突破自我，追尋人生新境界
——訪(fǎng)突破傳播CEO鄭香霖
從當年在香港棄其所學(xué)匯入廣告業(yè)熱潮，到現在率領(lǐng)實(shí)力傳播集團旗下主力突破傳播加速發(fā)展，對于沉穩歷練的鄭香霖來(lái)說(shuō)，16年廣告傳媒從業(yè)經(jīng)歷不是坐享的資本，而是不斷重新出發(fā)的高起點(diǎn)。孜孜不倦的探索精神使鄭香霖在每一次自我突破中享受著(zhù)新的樂(lè )趣，他的職業(yè)生涯宛如一首進(jìn)行曲，總是在和緩有力的鋪墊之后迎來(lái)最動(dòng)人的華美樂(lè )章。
弄潮新廣告時(shí)代
“當時(shí)不進(jìn)入廣告業(yè)，就好像人白活了！”鄭香霖（Steven Chang）這樣解釋當年放棄生物化學(xué)和藥物學(xué)專(zhuān)業(yè)、辭去醫藥銷(xiāo)售工作的“壯舉”。廣告業(yè)之于1988年的香港，猶如網(wǎng)絡(luò )潮之于2000年的全球，年輕人無(wú)不趨之若鶩，弄潮兒浪尖立，鄭香霖以三百人取五的高淘汰率進(jìn)入奧美——當時(shí)香港最大的廣告公司。
出身銷(xiāo)售的鄭香霖在廣告業(yè)卻從媒體做起，原來(lái)是他那與眾不同的求職信吸引住了媒介部總監的眼球。剛入行時(shí)鄭香霖的工作是做剪報，“我要為每一個(gè)老板做剪報，常?？嘤谠诓煌攸c(diǎn)的不同辦公室之間奔波。后來(lái)我想了個(gè)辦法，根據他們的工作時(shí)間排出一個(gè)最佳路線(xiàn)圖，這樣就可以比較輕松準時(shí)地完成任務(wù)了。老板們也知道來(lái)了個(gè)新人，因為文件都很準時(shí)，他們還發(fā)現我復印的東西專(zhuān)業(yè)，不歪歪斜斜，位置很正。”如此平凡的工作鄭香霖做得有滋有味，并從中得到啟發(fā)：“再細節的地方你都可以做得很專(zhuān)業(yè)，只要你做，別人就看得到；你做得怎樣，別人就會(huì )怎樣去判斷。”
憑著(zhù)聰穎、勤奮和好學(xué)，短短5年后鄭香霖升任香港盛世長(cháng)城執行媒介總監，其后成為香港4A協(xié)會(huì )媒介組主席，如今又在內陸追隨李志恒將實(shí)力傳播打拼成中國最大的媒體專(zhuān)業(yè)代理商之一，并成為旗下突破傳播（Optimedia）的CEO，這一路走來(lái)，鄭香霖的職業(yè)生涯恰好迎合了廣告業(yè)在全球的變化趨勢。
將隸屬于廣告公司的媒介部逐步分離出來(lái)、發(fā)展為專(zhuān)業(yè)的媒體購買(mǎi)商，這是上世紀80年代歐洲廣告業(yè)的新浪潮，其后這一趨勢波及到美國與其他國家。全球第四大媒體購買(mǎi)公司實(shí)力傳播(Zenith Optimedia)以及全球第二大媒體購買(mǎi)公司傳立媒體（MindShare）分別于1996年底和1997年11月在中國成立子公司，成為媒體專(zhuān)業(yè)代理商進(jìn)入中國的標志性事件。而鄭香霖緊抓住這一轉折點(diǎn)，參與實(shí)力傳播在中國內陸的攻城略地，目光可謂長(cháng)遠。在他看來(lái)，專(zhuān)業(yè)媒體公司從本質(zhì)上改變了廣告業(yè)的使命，把廣告業(yè)從一種主要提供創(chuàng )意服務(wù)的行業(yè)，轉變成為塑造品牌形象而提供全方位傳播解決方案的新行業(yè)。
自1996年來(lái)到內陸工作，鄭香霖目睹了廣告傳媒業(yè)的高速發(fā)展和充沛活力，實(shí)力傳播就是最好的見(jiàn)證。在中國剛成立時(shí)，實(shí)力傳播只有廖廖40多名員工。8年后的今天，實(shí)力傳播已經(jīng)在上海、北京、廣州、香港和臺灣設有辦事處，大中華區員工超過(guò)500人，公司業(yè)務(wù)的年增長(cháng)率高達35%左右，占據了整個(gè)內陸媒體廣告承攬量的16%。鄭香霖透露實(shí)力傳播快速發(fā)展的一個(gè)奧秘在于發(fā)展直接客戶(hù)、立足本土市場(chǎng)、爭取本土客戶(hù)資源，而“內陸本土客戶(hù)和本地媒體都在迅速成長(cháng)、成熟，甚至是跳躍性發(fā)展。”
