2015-04-13 18:16:59
團隊用人三原則，否則寧愿推倒重來(lái)
【序】：軍令上只寫(xiě)著(zhù)：攻下城池！——獻給默默做事不找借口的人
諸葛亮從來(lái)不問(wèn)劉備，為什么我們的箭那么少？ 關(guān)羽從來(lái)不問(wèn)劉備，為什么我們的士兵那么少？ 張飛從來(lái)不問(wèn)劉備，兵臨城下我該怎么辦？
于是——有了草船借箭、有了過(guò)五關(guān)斬六將、有了據水斷橋嚇退曹兵……
趙子龍接到進(jìn)攻軍令時(shí)手上只有20個(gè)兵，收獲成果時(shí)已攻下了十座城池、多了2萬(wàn)兵、增了三千匹馬……軍令只是寫(xiě)著(zhù)：攻下城池??！
*團隊用人三原則：執行力、專(zhuān)注度、責任心！
用人第一原則：執行力強
好的員工永遠是執行力強的員工。用人第一原則就是要求員工具有非常強的執行力。為什么這么說(shuō)呢？根本原因在于以下兩點(diǎn)：
首先，無(wú)規矩不成方圓。企業(yè)作為一個(gè)獨立核算盈虧的單位，它必須要考慮到盈利，這是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。它要想盈利，就必然要設立各種各樣的內部規章制度，逐步形成自己獨特的企業(yè)團隊文化，要求全體員工圍繞著(zhù)同一個(gè)目標前進(jìn)。這個(gè)時(shí)候，如果員工執行力不強，或者是“創(chuàng )新意識”太濃厚，就很容易對整個(gè)企業(yè)團隊文化造成沖擊，甚至將企業(yè)團隊文化給毀棄、將企業(yè)拖到瀕臨倒閉的邊緣。對于任何企業(yè)和單位而言，都是這樣的。企業(yè)必須先確保自己的核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化不被打破。
其次，激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境，使得個(gè)人英雄主義不再盛行，各個(gè)企業(yè)、單位都是強調團隊作戰、系統作戰；事實(shí)上，也只有團隊作戰、系統作戰，企業(yè)才能在激烈競爭的環(huán)境下生存下來(lái)。這時(shí)，要想實(shí)現團隊作戰、統一步調，就必然要求團隊中的每個(gè)員工都高度聽(tīng)從指揮，強化執行力，統一步調，統一行動(dòng)，否則企業(yè)必將在市場(chǎng)環(huán)境下被淘汰。
這兩個(gè)原因，決定了好的員工必須具備強的執行力；企業(yè)也只會(huì )認可那些執行力強的員工為好員工，而不是那些自以為是、自詡小聰明、愛(ài)好“創(chuàng )新”的員工！
執行力強的員工主要表現在以下三個(gè)方面：
一是聽(tīng)從直接上級的指揮?！耙磺行袆?dòng)聽(tīng)指揮”，實(shí)際上要求的就是員工聽(tīng)從自己的直接上級的指揮，否則越級聽(tīng)命或者越級指揮，都容易造成指揮失誤、各自為戰的局面出現。
二是時(shí)間觀(guān)念強，每天做好自己的《工作日志》，按時(shí)保質(zhì)的完成上級布置的各項工作，不拖延時(shí)間、不敷衍工作。
三是高度的企業(yè)歸屬感和強烈的團隊榮譽(yù)感。為了團隊的利益，可以?huà)仐壸约旱乃嚼?，犧牲小我，成就大我，將身心全面融入到團隊中去。
通過(guò)強化員工執行力，培育員工的團隊榮譽(yù)感，在轄區內統一主題、統一物料、統一行動(dòng)，取得了幾次大型節假日促銷(xiāo)活動(dòng)的大勝；而在此前，我們只能在各地零散做促銷(xiāo)活動(dòng)，各自為戰，不僅上不了規模、形成不了氣勢，銷(xiāo)量上面也是很一般。
用人第二原則：專(zhuān)心工作
對于絕大部分人來(lái)說(shuō)，我們的聰明才智都屬一般；所以，我們也很難做到“一心二用”。所以，對待工作，我們必須專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)一。簡(jiǎn)單的說(shuō)，用人第二原則就是“專(zhuān)心工作”。
“專(zhuān)心工作”是好員工必備的一項素質(zhì)。大體來(lái)說(shuō)，員工專(zhuān)心工作表現在以下三點(diǎn)：
