究竟德魯克思想與凱恩斯和經(jīng)濟學(xué)有什么瓜葛?與熊彼特和政治學(xué)、社會(huì )學(xué)又有什么關(guān)聯(lián)?他當真如眾人所說(shuō)經(jīng)歷了“生涯的拐點(diǎn)”?最終為人們留下了哪些遺產(chǎn)?在這些問(wèn)題上，也許，我們都誤讀了德魯克…… 2005年11月，管理學(xué)家彼得·德魯克(PeterF.Drucker，1909-2005)因病逝世，全球反響甚大。中國媒體也隨即跟風(fēng)，發(fā)表了很多紀念文章。然而，相形之下，國內文章(尤其是最先發(fā)表的一批)的水準卻令人失望，有些甚至大言不慚地假借“大師”名義散布一些德魯克生前深?lèi)和唇^的治學(xué)觀(guān)念。 聯(lián)想到中國改革開(kāi)放已近30年，從內部出版物上開(kāi)始翻譯德魯克言論至今，也大體經(jīng)歷了這么長(cháng)時(shí)間。自上世紀90年代中期，管理教育又呈方興未艾之勢。但時(shí)至今日，人們有關(guān)管理思想的了解尚如此淺薄和混亂，足見(jiàn)在管理理念的引進(jìn)和研究上，仍有多么艱巨的基礎性工作要做。為了讓沒(méi)有機會(huì )閱讀原著(zhù)的人們免受部分紀念文章的誤導，這就來(lái)對一些語(yǔ)焉不詳的說(shuō)法加以澄清。 究竟與凱恩斯和經(jīng)濟學(xué)有什么關(guān)系？ 在介紹德魯克思想發(fā)展的背景時(shí)，國內有些紀念文章因他直至死前“是在世的惟一一個(gè)既是凱恩斯又是熊彼特學(xué)生的人”(這其實(shí)是英國《衛報》上的話(huà))，便斷言在他的治學(xué)方法中，有二人所代表的截然不同的學(xué)術(shù)派別，甚至政治學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的“微妙聯(lián)系”。且不說(shuō)“微妙聯(lián)系”這類(lèi)詞語(yǔ)玄乎乎地令人想到文學(xué)評論，德魯克與凱恩斯和熊彼特在思想上有什么淵源，到底也沒(méi)能真正說(shuō)明。 談到與凱恩斯(John Maynard Keynes，1883-1946)的關(guān)系，其實(shí)根本看不出德魯克在提到自己的經(jīng)濟學(xué)背景和從師凱恩斯的經(jīng)歷時(shí)，有類(lèi)似中國名校畢業(yè)那樣的自豪感；他更多的是把自己對經(jīng)濟學(xué)(包括凱恩斯本人)的認識當作一個(gè)教訓。 德魯克之所以畢生致力于管理學(xué)研究，目的就是要在研究對象和研究方法上盡可能地與經(jīng)濟學(xué)拉開(kāi)距離，創(chuàng )建專(zhuān)注于如何讓現代組織更加有效地發(fā)揮社會(huì )功能、更體現人文價(jià)值的實(shí)踐知識和實(shí)踐技能。 德魯克自己是怎樣評論凱恩斯和經(jīng)濟學(xué)的？他在1993年發(fā)表的《生態(tài)學(xué)視角》(The Ecological Vision)中寫(xiě)道： “依我看來(lái)，經(jīng)濟是(社會(huì )和政治決策要考慮的)一個(gè)領(lǐng)域，卻絕非惟一領(lǐng)域。經(jīng)濟上的考慮(對于這些決策來(lái)說(shuō))是制約因素，卻絕非決定因素。經(jīng)濟上的需要和它們的滿(mǎn)足是重要的，卻絕非絕對的。首先，經(jīng)濟活動(dòng)、經(jīng)濟制度和經(jīng)濟理性等一切都僅僅是手段，用來(lái)實(shí)現非經(jīng)濟(也就是有關(guān)人和社會(huì )的) 目的的手段。也就是說(shuō)，我不認為經(jīng)濟學(xué)是一門(mén)獨立的‘科學(xué)’。更直截了當地說(shuō)，我也不是一個(gè)經(jīng)濟學(xué)家—而且早在1934年我就斷定自己不是。那時(shí)，我正以倫敦一家商人銀行年輕經(jīng)濟學(xué)家的身份在劍橋聽(tīng)凱恩斯的講座。