網(wǎng)上看了大量關(guān)于web 2.0相關(guān)的文章,有很多精彩和有趣觀(guān)點(diǎn)。 最近我打算在uuzone 2.0發(fā)布后著(zhù)手做兩件事情,都是需要長(cháng)期和朋友們一起參與的事情:
這里談?wù)勎覍eb 2.0的一些看法和理解:
我最認同的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)是Ian Davis說(shuō)的:“web 2.0 is an attitude, not a technology”.
作為新一代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),無(wú)論是創(chuàng )業(yè)者還是客戶(hù)都需要一個(gè)鮮明的大旗來(lái)和過(guò)去曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限但又臭名昭著(zhù)的".COM公司" 劃清界線(xiàn),所以web 2.0 / Internet 2.0這個(gè)名詞喊出來(lái)后,大家更加容易區分和定位。 所以說(shuō)web 2.0更多是一面大旗。
web 2.0的確普遍用了一些較新技術(shù),比如Ajax, Web Service, RSS等。但這些技術(shù)其實(shí)已經(jīng)出現比較久了,其實(shí)不需要web 2.0, 他們就存在了,而且也會(huì )普及起來(lái)。
這個(gè)角度看, web 2.0和任何其他business 2.0都類(lèi)似。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及,過(guò)去大玩家開(kāi)始諸侯割據,資本逐漸雄厚,要沖擊這個(gè)市場(chǎng)最好的辦法就是玩 市場(chǎng)細分?。∕arket Segmentation)
目前web 2.0討論中談到的專(zhuān)注、解決用戶(hù)小問(wèn)題、關(guān)注長(cháng)尾市場(chǎng)(long tail)等,其實(shí)可以認為都是市場(chǎng)細分的舉動(dòng)。
從這個(gè)市場(chǎng)的做法來(lái)看,可以認為web 2.0下的市場(chǎng)將是一個(gè)革新。 企圖通吃的老恐龍們還是會(huì )很厲害, 但是環(huán)境越來(lái)越不適應他們了,web 2.0就像是后恐龍時(shí)代的一群更靈活更彪悍的猛獸幼仔,他們在恐龍的地盤(pán)上開(kāi)發(fā)自己的細分市場(chǎng)蠶食恐龍的獵物,甚至靠恐龍為生,雖然也有不幸被恐龍干掉的,但是“尾大不掉”這個(gè)成語(yǔ)什么時(shí)候都管用。
( social 這個(gè)詞翻譯成中文有些難度,所以用英文。 )web 2.0更加注重用戶(hù)的互動(dòng),并更加注重用戶(hù)之間的關(guān)系價(jià)值的挖掘。
其實(shí)BBS, Vitual community存在很久了,互聯(lián)網(wǎng)所謂的可讀可寫(xiě)的事情從互聯(lián)網(wǎng)誕生就存在了。 web 2.0可以認為是Internet社會(huì )化后的一個(gè)必然結果,其實(shí)web 2.0不拿來(lái)作為自己的關(guān)鍵, 別人也一定這么做。 Social network絕對不只是“交友”, 所以我經(jīng)常和別人解釋uuzone不是“交友網(wǎng)站”,而是“社交”網(wǎng)絡(luò )。
RSS的實(shí)質(zhì)是提供了信息交換的標準格式,blog的革新本質(zhì)在于標準化了用戶(hù)的讀和寫(xiě)的行為。web 2.0是一個(gè)關(guān)于聚合、微內容(Micro Content)的個(gè)人門(mén)戶(hù)時(shí)代。 rss本身可以認為是一種microcontent.
關(guān)于微內容,(推薦閱讀:http://www.sivas.com/aleene/microcontent/,這個(gè)blog有大量精彩文章和link. )簡(jiǎn)單理解就是網(wǎng)絡(luò )服務(wù)可以以標準的方式提供給其他網(wǎng)絡(luò )服務(wù)或者個(gè)人門(mén)戶(hù)去使用。 比如未來(lái)在uuzone的myuuzone中,你可以放其它人的RSS link, 自己的其它站點(diǎn)模塊; uuzone自己也用多種形式,從API到JS應用,允許其它人來(lái)使用uuzone提供的內容。 微內容的核心在于,為用戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù), 而不是綁死在某一個(gè)站點(diǎn)上。
微內容必然帶來(lái)聚合和個(gè)人門(mén)戶(hù)的盛行。 個(gè)人門(mén)戶(hù)時(shí)代是個(gè)性化的時(shí)代,我相信不會(huì )有人能控制這個(gè)市場(chǎng),即使是microsoft, google也不可能。 最終的結局是:大家都提供microcontent, 很多人都具備個(gè)人門(mén)戶(hù)服務(wù),選擇權全在用戶(hù)。
web 2.0面對的是一個(gè)更加成熟的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng), 而且是細分的市場(chǎng), 所以我相信 web 2.0的商業(yè)模式主要要考慮收費服務(wù)而非廣告。這可能是和1.0的重大區別。
不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣告其實(shí)正在成熟,市場(chǎng)潛力不容忽視,但web 2.0下某些廣告也變成了服務(wù),比如douban,你說(shuō)是服務(wù)還是廣告?
