今天看到“棲息谷”網(wǎng)站（www.21manager.com）看到他們發(fā)布出來(lái)的“家園新三年規劃”（“棲息谷”的網(wǎng)友將“棲息谷”網(wǎng)站稱(chēng)做“家園”），里面有段文字，小容就此談?wù)動(dòng)嘘P(guān)公益和商業(yè)的幾點(diǎn)看法。
《家園新三年規劃》的貼子里有這樣一段文字：
棲息谷論壇永遠是一個(gè)公益性論壇，然而公益性也有其欠缺，難以有持續、高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，因此線(xiàn)下會(huì )所等商業(yè)化計劃是為了滿(mǎn)足更多的需求，同時(shí)又是對公益性論壇持續發(fā)展的保障。我們希望以家園為核心構建一個(gè)能滿(mǎn)足家人多方面多層次成長(cháng)需求的平臺，這個(gè)平臺上的各項事務(wù)能相互推動(dòng)多方共贏(yíng)，從而使投資者有投資回報，參與者能獲得成長(cháng)和收獲。商業(yè)化和用戶(hù)可以享受免費的服務(wù)并不矛盾，Google就是一個(gè)成功的案例。我們也希望在家園的發(fā)展模式上有所探索，保持棲息谷論壇永遠是一個(gè)公益性的論壇，如我們一直在做的：資料下載沒(méi)有任何限制，沒(méi)有廣告干擾（甚至google的主題相關(guān)廣告）。并希望能整合更多的資源為家園服務(wù)，同時(shí)通過(guò)線(xiàn)下以及其它的業(yè)務(wù)收入能為公益性的棲息谷論壇、免費雜志及對其它公益事業(yè)構建堅實(shí)的物質(zhì)基礎。
這是“家園”開(kāi)始商業(yè)化發(fā)展的信號嗎？線(xiàn)上公益事業(yè)，線(xiàn)下贏(yíng)利事業(yè)？
網(wǎng)站尋找贏(yíng)利模式是一個(gè)談?wù)摿薔年的話(huà)題，從第一波的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮，到現在的第二波的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮。所以Flickr.com賣(mài)給Yahoo了，Del.icio.us也賣(mài)給Yahoo了。
曲元周（becoolham）在《信息時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的草根NGO運行的結構邏輯及悖論——以“多背一公斤”組織為案例》的論文里說(shuō)在探討“基于互聯(lián)網(wǎng)的草根NGO”的定義時(shí)說(shuō)
“草根”一詞，源自德語(yǔ)“Graswurzel”，強調將平凡的人組織在一起以影響和改造其所處的世界。朱健剛將草根NGO定義為“民間自下而上自發(fā)產(chǎn)生的NGO ”，“它們多由民間人士自下而上發(fā)起，直接從事公益服務(wù)或者組織社區行動(dòng)。這些草根NGO 缺少正式的組織，人員經(jīng)常流動(dòng)，但是卻能相對自治，并且參與者有較強的志愿參精神。”（朱健剛，2004）按照這一定義，事實(shí)上我們身邊的許多網(wǎng)站或論壇都帶有一定NGO的性質(zhì)——這些網(wǎng)站或論壇背后，往往有一支非專(zhuān)職的團隊（或少量專(zhuān)職人員）在運作，并有一個(gè)或大或小的圈子作為其活動(dòng)的主體。例如大學(xué)生所熟悉的北大未名、水木清華等校園BBS，旅行者所熟悉的綠野、磨房和攜程網(wǎng)站下大量的各類(lèi)俱樂(lè )部，都可以視為一個(gè)NGO或相互關(guān)聯(lián)的若干個(gè)NGO的集合。
當一個(gè)好的網(wǎng)站發(fā)展到更好的階段以后，勢必面臨著(zhù)運營(yíng)成本和人力成本的發(fā)展瓶頸。許多網(wǎng)站邁不過(guò)這個(gè)門(mén)檻，逐漸在波濤洶涌的網(wǎng)絡(luò )海洋里觸礁沉沒(méi)。同時(shí)，又有其他的網(wǎng)站相繼涌現來(lái)填補空白，重復新一輪的發(fā)展循環(huán)。
據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心截至2005年6月30日的統計數據，中國大陸的網(wǎng)站總數（包括.CN、.COM、.NET、.ORG下的網(wǎng)站）約為677,500個(gè)。