首先，專(zhuān)職工作，嚴禁兼職。前段時(shí)間，筆者在各種媒介上、包括圈子內都聽(tīng)到很多友人提到“兼職創(chuàng )業(yè)”，筆者對此有自己的看法。筆者認為，如果“兼職創(chuàng )業(yè)”確實(shí)能夠不影響自己的本職工作，那么這種“兼職創(chuàng )業(yè)”是可以嘗試的；然而，在現實(shí)中，大多數的“兼職創(chuàng )業(yè)”都是用企業(yè)的錢(qián)培育自己的“小事業(yè)”，最終本職工作沒(méi)有做好，“兼職事業(yè)”也是一團糟，而且特別容易遭人非議。在筆者所負責的轄區內，是嚴禁員工從事兼職工作的。道理很簡(jiǎn)單：你根本無(wú)法做到“一心二用”。工作是需要我們用心、專(zhuān)心才能去完成的。
其次，定崗定員，各負其責。每個(gè)員工都有自己最核心的、最專(zhuān)一的、也是唯一的工作。在自己的崗位上，員工就必須發(fā)揮自己所有的聰明才智，做好自己的本職工作。如果一項工作同時(shí)多人負責，那么最后的必然結果就是誰(shuí)也不負責，事情越做越糟。
第三，聚焦80%的時(shí)間和精力從事自己最核心的、本職的工作，這也是最能體現員工個(gè)人的價(jià)值和能力、為企業(yè)或單位創(chuàng )造更大效益的標志。每個(gè)員工都有會(huì )各種繁瑣的雜事，但是作為一名好員工，必須學(xué)會(huì )“20/80”原則，將你寶貴的時(shí)間和精力聚焦到你最核心的、最本職的工作上面去，只有這樣，你才能創(chuàng )造出真正大的價(jià)值和效用，為企業(yè)多做貢獻，變相的也驗證了自己的價(jià)值。
用人第三原則：勇?lián)熑巍≈鲃?dòng)暴露問(wèn)題
企業(yè)所喜歡的員工，永遠都是那些勇于承擔責任的員工，因為他們有自信、有魄力、能帶動(dòng)團隊中其他成員共同成長(cháng)。上級放心，下屬拼命，勇于承擔責任的員工始終是企業(yè)的親睞兒和時(shí)代的弄潮兒。
用人第三原則，就是員工勇于承擔責任，同時(shí)敢于主動(dòng)暴露問(wèn)題，盡快將問(wèn)題解決，而不是越積越多，最后變成巨大的包袱。
這樣的員工，就事論事，不回避、不逃避，勇于面對現實(shí)和困難，直面挑戰，帶領(lǐng)團隊中其他成員實(shí)現逆境突圍。當遭遇問(wèn)題或者困難時(shí)，主動(dòng)、及時(shí)暴露出來(lái)，拒絕遮遮掩掩，分析問(wèn)題并且快速解決問(wèn)題，同時(shí)總結、反省和提高，提高自己的學(xué)習能力和解決問(wèn)題的能力，這樣的員工只會(huì )越走越順！
*堅決辭退公司里最“貴”的那些人？
“21世紀什么最貴？” ——“人才？” “錯！——21世紀最貴的是庸才！”
魔漫創(chuàng )始人王挺認為：公司最貴的員工應該走人！這個(gè)“貴”不是貴在價(jià)值，而是貴在成本。
在公司，年薪一百萬(wàn)的員工，一年可以創(chuàng )造一千萬(wàn)的價(jià)值，這樣的人貴嗎？而另外一個(gè)每月拿著(zhù)一千塊的工資、半年開(kāi)不了一個(gè)單，連衛生紙都是用公司的，這樣的人真的便宜嗎？
公司最貴的員工都是哪些？
一、沒(méi)有意志力的人：凡使我痛苦者，必使我強大。公司的團隊是經(jīng)過(guò)淬煉而凝聚下的，只有經(jīng)過(guò)磨難忍受住歷練而留下的團隊，才決定了公司以后能走得更遠。我剛創(chuàng )立凱恩時(shí)，公司一度發(fā)展到了幾十名員工，可經(jīng)過(guò)不斷的歷練與考驗，陸續有人離開(kāi)，有一段時(shí)間公司一度只剩下了5名員工?？烧沁@僅存的5名員工，竟然創(chuàng )造出超過(guò)之前幾十人的價(jià)值。公司濫竽充數的人太多，80%的價(jià)值由20%的員工創(chuàng )造，對公司真正有價(jià)值的正是這樣的一小部分人。
二、沒(méi)有責任感的人：責任就是對得起自己拿的薪水。責任這個(gè)詞很簡(jiǎn)單，管好自己的一畝三分地就是有責任。把自己本職工作做好了，不讓領(lǐng)導煩神，這就是對公司最大貢獻。主管在做員工的事情，經(jīng)理在做主管的事情，董事長(cháng)在做總經(jīng)理的事情。如果有一環(huán)的責任人沒(méi)有盡責，就會(huì )引發(fā)公司管理上的多米諾效應。
三、沒(méi)有危機感的人：危機感是第一生產(chǎn)力。鳳凰牌自行車(chē)現在還看得到嗎?可曾經(jīng)，鳳凰擁有46家聯(lián)營(yíng)廠(chǎng)，遍布中國大江南北。結果，中國自行車(chē)中小企業(yè)遍地開(kāi)花，質(zhì)量雖然不及鳳凰，但價(jià)格是鳳凰的三分之一不到，瞬間，鳳凰的市場(chǎng)被迅速蠶食，一下子被打垮。 此后幾經(jīng)風(fēng)雨，鳳凰再無(wú)起色，不斷重組改革，最終銷(xiāo)聲匿跡。
