為績(jì)效評估建立流程 作者：mrbrave發(fā)表時(shí)間：昨天11:37:11
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CREATING A PROCESS FOR EVALUATION譯者
mrbrave為評估建立流程
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作為經(jīng)理你能做的最重要的事情中，其中一個(gè)是對你的雇員進(jìn)行準確和及時(shí)的績(jì)效評估。記?。悍答伿枪谲姷脑绮?，不過(guò)太多的話(huà)你的雇員也受不了。
然而，許多經(jīng)理傾向于狹隘的看待績(jì)效評估流程：我怎么能夠盡快把這事情了結，這樣我就可以回到正事兒（通常是經(jīng)理自己的任務(wù)，項目和工作）上面去了？為了盡快地完成評估，拋諸腦后，很多經(jīng)理只不過(guò)考量一下近期的表現，就把整個(gè)評估完成了。很少有經(jīng)理給他的雇員以有意義和持續的績(jì)效反饋，讓他們做的更好，因此績(jì)效評估會(huì )成為一件可怕的事—充滿(mǎn)驚詫和沮喪?；蛘咚皇欠埏椞?，一種毫無(wú)意義的管理實(shí)踐。這些都不是評估你的雇員的正確方式。
比只是考量一下近期表現而完成整體評估還有更多東西要做。按照以下六個(gè)步驟，可以幫助你進(jìn)行更完整的績(jì)效評估：
第一步：設定目標，期望和標準。在你可以評估雇員的績(jì)效前，你必須和他們一起設定目標和期望并明確你用來(lái)衡量績(jì)效的標準。這些目標和期望一定要充分的與雇員進(jìn)行溝通—在你評估他們之前，而不是之后。確保你的雇員可以發(fā)言以最大程度的讓雇員接受這些目標和期望。
第二步：給予持續和具體的反饋。不要把反饋保留到特別場(chǎng)合，當雇員的工作做得好，當場(chǎng)就給予正面的反饋。如果你需要給予負面的反饋，就不要遲疑—一旦你想糾正的行為發(fā)生了就馬上提出。你的反饋將更有效的產(chǎn)生結果。
第三步：跟雇員一起準備正式和書(shū)面的評估。使用已有的或者自創(chuàng )的書(shū)面評估表格。關(guān)鍵是保證評估表格包含了在這個(gè)評估周期內完整的目標和期望列表，包含所有你期望此評估所基于的內容。使用大量的實(shí)例以引證你的判斷，并保證你的評估聚焦在你們已經(jīng)明確和溝通過(guò)的目標，期望和標準上。
第四步：親自與你的雇員討論績(jì)效評估。比起通過(guò)信件，電子郵件或電話(huà)，本人出席雇員績(jì)效評估會(huì )議更加有效。選擇一個(gè)舒適和沒(méi)有干擾的會(huì )議地點(diǎn)，保證會(huì )議的基調是正面和樂(lè )觀(guān)的。當你討論績(jì)效問(wèn)題，讓討論主題圍繞你和你的雇員如何可以一起解決問(wèn)題的辦法。
第五步：設立新的目標，期望和標準?？?jì)效評估會(huì )議是回顧和討論的絕好機會(huì )，包括那些做得好的或者做得可能不那么好的工作，并且為下一個(gè)評估周期設立新的目標，期望和標準。
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第六步：關(guān)聯(lián)個(gè)人發(fā)展。最好的績(jì)效評估把工作放在更大的討論背景中，這就是雇員在組織中不斷承擔更多責任的職業(yè)發(fā)展和歷程。為個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展尋找機遇，并討論幫助雇員達到這些目標的策略。
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