收費會(huì )員服務(wù)相信也是web 2.0的一個(gè)最漂亮的商業(yè)模式,不過(guò)大家仍然需要killer application, 才能讓用戶(hù)有付款的理由。
無(wú)需多說(shuō),我相信這是一個(gè)必然趨勢,也是web2.0公司需要采用的市場(chǎng)手段。
因此,web 2.0下?tīng)I銷(xiāo)的關(guān)鍵既然是口碑,服務(wù)本身夠好 就成了關(guān)鍵。只是搞些病毒、利用用戶(hù)的帳戶(hù)口令等虛增用戶(hù), 只能開(kāi)始紅火一陣,未來(lái)必然底氣不足。
這也是我上季度決心潛心做uuzone 2.0的一個(gè)重要原因, 東西不夠好,市場(chǎng)怎么做也是白費。
UUZone的未來(lái)目標只有一個(gè)就是做最好的和最cool的東西, 我們讓用戶(hù)來(lái)給我們打分。也許這樣會(huì )慢熱,但是這樣會(huì )更長(cháng)久。
其實(shí)這不是web 2.0帶來(lái)的,而是Internet成長(cháng)的必然。 這個(gè)不需要多說(shuō)也能看到:apple把小小的mp3 播放器變成了公司的主要利潤來(lái)源;把音樂(lè )下載變成了數億美金的服務(wù)! 什么生意是小生意? 沒(méi)有,只有成功和不成功的生意,沒(méi)有大的和小的生意的區別。
傳統行業(yè)早已證明了這個(gè):快餐可以開(kāi)出McDonald, 咖啡館可以做到Starbucks, ...沒(méi)有什么是“小生意”。
正是因為這個(gè)web 2.0才讓大家有無(wú)限的聯(lián)想空間。
下面是我認為在web 2.0下其實(shí)并非關(guān)鍵的。 下面的一些內容也被談?wù)摵芏?,但有些是結果,有些是手段,有些則是泡沫。
其實(shí)web 2.0也好,Internet也好,本來(lái)就是decentralize的,而且也會(huì )越來(lái)越decentralize. 但是我并不認為這是web 2.0的關(guān)鍵, 也許decentralize是web 2.0的結果,但并沒(méi)有必要為decentralize 而decentralize.
換句話(huà)說(shuō),除非decentralize對你有技術(shù)或市場(chǎng)方面的價(jià)值,否則該怎么做還是怎么做。
同樣AJAX是個(gè)好東西,但并不是用了AJAX就是web 2.0了,如果如此,明天全世界的web可能都是2.0的。
我認為未來(lái)的大部分web可能都是Ajax和類(lèi)似的東西,這些技術(shù)的東西會(huì )普及。
不過(guò)作為web 2.0站點(diǎn),早些用ajax是能改善用戶(hù)體驗的,我相信這絕對是一個(gè)必由之路。uuzone 2.0是一個(gè)重量級的ajax應用。
一些喜歡炒概念的人,把什么東西都用新概念來(lái)套。blog, rss, wiki等這些應用方式也和web 2.0有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系, 不過(guò)不要認為搞個(gè)blog就是web 2.0, 弄個(gè)rss就是2.0了。
對于惡炒概念,把什么東西都拿來(lái)炒作的那些人在web 2.0的時(shí)代必然會(huì )被無(wú)情淘汰。惡炒的方法是1.0的,現在過(guò)時(shí)了,2.0需要的口碑傳播。
我很認同web service API的架構,而且搞個(gè)developer站點(diǎn)發(fā)揮用戶(hù)的群眾力量來(lái)產(chǎn)生cool的東西的確可以四兩撥千斤,但是我不認為這是必要的。
實(shí)際上, REST/XML API雖然簡(jiǎn)單,但真正會(huì )玩的有多少? 而且除了MSDN, Google等有這個(gè)體力去號召大家,小的web 2.0公司多少可以承受?
起步的公司也許搞這些東西有一定用處,不過(guò)一定要看究竟是否有用。
現在很多web 2.0的特點(diǎn)都是 專(zhuān)注,小而美,單一服務(wù), 但我不認為這個(gè)是成功關(guān)鍵。 也許這是一個(gè)好的起步方式,因為一開(kāi)始你不可能有那么多人力、時(shí)間、資本去投入,而且專(zhuān)心才能做好事情。 但未來(lái)的競爭一定是殘酷的,單薄的服務(wù),即使有特色、有文化也沒(méi)有獨自生存的能力。
我相信web 2.0未來(lái)會(huì )產(chǎn)生新的巨頭,而不只是一群rich kids. 出非商業(yè)目的就是把公司賣(mài)給別人有個(gè)好價(jià)錢(qián),否則永遠都要考慮壯大和合理擴展。
首先BBS是1.0時(shí)代的東西, BBS的確也非常socialize, 但是BBS的問(wèn)題和沒(méi)有商業(yè)模式的事實(shí)已經(jīng)擺在那里了。所以把老早在那里的人氣BBS, 交友站點(diǎn)重新包裝起來(lái),冠以web 2.0的概念,可以在初期帶來(lái)一些快速的繁榮,但長(cháng)久是和web 2.0的本質(zhì)背道而馳的。
談?wù)勎艺J為web 2.0和泡沫的關(guān)系,以及發(fā)生的可能性。
形成泡沫需要3個(gè)必要條件:
大家可以看到Internet 1.0具備上述3個(gè)條件。而房地產(chǎn)泡沫、乃至過(guò)去的荷蘭郁金香泡沫等都有這些特點(diǎn)。當然,這幾個(gè)條件是必要條件,并非充分條件,也就是并不是說(shuō)這些條件全部具備就一定會(huì )引發(fā)泡沫效應。
web 2.0 也具備這些全部的必要條件,因此web 2.0有可能形成一次新的泡沫。泡沫未必全是壞事,因為泡沫下面必然有真正的啤酒,而一個(gè)空杯子是完全沒(méi)有機會(huì )的。
既然有泡沫的可能, 我認為關(guān)鍵就在于要理性對待, 跟風(fēng)? 絕對有必要; 但理智更加重要,不能跟風(fēng)跟得自己找不到北。
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