跳躍性表現在這兩年內陸新媒體的迅速出現和繁榮超過(guò)了香港，新媒體層出不窮對實(shí)力傳播這樣的專(zhuān)業(yè)媒體公司可謂多多益善。業(yè)界估計，2010年中國廣告市場(chǎng)年增長(cháng)率將達兩位數，可能取代日本成為全球廣告市場(chǎng)亞軍，這對中國的廣告業(yè)大軍來(lái)說(shuō)是最美麗的預言。
思想者的無(wú)限激情
行業(yè)、市場(chǎng)在成長(cháng)，公司業(yè)務(wù)也在成長(cháng)，個(gè)人如何隨之成長(cháng)呢？鄭香霖充滿(mǎn)智慧地精心規劃事業(yè)藍圖，投入廣告業(yè)的頭5年間，他一年換一家公司，那時(shí)跳槽意味著(zhù)個(gè)人業(yè)務(wù)水平在提高、市場(chǎng)價(jià)值在增長(cháng)；但從1993年擔任盛世長(cháng)城香港公司執行媒介總監起，鄭香霖一直沒(méi)挪過(guò)窩，因為此時(shí)唯有專(zhuān)注才能獲得更廣闊的發(fā)展空間。
1996年盛世長(cháng)城和達比思的媒介部合并成立實(shí)力傳播，鄭香霖在內陸迎來(lái)全新的事業(yè)機會(huì )。他回憶道，“在香港以為自己已經(jīng)攀到了一個(gè)高峰，再去別的地方應該沒(méi)有大問(wèn)題。但事實(shí)是我遇到了很大的挑戰，因為我沒(méi)有在內陸工作的經(jīng)驗，普通話(huà)也不懂。”于是在廣州實(shí)力，鄭香霖不斷虛心學(xué)習，第一年沒(méi)有接到什么客戶(hù)；第二年他拿到可口可樂(lè )，同年又拿到通用。身處這個(gè)廣闊而競爭激烈的市場(chǎng)，鄭香霖惟有馬不停蹄。
在內陸工作的8年間，鄭香霖在親歷中國廣告業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，也目睹了內陸廣告策略創(chuàng )意人才的成長(cháng)。長(cháng)江后浪推前浪，這是殘酷的事實(shí)，在感受本土人才和年輕人威脅的同時(shí)，鄭香霖不斷自問(wèn)：作為一個(gè)“外勞”，自己的核心價(jià)值在哪里？
不斷的反省和思考讓鄭香霖重新定位了自身，也因而更為自信。他要抓住新媒體帶來(lái)的機會(huì )，因為新媒體誕生之初需要支持，而像他這樣的資深專(zhuān)業(yè)人士能夠認識發(fā)掘新媒體的價(jià)值，可以在價(jià)格、服務(wù)方面更令客戶(hù)滿(mǎn)意，而他還能將在香港獲得的服務(wù)全球客戶(hù)的方式方法引入、運用在內陸客戶(hù)身上。當然時(shí)光給予他的最好賞賜是經(jīng)驗，豐富的經(jīng)驗可以避免許多不必要的失誤，這對客戶(hù)尤為重要。
在創(chuàng )意層出不窮的廣告業(yè)，鄭香霖找到了立于不敗的最佳途徑：學(xué)習并思索。“我一直不斷學(xué)習，一方面因為我不是廣告專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，在知識上本來(lái)就差了一截，需要用看書(shū)來(lái)彌補；另一方面，做溝通專(zhuān)業(yè)知識上一定要比別人吸收得快和廣，這樣才能利于攀談。”鄭香霖對知識的渴求超出常人，長(cháng)期閱讀的習慣使得書(shū)本成了他生活中最重要的伴侶之一。
