
 | |
| 本站獨家整理最新30萬(wàn)大型《管理、培訓資源庫》，共80Ｇ，現提供移動(dòng)硬盤(pán)版，詳情>>> 千元創(chuàng )業(yè)方案>>> | |
 |
他們也用“倒霉”的動(dòng)物做試驗。心理學(xué)家苛勒于1913年至1917年，用黑猩猩做了一系列試驗，證明了黑猩猩的學(xué)習是一種頓悟?？晾赵诨\子外放有香蕉，籠子里放有兩根短竹棒，用單根無(wú)法夠到香蕉。黑猩猩常常將棒子扔向香蕉，把棒子搞丟。但當它拿起棒子玩時(shí)，頓悟的端倪就出現了。最有戲劇性的一幕是，一個(gè)名叫蘇丹的黑猩猩，最后將兩根棒子像釣魚(yú)竿一樣接起來(lái)，夠著(zhù)了香蕉。（來(lái)自《人猿的智慧》） 這個(gè)過(guò)程是緩慢的，把兩根棒子接在一起，多少有點(diǎn)偶然，然而蘇丹一旦看到棒子接起來(lái)，與遠處香蕉的關(guān)系時(shí)，就能夠想到這個(gè)主意，從而一次又一次把一根棒子，插進(jìn)另一根棒子的未端，以便夠得著(zhù)遠處的香蕉。 苛勒的實(shí)驗表明黑猩猩，已經(jīng)領(lǐng)會(huì )到了自己的動(dòng)作為什么進(jìn)行，怎樣去進(jìn)行，以及最終的結果為何，領(lǐng)會(huì )到了自己的動(dòng)作與情境，特別是和目的物之間的關(guān)系。在苛勒看來(lái)，猩猩對問(wèn)題的解決，并非是一種盲目“試錯”過(guò)程，而是對問(wèn)題“頓悟”，靈機一動(dòng)，計上心頭。 有個(gè)大數學(xué)家高斯的故事，也是這個(gè)道理。他10歲那年，數學(xué)老師出了一道題，要學(xué)生把1到100的數相加起來(lái)（即1+2+3+，…，+100）。比高斯大的孩子，悶著(zhù)頭一個(gè)數一個(gè)數地相加。高斯卻不著(zhù)忙，認真考慮一番后，用他從未學(xué)過(guò)的求“等差級數前n項”和的方法算出了得數5050。顯然高斯的思考過(guò)程，不是拿到問(wèn)題以后，直接去嘗試，而是分析了目的和情景的關(guān)系，產(chǎn)生了“頓悟”。格式塔學(xué)派認為人在觀(guān)察外界事物時(shí)，看到的東西不完全取決于外界，而是在人腦中有某種“場(chǎng)”的力量，把刺激組織成一定的“完形”。從而決定人看到的東西是什么樣的，也就是“頓悟”了。阿基米德發(fā)現浮力定律，也是個(gè)“頓悟”的過(guò)程。 對培訓來(lái)說(shuō)，學(xué)員是有經(jīng)驗的，學(xué)員在學(xué)習時(shí)，不單是產(chǎn)生“刺激-反應”的學(xué)習效果，而要經(jīng)過(guò)和經(jīng)驗對照，才決定是否“反應”。因此學(xué)習行為對于那些很有經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，他們會(huì )和頭腦中的經(jīng)驗對照，所以是個(gè)“頓悟”的過(guò)程，不能一味地灌輸和教導。對于那些沒(méi)有經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，直接灌輸“刺激-反應” ，多練習還是有道理的。 我們以前上學(xué)時(shí)，有無(wú)類(lèi)似的經(jīng)驗呢？有一道題，你怎么也想不出來(lái)，上午上課在想，下午也在想，于是晚上帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題睡覺(jué)了，早上起來(lái)，突然靈光一閃，答案找到了。這個(gè)過(guò)程就頓悟。六祖慧能的“菩提本無(wú)樹(shù)，明鏡亦非臺，本來(lái)無(wú)一物，何處惹塵埃”也是強調“頓悟”。培訓中也是類(lèi)似，你沒(méi)有必要解釋那么多定義，講述那么多意義，而是讓學(xué)員自己來(lái)解決問(wèn)題，會(huì )讓他們有更多的收獲。 