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傳統紙媒危機下英國報業(yè)的創(chuàng )新探索

《中華讀書(shū)報》2018年征訂正在進(jìn)行,恭請讀者朋友到當地郵局訂閱。郵發(fā)代號1-201


隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和新媒體的崛起,進(jìn)入紙媒向多種媒體融合發(fā)展的過(guò)渡時(shí)期,傳統報業(yè)遭受了巨大沖擊,作為報紙發(fā)源地的英國也不例外。英國有1300多種報紙,15歲以上人口中,擁有超過(guò)2/3的報紙讀者,具有濃郁的報紙情結,是名副其實(shí)的報業(yè)大國。近年來(lái),英國報紙發(fā)行量持續下滑,廣告不斷流失,報業(yè)步履維艱。面臨危機的凜冬,英國報業(yè)迅速進(jìn)行自我救贖,在擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體蓬勃發(fā)展的轉型過(guò)程中,積極地進(jìn)行技術(shù)、內容和形式的多維度探索。其轉型的新思路和新策略,給正處于變革當中的全球報業(yè)提供了重要啟示。


英國報業(yè)面臨的嚴峻挑戰


(一)傳播媒介的發(fā)展向度不平衡


哈羅德·伊尼斯作為媒介環(huán)境學(xué)派的奠基人,在《帝國與傳播》中提出,可以把傳播媒介分成兩大類(lèi):時(shí)間偏向的媒介和空間偏向的媒介,并把對不同媒介的運用上升到影響人類(lèi)文明的高度。時(shí)間偏向的媒介(如石碑、佛窟),更適合長(cháng)時(shí)間保存信息,而空間偏向的媒介(如報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等)則擅長(cháng)遠距離運輸。如果拿紙媒和互聯(lián)網(wǎng)的信息展示方式比,紙媒更具時(shí)間偏向性,而互聯(lián)網(wǎng)的信息承載形式更具空間偏向性??梢哉f(shuō),目前是空間偏向媒介走向極致的時(shí)期,這就對紙媒提出了嚴峻挑戰。


(二)技術(shù)變革帶來(lái)受眾接收方式的改變


受眾是信息傳播的接收者。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,受眾和媒介進(jìn)入了更深的互動(dòng)和相互塑造的過(guò)程。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不僅有效分割了傳統報紙的受眾市場(chǎng),而且消除了傳統報紙的地理區隔,使用戶(hù)的新聞消費習慣日益變得移動(dòng)化、即時(shí)化、伴隨化。各類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò )平臺、APP應用、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、新媒體對受眾注意力的爭奪愈演愈烈。


(三)傳統報業(yè)的商業(yè)價(jià)值不斷下滑


傳統報業(yè)具有社會(huì )價(jià)值和商業(yè)價(jià)值兩重屬性,商業(yè)價(jià)值是支撐報業(yè)可持續發(fā)展的重要的物質(zhì)基礎。具體表現在發(fā)行收入和廣告收入兩個(gè)方面。在新媒體的沖擊下,英國報業(yè)的發(fā)行和廣告收入都不斷惡化。最新數據顯示,2007年到2017年的十年間,英國共有292家地方性報紙關(guān)門(mén),新創(chuàng )辦的120家報紙在生存壓力下,也紛紛削減支出。英國主流報紙的發(fā)行量從 2013 年至 2018 年數據看,大都出現了明顯下滑,僅 2017 年,整個(gè)英國報業(yè)發(fā)行量下降了7.6%。英國全國性報紙的廣告收入也下降了12%。

 

英國報業(yè)的創(chuàng )新探索

 

(一)穩中求變,多維度探索創(chuàng )新


“沒(méi)有夕陽(yáng)的產(chǎn)業(yè),只有夕陽(yáng)的企業(yè)和夕陽(yáng)的人?!边@當是所有傳統企業(yè)、傳統報業(yè)應該意識到的問(wèn)題。2008年經(jīng)濟危機席卷歐美報業(yè),導致許多大報紛紛停出紙質(zhì)版。但英國報業(yè)并沒(méi)有大批停發(fā)紙質(zhì)版,而是積極探索數字化時(shí)代的用戶(hù)消費習慣,以用戶(hù)為中心,從生產(chǎn)方式、產(chǎn)品結構入手,提升新聞信息采集的質(zhì)量。在世界影響最大的十家英國大報中,鏡報集團就宣布新發(fā)行一種全國性報紙《新的一天》(The New Day),這是英國時(shí)隔30年發(fā)行的第一份全國性報紙。在這種整體行業(yè)唱衰的情況下還能夠逆勢而動(dòng),既是基于對用戶(hù)內容需求的深刻洞察,又是對紙媒屬性的自信。英國報業(yè)集團在內容、流程、形式、功能、渠道上,都做出了創(chuàng )新融合。


