項目經(jīng)理在團隊管理中相當于攪拌機的作用,組織會(huì )議、討論、學(xué)習、攻關(guān)和休閑等活動(dòng),與成員之間形成良好的溝通,最終能形成明智的決策。
工程實(shí)踐中,制度是根本。沒(méi)有規矩不能成方圓,這是最淺顯的道理,一個(gè)合格的項目經(jīng)理必須通過(guò)立規矩、建標準來(lái)實(shí)現制度管人。好的規章制度體現在執行者能感覺(jué)到規章制度的存在,但并不覺(jué)得規章制度會(huì )是一種約束。執行規章制度還有一些考究,記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論:如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶(hù)玻璃,而這扇窗戶(hù)又得不到及時(shí)的修理,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)玻璃。久而久之,這些破窗戶(hù)就會(huì )給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。這個(gè)理論說(shuō)明,對于違背規章制度的行為,應該及時(shí)制止,否則長(cháng)期下來(lái),在這種公眾麻木不仁的氛圍中,一些不良風(fēng)氣、違規行為就會(huì )滋生、蔓延且繁榮。項目經(jīng)理雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目經(jīng)理自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
由于每個(gè)人的知識水平和能力的區別,導致對于同一問(wèn)題的認識很出現相應的偏差。這時(shí)候就要建立有效的溝通方式。比如一些“生活”上的溝通,可以幫助大家建立信任和友情,在工作中能起促進(jìn)作用??梢圆捎玫姆椒ò刻炫c不同的人吃工作午餐;還可以在周末組織大家一起吃晚餐,逐步建立開(kāi)誠布公的良好文化氛圍。還比如把項目團隊集中在同一地點(diǎn)辦公、討論,以提高其團隊運作能力。由于溝通在項目中的作用非常大,如果團隊成員不在相同的地點(diǎn)辦公,勢必會(huì )影響溝通的有效進(jìn)展,影響團隊目標的實(shí)現。因此,集中安排被廣泛用于項目管理中。有時(shí)集中安排可能無(wú)法實(shí)現,這時(shí)可以采用安排頻繁的面對面的會(huì )議形式作為替代,以鼓勵相互之間的交流。
做為項目經(jīng)理在管理工地的時(shí)候都遇到過(guò)工地的工人不好管理的經(jīng)歷。如果你按照下面的幾個(gè)方法進(jìn)行運做一定會(huì )處理好這樣的事情。
1、與工人勤打招呼,工人面前笑臉相迎,笑臉是人與人之間最好的溝通方式;
2、工前做好班前交底和指導工作,畢竟工人的知識水平有限,做好工人的培訓和教育工作;
3、發(fā)現問(wèn)題一定要認清原因前提下再行定論,不可不分清紅皂白;
4、對待不好管理的工人應主動(dòng)了解和關(guān)心工人生活工作情況,但在管理和制度上絕不能偏私;
5、對于極個(gè)別不安份的工人及時(shí)清理出工人團隊以免形成后患;
6、建立實(shí)時(shí)的針對工人遵守和屢約的獎罰制度;
7、平時(shí)休息時(shí)多與工人進(jìn)行溝通,溝通也是工人管理的法寶。
那么做為項目經(jīng)理又應該從哪些方面入手以利于工地管理:
1、和老板(總經(jīng)理)要溝通好。你要讓老板知道項目經(jīng)理在工程中的作用和重要性,財務(wù)權利要讓你全面控制。如果不能做到這點(diǎn)??梢园凑眨寒斠o工頭給付工資的時(shí)候,必須先經(jīng)過(guò)項目經(jīng)理簽字。如果沒(méi)有你的簽字,即使老板簽字也是無(wú)效的這條原則進(jìn)行。這條很重要。因為,現在的管理是要用錢(qián)來(lái)管理的,特別是農民工,同時(shí),還要注意。要給老板說(shuō)。專(zhuān)款專(zhuān)用。沒(méi)有錢(qián)什么事情都不好辦的。
2、在工地上不要和別人說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話(huà),更不能隨隨便便開(kāi)玩笑。要讓其它人感覺(jué)你的神秘感。
3、在開(kāi)工前一定要技術(shù)交底:開(kāi)工前召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行技術(shù)交底。在技術(shù)交底單上讓所有的施工工人簽字(這是進(jìn)行整改處罰的有力證據)。但必須你對交底的內容熟悉,工人會(huì )對你的才能敬佩,也是你展現你才華的最好時(shí)機,管理起來(lái)的時(shí)候會(huì )很輕松。
4、要說(shuō)施工班組好都好,壞都壞,只是你管理不要有偏向的色彩。你千萬(wàn)要注意不要貪圖小便宜。不要聚眾賭博和公開(kāi)受賄,否則,你的小辮會(huì )被他們抓住的,到時(shí)候可能會(huì )到雞飛蛋打的尷尬境地。
5、經(jīng)常組織開(kāi)會(huì )和培訓教育,這樣的話(huà)他們會(huì )認為這個(gè)工地管理是很科學(xué)的,是有程序的,自然他們會(huì )嚴格要求自己的。
6、整改和處罰最好以書(shū)面的形式告之。使用這個(gè)權利的時(shí)候必須要注意,開(kāi)工前要給他們交代清楚你在管理這個(gè)工地時(shí)有這樣的程序,不要等到在施工中才告訴他們有這樣的程序。)最好要在開(kāi)工前給他們交代《現場(chǎng)施工管理制度》和《獎罰辦法》。既然處罰和整改單開(kāi)出了,就一定要實(shí)行。在他們下次領(lǐng)取工資的時(shí)候就要從中扣除,不能等到最后,否則工作人員就沒(méi)有警覺(jué)感。
7、對于制度的執行,不能偏私于任何人和事,一旦觸犯原定制度必按處罰條例執行。
8、作為項目經(jīng)理也是工程進(jìn)度的實(shí)際制定者,必須將工地的實(shí)際進(jìn)度按原施工計劃實(shí)行,要提前做好規劃和人、材、機的供應計劃。
9、作為項目經(jīng)理應對每個(gè)管理程序了如指掌,雖不用親力親為去施工,但對于每一個(gè)工作程序、每一個(gè)施工方案必須心中胸有成竹,方可在管理中游刃有余。
10、必須處理好外部關(guān)系,包括監理方、建設方以及政府方等等一切外部合作方,這些關(guān)系的處理妥當與否將直接影響整個(gè)建設項目的正常運行和進(jìn)度控制。
11、合理做好項目的資金安排,并且將有限的資金運用于有效的施工管理。
12、最重要的就是做好項目的安全和質(zhì)量管理,這也是建設項目的根本以及施工單位的靈魂。
工地獨具的流動(dòng)性、復雜性、多樣性、不同性決定了項目管理多變性,因比管理好工地確實(shí)也在不斷的演化中,因工地而異、因人而異、因區域而異,每個(gè)項目經(jīng)理有其自身的特點(diǎn),也有其自身獨有的管理方法,努力吧項目經(jīng)理!