(CNNIC，2005)在這么多的網(wǎng)站中，有極少數的公司脫穎而出，在商業(yè)化之后成功的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)下來(lái)，并且在資本市場(chǎng)公開(kāi)上市，從私有公司變成公眾公司，募集了一大筆支持企業(yè)發(fā)展的資金，其中的第一代互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)門(mén)戶(hù)集中新聞模式依靠網(wǎng)絡(luò )廣告取得主營(yíng)利潤，第二代的互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)支持服務(wù)在傳統產(chǎn)業(yè)中依靠技術(shù)取得競爭優(yōu)勢，第三代的互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)手機將互聯(lián)網(wǎng)變成娛樂(lè )平臺和支付平臺。從總數來(lái)看，這些商業(yè)化取得極大成功的互聯(lián)網(wǎng)公司都是屈指可數的，絕大部分的網(wǎng)站，目前還只是網(wǎng)站，還沒(méi)有變成有限公司。
“棲息谷”網(wǎng)站或許正在考慮將“家園”變成有限公司？！在上述那段話(huà)中，小容看到下面這樣含糊不清的陳述。
1、棲息谷論壇永遠是一個(gè)公益性論壇。。。。。。。這個(gè)平臺上的各項事務(wù)能相互推動(dòng)多方共贏(yíng)，從而使投資者有投資回報。
《非營(yíng)利管理》這本書(shū)里有一些關(guān)于非贏(yíng)利組織的重要基礎內容，在此小容分享給大家：
關(guān)于非贏(yíng)利組織，經(jīng)常被人誤解，許多人以為非贏(yíng)利組織不能采用與管理商業(yè)組織一樣相同的方式管理，在借鑒一些商業(yè)組織的管理技巧和工具上報有抵制性的情緒。實(shí)際上，‘非贏(yíng)利組織’描述的卻是一個(gè)不向其所有者分配利潤（股息或資本收益）的組織；它的所有者和商業(yè)組織的所有者在含義上大不相同，任何收支相抵消后的節余都要繼續留在組織里供組織發(fā)展事業(yè)而用，而不是歸于組織的所有者所有。根據基金中心(Foundation Center)近期的一份研究報告估計，所有非贏(yíng)利服務(wù)組織51%的收入來(lái)自會(huì )費和服務(wù)費，31%來(lái)自政府，只有18%來(lái)自慈善捐贈，但有一點(diǎn)仍正確：‘不為利潤’不能變成‘沒(méi)有利潤’。
2、商業(yè)化和用戶(hù)可以享受免費的服務(wù)并不矛盾，Google就是一個(gè)成功的案例。
Google是一個(gè)商業(yè)公司，商業(yè)公司的利潤是用來(lái)分配給投資者的，而不是“不向其所有者分配利潤。”Google只是在提供免費的搜索服務(wù)的同時(shí)，搭建一個(gè)媒體平臺，從而在這個(gè)媒體平臺上播放廣告，從而獲取商業(yè)利益。這種媒體的商業(yè)模式，在傳統的媒體經(jīng)營(yíng)中司空見(jiàn)慣，開(kāi)路電視臺提供免費的電視節目給受眾，并在電視節目中插播商業(yè)廣告而獲取商業(yè)收益。
“免費”一直以來(lái)就是商業(yè)手段之一。許多公司采取“免費試用”、“免費品嘗”的方式來(lái)吸引用戶(hù)嘗試購買(mǎi)，建立新產(chǎn)品的知名度。而在IT行業(yè)里的軟件公司，采用“版本劃分”的策略已是商業(yè)模式里的重要關(guān)鍵，Adobe公司在推廣PDF標準的時(shí)候，采用閱讀器（Adobe Reader）免費而制作器(Adobe Acrobat)收費的方式來(lái)獲取商業(yè)利益。
同樣是瀏覽器，網(wǎng)景公司（NetScape）Navigator是商業(yè)的，而Mozilla基金會(huì )（Mozilla Foundation）的Firefox則是非贏(yíng)利的。
Mozilla基金會(huì )的介紹
Established in July, 2003, with start-up support from America Online‘s Netscape division, the Mozilla Foundation exists to provide organizational, legal, and financial support for the Mozilla open-source software project. The Foundation has been incorporated as a California not-for-profit corporation to ensure that the Mozilla project continues to exist beyond the participation of individual volunteers, to enable contributions of intellectual property and funds and to provide a vehicle for limiting legal exposure while participating in open-source software projects.