坐在他的課堂上，我恍然大悟，原來(lái)凱恩斯只對商品的行為(behavior of commodities)感興趣，而我感興趣的，卻是人?！?Drucker，2004) 與熊彼特和政治學(xué)、社會(huì )學(xué)又有什么關(guān)系？ 相比之下，熊彼特(Joseph Alois Schumpeter，1883-1950)卻是最受德魯克景仰的學(xué)者。雖然實(shí)際上德魯克并未向熊彼特“拜師”，但在德魯克的很多著(zhù)作里，都能見(jiàn)到對熊彼特的引用和對他的創(chuàng )造性發(fā)展。例如，對利潤的看法。德魯克把現時(shí)的利潤直接看作是未來(lái)的成本，因為他堅信，一切今天的贏(yíng)利企業(yè)都會(huì )像“大白象”一樣老化，除非它們表現出足夠的企業(yè)家精神，不斷用更大的資本投入(利潤)通過(guò)革新來(lái)創(chuàng )造性地消滅原有的自我。(Drucker，2004) 這里，人們就能看到熊彼特的影響，尤其是關(guān)于創(chuàng )造性破壞的觀(guān)點(diǎn)。熊彼特認為，市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展永遠是動(dòng)態(tài)的；德魯克則反復強調，它永遠包含不確定性。德魯克還把熊彼特建立的發(fā)展模型落實(shí)到了管理實(shí)踐的層次，力主企業(yè)家“不斷地搜尋變化，回應變化，把變化當作潛在的機會(huì )”，并斷言，“未曾預見(jiàn)的情況往往是啟動(dòng)革新的良機”。(Drucker，2004) 其實(shí)，德魯克與熊彼特之間的關(guān)系，不僅是兩個(gè)學(xué)者個(gè)人之間的關(guān)系，而是代表了一個(gè)游離于激進(jìn)自由主義和極端保守主義(美國政治的定義)之間的思想派別。他們堅持自由經(jīng)濟，故而絕不認同傳統勞工運動(dòng)和當前的反全球化勢力；他們關(guān)懷人和社會(huì )的命運，故而也不認同冷酷盤(pán)剝和缺乏持續發(fā)展活力的管理。 在這一派別里，更多的是政治學(xué)家和社會(huì )學(xué)家。在開(kāi)始其管理學(xué)生涯之前，德魯克也是一位政治學(xué)家。(Beatty，1999)但為什么德魯克決心不再繼續當純理論的政治學(xué)家，而要去研究社會(huì )組織的管理實(shí)踐？其實(shí)這樣做，是出于德魯克深刻的責任感。 他始終相信，只有靠不斷改善各種社會(huì )的、宗教的、經(jīng)濟的以及政治的組織以及它們的管理，才能維系一個(gè)協(xié)調發(fā)展的社會(huì )。他認為：“假如在我們的多元社會(huì )里，各個(gè)組織、團體不能自主、負責地運轉，我們就無(wú)法堅持個(gè)人價(jià)值，我們的社會(huì )也無(wú)法為人們提供實(shí)現自我的機會(huì )……惟有讓我們的組織、團體負責、自主地工作起來(lái)，并且創(chuàng )造優(yōu)異的成果，才能保障多元社會(huì )里的人的自由和尊嚴?！?Drucker，2004)這也說(shuō)明了，為什么德魯克堅持說(shuō)管理學(xué)研究的對象不僅僅是企業(yè)，而是所有的社會(huì )組織的管理，而且越到晚年越重視非營(yíng)利機構的管理。 馬斯洛和其他學(xué)者的影響 在有的紀念文章中，也提到了心理學(xué)家馬斯洛(Abrham H.Maslow，1908-1970)對德魯克的影響。說(shuō)起來(lái)馬斯洛有別于同時(shí)代其他心理學(xué)家的地方，在于他對組織和管理的興趣。他的核心建樹(shù)在上世紀 80年代的中國就有介紹，即所謂的需求層次理論(Hierarchy of Needs)，自下而上分別為生理需求、安全需求、歸屬和愛(ài)的需求、尊重需求以及自我實(shí)現的需求。 近來(lái)馬斯洛重新受到管理學(xué)界的重視，與德魯克等人關(guān)于知識經(jīng)濟時(shí)代的組織理論和工作理論不無(wú)關(guān)聯(lián)。