1.內容創(chuàng )新。相比信息過(guò)載和泛濫,用戶(hù)對經(jīng)過(guò)甄別的、有價(jià)值的、有深度的、獨家、新奇、全面的內容服務(wù)更為青睞,內容服務(wù)提供商迎來(lái)的是知識變現的紅利,內容創(chuàng )新成為媒體發(fā)展的核心力量。


2.流程創(chuàng )新?!短┪钍繄蟆穼?shí)施“新聞360計劃”,從工作到文化,從紙媒到多媒體生產(chǎn),重新設計新聞生產(chǎn)架構和流程,以一套系統平臺對應三個(gè)媒體,一個(gè)產(chǎn)品可放到多個(gè)媒體平臺上,采編人員工作量隨之增加,需要做平面以及網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)終端的視音頻內容。


3.形式創(chuàng )新。英國衛報媒體集團下屬的《衛報》于2005年底改為亮藍色的基調,并堅持大報紙型、全彩印刷,并于2018年1月18日開(kāi)始,將《衛報》和它的姊妹報《觀(guān)察家報》(The Observe)在堅持高端市場(chǎng)和嚴肅報道的前提下,采用了更加窄小的版式展示在讀者面前,增加圖片和社會(huì )新聞比例,更多地使用漫畫(huà)、圖標形式,從而具有更大的沖擊力和吸引力,尤其引起年輕讀者的注意。


4.功能創(chuàng )新。英國報紙更注重通過(guò)網(wǎng)站來(lái)聯(lián)系讀者,強化與讀者的互動(dòng),傾聽(tīng)讀者的需求,各種新興社交媒體和大數據成為他們掌握輿情、把握讀者需求的有效渠道。紙質(zhì)的傳統報紙和網(wǎng)絡(luò )版(包括移動(dòng)APP)成為報業(yè)發(fā)展的兩翼,尤其注重網(wǎng)絡(luò )的及時(shí)更新功能、交流互動(dòng)功能。


5.渠道創(chuàng )新。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )開(kāi)辟新的信息分發(fā)渠道,社交網(wǎng)絡(luò )成為繼搜索引擎之后的流量分發(fā)中心。大量的紙媒在社交媒體上,讓信息流動(dòng)起來(lái),引流用戶(hù)培育陣地。


(二)積極運用新技術(shù),重塑主流媒體


1.應用大數據和人工智能,提高資源配置效率。


三一鏡報集團增設趨勢分析師,根據受眾興趣采集內容。旗下《每日鏡報》修改報紙新聞呈現方式,每篇文章不超過(guò)600字,應對讀者注意力變短的趨勢。即便是嚴肅報紙《泰晤士報》,最長(cháng)的文章通常也不超過(guò)1500字。通過(guò)大數據和人工智能,最大限度地提高資源配置效率,減少內容生產(chǎn)和傳播過(guò)程中的耗散。


2.開(kāi)發(fā)移動(dòng)終端APP,引領(lǐng)閱讀新習慣。


3.利用“虛擬空間”,發(fā)展視頻再現式報紙。


(三)創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,積極拓展讀者群體


1.免費與付費相結合,重新定位用戶(hù)市場(chǎng)。


通過(guò)免費、付費的定位區隔用戶(hù)。免費報紙把目標客戶(hù)鎖定在經(jīng)常乘坐城市公共交通工具出行的白領(lǐng)階層。在英國線(xiàn)路眾多、客流量大的地鐵和城鐵系統中,有大量的流動(dòng)人群成為免費報紙閱讀的主力軍。英國的免費報紙《地鐵報》已經(jīng)成為一份擁有70多個(gè)版本、發(fā)行20多個(gè)國家的報紙。