任正非厲害不厲害? 在2000年華為銷(xiāo)售額達到280億，利潤29億的情況下，他寫(xiě)了一篇文章叫《華為的冬天》。華為最高戰略和最低戰略都是三個(gè)字：活下去。企業(yè)家應該有這樣的危機意識。
柯達，100多年歷史的公司，說(shuō)倒下就倒下;諾基亞，手機霸主，說(shuō)破產(chǎn)就破產(chǎn)。企業(yè)家對于企業(yè)沒(méi)有危機感，企業(yè)不會(huì )進(jìn)步;員工對于自身沒(méi)有危機感，便無(wú)法推動(dòng)企業(yè)的革新與發(fā)展。
世界上只有兩種人：影響別人的人和被別人影響的人！
在公司里，在工作上，沒(méi)有責任感、沒(méi)有危機感、沒(méi)有意志力的人，時(shí)時(shí)刻刻都處于被動(dòng)工作的狀態(tài)，這樣的人對于公司不僅起不到推動(dòng)作用，反而會(huì )以消極的心態(tài)影響到同事。對于這樣的人，公司消耗的隱性成本巨大，這樣的人便是公司中最“貴”的人。相反，如果一個(gè)人積極向上，在工作上有責任感、有危機感，面對困難能堅持到底，這種積極向上的情緒也會(huì )感染周邊，帶動(dòng)大家一起創(chuàng )造更大的價(jià)值。對于公司而言，這樣的人便是“便宜”的人。
有的人是資產(chǎn)，越多越好，因為他們?yōu)槠髽I(yè)帶來(lái)了財富；而有的人是負債，沒(méi)有最好，因為他們?yōu)槠髽I(yè)帶來(lái)的都負擔。前者越多企業(yè)越有未來(lái)越輕松，后者越多企業(yè)越累越痛苦，離破產(chǎn)也將不遠了。所以，淘汰“貴”人，吸納“便宜”人才，這是公司由創(chuàng )立到卓越必須做出的關(guān)鍵選擇，更是公司管理人員需要不斷反思的問(wèn)題。
*團隊寧愿推倒重來(lái)，也堅決不允許這些人的存在！
一、道德品質(zhì)存在缺陷之人不能用-小人不能用
當今社會(huì )，我們在評論一個(gè)人的好壞時(shí)，首先看到的是他的道德素養。這方面界定這個(gè)人的為人本質(zhì)。一個(gè)道德本質(zhì)不行、差的人，我們統稱(chēng)為小人。
小人的本質(zhì)表現為：自私、自利、心腸歹毒、陰險、夸夸其談、虛話(huà)、場(chǎng)面話(huà)、假話(huà)連篇等等……這樣的人是無(wú)論如何不能做出有正能量的事情出來(lái)的。如果，他目前看似在走正兒八經(jīng)道路，那么遲早會(huì )把他本來(lái)的目的、嘴臉露出來(lái)的。
所謂“日久見(jiàn)人心，路遙知馬力”就是如此道理。遲早是企業(yè)團隊的壞蘋(píng)果，把你的團隊帶入萬(wàn)劫不復之深淵。此類(lèi)人絕對不能用。
二、一個(gè)不懂得感恩之人不能培養-“白眼狼”類(lèi)之人不能用
要“閱”清楚此類(lèi)人，只要看他在幾次關(guān)鍵的事件中的面對態(tài)度，就能充分體現出他“白眼狼”的本質(zhì)。不懂得感恩之人，自然不會(huì )感恩自己的平臺，也不會(huì )去感恩曾經(jīng)對他支持和幫助的任何人。自然而然他也不會(huì )成“器”。
此類(lèi)人往往都認為自己本來(lái)就是很有本事的（自負）,自己認為自己所得的一切都是理所當然的,把自己的成績(jì)都會(huì )全部當作自己努力而得來(lái)的。他會(huì )忘記自己一路走來(lái)別人對他的提攜、苦心教導。自然就不會(huì )心存感恩了！
一個(gè)如此“白眼狼”之人，哪怕他能力再強，相信也不會(huì )有一個(gè)上司、老板會(huì )去對他作如何培養——越強破壞性越大！
三、一個(gè)本身素質(zhì)不高，但又缺乏接受他人調教之人，不值得去培養-固步自封之人不堪培養
本身素質(zhì)不高，包含文化素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)。這些都可以后天通過(guò)學(xué)習、培訓提高。但是，如果不能深刻認識到自己的缺陷，也無(wú)虛心接受及改變之人，不堪培養及任用。
四、接受能力、領(lǐng)悟能力不高之人，不堪培養-“朽木”之人不能培養
“他山之石，可以攻玉”，是塊好的玉石材料才可以雕刻成玉器出來(lái)。朽木是難成材的！
一個(gè)不夠“醒目”的下屬是很難委以重任的。帶這樣的下屬只會(huì )讓上司身心俱疲。往往他做錯了，他還覺(jué)得無(wú)辜。這種人，只適合做簡(jiǎn)單、重復的工作且需多關(guān)注。不堪大用。
