1、如果滿(mǎn)足于平庸就不要做策劃。為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、締造傳奇品牌是營(yíng)銷(xiāo)策劃人存在的唯一理由。所以不僅僅只滿(mǎn)足在傳播領(lǐng)域的創(chuàng )新,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人的目標應該是以營(yíng)銷(xiāo)戰略的精準實(shí)效為前提,以產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新為基礎,實(shí)現品牌和傳播的創(chuàng )新!打造天生的明星,做到先勝而后戰。
2、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人很誠實(shí)、很負責、很OPEN,尊重每個(gè)人的天賦與才能,崇尚從工作和生活中找到成就感和快樂(lè )。
3、在學(xué)會(huì )做事之前先學(xué)會(huì )做人,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人是樂(lè )觀(guān)、成熟、正直、誠實(shí)、勇敢的人;
優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人有事業(yè)心,不滿(mǎn)足于平庸,對目標的追求有著(zhù)堅定不移的信念;
在做大事之前先學(xué)會(huì )做小事,保持OPEN的心態(tài);
一專(zhuān)多能,與時(shí)俱進(jìn),拒絕“半桶水”的自我封閉。
一名合格的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員應具備一下幾點(diǎn)要求:
1、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員需要掌握綜合知識和技能,包括了經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、數學(xué)、統計學(xué)、心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、生態(tài)學(xué)、商標學(xué)、廣告和法律等學(xué)科。
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員必須有豐富的閱歷和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,對企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節的問(wèn)題能做出準確的判斷。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要有敏銳的洞察能力,能把握市場(chǎng)上存在的各種機會(huì )和規避市場(chǎng)上存在的風(fēng)險。
4、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要有系統思維能力,能用綜合的知識去解決復雜的問(wèn)題。
5、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要有狂熱的工作熱情,把策劃當成自己生命中的一部分,才能有強烈的動(dòng)機和興趣把工作做到極致。
(1)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )分析。包括:整個(gè)商品或消費品市場(chǎng)的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的分析;各競爭店牌或品牌市場(chǎng)占有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析;各競爭店牌或品牌市場(chǎng)細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析;各競爭店牌或品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析;各競爭店牌或品牌定價(jià)策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷(xiāo)策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤結構和費用情況分析。
(2)目標市場(chǎng)定位。包括:確定目標市場(chǎng)和商品定位;經(jīng)營(yíng)目標;價(jià)格策略;分銷(xiāo)策略;廣告形式和投資預算;促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則;公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。
(3)促銷(xiāo)活動(dòng)規劃。包括:明確促銷(xiāo)的目標;選擇促銷(xiāo)的形式和內容。
(4)分銷(xiāo)活動(dòng)計劃。包括:價(jià)格策略;分銷(xiāo)的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量。
(5)銷(xiāo)售管理計劃。包括:主管的職責權限;銷(xiāo)售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷(xiāo)人員的薪金標準;推銷(xiāo)人員的獎勵措施。
(6)市場(chǎng)反饋和調整。包括:市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的反饋方式3市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的反饋整理;經(jīng)營(yíng)目標的核算;經(jīng)營(yíng)行為的調整。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的三個(gè)發(fā)展階段
顧客需要物美價(jià)廉的商品,所以企業(yè)主要營(yíng)銷(xiāo)策劃工作是集中力量改進(jìn)產(chǎn)品,而不注重顧客的需求和愿望,并忽略了分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等方面的營(yíng)銷(xiāo)工作,從而導致一旦新技術(shù)和替代品出現,企業(yè)的產(chǎn)品就出現滯銷(xiāo)。
大眾化時(shí)代,商品更加豐富,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的重點(diǎn)是如何促銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,因此各企業(yè)設置銷(xiāo)售人員,并制訂激勵體制鼓勵銷(xiāo)售人員多賣(mài)產(chǎn)品,并同時(shí)運用廣告戰、價(jià)格戰來(lái)刺激消費者需求,不考慮消費者的喜歡和滿(mǎn)意程度。