在付費報紙方面,《泰晤士報》定位精英階層,注重品質(zhì)和深度評論,推出成體系的高質(zhì)量?jì)热?采用三版更新的做法后,用戶(hù)數上升了32%。特別是《泰晤士報》周日版,銷(xiāo)售收入占總收入的一半以上。


2.強化品牌曝光率,重塑品牌價(jià)值。


《每日電訊報》和熱門(mén)美劇《權力的游戲》合作,在終集結尾推出廣告“詞語(yǔ)有威力,選擇好它們”,向用戶(hù)傳播其可信、高效、有創(chuàng )造力的品牌形象,增加了品牌的曝光率。新聞?dòng)瘓F為了銷(xiāo)售更多的《太陽(yáng)報》和《泰晤士報》,在位于英國和愛(ài)爾蘭的超過(guò)8300個(gè)獨立報刊亭外張貼品牌廣告,作為其“零售+”戰略的一部分,同獨立賣(mài)家建立更密切的關(guān)系。


3.拓展國際市場(chǎng),擴大讀者群。


為了更多渠道地獲得各種新聞,英國報紙積極展開(kāi)了國際合作。2017年2月21日,《每日電訊》《衛報》《獨立報》等宣布與雅虎網(wǎng)開(kāi)展合作。隨后,雅虎的核心互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)又在2017年6月被威瑞森公司并購。英國的主流報紙拓寬了獲取新聞的渠道,更加及時(shí)、高效地獲取全球資訊,拓展報紙銷(xiāo)售和讀者閱讀的國際空間。

 

創(chuàng )新探索面臨的價(jià)值重塑和時(shí)間檢驗

 

(一)在轉型發(fā)展中堅守報紙的社會(huì )價(jià)值


自16世紀中葉報紙誕生以來(lái),報紙一直陪伴在人們的生活中,逐步形成了社會(huì )責任和商品價(jià)值兩種屬性?;ヂ?lián)網(wǎng)和新媒體的到來(lái),對傳統的辦報理念、經(jīng)營(yíng)方式和價(jià)值觀(guān)念都造成了沖擊。探求報紙轉型之路的英國報業(yè)也面臨著(zhù)報紙價(jià)值重塑的難題。


美國媒介理論家保羅·萊文森的“補償性媒介”理論指出:“人類(lèi)在媒介演化過(guò)程中,不斷地進(jìn)行著(zhù)理性選擇。任何一種后繼的媒介,都是一種補救措施,都是對以往的某一種先天不足的功能的補救和補償?!奔埫阶鳛檎紦v史文明上千年的信息承載形式,在轉型過(guò)程中,積極進(jìn)行多維度探索,緊緊圍繞讀者需求,用豐富高質(zhì)的內容、喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式,吸引讀者關(guān)注報紙;同時(shí)又積極承擔報紙的輿論監督、評論社會(huì )作用,凸顯其輿論導向和引領(lǐng)作用。


(二)在轉型中再度提升報紙的商業(yè)價(jià)值


除了社會(huì )責任,報紙還具有商業(yè)價(jià)值。隨著(zhù)報紙頹勢的出現,免費廣告成為報紙獲取利潤的新嘗試,數碼印刷技術(shù)的出現,也為報紙廣告的精準投放帶來(lái)曙光。


(三)傳統報業(yè)改革與新媒體融合發(fā)展仍是個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程


英國作為傳統媒體大國,在傳統媒體面臨嚴峻挑戰的時(shí)代背景下,銳意變革,借力數字化新技術(shù),實(shí)現傳統報業(yè)的自我突圍和蛻變,在一定程度上煥發(fā)出勃勃生機,同時(shí)也為英國報業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的思路。但是報紙的轉型仍缺乏足夠龐大的市場(chǎng)支撐,能否借助原有的渠道優(yōu)勢和業(yè)內權威性,運用新技術(shù)占據廣闊的市場(chǎng),為英國報業(yè)鋪設轉型發(fā)展之路,還有待于時(shí)間的檢驗。新媒體雖有許多優(yōu)勢,但成長(cháng)太快,不免魚(yú)龍混雜,如何借鑒傳統紙媒的優(yōu)勢和經(jīng)驗,厚植社會(huì )公信力并打造社會(huì )價(jià)值,也需要假以時(shí)日。


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