領(lǐng)導不是職務(wù)地位，也不是只有少數人才具有的特權專(zhuān)利。在21世紀，領(lǐng)導是一種積極互動(dòng)的、目的明確的人際影響力，它存在于政府、企業(yè)、學(xué)校、醫院、軍隊、社會(huì )團體的各個(gè)層次和各個(gè)角落，存在于蕓蕓眾生之中，存在于你我之間。所謂領(lǐng)導力就是一種特殊的人際影響力?，F實(shí)生活中的每一個(gè)人都會(huì )去影響別人，也要接受別人的影響。因此每一個(gè)人身上都具有影響力，每一個(gè)人身上也都具有潛在的和現實(shí)的領(lǐng)導力
世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。影響別人行為的行為，謂之領(lǐng)導。影響別人行為的能力，則謂之領(lǐng)導力。領(lǐng)導力的高低決定一個(gè)人生存能力的高低。所謂非權力領(lǐng)導力，是指領(lǐng)導者通過(guò)自身良好綜合素質(zhì)和行為的體現，建立領(lǐng)導威信，從情感上影響下屬，使下屬團結在自己周?chē)囊环N凝聚魅力。它與領(lǐng)導者的地位和權力沒(méi)有必然聯(lián)系，是以領(lǐng)導者的品德、才能、知識、感情等為基礎而產(chǎn)生的。
初讀《非權力領(lǐng)導力與服眾能力》，書(shū)中“培育凝聚團隊的吸引力”前半部分理論、專(zhuān)業(yè)性比較強，感覺(jué)有點(diǎn)乏味，但隨著(zhù)閱讀的不斷深入，便逐漸的被這本書(shū)吸引住了，大有愛(ài)不釋手之感。這的確是一本好書(shū)，對于提高個(gè)人修養、增強人格魅力意義重大，不但領(lǐng)導者要讀，作為一名普通工作人員，也是難得的一課?，F從四個(gè)方面談一下自己的體會(huì )。
一、以身作則的問(wèn)題。身正為范，作為一個(gè)領(lǐng)導者，應成為下屬的行為楷模，處處起到模范帶頭作用，凡要求下屬做到的，自己首先做到，凡要求下屬不做的，自己堅決不做。無(wú)論在大事上還是小節上，都要做到一馬當先，身先士卒，吃苦在前，享受在后，為下屬樹(shù)立榜樣。美籍作家斯諾在《西行漫記》中寫(xiě)過(guò)這樣一段話(huà)：白軍為什么總是打敗仗，因為白軍的口號是“給我沖”，紅軍為什么總是打勝仗，因為紅軍的口號是“跟我沖”?！敖o”和“跟”一字之差，告訴我們一個(gè)深刻的道理：一馬當先的力量是巨大的。在我們機關(guān)，經(jīng)?？吹皆S多科室站負責人，特別是一些老科長(cháng)，平日打水、打掃衛生，時(shí)時(shí)搶在前頭，親歷親為，無(wú)形中影響帶動(dòng)了本科室乃至整個(gè)機關(guān)的工作人員，這是我們機關(guān)的一個(gè)光榮傳統，也是一筆財富。
二、公平公正、豁達大度的問(wèn)題。作為一個(gè)領(lǐng)導者，必須心存一個(gè)“正”字，做到思想純正，沒(méi)有私心；品行端正，不搞歪門(mén)邪道；處事公正，不分親疏厚薄。特別在分配工作、處理事關(guān)下屬切身利益的問(wèn)題時(shí)，必須一碗水端平。同時(shí)，要豁達大度，寬容他人。尺有所長(cháng)，寸有所短，人亦然。盡管人人都不希望犯錯誤或出現工作過(guò)失，但有時(shí)也是防不勝防、在所難免。在這種情況下，我覺(jué)得領(lǐng)導者應該允許下屬犯錯誤，更應該允許下屬改正錯誤，但決不允許下屬在同一問(wèn)題上犯第二次錯誤。在下屬犯錯誤時(shí)，正確的做法是積極幫助下屬找出錯誤的原因，找到改正的方法和方向。而一味的批評、埋怨于事無(wú)補。有一句話(huà)說(shuō)，真正的領(lǐng)導者，只會(huì )花時(shí)間來(lái)解決問(wèn)題，而不是責備別人。
三、以人為本的問(wèn)題。人怕尊重，事怕商量。作為領(lǐng)導者，只有關(guān)心人、尊重人、團結人，才能凝聚人。對待下屬，既要嚴格要求，又要積極引導、關(guān)心幫助。一是要在工作上關(guān)心，幫助下屬熟練掌握崗位業(yè)務(wù)，支持其大膽的開(kāi)展工作。我們辦公室的文秘人員今年都上了一個(gè)新崗位，為使他們盡快進(jìn)入角色，我們采取既壓又導的辦法，規定每人每周必須寫(xiě)一篇信息、一篇情況，這是硬任務(wù)，必須完成，完成了即使未被采用，也是個(gè)鍛煉。同時(shí)建立學(xué)習日制度，每周一晚上組織文秘人員學(xué)習公文寫(xiě)作知識，從最基礎的寫(xiě)一個(gè)信息、一個(gè)消息做起，盡快提高寫(xiě)作能力。二是要在思想和生活上關(guān)心。領(lǐng)導者要與下屬建立正常的溝通交流機制，經(jīng)常與下屬談?wù)勑?，了解下屬的思想、生活、工作情況，甚至征求一下意見(jiàn)或建議，這樣便于掌握下屬的思想動(dòng)向和情緒反應，及時(shí)加強疏導，化解矛盾，增強信任，增加親和力。特別在下屬遇到困難或挫折時(shí)，領(lǐng)導者的關(guān)心、幫助，哪怕只是一句話(huà)，也會(huì )令下屬感激不盡，這無(wú)疑會(huì )更加激發(fā)下屬的工作積極性和上進(jìn)心。這里體現了一個(gè)尊重與信任的問(wèn)題。
四、調節情緒的問(wèn)題。在本書(shū)第一、二部分中，都提到了一個(gè)情緒調節的問(wèn)題，無(wú)論是猜疑、忌妒，還是緊張、發(fā)怒，我認為都是情緒的反映。繁忙的工作、繁重的任務(wù)，必然會(huì )給人帶來(lái)壓力和緊張，工作中的不如意、不滿(mǎn)意會(huì )使人產(chǎn)生憤懣，甚至發(fā)火。這些也是領(lǐng)導者經(jīng)常遇到的事情。書(shū)中對猜疑、忌妒、緊張、發(fā)怒等的危害講得很清楚，如在制怒問(wèn)題上，希臘哲學(xué)家畢達哥拉斯說(shuō)：“憤怒從愚蠢開(kāi)始，以懊悔結束?！?，哲學(xué)家?jiàn)W里留斯說(shuō)：“憤怒是脆弱的標志?！薄秾O子兵法》中的《火攻篇》指出“主不可怒而興師，將不可慍而戰，合于利而動(dòng)，不合于利而止?！笨梢?jiàn)這些情緒既不利于工作，不利于問(wèn)題的解決，更不利于領(lǐng)導者個(gè)人的健康，為了工作、為了健康，必須加強自我調節。
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