五、一個(gè)沒(méi)有忠誠度而言之人是不能任用的-“墻頭草”之人不堪任用
站在公司、老板的角度而言，公司的職員必須對公司忠誠，不能做損害公司、老板的利益。同時(shí)，也不能漠視損害公司、老板利益的現象存在。站在上司的立場(chǎng)，不能容忍的是下屬對自己的背信棄義。
此類(lèi)人，今天可以為了自己利益依附于A(yíng),明天可以為了自己利益照樣依附于B.此類(lèi)立場(chǎng)不堅定之人，不堪任用。
能力很重要，可有一樣東西比能力更重要，那就是人品。人品，是人真正的最高學(xué)歷，是人能力施展的基礎，是當今社會(huì )稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。
人品和能力，如同左手和右手：?jiǎn)斡心芰?，沒(méi)有人品，人將殘缺不全。人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定著(zhù)最后的結果。人品意義深遠，沒(méi)有人會(huì )愿意信任、重用一個(gè)人品欠佳的員工。好人品已成為現代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標桿與成功人生的堅實(shí)根基。
——比能力更重要的12種品格：
第1 忠誠：站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，忠心維護公司的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗。
第2 敬業(yè)：工作的目的不僅僅在于報酬，提供超出報酬的服務(wù)，樂(lè )意為工作做出個(gè)人犧牲。
第3 自動(dòng)自發(fā)：不要事事等人交待，從“要我做”，到“我要做”，主動(dòng)做一些“分外”事，先做后說(shuō)。高要求：要求一步，做到三步。
第4 負責：責任的核心在于責任心，把每一件小事都做好。一諾千金，絕對沒(méi)有借口，讓問(wèn)題的皮球止于你，不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯。
第5 注重效率：心無(wú)旁騖，專(zhuān)心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事業(yè)殺手；注重主次，防止完美主義成為效率的大敵。
第6 結果導向：一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問(wèn)題多，創(chuàng )造條件去完成任務(wù)，第一次就把事情做對，把任務(wù)完成得超出預期。
第7 善于溝通：當面開(kāi)口，當場(chǎng)解決，溝通和八卦是兩回事，不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯，帶著(zhù)方案去提問(wèn)題，培養起接受批評的情商。
第8 合作：團隊提前，自我退后，滴水融入大海，個(gè)人融入團隊，服從總體安排，遵守紀律才能保證戰斗力；不當團隊的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團隊中被放大。
第9 積極進(jìn)?。河肋h跟上企業(yè)的步伐，以空杯心態(tài)去學(xué)習、去汲取，擠時(shí)間充電，發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”，挑戰自我。
第10 低調：才高不自傲，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格；給人一分尊敬，努力做到名實(shí)相符，成績(jì)只是起點(diǎn)，榮譽(yù)可作動(dòng)力。
第11 節約：別把老板的錢(qián)不當錢(qián)，要誠信不耍小聰明，不浪費每一張紙，不浪費每一分鐘工作時(shí)間；花公司每一分錢(qián)，都要收到最大效益：省下的都是利潤。
第12 感恩：想想是誰(shuí)成就了今天的你？公司給了你工作，工作給你學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，同事給予你配合，客戶(hù)幫助你創(chuàng )造業(yè)績(jì)，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
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