自我加壓 規范管理 創(chuàng )新經(jīng)營(yíng) 爭創(chuàng )佳績(jì)
魯南大酒店一周年店慶董事長(cháng)致辭
尊敬的各位領(lǐng)導，各位供應商朋友，各位員工家屬，各位兄弟姐妹：
首先，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎各位領(lǐng)導和各位供應商朋友，各位員工家屬的到來(lái)，感謝他們長(cháng)期以來(lái)對我們的關(guān)心和幫助！
光陰荏苒，日月如梭，轉眼間，新的魯南大酒店度過(guò)了一個(gè)春秋。時(shí)事變遷，歲月滄桑，新的魯南大酒店在拼搏中進(jìn)取，在風(fēng)浪中成長(cháng)，在發(fā)展中壯大……
今天，紅日高照，瑞氣盈門(mén)。我們共賀新的魯南大酒店一周年華誕，同時(shí)，也迎來(lái)了新魯南大酒店第二個(gè)創(chuàng )業(yè)的春天！值此華誕榮慶之際，我謹代表董事會(huì )向各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向正在發(fā)展中的新魯南大酒店寄予美好的祝愿！向一年來(lái)，攜手共進(jìn)、共謀發(fā)展的八方賓客致以深深的謝意！向一年來(lái)鼎力合作、同舟共濟的各位兄弟姐妹表示最親切的慰問(wèn)！
一年的時(shí)間不算長(cháng)，但是，2008年3月1日至2009年3月1日，365個(gè)日日夜夜，對于我們每一個(gè)新魯南大酒店人來(lái)說(shuō)，飽含了太多的感情和心血，難以用語(yǔ)言來(lái)形容。此時(shí)此刻，我的心情很激動(dòng)。因為，正是我們這一群平凡的人，在社會(huì )各界的支持下，通過(guò)自己的勤奮進(jìn)取，取得了如此不平凡的業(yè)績(jì)，使新魯南大酒店的大旗飄揚在墨子故里！
一年來(lái)，我們新魯南大酒店人不怕困難，勇于創(chuàng )新，在管理結構改革、企業(yè)制度建設、塑造企業(yè)形象、擴大公司規模和增強企業(yè)實(shí)力等各方面都有重大突破，根據滕州市的經(jīng)濟環(huán)境和酒店發(fā)展戰略，明晰了經(jīng)營(yíng)定位，并緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)定位，我們目前已經(jīng)投資1700萬(wàn)元裝修了餐廳和客房，確保了酒店硬件建設符合市場(chǎng)需求，并確定市場(chǎng)領(lǐng)先地位，同時(shí)確保滿(mǎn)足目標客戶(hù)群的需求，我們的成績(jì)有目共睹，榮譽(yù)屬于大家，沒(méi)有全體員工的艱苦努力和辛勤汗水，就沒(méi)有新魯南大酒店的今天！
一年來(lái)，我們苦心勵志，大膽探索。確立了以新魯南大酒店為決策核心，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、貿易、煤礦、商場(chǎng)、娛樂(lè )等獨立經(jīng)營(yíng)，各職能部門(mén)監督服務(wù)、高效配合的現代化企業(yè)運行機制，成為業(yè)界典范。
一年來(lái)，我們把改善人才成長(cháng)環(huán)境作為新魯南大酒店發(fā)展的重中之重。我們不定期增加福利待遇，開(kāi)展節日聚餐、外出學(xué)習、節日聯(lián)歡，拓展訓練等活動(dòng) ，定期組織全員健康體檢，繼續為員工參加各類(lèi)保險。目前，酒店已經(jīng)基本完成企業(yè)財產(chǎn)保險、部分員工養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷生育保險和全員意外傷害險的繳存管理工作，盡最大努力免除員工們的后顧之憂(yōu)。積極開(kāi)展為員工舉辦生日會(huì )，為新婚員工贈送禮品、探望生病員工或家屬等活動(dòng)，改善了職工食堂的就餐環(huán)境和菜品質(zhì)量，改善了職工宿舍環(huán)境，盡量為職工提供比較舒適的工作環(huán)境。把員工的利益放在心上，落到實(shí)處；通過(guò)創(chuàng )辦企業(yè)內部宣傳欄、組織比賽、體育健身，豐富了員工的業(yè)余生活；通過(guò)為地震災區捐款等公益活動(dòng)，體現了員工的愛(ài)心，弘揚了正氣，增強了企業(yè)凝聚力。我相信我們在座的每一位都能深切地感受到我們魯南大酒店優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。
