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經(jīng)歷了與eBay易趣的“巨人之戰”，現已穩坐國內C2C、B2B首把交椅，且“并不認為跨國公司是中國本土企業(yè)的強勁對手”的阿里巴巴，又將把誰(shuí)當作自己的下一個(gè)對手？ 打敗eBay “我們和eBay之間的游戲已經(jīng)結束。”4月26日，阿里巴巴CEO馬云在接受CNN采訪(fǎng)時(shí)如是說(shuō)。 5月4日，在eBay公司一年一度的分析師大會(huì )上，eBay負責國際業(yè)務(wù)的總裁Matt Bannick首次公開(kāi)承認其在中國市場(chǎng)上面臨的窘境：eBay在亞洲面臨著(zhù)特殊的挑戰，尤其在中國，很難找到立足點(diǎn)，因為雅虎和阿里巴巴宣稱(chēng)他們已經(jīng)占有了中國B(niǎo)2B市場(chǎng)70%的份額。 第二天，eBay公司的股價(jià)暴跌1.62美元，至32.49美元，下跌幅度約為5%，隨后又繼續下跌到其52周以來(lái)的最低點(diǎn)32.01美元。事實(shí)上，eBay公司的股票已經(jīng)比今年初下降了25%，股票市值也縮水了150億美元。 而5月9日CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心）發(fā)布的《2006年中國C2C網(wǎng)上購物調查報告》顯示：在C2C市場(chǎng)上，eBay易趣市場(chǎng)份額已經(jīng)縮水到29.1%，其最風(fēng)光時(shí)超過(guò)90%的份額已被阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)吞食大半，淘寶以67.3%的份額取代了eBay易趣曾經(jīng)老大的地位。 更有媒體稱(chēng)，eBay易趣因發(fā)展受阻，很可能被TOM在線(xiàn)并購。eBay于2002年在日本曾遭遇過(guò)的那場(chǎng)被稱(chēng)為“顏面掃地”的大撤離，不知道此番會(huì )否在中國上演。 隨著(zhù)越來(lái)越多的國際大公司加入搶攤中國市場(chǎng)的行列，中國市場(chǎng)不斷上演著(zhù)本土企業(yè)與外國巨頭的“土洋大戰”，阿里巴巴和eBay、百度與Google、聯(lián)想與Dell、金山與Microsoft……而土生土長(cháng)的“小字輩”阿里巴巴能把財大氣粗、不可一世的eBay“踩在腳下”，確實(shí)不一般。 而更讓人吃驚的是，阿里巴巴現在又開(kāi)始挑戰全球零售商沃爾瑪。 挑戰沃爾瑪：不是做“線(xiàn)上沃爾瑪”，而是“革沃爾瑪的命” “阿里巴巴現在的最大競爭對手不是eBay，而是沃爾瑪。”馬云放言。這位阿里巴巴的創(chuàng )始人兼CEO稱(chēng)：“現在的阿里巴巴還不是阿里巴巴，真正的阿里巴巴至少要到2009年才會(huì )有雛形。” 因此媒體紛紛推測，馬云的新戰略是要打造一個(gè)“線(xiàn)上沃爾瑪”。但阿里巴巴公關(guān)部經(jīng)理盧維興告訴《中國經(jīng)濟周刊》，這種說(shuō)法只理解了阿里巴巴新戰略的十分之一。“更為準確的說(shuō)，阿里巴巴是要‘革’沃爾瑪的‘命’。” 記者從阿里巴巴內部獲悉，阿里巴巴確實(shí)正在進(jìn)行新的戰略調整，對內、外部資源重新整合，以實(shí)施一個(gè)“商務(wù)流程再造計劃”。據稱(chēng)此次舉動(dòng)的意義“將超過(guò)之前的開(kāi)通淘寶網(wǎng)進(jìn)軍C2C和收購雅虎中國”。 “我就是要領(lǐng)導窮人起來(lái)鬧革命。”這是馬云創(chuàng )業(yè)之初就有的豪言壯語(yǔ)。“如果把企業(yè)也分成富人窮人，那么互聯(lián)網(wǎng)就是窮人的世界。因為大企業(yè)有自己專(zhuān)門(mén)的信息渠道，有巨額廣告費，而小企業(yè)什么都沒(méi)有，他們才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人。” 因此，“棄鯨魚(yú)而抓蝦米，放棄那15%大企業(yè)，只做85%中小企業(yè)的生意。”這一直是阿里巴巴和馬云奉行的戰略。 “沃爾瑪之所以強大是因為背后有無(wú)數供應商的支持，如果有一天這些供應商不存在了，那沃爾瑪也就不存在了。”盧維興說(shuō)，“而阿里巴巴敢夸下如此?？?，也是因為我們在世界最大的消費市場(chǎng)擁有最大的用戶(hù)群。” 阿里巴巴集團高級副總裁金建杭對《中國經(jīng)濟周刊》表示，中國中小企業(yè)總數為2300萬(wàn)，而阿里巴巴目前已經(jīng)擁有會(huì )員超過(guò)1200萬(wàn)。 淘寶網(wǎng)的“商城”經(jīng)營(yíng)模式 據阿里巴巴的盧維興介紹，阿里巴巴現已啟動(dòng)資源整合計劃，“首先是要實(shí)現自身整合，主要是打通B2B平臺（阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站）、C2C平臺（淘寶網(wǎng)）和第三方支付（支付寶）和搜索（雅虎中國和3721）四項業(yè)務(wù)。” 5月10日，阿里巴巴集團高調向外界宣布淘寶網(wǎng)將正式進(jìn)軍B2C市場(chǎng)，并將采用一種全新的B2C模式。 淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇在接受《中國經(jīng)濟周刊》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)介紹說(shuō)，淘寶的橫式是自己開(kāi)一個(gè)商城，然后把柜臺出租給廠(chǎng)商或者廠(chǎng)商授權的經(jīng)銷(xiāo)商，只負責管理，不親自經(jīng)營(yíng)，不負責物流、庫存。 “而當當、卓越等采取的亞馬遜模式則是自己開(kāi)一個(gè)商城，然后自己擺攤賣(mài)東西，自己負責庫存、物流。”盧維興說(shuō)。 據他介紹，阿里巴巴已開(kāi)始介入客戶(hù)企業(yè)大量的活動(dòng)，而客戶(hù)企業(yè)的整個(gè)運營(yíng)鏈也逐漸的遷徙到阿里巴巴平臺上。 “對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)阿里巴巴的平臺完成產(chǎn)品和原材料的網(wǎng)上采購、網(wǎng)上商店的構建和在線(xiàn)銷(xiāo)售；通過(guò)雅虎搜索競價(jià)、3721網(wǎng)絡(luò )實(shí)名進(jìn)行低成本網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；通過(guò)支付寶實(shí)現誠信支付；還可以利用在線(xiàn)客戶(hù)管理軟件，自行管理客戶(hù)資源和公司結構，并可以在業(yè)務(wù)過(guò)程中隨時(shí)生成規范的報價(jià)、訂單，以及對市場(chǎng)計劃進(jìn)行整體規劃和評估。”盧維興告訴《中國經(jīng)濟周刊》。 免費賺吆喝——牽制對手的戰術(shù)？ 據了解，為了吸引更多用戶(hù)，淘寶網(wǎng)和支付寶目前仍然是一項免費服務(wù)，因此盡管其用戶(hù)人數和流量持續增長(cháng)，但卻與銷(xiāo)售額或利潤無(wú)緣。 “這更像是對競爭對手的一個(gè)牽制。” 賽迪顧問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)咨詢(xún)中心資深分析師常燕杰告訴《中國經(jīng)濟周刊》。 馬云日前曾向媒體表示，目前是在用阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站的利潤來(lái)彌補淘寶網(wǎng)和支付寶產(chǎn)生的支出。“我們正在開(kāi)發(fā)一種新盈利模式”，馬云稱(chēng)，新模式將在今年年底推出。業(yè)內人士預計，這一模式可能會(huì )同阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站的收費模式類(lèi)似。 阿里巴巴公關(guān)部經(jīng)理盧維興也承認，淘寶到目前為止是不賺錢(qián)的，“因為淘寶目前的任務(wù)是培育市場(chǎng)，暫時(shí)不會(huì )考慮賺錢(qián)問(wèn)題。”但他認為市場(chǎng)上現有的盈利模式都不理想。言下之意就是，他否定了eBay易趣采取的抽成、收取傭金（對每件拍賣(mài)商品或交易收費）的盈利方式。 但“賠本賺吆喝畢竟不是長(cháng)久之計”。 對此，孫彤宇表示，現在淘寶網(wǎng)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題是什么時(shí)候開(kāi)始收費，收多少才合理。而目前他也不知道這些問(wèn)題的答案。 據盧維興介紹，目前阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利主要靠收取會(huì )員費，“但基本會(huì )員也是免費的，如需要進(jìn)一步的增值服務(wù)，就要交納一定的會(huì )費了。” 盡管阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站的收費模式具有一定的盈利性，但常燕杰認為阿里巴巴如果想走得更遠，“還需要在服務(wù)質(zhì)量以及增值服務(wù)上做文章，要增強對客戶(hù)的滲透性和其依賴(lài)度，這樣用戶(hù)數量才能切實(shí)轉化成盈利能力。”他說(shuō)。 CNNIC發(fā)布的《2006年中國C2C調查報告》中也指出，中國網(wǎng)上購物市場(chǎng)要獲得健康發(fā)展，許多問(wèn)題亟待解決，由于網(wǎng)站不直接負責物流、配送，因此網(wǎng)上購物的物流、配送方面還存在較大問(wèn)題，而且容易導致買(mǎi)賣(mài)糾紛。 “阿里巴巴的用戶(hù)數量很多，但其發(fā)揮的也更多是一個(gè)電子集市的作用，中小企業(yè)在實(shí)施全程電子商務(wù)的過(guò)程中仍存在著(zhù)種種障礙。”常燕杰評價(jià)說(shuō)，阿里巴巴以后的任務(wù)不僅僅是要拓展客戶(hù)的數量，還需要在中小企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中作為一個(gè)主動(dòng)的參與者，比如企業(yè)的內部建設，也包含為企業(yè)上下游供應鏈的整合做輔助工作。
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