以上說(shuō)的是學(xué)習效果，格式塔心理學(xué)家還認為，通過(guò)頓悟獲得的理解，不僅有助于學(xué)習遷移，而且不容易遺忘。Katon在1940年做了一組實(shí)驗。把149162536496481寫(xiě)在一張卡片上，要一組被試看15秒鐘，然后試圖回憶它。這是一項相當困難的任務(wù)。在一般情況下，除了記住其中少數幾個(gè)數字外，沒(méi)有人能全部記住。但在給另一組被試看這張卡片之前，告訴他們在試圖記住它以前，先想一下這些數字為什么這樣排列，是否有規律可循。結果不少被試都覺(jué)察到，這些數原是用1到9的平方排列起來(lái)的。這樣一來(lái)，回憶這些數字就毫無(wú)困難，哪怕是在幾周或幾個(gè)月之后也能輕易做到。 因此講師在授課時(shí)，不能剝奪學(xué)員思考的權利。盡量讓學(xué)員自己去體驗去感受，這樣學(xué)員才記憶深刻。就象你看電影時(shí)，有個(gè)人在你旁邊，不斷地給你講解電影的內容，和你說(shuō)下一分鐘，將要發(fā)生什么，你的感受如何？你把話(huà)都說(shuō)完了，你說(shuō)得很全面了，學(xué)員哪里還有思考的余地？學(xué)員哪里還有思考的積極性？你的課堂不沉悶才奇怪。 就象上面黑猩猩籠子外面，有香蕉作刺激一樣，格式塔心理家也強調刺激。但他們認為學(xué)習的內容對學(xué)習者有意義，學(xué)習者會(huì )有興奮感，這種興奮感是對學(xué)習者最大的刺激和獎勵。有時(shí)任務(wù)看上去簡(jiǎn)直不可能完成，但越是這樣，當他們突然發(fā)現解決辦法時(shí)，就越會(huì )有“頓悟”的快感。我上中學(xué)時(shí)，數學(xué)在全年級也是最好的。因為我從解題中，獲得了很多樂(lè )趣，覺(jué)得數學(xué)很美，那也是“頓悟‘的體驗。所以格式塔心理家，經(jīng)常抨擊濫用各種外部獎勵，諸如使用糖果、好分數、五角星或金錢(qián)之類(lèi)的東西，來(lái)驅動(dòng)學(xué)習。不加區分地使用獎勵物，可能會(huì )使學(xué)生分心，不把心思用在學(xué)習上，而只關(guān)心能得到什么獎勵上，從而不可能達到，對問(wèn)題情境有“頓悟”的理解。就一般而言，解決了問(wèn)題本身，就具有自我獎勵的作用。我在《授課方法的心理學(xué)原理之二：斯金納的“獎勵與懲罰”教學(xué)法》里，也抨擊了這樣的授課方法。 總結來(lái)看格式塔心理家，在學(xué)習方面強調模擬場(chǎng)景，講師引導，讓學(xué)員‘頓悟“，而不是死記硬背，拼命練習。“頓悟”的授課，學(xué)員記憶深刻，容易遷移到工作中。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)習的結果就是對學(xué)員最大的獎勵，并不需要借助外部的物質(zhì)獎勵，那些會(huì )干擾學(xué)習的效果。 郝志強：著(zhù)名專(zhuān)業(yè)培訓講師。業(yè)務(wù)員出身，有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。培訓客戶(hù)：深圳天音通信、中興通訊、深圳華為技術(shù)、上海蜂星通信、廈門(mén)夏新電子、南京史密斯熱水器、順德美的集團、上海西蒙電器、順德康寶電器、廣東華潤涂料、蘇州立邦制漆、深圳長(cháng)澳醫藥、珠海威爾醫療器械、北京金六福酒業(yè)、福建恒安集團、廣州三雄燈飾、江蘇韓泰輪胎、東風(fēng)柳州汽車(chē)、蘇州明基電通、福州移動(dòng)、廣西移動(dòng)、保定移動(dòng)、廣州移動(dòng)、珠海移動(dòng)、東莞移動(dòng)、韶關(guān)移動(dòng)等公司。 |
聯(lián)系客服
