1. 25歲的張靜昕是南航北方分公司客艙部的一名乘務(wù)員。工作五年的她，用微笑和熱情服務(wù)贏(yíng)得了乘客們的認同，在今年獲得中國民航最具風(fēng)貌氣質(zhì)獎，她青春陽(yáng)光，熱情善良，也有很多成長(cháng)之路背后的故事。 攝影：陳松 撰文：李佼霖
2. 同許多年輕女孩一樣，出于對“空姐”這個(gè)職業(yè)的好奇和憧憬，張靜昕報考了中國民航大學(xué)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后她如愿成為一名空中乘務(wù)員。 攝影：陳松 撰文：李佼霖
3. 為了保證旅客安全，更好的為旅客提供服務(wù)，保證工作時(shí)的良好狀態(tài)，健身成了她休息時(shí)必不可少的內容，練出了引以為傲的馬甲線(xiàn)。 攝影：陳松 撰文：李佼霖
4. 她也是一個(gè)有愛(ài)心的女孩，很喜歡小動(dòng)物，經(jīng)常去喂一些流浪小動(dòng)物，也曾參加保護流浪小動(dòng)物志愿者活動(dòng)救助一些流浪狗，看到小動(dòng)物從恐懼，戒備到慢慢信任人類(lèi)，真的很心疼它們，希望它們能被人類(lèi)善待。攝影：陳松 撰文：李佼霖
5. 從小學(xué)習鋼琴的她，難得休息日在家能靜靜的享受一個(gè)人的音樂(lè )時(shí)間，讓身心徹底放松下來(lái)，緩解壓力。攝影：陳松 撰文：李佼霖
6. 每次執行航班任務(wù)前她都會(huì )認真化妝，帶給了乘客大方、清新的形象。攝影：陳松 撰文：李佼霖
7. 出門(mén)前和自己心愛(ài)的貓咪說(shuō)再見(jiàn)，她都會(huì )抱起來(lái)親親它。攝影：陳松 撰文：李佼霖
8. 抵達飛行準備室，她都會(huì )再次整理一下妝容，保證整潔、美麗的一面留給旅客。攝影：陳松 撰文：李佼霖
9. 執行航班任務(wù)前日是禁止飲酒的，航前簽到酒精測試是必須進(jìn)行的。攝影：陳松 撰文：李佼霖
10. 每次執行航班任務(wù)前都要進(jìn)行航前協(xié)作。檢查下必帶物品、確認證件是否在有效期內，乘務(wù)長(cháng)提出要求并分配工作，機組制定緊急情況時(shí)的協(xié)作預案。攝影：陳松 撰文：李佼霖
11. 在旅客登機前她還要做很多項準備工作，快樂(lè )工作心態(tài)很重要。攝影：陳松 撰文：李佼霖
12. 曾經(jīng)遇到一位第一次坐飛機的旅客不吃不喝，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，并悄悄地向他做了解釋。聽(tīng)說(shuō)機上餐食是免費的，他很靦腆地問(wèn)我可不可以帶回去給孩子吃。張靜昕為他打包了餐食，他再三表示感謝， 我希望像他這樣淳樸又有愛(ài)心的人都能被善待。攝影：陳松 撰文：李佼霖
13. 還有一次航班上有一位無(wú)人陪伴老人，身體有些不舒服，乘務(wù)長(cháng)安排組員時(shí)刻關(guān)注、鼓勵老人，緩解她的情緒，那一刻覺(jué)得乘務(wù)員就像是一個(gè)天使一樣、身上充滿(mǎn)著(zhù)愛(ài)的光環(huán)。攝影：陳松 撰文：李佼霖
14. 在正常航班保障工作之外，每年她都會(huì )參加客艙緊急備降演練，每一次都會(huì )全身心投入其中，90秒內要疏散客艙內的全部旅客。攝影：陳松 撰文：李佼霖
15. 演練模擬場(chǎng)景非常真實(shí)，由于指揮旅客快速疏散嗓子已經(jīng)喊破，演練結束了，從緊張投入到放松下來(lái)，眼淚止不住一直流。攝影：陳松 撰文：李佼霖
16. 從小酷愛(ài)文藝的她，在平時(shí)單位各項活動(dòng)中都積極參與，吹拉彈唱樣樣精通。攝影：陳松 撰文：李佼霖
17. 把平時(shí)工作中的場(chǎng)景帶到舞臺上，感染身邊更多的同事，每一次都是跟不同的組員飛行，每個(gè)人都有他的工作習慣，大家要相互適應，相互補位，才能把工作做的更好。攝影：陳松 撰文：李佼霖
18. 她說(shuō)：“熱愛(ài)生活，要學(xué)會(huì )享受生活的樂(lè )趣，也可以將平淡化為神奇”。將陽(yáng)光心態(tài)傳遞給身邊的每一個(gè)人，向乘客展示著(zhù)作為空中乘務(wù)員高度的責任感和優(yōu)秀的職業(yè)素養。攝影：陳松 撰文：李佼霖
聯(lián)系客服
