1.病人接診后，通過(guò)了解病情和患者語(yǔ)言溝通，對價(jià)格的敏感度，判斷其是否是個(gè)期望值很高、過(guò)于挑剔或難以溝通的人，所患疾病是否疑難雜癥，如是，盡可能找出理由將其介紹給上級醫院或高年資的醫生診治。
2.通過(guò)接診，了解病史，通過(guò)望診問(wèn)診，及早發(fā)現癔癥、精神病、顳下頜關(guān)節紊亂綜合征病人，此類(lèi)病人年輕醫生盡量避免診治。
3.拔牙的禁忌癥，應熟記在心，嚴格控制。60歲以上病人拔牙，需親自測量血壓，不可只聽(tīng)信個(gè)人報告。拔牙前詳細問(wèn)診有無(wú)系統病史，并簽訂拔牙知情同意書(shū)，拔牙時(shí)須有家人陪同。切不可相信患者說(shuō)出的：拔牙出問(wèn)題不找你！這類(lèi)口水話(huà)。
4.一般口腔診所，拔牙為最大風(fēng)險。在診所中，拔牙盡量安排在上午，下午四點(diǎn)以后，盡量避免拔牙。你不值夜班，防止半夜把你叫起來(lái)處理拔牙出血傷口。拔牙后靜坐觀(guān)察半小時(shí)，如繼續出血則及時(shí)處理，出血不止的傷口，放碘仿、止血海綿或直接縫合。詳細交代拔牙后注意事項，同時(shí)告知患者聯(lián)系方式，遇特殊情況好及時(shí)處理。
5.細心詢(xún)問(wèn)病史，有腦梗、心梗和糖尿病等既往病史的病人，血壓過(guò)高的病人，治療過(guò)程中如需打麻藥也應非常小心，避免造成嚴重不良后果。
6.治療過(guò)程時(shí)，使用過(guò)久的擴管針應及時(shí)丟棄，勤換器械，防止斷針或器械分離。根管測量時(shí)，準確記下根管位置和工作長(cháng)度數值，防止超充、欠充。
7.熱牙膠條封藥，不能加熱到冒煙后直接放入患者口中，應使用器械操作，防止燙傷病人和交叉感染。
8.牙髓治療和拔牙后病人，醫囑寧多勿少，特別加上一句，如有強烈不良反應、激烈疼痛或炎癥時(shí)一定要及時(shí)口服消炎藥或及時(shí)復診。
9.牙髓治療，封失活劑要讓病人留下電話(huà)號碼，防止封失活時(shí)間過(guò)久，患者忘記復診，醫生及時(shí)電話(huà)提醒，防止化學(xué)性根尖周炎等嚴重不良后果。
10.鎳鉻烤瓷牙有可能致牙齦黑線(xiàn)、過(guò)敏反應等應事先告知患者，讓患者自主選擇修復材料。固定橋設計要合理，不違背修復原則。牙體制備過(guò)程中有可能露髓時(shí)，應提前告知患者，讓患者有思想準備。一旦露髓，要當機立斷，做牙髓治療，以免留下后患。
11.正畸治療前的模型，頜面影像應及時(shí)記錄，妥善保存。矯正方案經(jīng)得患者或家長(cháng)同意并簽字后，矯治方可開(kāi)始。
12.正畸需要拔牙時(shí)，應格外謹慎小心，寧愿邊矯治，邊觀(guān)察，確需拔牙的，分步進(jìn)行，一定要經(jīng)得患者或家長(cháng)同意認可并簽上字方可開(kāi)始拔牙再矯治。
13.牙齒修復或漂白前，用相機保留治療前的影像記錄，再用比色板細心記錄下治療前患牙牙面上中下1/3的顏色，并告知患者，待修復后或漂白治療后，讓患者治療前后有個(gè)鮮明對比，證明治療效果。
14.門(mén)診記錄要詳細，門(mén)診診斷須謹慎，無(wú)法明確確診的要多打問(wèn)號，保留修正余地。
15.說(shuō)話(huà)一定要留有回旋余地，不要輕易給患者承諾，更不要信口開(kāi)河，隨意說(shuō)出能保證你什么什么。不可有時(shí)為了留住患者而答應患者違反操作常規的不合理要求。
16.處方、病歷書(shū)寫(xiě)要規范、不要隨意涂改，疾病書(shū)面診斷證明和病歷要字斟句酢。
18.患者若要讓你分析其他醫生診療情況時(shí)，不要在病人面前隨便評價(jià)以前同行醫生治療、修復的優(yōu)劣或是非，“來(lái)說(shuō)是非者，必是是非人”。記住，你要慎之又慎，你的每一句話(huà)都有可能成為醫療糾紛的砝碼。
19.自己難于處理的病例，一定要虛心請示高年資的上級醫生，不要自以為是。
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