管理這詞雖然涉及面非常廣泛，但現實(shí)生活當中，時(shí)時(shí)處處都存在管理與被管理，人人都是管理者，同時(shí)人人都是被管理者，本人是做快銷(xiāo)品銷(xiāo)售的，屬于一個(gè)基層管理者，下有自己幾十人的團隊，上有無(wú)數級公司直接或間接領(lǐng)導，由于近來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不太好，經(jīng)常會(huì )收到公司各級領(lǐng)導發(fā)的一些郵件，在看完部分領(lǐng)導發(fā)的郵件后總是有些反感，在此特想發(fā)表下自己對管理者一詞的理解：
1、身為管理者，當一個(gè)問(wèn)題出現時(shí)，你一定要能夠擔當，不要總是把責任推給自己的下屬，當然，問(wèn)題是由某個(gè)下屬造成的，一定要了解清楚下屬是有意還是無(wú)意再做責任劃分，最后找出問(wèn)題根源解決問(wèn)題。
2、身為管理者，不要亂表?yè)P和亂批評下屬（并非是不表?yè)P和不批評），必須要弄清楚下屬為何做的好，他的方法確實(shí)值得推廣或大家學(xué)習時(shí)方可表?yè)P，相反，做的差的不一定就是沒(méi)努力做事，有可能他付出的努力是做的好的N倍，但最后因為某些外在不可抗拒的原因受到了影響導致結果一敗涂地，這樣的人其實(shí)更應該對其工作進(jìn)行肯定，同時(shí)為其指出影響其結果的原因及改進(jìn)的方法，這樣下屬才會(huì )愈戰愈勇，取得最后的勝利。
3、身為管理者，對下屬市場(chǎng)狀況不了解就不要亂點(diǎn)評，這樣會(huì )導致下屬很反感。
4、身為管理者，一定要清楚當有困難的時(shí)候一定是由你帶領(lǐng)整體團隊去挑戰，但當有榮譽(yù)的時(shí)候一定要和下屬同分享。不能有困難就讓?zhuān)袠s譽(yù)就上，這樣的人不配做管理者。
5、身為管理者，一定要起好帶頭作用，因為下屬會(huì )效仿你的做事方法，你天天偷懶不干事，下屬同樣會(huì )天天偷懶不干事，若你批評他時(shí)你自己也會(huì )心虛，擔心他會(huì )當場(chǎng)揭你的短。
6、身為管理者，一定要保持好和下級的距離，不能太疏遠，也不能走的太近，走的太遠你最終是一個(gè)人在唱獨角戲，你永遠都不知道你的下屬在想什么，做什么，這樣的團隊最容易出問(wèn)題。走的太近當碰到很多棘手的問(wèn)題時(shí)你就無(wú)法公平、公正處理，畢竟你的下屬不止一個(gè)，同時(shí)當一個(gè)下屬知道你太多的隱私對你來(lái)說(shuō)是不利的，網(wǎng)上流傳著(zhù)與領(lǐng)導干一百件好事不如干一件壞事說(shuō)的就是這個(gè)道理。 7、身為管理者，牢記良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行的道理，有的下屬很會(huì )溜須拍馬，在你面前講的都是好話(huà)，聽(tīng)起來(lái)很舒服，這樣的人你要用，但一定要擦亮眼看清楚了再用，屬于和珅類(lèi)型的，有的下屬很直，講什么問(wèn)題都是有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，并且會(huì )說(shuō)出自己的想法和看法，這樣的下屬有時(shí)講出來(lái)的話(huà)你會(huì )聽(tīng)著(zhù)很不舒服，但身為主管，這樣的人你無(wú)論如何要用，往往這樣的人才是做實(shí)事的人（當然極少部分是屬于有心態(tài)問(wèn)題的，這樣的人慎用），如紀曉嵐就是這樣的人。
8、身為管理者，對自己的每個(gè)直接下屬的心理及生活狀況一定要很了解，按照馬斯諾的需要層次理論來(lái)了解各自的需要，按照不同需要的人在回報上面適當給予偏向，因為不是每個(gè)人都只有物質(zhì)上的需要，還有更多的是精神上的需要。
9、身為管理者，很多人都會(huì )責怪下屬為何碰到某某問(wèn)題時(shí)不告訴他而私自解決或隱瞞不解決，這樣的問(wèn)題其實(shí)不全是下屬的責任，很大在問(wèn)題在于以前下屬碰到問(wèn)題向你報告時(shí)你不重視或反而責怪下屬，最后沒(méi)能幫下屬解決問(wèn)題，當后期再碰到問(wèn)題時(shí)，下屬要么自己想辦法解決，要么就隱瞞不解決。
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