新版《馬斯洛論管理》 (Maslow on Management，原名Eupsychian Management)的封面上，也赫然印著(zhù)德魯克的推薦：“這是馬斯洛最重要、最不朽的著(zhù)作，帶給過(guò)我終生影響?！? 然而，在德魯克晚年的著(zhù)作中，卻不再有對馬斯洛的引用。其實(shí)，除了熊彼特以外，德魯克對其他任何學(xué)者的引用都不多。德魯克著(zhù)作的引人入勝之處，在于他豐富的歷史經(jīng)驗和實(shí)踐經(jīng)驗，而并不在于對其他理論家的直接闡述和發(fā)揮。 中國人對學(xué)者加以評價(jià)，往往看重門(mén)戶(hù)，以致今時(shí)今日仍有人以師從某某名人為由招搖撞騙。舉目西方學(xué)術(shù)界，人們往往得益于某些前輩或同輩理論家的真傳卻羞于聲明，好像聲明了就顯不出自己的獨創(chuàng )性。但一個(gè)人想要真才實(shí)學(xué)，就必須轉益多師，想必這是不論古今中外都顛撲不破的道理。 “生涯的拐點(diǎn)” 在有些紀念文章中，德魯克生涯的轉折點(diǎn)被定為1942年接受通用汽車(chē)公司(GM)的邀請去做調查。其實(shí)，并不盡然。接受GM的邀請，的確稱(chēng)得上是德魯克的事業(yè)轉折(或個(gè)人前程的一次賭博)，然而，他在那里的經(jīng)歷卻遠非愉快。德魯克的《公司的概念》(Concept of the Corporation，GM調查的總結和在此基礎上的設想)并沒(méi)有讓他得到GM公司高層的賞識。當時(shí)美國的管理明星—GM董事局主席阿爾弗雷德·斯隆 (Alfred Sloan)并不欣賞德魯克的眼光；無(wú)論是管理層還是工會(huì )，也都反對他提出的讓工人認同公司、主動(dòng)負責的建議。 除了受到知識界的重視之外，在實(shí)踐方面，GM的經(jīng)歷對德魯克來(lái)說(shuō)是個(gè)雙重失敗—他的呼吁在本國遭受拒絕，在大舉重建經(jīng)濟的日本卻受到歡迎。然而，在90年代的衰退中，日本企業(yè)也不得不開(kāi)始放棄他當年所支持的一些東西，比如終身就業(yè)制。(Beatty，1999)最后，德魯克發(fā)現，在技術(shù)日新月異、市場(chǎng)競爭風(fēng)云變幻的當今世界，企業(yè)的商業(yè)生命恐怕經(jīng)常要短于個(gè)人的就業(yè)生涯，于是，他提出了終身就業(yè)能力(lifetime employ ability)這個(gè)概念：既然終身就業(yè)無(wú)從談起，那么通過(guò)擴大教育來(lái)提高個(gè)人就業(yè)能力，就應是一項營(yíng)造新生產(chǎn)力的基礎性工作?，F在看來(lái)，人們對終身就業(yè)能力的接受已遠遠超過(guò)了終身就業(yè)。 從終身就業(yè)那樣一個(gè)遙不可及的烏托邦，到終身就業(yè)能力所折射出的每個(gè)人都能感到的緊迫現實(shí)，并不是德魯克管理研究中惟一的飛躍。但不管怎樣修正自己，德魯克都忘不了要讓企業(yè)(或任何社會(huì )組織中)的每一個(gè)個(gè)人來(lái)分擔責任、參與管理。也正是出于這種對人和社會(huì )的命運的關(guān)懷，每當新苗頭、新現象出現的時(shí)候，德魯克通常都能比其他學(xué)者(不僅是管理學(xué)者)更主動(dòng)地去尋找和分析其中的深層意義。 其實(shí)，在德魯克一生發(fā)表的著(zhù)作中，摻雜的問(wèn)題不勝枚舉，有資料上的，也有理解上的。但所有這些問(wèn)題，都沒(méi)能掩蓋他對人和社會(huì )充滿(mǎn)關(guān)懷這一基本價(jià)值取向的光輝。從Amazon和BarnesNoble(美國最大的在線(xiàn)書(shū)商)網(wǎng)站上的反應來(lái)看，讀者最歡迎他的，并不在于他提供了什么精彩的發(fā)財訣竅，而在于他無(wú)時(shí)無(wú)刻不令人感到親近的價(jià)值取向。 盡管長(cháng)時(shí)間里，美國主流商學(xué)院對他敬而遠之，大企業(yè)也并未真的對他言聽(tīng)計從，德魯克仍然靠不斷寫(xiě)作并在寫(xiě)作中不斷加強自己的邏輯來(lái)影響社會(huì )和積累名望。