鄭香霖在上海的辦公室面積不超過(guò)7平方米，卻密密麻麻堆滿(mǎn)了書(shū)報雜志，濃濃的書(shū)香味感染了每一個(gè)步入其中的人。而長(cháng)期的飛行生活讓他成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)打包高手，無(wú)論飛到哪兒，打開(kāi)皮箱，總有半箱書(shū)親切地靜候著(zhù)他。忙碌之后與書(shū)本相聚，將好幾本書(shū)同時(shí)攤開(kāi)在旅館的床上，在不同的書(shū)本之間流連成為鄭香霖最大的樂(lè )事。“我的讀書(shū)習慣并不好，幾乎沒(méi)有一本書(shū)從頭到尾讀完。”他津津有味地介紹自己獨特的讀書(shū)方法，比如通過(guò)主題閱讀法，他在SARS橫行的時(shí)候發(fā)現情況并不那么可怕；再比如通過(guò)作者閱讀法，他在發(fā)現一本好書(shū)后，可以將該作者的所有著(zhù)作都一探窮盡；還有一種是鏈接閱讀法，可以將相關(guān)的書(shū)籍收羅起來(lái)，鄭香霖喜歡漫畫(huà)，他不僅收集各時(shí)期的漫畫(huà)作品、塑料模型和日歷海報，而且研究漫畫(huà)歷史、甚至于漫畫(huà)市場(chǎng)及娛樂(lè )業(yè)態(tài)……
修煉卓越領(lǐng)導力
從1996年的實(shí)力傳播中國區執行副總監，到2001年的實(shí)力傳播中國區副總裁，再到如今突破傳播CEO，鄭香霖在事業(yè)一步步上升之中感受到作為企業(yè)領(lǐng)導的責任和樂(lè )趣。
2000年是實(shí)力傳播不平靜的一年，最大的客戶(hù)寶潔走了，一天之內有5個(gè)同事向鄭香霖提交了辭呈。但也正是在那個(gè)艱難的日子里他為下屬的真情所感動(dòng)：“那天晚上，我和所有同事開(kāi)會(huì )，告訴他們公司沒(méi)有準備炒人，講完之后就有一個(gè)人當場(chǎng)舉起手中的紙說(shuō)，‘Steven，我原來(lái)是第6個(gè)，現在我不走了’，這簡(jiǎn)直像演電視劇。那天之后沒(méi)有人再離開(kāi)，此事對我是很大的鼓勵。那個(gè)時(shí)候，整個(gè)實(shí)力只有一個(gè)目標，要拿到更多的客戶(hù)。共同的決心和目標凝聚成一股巨大的力量，那一年我們真的拿到了很多本土客戶(hù)。”
同年發(fā)生的另一件事讓鄭香霖進(jìn)一步體會(huì )到下屬對他的那種無(wú)形而深厚的信任與依賴(lài)。“也是那一年，我們有一個(gè)同事加班回家時(shí)出了嚴重的車(chē)禍，出事當天我在北京，接到消息就馬上趕回廣州。醫生說(shuō)要動(dòng)手術(shù)，當時(shí)她媽媽要讓我來(lái)做決定，我從沒(méi)想過(guò)要肩負如此重大的責任和決定。但我知道不管怎樣，做總比不做好！事實(shí)上，做完之后情況還不錯。”
2000年的諸多事情讓鄭香霖感觸良深，“我覺(jué)得做領(lǐng)導最重要的是能夠公平處理好每一件事，這樣同事才能信任你。我們經(jīng)常面對危機，就看你如何去處理。”
作為管理者，鄭香霖非常愿意嘗試各種不同的有趣方法。比如招人，他曾嘗試性地招了一個(gè)高高胖胖、笑容滿(mǎn)面的男孩子，“招他的理由是覺(jué)得他非?？蓯?ài)樂(lè )觀(guān)、具有快樂(lè )的感染力，因為我們這個(gè)行業(yè)很辛苦，經(jīng)常要加班，在大家都很累的時(shí)候，有一個(gè)開(kāi)心果也許能減輕一些疲乏。這個(gè)試驗效果很好，即使工作到很晚，他都能情緒高昂，而且帶動(dòng)了其他同事。”
擁有如此出色的核心領(lǐng)袖，突破傳播正成為實(shí)力傳播的主力軍之一，幫助集團向“到2006年占據中國內陸25%市場(chǎng)”的目標沖刺。如今，鄭香霖通過(guò)每天不停的在外為企業(yè)學(xué)校演講撰稿、在公司開(kāi)展分享性的管理培訓，努力將突破傳播的業(yè)績(jì)和服務(wù)水準提升至更高的層次。忙忙碌碌的勞作中，他的經(jīng)驗和才能也得以升華，在他看來(lái)，這就是最有意義的生活。