一年來(lái)，我們堅持走品牌酒店的道路，實(shí)施品牌宣傳戰略。在苦練內功提高服務(wù)水平，精益求精提升出品質(zhì)量的同時(shí)，更加注重增加品牌的內涵深度和無(wú)形資產(chǎn)的積累。滕州主流媒體的廣告宣傳及時(shí)將酒店發(fā)展動(dòng)態(tài)傳遞給社會(huì )各階層；即將建成的頁(yè)面精美、內容豐富、功能齊全的酒店網(wǎng)站，將實(shí)現與消費者之間的信息互動(dòng)；通過(guò)電視臺、報紙、雜志、特刊等有效載體，得到了社會(huì )各界對魯南大酒店企業(yè)文化的認同；通過(guò)與媒體聯(lián)合開(kāi)展捐助地震災區重建活動(dòng)，在社會(huì )上樹(shù)立了“魯南大酒店關(guān)注社會(huì )回報社會(huì )”的良好形象。在回報社會(huì )的同時(shí)，也使“魯南大酒店”的文化內涵和人文精神得到了弘揚。
一年來(lái)，我們一直不斷提升客房入住環(huán)境、菜品質(zhì)量和服務(wù)水平。到今天為止，客房入住率已經(jīng)達到百分之六十五，平均房?jì)r(jià)為120元，在滕州市同行業(yè)中處于前列，餐飲上座率為百分之七十，日均收入一萬(wàn)元以上，餐飲和客房平均每月都能完成經(jīng)營(yíng)指標，按照公司“走標準化之路創(chuàng )餐飲業(yè)名牌”的原則，現在，酒店已經(jīng)開(kāi)始組織參加全國酒店等級評定工作。
一年來(lái)，我們積極探索新的發(fā)展模式，不斷規范加盟運營(yíng)方式。我們盡可能吸收有品牌、有管理經(jīng)驗的項目加入酒店，目前已經(jīng)有沛客商場(chǎng)、山水旅行社、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、匯怡咖啡廳、吳老大美容美發(fā)廳、朱氏桑拿中心、阿凡提快餐等加盟，擴大了公司的整體規模。
一年來(lái)，我們全體員工的不懈努力，新魯南大酒店榮獲了“滕州市總工會(huì )職工技協(xié)職工技能大賽團體第二名”、“十佳發(fā)展明星企業(yè)”、“民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展先進(jìn)單位”、“商業(yè)系統先進(jìn)集體”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號，去年11月，姚富增廚師長(cháng)榮獲“棗莊市餐飲業(yè)魯菜創(chuàng )新獎”、“黃海國際美食文化節鄉土菜金獎”，還有我們的廚師張濤、趙磊等榮獲“第四界中國京杭大運河美食節淡水魚(yú)烹飪大賽金獎”。今年我本人也被滕州市婦聯(lián)授予“滕州市十大女企業(yè)家”稱(chēng)號。
經(jīng)過(guò)一年風(fēng)雨歷程，今天的魯南大酒店早已不是往年的那個(gè)路邊店，完成了破繭重生的艱苦歷程，成就了滕州市知名酒店品牌。
展望未來(lái)，魯南大酒店將按照建設創(chuàng )新型、和諧社會(huì )的要求，秉承“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、發(fā)展”的企業(yè)精神，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，超越自我，把“魯南大酒店”打造成更具影響力的馳名品牌。
成績(jì)和榮譽(yù)屬于過(guò)去，我們魯南大酒店將掀開(kāi)新的一頁(yè)，踏上新的征途。站在新的起點(diǎn)，需要我們承認和正視的是：我們的酒店還存在很多不足之處，需要進(jìn)一步去完善；還有許多的東西需要虛心地去學(xué)習；仍有許多同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗值得我們去借鑒；我們沒(méi)有任何理由“驕傲自滿(mǎn)，固步自封”。“靠創(chuàng )新超越，憑誠信揚名”才是指導我們不斷創(chuàng )造奇跡的核心理念。我要求全體員工，在新的發(fā)展歷程中，牢固樹(shù)立強烈的憂(yōu)患意識、創(chuàng )新意識、職業(yè)化意識，自我加壓，規范管理，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，爭創(chuàng )佳績(jì)！
朋友們，各位親愛(ài)的員工們：精彩的一年已經(jīng)過(guò)去，輝煌的明天就在眼前，為了我們的夢(mèng)想，為了魯南大酒店的明天走得更好、飛得更高，我們將為魯南大酒店灌注更加飽滿(mǎn)的熱情，更高的要求，齊心協(xié)力，為魯南大酒店的發(fā)展添磚加瓦。在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，讓我們共同祝愿魯南大酒店今天這個(gè)平凡而有意義的日子，同時(shí)祝愿魯南大酒店的明天更加繁榮輝煌！
此時(shí)此刻，我以董事長(cháng)的身份，用一顆感恩的心，向一年來(lái)給予酒店關(guān)心、支持，呵護、培育的領(lǐng)導、同事、朋友們再一次表示深深的感謝！謝謝你們！謝謝大家！
2009年3月1日
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