3．希望能整合更多的資源為家園服務(wù)，同時(shí)通過(guò)線(xiàn)下以及其它的業(yè)務(wù)收入能為公益性的棲息谷論壇、免費雜志及對其它公益事業(yè)構建堅實(shí)的物質(zhì)基礎。
小容期望每一個(gè)深受用戶(hù)愛(ài)戴的網(wǎng)站都可以永續地在網(wǎng)絡(luò )上生存發(fā)展下去。如果一個(gè)網(wǎng)站能夠商業(yè)化成功，并且繼續為用戶(hù)提供免費的網(wǎng)上服務(wù)，無(wú)疑這是一件于公于私都是值得推崇與尊敬的事情。
然而，小容也希望網(wǎng)站的締造者應當明確的劃清“商業(yè)”與“公益”的界限，尤其是在網(wǎng)站發(fā)展的轉折點(diǎn)，網(wǎng)站的主導者應當給用戶(hù)一個(gè)清晰的陳述。
如果商業(yè)模式是建立在通過(guò)線(xiàn)上的免費服務(wù)，通過(guò)線(xiàn)上的服務(wù)品牌，來(lái)發(fā)展線(xiàn)下的收費業(yè)務(wù)，從而建立一個(gè)多樣性的產(chǎn)品線(xiàn)并實(shí)現良性的資金流循環(huán)。那么小容建議將“公益性的網(wǎng)站”這樣的字眼更改為提供“提供免費服務(wù)的網(wǎng)站”。
小容把這種將網(wǎng)絡(luò )資源與現實(shí)生活接軌的業(yè)務(wù)模式稱(chēng)為“橋”商業(yè)模式，在很多人擔心Web2.0沒(méi)有商業(yè)模式的時(shí)候，小容認為在“虛擬生活現實(shí)化”的趨勢下，實(shí)際上Web2.0的商業(yè)模式可以去往“橋”這個(gè)方向去探索。
用戶(hù)并無(wú)法分清一個(gè)品牌的線(xiàn)上部分和線(xiàn)下部分，一個(gè)品牌可以同時(shí)是“商業(yè)的”又是“公益的”嗎？它既可以是“將收入分配給所有者”，又同時(shí)“將收入不分配給所有者”的嗎？明眼人可以看出，從線(xiàn)上社群成長(cháng)起來(lái)的品牌，在它所開(kāi)發(fā)衍生的線(xiàn)下業(yè)務(wù)中，有許多志愿者的義務(wù)奉獻和熱心用戶(hù)的愛(ài)戴和信任大大降低了它的初始行銷(xiāo)成本。
因此，在網(wǎng)站商業(yè)化的道路，可以繼續提倡“免費在線(xiàn)服務(wù)”的策略，卻應該小心謹慎提及“公益”的字眼，因為用戶(hù)的信任不可以濫用，我們更不應該在面向用戶(hù)做陳述時(shí)含糊不清。
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