經(jīng)濟不斷發(fā)展,消費者需求發(fā)上轉變,大眾化的商品得不到消費者的認可,因此企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費者心理和行為特征,并進(jìn)行市場(chǎng)細分,通過(guò)設計產(chǎn)品、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等一系列系統手段來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求和欲望。
系統營(yíng)銷(xiāo)策劃跟傳統營(yíng)銷(xiāo)策劃的區別
傳統營(yíng)銷(xiāo)是在推銷(xiāo)觀(guān)念基礎上的升級,重點(diǎn)強調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段的創(chuàng )新和品牌概念的傳播,在一段時(shí)期,中國很多企業(yè)確實(shí)通過(guò)傳統營(yíng)銷(xiāo)手段取得很輝煌的成績(jì),但消費者需求一旦發(fā)生改變,企業(yè)就會(huì )陷入困惑和不歸之路
系統營(yíng)銷(xiāo)策劃是建立在以消費者需求基礎上的營(yíng)銷(xiāo)系統工作,要求營(yíng)銷(xiāo)工作更完善和精準,包含市場(chǎng)細分、產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)戰略設計、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰術(shù)的控制四個(gè)部分,能有效解決企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題、提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理能力、建設企業(yè)核心競爭力三大優(yōu)勢。
系統營(yíng)銷(xiāo)策劃是以消費者需求和欲望為核心,充分利用企業(yè)內部和外部資源,用更全面、更立體、更長(cháng)遠的營(yíng)銷(xiāo)策劃模式解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)根本問(wèn)題,讓企業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃就是玩好各個(gè)“P”資源,找到最適合的人群,利用最合適的價(jià)格,鋪貨最適合的渠道,運用最適合的推廣手法與促銷(xiāo)手段,各個(gè)“P”資源最適配于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境才是最成功的營(yíng)銷(xiāo)策劃。正如我一直堅持的“只做最和諧的顛覆”。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是一種運用智慧與策略的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與理性行為,營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現狀,達到理想目標,借助科學(xué)方法與創(chuàng )新思維,分析研究創(chuàng )新設計并制定營(yíng)銷(xiāo)方案的理性思維活動(dòng)。這是為實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)目標而對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行實(shí)際運用的活動(dòng),是營(yíng)銷(xiāo)管理全過(guò)程的重要組成部分。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo):營(yíng):指經(jīng)營(yíng),銷(xiāo):指銷(xiāo)售。學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、談營(yíng)銷(xiāo)、做營(yíng)銷(xiāo)者甚眾,但銷(xiāo)售高手并不多,既懂銷(xiāo)售又懂經(jīng)營(yíng)者更不多。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)融合了諸多元素的系統工程。
關(guān)于策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來(lái)就是
:有計劃的實(shí)施謀略。通常需組織者因時(shí)、因地制宜,集天時(shí)、地利、人和,整合各種資源而進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng)。好的策劃,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應。策劃可大可小,時(shí)間可長(cháng)可短。
一、設立企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標,即企業(yè)欲達到的理想目標。
二、要研究企業(yè)所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)狀況。
八大原則是戰略性、信息性、系統性、時(shí)節性、權變、可操作性、創(chuàng )新性和效益性原則。
營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以全面信息為依據。它要求通過(guò)建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò ),盡可能全面地收集同決策與策劃有關(guān)的各種資料,以增加決策與策劃的準確性,而減少其盲目性和風(fēng)險度。
營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以科學(xué)技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運用同營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法,而且應盡可能利用電子計算機等現代高科技手段來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)的決策與策劃,以充分提高其效率和準確性。
營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以專(zhuān)家咨詢(xún)?yōu)楣歉?。它要求盡可能地利用各方面的專(zhuān)家參與營(yíng)銷(xiāo)策劃,或者是委托專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,從而使經(jīng)營(yíng)者能集智廣益,能對各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行評估和選擇,以保證營(yíng)銷(xiāo)策劃質(zhì)量的最優(yōu)化。營(yíng)銷(xiāo)策劃的組織
可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng )意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng )意是策劃書(shū)的核心內容。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設計與計劃,而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng),它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。因此,凡是涉及市場(chǎng)開(kāi)拓的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容。
