能干的人往往背叛你,但是忠實(shí)的人又往往不能很快地帶來(lái)利潤。這兩難之中如何作出選擇?作為美容院的老板,你將怎么做?
一、先對能干的與忠實(shí)的員工作個(gè)界定:
1、能干的員工一般具有如下優(yōu)點(diǎn):
?、倬哂芯康牟僮骷记?;
?、诰邆湎嚓P(guān)的理論知識,擅長(cháng)溝通與表達;
?、劬哂胸S富的閱歷和敏銳的洞察力,該出手時(shí)就出手,能夠成功的銷(xiāo)售商品;
?、苄蜗蠛?。
他們同時(shí)也具有一些缺點(diǎn):
?、偃菀滋?;
?、谳p易出賣(mài)公司機密;
?、凵碓诓軤I(yíng)心在漢,吃著(zhù)盤(pán)里的,想著(zhù)鍋里的,不但自己情緒不穩,還直接或間接地影響了別人;
?、芷渌N種不忠實(shí)的表現:隨意詆毀公司,私下里擴大與同事、與企業(yè)的個(gè)人摩擦;不注重維護美容院的形象;對老板不忠誠,說(shuō)來(lái)就來(lái),說(shuō)走就走,不顧公司利益等。
2、忠實(shí)的員工具有如下優(yōu)點(diǎn):
?、賹习逯艺\、對美容店忠誠;
?、谵k事令人放心、令老板心里踏實(shí);
?、垡材苓M(jìn)行常規的操作。
而他們的缺點(diǎn)是:
?、僖蜓嘏f,缺乏創(chuàng )意;
?、谀懶?,風(fēng)險意識不強;
?、鄄荒芙o企業(yè)帶來(lái)利潤與活力。
二、美容店的老板在魚(yú)和熊掌不可兼得的情形下,有何高見(jiàn)呢?
忠實(shí)最關(guān)鍵:
1、美容師認為---現代商業(yè)“誠、信”原則至上。一個(gè)連自己企業(yè)都不忠實(shí)的人,他對自己的顧客我想很難談得上“誠、信”,而缺乏“誠、信”得來(lái)的業(yè)績(jì),雖然短期可能也會(huì )很好,但長(cháng)期看,這種業(yè)績(jì)不會(huì )長(cháng)久。我認為,作為美容師首先要看他是否為人忠誠,這是最基本、最關(guān)鍵的一條。
2、忠實(shí)的好找能干的難覓。
中國不缺人,缺的是人才。忠實(shí)的美容師到處都有,但能干的則很少。企業(yè)是要盈利的,能為企業(yè)帶來(lái)利潤的只有能干者。至于說(shuō)能干的往往不忠實(shí),我想企業(yè)首先要從自己的企業(yè)制度上找原因:?jiǎn)T工的薪酬收入在人才市場(chǎng)上是否有競爭力?員工在你這個(gè)企業(yè)是否能得到快速成長(cháng)?員工的生活是否受到關(guān)心?
3、具體問(wèn)題具體分析。
美容院老板:要能干的還是要忠實(shí)的。這要具體問(wèn)題具體分析。比如你的企業(yè)要招聘的人才屬于市場(chǎng)非常緊缺的,如通訊工程博士才能勝任的職位,你要一味強調忠實(shí),我想就未免過(guò)于死板了。而如果要找一個(gè)出納,人才市場(chǎng)上非常容易招聘到,你要不嚴卡“忠實(shí)”這一條,那又是過(guò)于寬松了。這對我們美容行業(yè)也一樣。
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