一個(gè)現代采購談判者應該試圖在整個(gè)談判中讓雙方都感覺(jué)舒服,并且,在談判期間應力爭避免出現許多傳統談判問(wèn)題。這些可能重現的問(wèn)題有:
1、采購員沒(méi)有準備:
如果你不知道你想要的是什么,或真正需要什么,那么銷(xiāo)售者就試圖施加一個(gè)看似正確的承諾來(lái)幫助你-----其實(shí)是為了銷(xiāo)售者自己的利益。而且,銷(xiāo)售者可能覺(jué)得與一個(gè)幾乎不明白自己想要說(shuō)什么的人或團隊打交道是浪費時(shí)間。
2、采購員過(guò)快做出承諾:
沒(méi)有什么比銷(xiāo)售者更愿意聽(tīng)到你或你的公司早已決定與他們做成這筆生意的消息了。
3、采購員使用了不恰當的身體語(yǔ)言:
所有好的談判者都懂身體語(yǔ)言。沒(méi)有說(shuō)出的往往比真正說(shuō)出來(lái)的更重要。
4、采購員披露競爭條款:
銷(xiāo)售者最愿意知道他們將不得不在哪些條款中妥協(xié)。銷(xiāo)售者相信這一點(diǎn):特別優(yōu)秀的提供者都會(huì )被接受。
5、 采購小組出現爭議:
在恰當的時(shí)間和地點(diǎn),即使是魔鬼的提倡也沒(méi)有錯誤。然而,談判小組必須在談判桌上統一思路。
6、應該做的和不應該做的:
最后,在幾乎每次談判中都有一些典型的應該做的和不該做的事情。
采購員在談判桌上應該做的和不應該做的
要關(guān)注于問(wèn)題,而非人
盡可能地尋找共同點(diǎn)
讓對方生理上覺(jué)得舒服
讓對方心理上覺(jué)得舒服
當銷(xiāo)售者與你分享信息時(shí),也要讓它分享你的信息
尋找額外的業(yè)務(wù)機會(huì )
不要立刻討價(jià)還價(jià),進(jìn)入傳統的談判方式
不要講得太多,強迫對方接受你的觀(guān)點(diǎn)
不要貶低競爭對手
不要在討論前就拒絕銷(xiāo)售者的觀(guān)點(diǎn)
不要激怒對方
不要面對機會(huì )猶豫不決