1、點(diǎn)子方法
什么是點(diǎn)子?從現代營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō),點(diǎn)子是指有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員經(jīng)過(guò)深思熟慮,為營(yíng)銷(xiāo)方案的具體實(shí)施所想出的主意與方法。
2、創(chuàng )意方法
創(chuàng )意是指在市場(chǎng)調研前提下,以市場(chǎng)策略為依據,經(jīng)過(guò)獨特的心智訓練后,有意識地運用新的方法組合舊的要素的過(guò)程。
3、謀略方法
謀略是關(guān)于某項事物、事情的決策和領(lǐng)導實(shí)施方案。
營(yíng)銷(xiāo)策劃包括六個(gè)步驟:情景分析、目標、戰略、戰術(shù)、預算和控制。
①情景分析:企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀(guān)力量(經(jīng)濟、政治/法律、社會(huì )/文化、技術(shù))和局內人——企業(yè)、競爭者、分銷(xiāo)商和供應商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會(huì )Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機會(huì )Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會(huì )賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業(yè)根據自身的優(yōu)勢來(lái)選擇性地認識外部威脅和機會(huì )。這個(gè)步驟還應包括公司各部門(mén)面臨的主要問(wèn)題。
②目標:對于情景分析中確認的那些最好的機會(huì ),企業(yè)要對其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標市場(chǎng)、設立目標和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設立目標。
③戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來(lái)完成目標。
④戰術(shù):戰略充分展開(kāi)成細節,包括4P和各部門(mén)人員的時(shí)間表和任務(wù)。
⑤預算:企業(yè)為達到其目標所計劃的行為和活動(dòng)需要的成本。
⑥控制:企業(yè)必須設立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現計劃完成情況。如果計劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標、戰略或者各種行為來(lái)糾正這種局面。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃基本原則
所有的技術(shù)、渠道都只是實(shí)施手段,唯有獨到的創(chuàng )意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃,才是策劃服務(wù)中的精髓,也是真正對客戶(hù)具有至關(guān)重要意義的環(huán)節。堅決摒棄華而不實(shí)的推廣方式,以及只有數據沒(méi)有實(shí)際效果的單純技術(shù)手段。除了常用的硬廣告模式,襟抱堂更主張“創(chuàng )意獨到、軟性營(yíng)銷(xiāo)、特色炒作、共鳴性傳播”,以潤物細無(wú)聲的方式對目標群體進(jìn)行巧妙滲透,并同時(shí)注重廣度宣傳與深度滲透。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng )新,創(chuàng )造和顧客的個(gè)性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來(lái)特別的回報。創(chuàng )新帶來(lái)特色,特色不僅意味著(zhù)與眾不同,而且意味著(zhù)額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性,否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性,表現為在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中,策劃者根據企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)
行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃,應當是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益,或花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
2、事件炒作
3、話(huà)題制造
1、新產(chǎn)品上市: 市場(chǎng)調研、產(chǎn)品定位、招商策劃、市場(chǎng)啟動(dòng);
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃: 營(yíng)銷(xiāo)診斷、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售提升、促銷(xiāo)策劃、品牌提升、品牌推廣;
3、廣告策劃: 平面廣告創(chuàng )意策劃、影視廣告創(chuàng )意策劃、影視廣告拍攝制作;
5、終端建設: 終端手冊策劃編制、終端促銷(xiāo)人員培訓、終端形象設計、銷(xiāo)售終端維護;
6、品牌提升: 老品牌提升策略、老品牌銷(xiāo)售提升、老品牌終端跟進(jìn)策略;
7、銷(xiāo)量提升: 產(chǎn)品不同周期銷(xiāo)量提升、市場(chǎng)診斷,新產(chǎn)品銷(xiāo)量提升、市場(chǎng)診斷;
8、產(chǎn)品代理、銷(xiāo)售: 新產(chǎn)品區域銷(xiāo)售、全國總代理,新產(chǎn)品合作開(kāi)發(fā)。
1、品牌公關(guān)化:品牌公關(guān)機制、組織機構建立、品牌公關(guān)戰略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、
危機公關(guān)、非傳統營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌聯(lián)合;
2、品牌模式化:企業(yè)發(fā)展戰略規劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規劃、資本策略規劃、盈利模式規劃、
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