比起以前的著(zhù)作，德魯克的晚年著(zhù)作更具價(jià)值的感召力和歷史感。所以，縱觀(guān)德魯克的生涯，人們實(shí)在看不出有什么陡然的拐點(diǎn)，看到的也許只是一位孤獨旅人的背影，60多年間一直在上山的路上埋頭跋涉。 最荒誕的說(shuō)法 在國內的紀念文章中，最荒誕不經(jīng)的說(shuō)法，莫過(guò)于說(shuō)德魯克的遺產(chǎn)是“實(shí)證研究”了。在學(xué)問(wèn)上，“實(shí)證”二字并不代表實(shí)踐，而代表實(shí)證主義 (empiricism)；也就是，先提假說(shuō)，再通過(guò)觀(guān)察和實(shí)驗，全面求證(或證偽)的科學(xué)研究方法。實(shí)證主義的學(xué)術(shù)，要包含大量的引用、數據、圖表和注釋。其繁瑣者，100頁(yè)的書(shū)有200頁(yè)的注解也不足為奇。 但德魯克的著(zhù)作卻明顯不屬于這個(gè)類(lèi)型。他是管理學(xué)界罕有的經(jīng)常從理論或直覺(jué)出發(fā)探討問(wèn)題的學(xué)者。在他逝世以后，整個(gè)世界恐怕至少要有很長(cháng)一段時(shí)間看不到他那樣的非實(shí)證的管理學(xué)論著(zhù)了。 而至于德魯克的遺產(chǎn)到底是什么，人們也大可不必去費勁糾纏，或者冀望在他的未發(fā)表手稿里找到什么獨特的總結。其實(shí)他自己早就對此有所說(shuō)法。在2003年的一次媒體訪(fǎng)談中，德魯克說(shuō)：“我所理想的，并且在自己的教學(xué)生涯中身體力行的東西，就是— “管理教育，僅僅是為成功人士準備的。向那些沒(méi)有幾年管理經(jīng)驗積累的人教授管理課程，我確信完全是浪費時(shí)間。 “管理教育，對私營(yíng)機構、公營(yíng)機構和非營(yíng)利機構，都是同樣重要的。 “學(xué)生在校期間，必須有計劃、有系統地在真正的組織中完成真實(shí)的任務(wù)，就像當駐院醫師那樣。 “必須要傾注更多精力探討有關(guān)政府、社會(huì )、歷史和政治過(guò)程的問(wèn)題。 “為了了解(管理者所面臨的)現實(shí)的挑戰，教員必須具備實(shí)際管理經(jīng)驗以及足夠的咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗。 “必須更多地注意現實(shí)挑戰中那些不可量化的領(lǐng)域，特別是商業(yè)之外的不可量化的領(lǐng)域。同時(shí)還要有更多的量化分析技巧，以了解已知數字的局限，并學(xué)會(huì )如何使用數字?！?Drucker，2004) 由此可見(jiàn)，強調不可量化(nonquantifiable)因素，正是對實(shí)證主義的批評。 德魯克不愧是管理之父。他是世界上第一位從哲學(xué)高度(或出于普遍社會(huì )關(guān)懷)來(lái)探討管理的人，同時(shí)又是比同時(shí)代的很多管理學(xué)家更強調實(shí)踐的人。他的哲學(xué)高度和實(shí)踐觀(guān)點(diǎn)，是貫穿他進(jìn)行管理學(xué)研究的兩條主線(xiàn)。關(guān)于他的具體判斷和建議，人們盡可有不同意見(jiàn)。但他的著(zhù)作與坊間流行的投資訣竅、銷(xiāo)售戰法或談判技巧相比，卻令人想到中國的《孫子兵法》與眾多古代陣法的區別?！秾O子兵法》永遠受用，而那些純技術(shù)的東西，技術(shù)一旦更新，隨即被人拋棄。德魯克和孫子都是理論和實(shí)踐的充滿(mǎn)自信的結合。 行筆至此，謹以四首絕句表示對“大師”的緬懷： 爭悼哲人逝，文章千萬(wàn)字。 只標身后名，不辨生前事。 或知三兩事，不解其中志。 堆墨不傳神，畫(huà)虎堪幾似？ 或嘆學(xué)尤雜，或稱(chēng)論也奇。 焉知終一世，實(shí)踐煉真知？ 經(jīng)營(yíng)無(wú)止境，創(chuàng )造未窮期。 天路須回首，亞洲正轉機。 | 
